Tous les avis MAIF - 1 étoile
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
A
ALI I a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
L'orientation des choix et l'explication n'était pas clair l'accueil téléphonique des agréable le choix des contrats non expliqué
D
Davemsq a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Bonjour. Je peux pas mettre 0 étoile dommage. Client fidèle de MAIF depuis longtemps avec plusieurs contrats, je contacte la protection juridique pour la première fois alors que je paie depuis fort longtemps sans rien demander....litige employeur, pas pris en charge , puis, litige locataire, pas pris en charge....fuyez cette protection. Ne sert à rien. Finalement MAIF pas meilleure que les autres, les pubs disant on est proches de vous....mon oeil. Tout ça a bien changé. De plus l'interlocutrice très désagréable, email envoyé mais non reçu, bref, que du négatif, à 100 balles par an. Je vais revoir mes contrats....
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M
MELODIE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Relation client très compliquée ! Aucune solution trouvée au problème. Déçue à chaque fois
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N
NADINE L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Je quitte la MAIF, car pour les mêmes prestations, la GMF est moitié moins chère pour l’un de mes véhicules et un tiers moins chère pour l’autre!
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P
PasGlop a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Contacté par un conseiller le 4/3, je lui envoie le 5/3 tous les documents nécessaires (dont carte d'identité, RIB ...) à l'ouverture d'une assurance vie. Aucun accusé de réception !! le 10 je le recontacte via email... aucune réponse !! le 12 j'appelle, tombe sur une autre personne, lui explique que ce n'est pas une manière de procéder etc... le 15 mon premier contact me rappelle !!! mais désolé c'est trop tard !! ce n'est ni sérieux, ni la façon de procéder... MAIF Vie si vous voulez être crédible commencez par considérer vos (futur) clients;
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J
JEAN-CLAUDE F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Le prix me convient mais la gestion de mon dossier et sa MAJ n’est pas très réactive. La réponse a mon appel téléphonique n’a pas été précise.
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L
Louis a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Prix trop excessif à comparer avec les autres concurrents donc pour moi je vais aller voir ailleurs
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L
Lb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.
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B
Bern a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.
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M
MARIE-JOSE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Tous nos contrats habitation. 2 voitures trop onéreux. La Maif n'est plus dans mes moyens Nous recherchons un autre assureur
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L
Lvdm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Assuré à la MAIF depuis plus de 30 ans avec un bonus maximal, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement de mon véhicule immobilisé. Pendant toute cette période, les cotisations ont continué à être prélevées sans remboursement ni compensation. Malgré ma fidélité et un dossier clair, les délais ont été extrêmement longs et les démarches répétées. Cette expérience soulève des questions sur la prise en charge des assurés de longue date et la gestion des dossiers lorsqu'un sinistre survient.
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B
Bern a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant. Après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement auquel j'avais droit. Pendant toute cette période : • Le véhicule était inutilisable • Les cotisations continuaient d'être prélevées • Aucun remboursement des primes n'a été effectué • Les démarches administratives se sont accumulées • Les réponses étaient lentes ou imprécises Un an d'attente pour un assuré fidèle de longue date. ? ? Le sentiment d'injustice Ce qui interpelle le plus n'est pas seulement le délai. C'est l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Lorsque l'on paie pendant trois décennies sans sinistre majeur, on s'attend à : • Une gestion rapide • Une communication transparente • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans les remboursements Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier clair crée un profond sentiment de déséquilibre.
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B
BOUDE a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Les tarifs 2026 sont très élevés malgré les bonus 50%. Les cotisations ne baissent absolument jamais et ne font qu'augmenter malgré être bon conducteur. 20 ans d'assurance chez eux. Je vais aller voir ailleurs car je suis très déçu et écœuré de leur façon de faire avec leurs sociétaires ! Assurance qui me coûte cher tous les ans . A fuir!!!!!!
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d
dichdul a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
tjs pas mes identifiants apres 2 mois, d adhesion et des relances. on me dit ci et ça, et encore autre chose. vais je pouvoir me connecter? a chaque fois reexpliquer a un autre conseiller, renvoyé a un autre service... j ai deja perdu de l argent alors que les 5 premieres semaines,c est cense etre placé en fonds en euros et qu il n y a pas de frais de versement? pourquoi cette perte? je vais tout resilier et aller chez france mutualiste. quand ça commence ainsi, autant laisser tomber
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W
Wissam T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Service client désastreux! Première fois que j’ai besoin d’une assistance et on me laisse sans réponse
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M
ML08 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Avant la MAIF, c'était cher, mais au moins, on est bien assuré Aujourd'hui : le prix est resté, la qualité a disparu. Le client est un pigeon. La cata
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D
Dylan F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Assurance auto beaucoup trop cher en vue de la concurrence et aucune fidélité client. Client MAIF depuis 12 ans aucun geste aucun rabais.
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t
tess a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je souhaite récupérer mon argent sur une assurance vie qui a plus de 10 ans, le conseiller me demande des documents pour justifier la sortie des fonds. Je leur ai donné la raison mais cela ne suffit pas, il leur faut des documents certifiés pour savoir où va aller NOTRE argent, les questions sont très inquisitrices, j'ai plus l'impression de demander un prêt alors que je souhaite simplement récupérer mon argent, j'ai contacté d'autres organismes qui ne sont pas aussi "chiants", je ne recommande pas du tout cet organisme, à fuir, de plus il est quasiment impossible de rencontrer des conseillers, tout se passe par téléphone, organisme à bannir.
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S
Stephanie V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Payer aussi cher et ne pas être aidée juridiquement alors qu'on est assurée pour, ou être laissée dans la mouise entre une grosse concession qui m'a laissée tous les frais sur une voiture achetée en février 2025 et une assurance qui s'est défausse face à mon soucis. Être honnête ne paye jamais avec les assureurs.
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D
Douket a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Depuis début novembre, j'ai déclaré un dégât des eaux, je sais qu'un plombier est passé au local il y a quelques jours..mais aucune nouvelle de ce qui a été fait, si la fuite est stoppée, de l'état du local après cette présumé réparation. Quels sont les travaux de restauration à faire et quand cette prise en charge sera faite. Aucune communication de la part de la MAIF.. incroyable la MAIF me demande de plus écrire sur ce site....il vont me contacter, mais rien en fait. 10 janv , j'appelle cabinet qui s'occupe de mon dossier, personne ne retrouve le dossier mais on doit m'appeler le lendemain.. encore 15 jours plus tard aucune nouvelle ni de la MAIF ni de leur cabinet....que puis je en conclure, incompétence, je m'en foutiste. A part demander de ne pas les critiquer ici , rien depuis des mois...à fuir....
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N
Nonos a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/03/2025
Première est dernière fois je assuré chez maif Première chose le prix ils sont plus cher que les autres deux il sont pas aimable page internet mon compte on peut pas faire plus mouvais il y avait pas mis au jours volai chez maif
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M
Martine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
JE SUIS DÉÇUE DE L'AUGMENTATION DE MON CONTRAT POUR L'ANNÉE 2026. Je ne conteste pas la qualité de vos services.
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L
Lilwel a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ce service protection juridique ne sert strictement à rien rien. Économisez votre argent et fuyez. Je viens d’en faire l’amère expérience. Aucune aide et réponse au bout d’un mois ! Beaucoup plus utile de se faire aider par l’IA vraiment. J’ai demandé le remboursement car je paye 100€ par an pour un service nullissime mais je m’en rends compte seulement maintenant car je l’utilise pour la première fois.
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H
Hakim a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
J'ai été client MAIF pendant plus de 25 ans, sans sinistre. Malgré un bonus de 50%, mes cotisations n'ont cessé d'augmenter. J'ai eu un impact avec un trottoir, dégâts non pris en charge malgré le contrat. Le pseuo-expert MAIF prétend que la déformation de l'arbre de direction (confirmée par un garagiste) est due à "l'usure normale" ??. Faut-il rappeler ce qu'est un impact ? ??
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S
Soleil a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 04/04/2025
Souscrit en avril 2025 il m’ont menti sur le prix mensuel de l’assurance auto et non jamais reconnu leur tord très déçu. J’ai eu un accident sur ma voiture je n’étais pas en tord j’ai dû leur courrir après pour les réparations et de plus il voulait me mettre des pièces d’occasion sur ma voiture neuve pour faire des économies!!!! À fuir
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A
Abee a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
HONTEUX Ça fait plus de 5 fois que j'appelle à chaque appelle on me fait attendre 13 min pour me dire aucun conseiller disponible soit plus d'une heure d'attente. Je voulais juste payer annuellement au lieu de mensuellement. Puis je regarde en ligne prochain rdv dans cotisation le 19 janvier. C'est lamentable je songe à résilier fortement
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C
Celine R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
Une seule étoile car on ne peut pas mettre moins vraiment déçu de la fidélisation et que l’ont me propose de baisser ma formule pour que ce soit moins chère
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P
Paco a noté MAIF en Assurance protection juridique professionnelle
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
Expérience très négative À la suite de la vente de mon véhicule, une expertise réalisée par Solutions Expertises Caen a conclu à tort à un vice caché d'origine mécanique, engageant ma responsabilité de vendeur. Cette conclusion a été retenue sans analyse approfondie d'éléments indiquant que la panne est intervenue après la vente, notamment la possible introduction d'un produit inadapté dans le carburant par l'acheteur. Cette hypothèse n'a pas été sérieusement étudiée. Malgré l'intervention de mon conseiller juridique, un protocole a été établi sur la base de cette expertise contestable, ce qui a bloqué toute évolution du dossier et m'a contraint à racheter le véhicule, avec des conséquences financières importantes. Je déplore un manque de rigueur, d'impartialité et de contradiction dans la conduite de cette expertise, ainsi qu'une prise en compte insuffisante des éléments techniques contradictoires. En conséquence, je ne recommande pas le service juridique de la MAIF
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I
Isabelle J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Je ne suis pas du tout satisfaite, coupure téléphonique, attente, aucune compréhension du dossier
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C
Carl S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Je suis pas contente de l’entretien que ma mere a reçu pour effectuer mon document.
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M
MARTINE D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Comme signalé dans mon commentaire précédent, des prix prohibitifs pour des services limités
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J
Jean Frederic M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Extrêmement onéreux sans compréhension de ce que je paie depuis 20 ans. Faut arrêter c'est incompréhensible
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A
Alpofr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
Quelle fut ma surprise a l ouverture avis echeance une augmentation de 31% alors'que le n ai eu aucun sinistre ni changement dans ma vie Heureusement sue la loi chatel Existe un recommande oart lundi pour partir car je comprend cette augmentation
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M
Manon L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
La personne au centre de Metz m’a prise de haut en essayant de m’expliquer la vie sans jamais prendre en compte mon avis avant de me raccrocher au nez quand on travaille avec un service client c’est inadmissible de parler comme ça au gens.
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g
gaÏa a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
je suis a la maif depuis 45 ans pour mon assurance auto et habitation et en 42 ans je n'ai eu que deux ou trois sinistres tout à fait mineurs; je n'ai jamais été responsable d'un accident avec tiers,jamais commis d'infraction au code de la route, jamais eu de malus; il se trouve que ces trois dernières années j'ai eu un accident sans gravité dont je n'étais pas responsable et deux accrochages sans tiers qui ont nécessité des réparations de carrosserie; Quelques mois plus tard je recois une lettre recommandée m'informant que mon contrat était résilié! un tel mépris de ses sociétaires n'est pas digne d'une assurance mutualiste! .Je suis choquée du manque d'huminité de cette assurance : ni la bonne conduite, ni la fidélité de ses sociétaires ne sont prises en considération . De plus une telle sanction me pénalise lourdement puisque du fait de cette résiliation de contrat par la Maif ,les assurances que j'ai contactées n'acceptent pas de m'assurer .Je déconseille fortement cette assurance.
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O
OLIVIER G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
A la MAIF les nouveaux clients payent moins cher que ceux avec 25 ans d'ancienneté pour exactement le même véhicule avec les mêmes options d'assurance. Si vous êtes client, sur votre espace client, vous pouvez faire l'essai en faisant un devis de remplacement de votre véhicule avec les données de ce même véhicule mais sans rentrer la plaque d'immatriculation. Le service client reconnait le problème mais ne propose aucune solution hormis indiquer qu'il faut porter réclamation au siège.
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V
VALENTIN D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Catastrophique ne trouve pas de solution pas d'arrangement rien du tout pour un adhérent de longue année
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M
Michel D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
c’est bien simple : pour l’habitation assurée, le tarif de la Maif est un des plus haut de la profession… et a contrario lorsque le 17 août nous avons eu un dégât des eaux, le dossier s’est perdu une fois puis deux fois, il a fallu insister recommencer, être patient et ça ne correspond pas à la promesse que l’on voit dans les publicités : « ne vous faites pas de soucis nous sommes là »… même problème pour un membre de notre famille il y a deux ans et toujours pas indemnisé pour un dégât des eaux. Nous nous demandons ce qui se passe dans cette Mutuelle qui a été au top niveau… mais nous savons que rien n’est éternel, y compris être fidèle sociétaire…
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A
Aurore D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Très insatisfaite suite à refus de ma demande de souscrire à une assurance habitation
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v
verymo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Mon véhicule a subi un sinistre en fin août 2025 et à ce jour, le 03 décembre 2025, soit plus de 3 mois après, je ne suis toujours pas indemnisé. Le gestionnaire n'en fini pas de réclamer des documents qui lui ont été fournis en août 2025. L' expert lui même ne comprend pas cet acharnement La MAIF m'a d'ors et déjà radié alors que je ne suis pas responsable du sinistre. Il n'y a aucune communication du gestionnaire qui ne répond à aucun mail et ne rappelle pas malgré plus de 20 appels au service sinistre. Aussi je mets une étoile d'appréciation car il est impossible d'en mettre zéro
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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
