Tous les avis MAIF - 1 étoile
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
M
Magalie K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Les prix sont très cher et pas approprié et chaque demande de prise en chaque demande de prise en charge est une impression de raquette a l assurance. Pas compétitive pas clair sur les tarifs. Une demande que j avais faite quand a la prise en charge des denrées en cas de panne électrique ou on m avait repondu oui et pas du tout.
d
dja33 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
Très déçu de la MAIF après de nombreuses années de fidélité. Client depuis longtemps, j'ai malheureusement constaté une forte dégradation du service ces dernières années. J'ai reçu à plusieurs reprises des informations erronées par téléphone, sans aucun suivi écrit, ce qui m'a conduit à des erreurs contractuelles lourdes de conséquences. En 2024, un conseiller m'a fait signer un nouveau contrat en m'assurant que j'étais mieux couvert qu'avant, ce qui s'est révélé faux. En 2025, le service sinistres m'a également communiqué de fausses informations concernant une correction de contrat soi-disant rétroactive et sans surcoût. Résultat : on me demande aujourd'hui de signer un nouveau contrat rétroactif avec rattrapage de mensualités. Aucune transparence sur les conditions financières, des documents incomplets envoyés pour signature, et un sentiment général de vente forcée. C'est très décevant pour une compagnie qui se revendique « assureur militant ». Après tant d'années sans sinistre, je réfléchis sérieusement à changer d'assureur et je déconseille la MAIF à toute personne qui recherche un service fiable et transparent.
N
Nabil.b a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Je suis assuré tous risques à la MAIF depuis de nombreuses années, et je n'ai jamais été aussi déçu d'un service d'assurance. Ma voiture a été percutée sur un parking alors que j'étais totalement à l'arrêt, sans personne à bord, avec preuves à l'appui. Malgré l'évidence et mon absence de faute, la MAIF a voulu me rendre responsable simplement à cause d'une mauvaise croix sur le constat ! J'ai dû refaire le constat pour corriger cette erreur, mais au lieu de reconnaître leur tort, la MAIF continue à compliquer la situation, en m'imposant des démarches interminables, une expertise injustifiée et un manque flagrant de suivi. Pire encore, certains conseillers se permettent de parler mal à mon père, ce qui est totalement inacceptable et irrespectueux. Après toutes ces années de fidélité, je suis profondément déçu et écœuré par le manque de professionnalisme et d'écoute de la MAIF. Nous envisageons sérieusement de changer d'assurance, car il est clair que la MAIF ne respecte plus ses sociétaires ni ses engagements. Je déconseille fortement la MAIF : si vous cherchez une assurance réactive, humaine et juste, passez votre chemin, il existe bien mieux ailleurs
C
Cathy a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Il faut fuir ! pour une simple petite assurance maison de ma mère qui était décédée 6 mois auparavant ils m'ont stipulé oralement plusieurs fois même sur mon répondeur que si je leur fournissais un document portefort cela pourrait juste clore le dossier que le dossier était clos et finalement m'a envoyé un mail en me demandant un remboursement Sans donner de montant...surprise au courrier !c'est une honte je savais que c'était une assurance très mal vue puisque beaucoup de forums on parle c'était juste l'assurance de ma mère décédée je vous le dis fuyez!
E
Ella a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
J'ai eu un souci avec ma voiture ils ont refusés de me prendre en charge en disant une fausse déclaration et pourtant j'ai un contrat tourisque avec eux . A fuir ils sont juste là pour encaisser et quand vous avez un problème plus personne .
E
Emilie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Je suis indigné. J'ai eu un dégâts des eaux. Après 9 mois d'attente, une validation de la part de la MAIF, la franchise de 125€ payé à l'entreprise, j'ai reçu une lettre kafkaïenne ans laquelle la Maif dit j'ai des choses que je n'ai pas dis, comme que j'avais dit que j'avis stupidement attendu un plombier alors qu'il suffisait de resserrer le tuyau d'où gouttait de l'eau et donc évidement origine de la fuite. l'assurance m'as dit de faire venir un plombier, ce que j'ai fait, même si je trouvais ça stupide. Le plombier m'as dit que la demande de l'assurance était absurde et qu'il ne pouvait pas faire de facture vu qu'il n'as rien fait. 9 mois que je suis dans l'attente dans mon appartement dégradé. Ils inventent n'importe quoi pour ne pas faire leur travail.
P
PrenomEtPremiereLettreDuNom a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Je suis insatisfait, assistante déplorable et honteusement impolie qui m' a demandé de quitter la Maïf , de fiche le camp comme client , ce que je fait, Assurance très coopérative, aucun doute ....... merci la Maïf.....n.
C
Calicot a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Bonsoir, aucunes compétences ni écoute sur l'assistance juridique. Je vais les quitter. Un "pdg' rémunéré 960000 par an!!!! Cela se fait au détriment des mutualistes.
M
MELANIE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas satisfaite du tout, une fois en panne 45min pour avoir un conseiller, et aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un avec une solution
G
Gloups a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Mon assurance RC ne couvre pas les dommages subis lors d'attaques de chiens. Je suis obligée de me débrouiller seule avec l'assurance adverse du responsable des chiens qui m'ont attaquée moi et mon chien. 30 ans d'assurance MAIF avec gros contrat RAQVAM et refus de la MAIF d'assurer le moindre échange avec l'assurance adverse !!! Je cherche une autre assurance. L'assistance juridique est par ailleurs très sommaire et insuffisante, malgré l'option payée pour cela. Très mécontente
S
Sebastien a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
J ai eu un embrayage à changer dans le Var. Bilan imposé le garage le plus cher avec un taux horaire de 124 euros et une note de 3027 euros. J étais sur l à route avant l A8 coincé. J ai connu par vroomly des super garages à o,2 kms ou 4,7kms entre 950 et 1200 euros même service. De plus pas terminé, ils m ont debrache tous les faisceaux radio multimedia. Silence complet. Merci Maif
M
Mas a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Une assurance qui ne peut jamais etre declenchés... tout semble exclu de la PJ ! Une honte même un conseil juridique je ne l'ai pas eu... que des excuses pour justifier qu'ils ne fasse pas ce pourquoi on paye avec ce contrat ! Fuyez encore un contrat inutile !
O
Ovity a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Dégâts des eaux le 21 juillet. Expert mandaté après maints rappels début septembre. L'expert n'honore pas le RV téléphonique. Il se contacte de laisser des messages téléphoniques en se gardant bien d'avoir un interlocuteur en ligne. Visiblement, il n'a pas lu le devis. La MAIF dit mandater un nouvel expert et toujours rien. Impossible d'avoir des renseignements sur place et l'interlocuteur au téléphone n'est jamais le même. Trois contacts (un seul sinistre) avec la MAIF en moins d'un an et trois fois, les documents ne semblent pas avoir été lus et les réponses complétement erronées. Cela fait réfléchir, la MAIF ne ressemble plus à une mutuelle. Elle ne respecte plus ses sociétaires.
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Ovity a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Je me rends à la délégation qui appelle le service. J'ai trois interlocuteurs, la dernière devant être plus au fait de mon problème. Cette dame semble n'avoir rien compris, me demande de patienter encore 5mn et me lis ce qu'elle a trouvé, je suppose sur Google. Elle m'explique gentiment ce que veut dire "amiable" et me dit "au revoir" sans me demander si j'avais des questions. J'en avais plusieurs puisqu'elle n'avait pas du tout répondu à la question posée. Je me suis même demandée si je n'étais pas sur une plateforme à l'étranger. Je suis très déçue de la MAIF et ce n'est pas la première fois.
m
misli a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Malgré un assurance habitation des plus chères , un expert par telephone qui ne reconnait pas le dégat des eaux . Incroyable , verdict pas de prise en charge . A fuir
N
Nabil A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Très déçu de votre assurance. Même pas capable de satisfaire les demande de vos clients.
A
ASSIA Z a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Je ne suis pas satisfaite du tarif de la MAIF et je paye des services que j'ai pas besoin et quand j'ai voulus résilier il mon bloqué mon compte
D
Déception a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
"Direction MAIF Vous n'avez pas estimé devoir répondre directement à mes lettres et messages concernant mon dossier Bien que sociétaire depuis plus de 14 années sans solliciter, jusqu'à ce jour, le moindre remboursement de frais de réparation d'un sinistre, c'est sans doute pour vous inadmissible d'oser demander aujourd'hui une prise en charge. Par miracle le rapport de votre expert vous permet de vous couvrir en laissant supposer que ma déclaration est mensongère ce qui me classe comme menteur !…. Les photos de mon véhicule prises le jour de l'expertise et juste après l'attache provisoire du morceau du bouclier avant montrent sans erreur possible que le choc n'était pas à l'avant comme affirmé par l'expert. Je ne ferai pas l'injure de supposer que, malgré tout, vous persisterez contre toute attente à louer les déclarations de votre expert en négligeant le fait que son rapport présente de telles erreurs qu'il n'est pas recevable, notamment le lieu du sinistre situé à 200 km !!! Aujourd'hui, comme je crains fort que vous ne tiendrez aucun compte de ce nouveau courrier, il est inutile de m'envoyer, via vos équipes parfaitement formées aux mails « standards » n'apportant rien d'autre que la possibilité de faire une contre-expertise qui sera, sans aucun doute, contestée par vos services …. Je ne peux que conclure que j'ai réglé 14 années de cotisation sans obtenir le moindre avantage Aussi, j'ai l'intention de mettre un terme à mes courriers et messages via les réseaux sociaux à la condition que vous me remboursez la totalité de mes 14 années de cotisations annuelles supposées permettre le remboursement d'éventuels sinistres ??? Je vous informe qu'à ce jour mes plaintes totalisent près de 20000 vues !…. En espérant, vivement cette fois, que cette nouvelle lettre aura, enfin, au minimum, une réponse directe de vos services,
N
NASSIM - LAID D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
J avais le droit à une voiture quand j ai eu mon sinistre en 2023 mais celle ci m’a été refusé quelle honte alors que je paye pour cette option et mon bonus doit être à 0.90 et celui ci est toujours à 0.95 bravo franchement vous êtes des champions.
Y
YANNICK L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Service accueil client agréable et professionnel, personne a l’écoute et empathie mais les personnes du sièges pense que à l’ARGENT !!! vous avez que un contrats depuis plusieurs années tout risque avec options zéro sinistre, zéro retard de paiement mais quand vous voulez changer on ne vous donne pas sauf si vous rajouter des contrats c’est lamentable!!! aucun discernement du siège seulement la rentabilité sachant que j’ai aucun sinistre depuis plusieurs années bah vous savez quoi ; je le suis!!! je vais aller à la concurrence. Une politique qui nuira au long terme à votre image et ne manquerait de le dire à mon entourage
J
Julien N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Conseil déplorable sur mon contrat et peu de considération à me vendre des produits dont je n'ai aucun besoin.
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Elise a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Après un accident de voiture entraînant l'inutilisation totale de la voiture , ils nous ont laissé sans réponse pendant des semaines. À chaque appel, une personne différente et une réponse différente nous a été donnée. Ils ont d'abord exigé une expertise de la voiture, en nous assurant que les frais de gardiennage de la voiture seraient pris en charge puisqu'ils n'etaient pas de notre fait. L'expertise était pourtant inutile car la voiture était irréparable, assurée au tiers et que nous savions dès le départ que nous étions en tord dans l'accident. Ils ont quand même fait intervenir un expert. Nous avons été obligé d' attendre plusieurs semaines la venue de l'expert pour évaluer la valeur d'un vehicule irréparable assurer au tiers... Ils nous ont ensuite annoncé que les frais de gardiennage et le depannage seraient entièrement à notre charge. Nous avons dû payer plus de 700 euros alors que c est eux qui nous ont obligé à laisser la voiture au garage jusqu à l'intervention de l'expert. Ensuite la personne en charge du dossier n'a plus jamais répondu à nos appels. Par la suite il a été très compliqué d'arrêter l'assurance de la voiture qui avait pourtant été détruite comme le certificat de destruction l'attesté. Ils ne nous ont jamais remboursé le mois d'assurance payé par avance. Ne comptez vraiment pas sur eux.
D
Déception a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Voici 5 mois que mon véhicule à subit un sinistre sur un parking de supermarché. Le responsable n'a pas laissé ses coordonnées .. L'expert de la MAIF a totalement bâclé son constat le rendant ainsi sans valeur. Malgré mes multiples mails en direct ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux je n'ai obtenu que des messages standards : "nous sommes désolés" "nous vous contacterons directement" J'attends toujours !... Le résultat : ma voiture ne roule plus en sécurité... Je suis assuré à la MAIF depuis plus de 15 ans et j'ai un bonus de 50% ... donc, à priori, "bon conducteur" !... Le montant des réparations représente à peine 5% du salaire mensuel du président de la MAIF Je ne peux que déconseiller fortement de rejoindre cette assurance.
L
Lucaspu2455 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Bonjour, Après avoir joint un conseiller par téléphone au sujet d’une assurance auto permettant d’être couvert en Norvège, celui-ci m’indique que la MAIF propose bel et bien des contrats mais que ceux peuvent uniquement m’être proposé en agence (impossible par mail par exemple). Je prends donc rendez-vous. Puis au rendez-vous on m’indique finalement qu’ils ne sont pas d’accord pour m’assurer. Bref, une heure de perdue. Je ne recommande pas.
H
Horla a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Il est Impossible de joindre un conseiller ! Appel en attente près de 10 minutes puis raccrochage brusque sans avoir pu parler à quelqu’un !!! Inadmissible
M
Marion09 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je suis à la maif depuis plus de 20 ans, cette assurance a bien changé, et n’a plus rien de solidaire ou d’humaine. J’ai un contrat accident de la vie, en août dernier j’ai fais une chute de cheval m’ayant entraîné de multiples fractures du bassin et des hémorragies des muscles profond. J’ai été alité et en centre de rééducation pendant 3 mois. J’ai tenté de reprendre le travail en juillet (contre l’avis de mes médecins et kiné), malheureusement étant soignante je le suis vite rendu compte que mon état physique ne me permettait pas encore de reprendre mon poste. Après visite à la médecine du travail, et médecin traitant, j’ai été remise en arret pour 3 mois. Face à ce nouvel arret, la maif a décidé d’arrêter la prise en charge de mes pertes de salaire, prétextant les un an de mon accident et exigeant une expertise médicale. Expertise médicale que je réclame depuis 6 mois, et pour laquelle je n’ai toujours aucun rdv. Mon contrat Praxis mentionne bien la prise en charge de mes pertes de salaire jusqu'à consolidation de mon état et sur certificats médicaux. J’ai toujours envoyé toutes les pièces médicale à la maif et ne peuvent donc pas douter que mon état physique est bel et bien en lien avec mon accident. Cependant la maif, a prit la décision de ne pas respecter leur propre contrat, me suspends mes aides sous de faux prétextes et leur conseillers se permettent de juger ma situation médicale au téléphone. C’est honteux, et ils peuvent compter sur moi pour faire valoir mes droits servant le médiateur ou la justice si cela s’avere nécessaire!
F
Francii a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Ils servent à rien. On paye chaque mois et quand on a un soucis auto, pas la peine de compter sur eux. Nous jetons notre argent par les fenêtres ! Bravo MAIF assistance !
J
Jfouache a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...
L
LEA B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je ne comprend pas pourquoi mon échéance ne va pas baisser alors que je ne suis plus en permis probatoire, malgré les explications de la conseillère je trouve cela illogique je songe donc à changer d'assurance qui prend en compte que je ne suis plus en permis probatoire et donc à moindre coût pour les même garanties
A
Annick K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Service impersonnel, et tarifs élevés. Attente téléphonique beaucoup trop longue et que dire de votre bande son : infernale et répétitive.
S
Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
M
MATHIEU B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un service téléphonique peut agréable et peut renseigner sur leurs offres c’est vraiment dommage
D
DANIEL E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je pense que le service Succession est sous staffe et ne dispose pas d’outils modernes (digital / IA) pour traiter les dossiers. Grosse déception d’un sociétaire avec 40 ans de fidélité
M
Manumanu34 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 24/06/2025
La MAIF "Assureur militant" devient une "Business Company" Des incidents remontés traités avec condescendance Des commerciaux prêts à tout pour faure du chiffre Des réclamations sans réponse Par contre, lorsqu'on résilie les contrats, là on est appelé "gentiment" Pathétique
A
Aude L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Nul de chez nul le service client est nul aucun résultat après lettres mail
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
T
TIMOTHEE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
La MAIF ne prend pas de risque sur des véhicules puissants. Je vais donc chercher ailleurs.
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Assurance très bonne auparavant Aujourd’hui pas à la hauteur J’y suis depuis 40 ans et je pense sérieusement changer Voilà plus de 15 jours que je suis en panne de frigo pendant la canicule couvert par mon assurance habitation rien avance Ils n’en n’ont rien à faire et ne connaissent même pas la marche à suivre La seule solution apportée c’est d’aller mettre ma nourriture chez un voisin ??
j
jacob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Service client impossible à joindre. C'est déplorable, nul. Je ne recommande pas. J'ai un pépin et besoin d'assistance juridique, comprise dans mon contrat assurance habitation, et personne ne m'aide à la MAIF.
S
SAISON a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Si vous etes en indivision, inutile de vouloir avoir des informations ou d'effectuer quelques démarches que ce soir, c'est uniquement celui qui a contracté qui peut agir, l'autre (moi en l'occurence) n'est RIEN, PERSONNE, NADA, N'EXISTE PAS...
À propos de MAIF
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