Tous les avis MAIF - 1 étoile
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
E
Elise a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Après un accident de voiture entraînant l'inutilisation totale de la voiture , ils nous ont laissé sans réponse pendant des semaines. À chaque appel, une personne différente et une réponse différente nous a été donnée. Ils ont d'abord exigé une expertise de la voiture, en nous assurant que les frais de gardiennage de la voiture seraient pris en charge puisqu'ils n'etaient pas de notre fait. L'expertise était pourtant inutile car la voiture était irréparable, assurée au tiers et que nous savions dès le départ que nous étions en tord dans l'accident. Ils ont quand même fait intervenir un expert. Nous avons été obligé d' attendre plusieurs semaines la venue de l'expert pour évaluer la valeur d'un vehicule irréparable assurer au tiers... Ils nous ont ensuite annoncé que les frais de gardiennage et le depannage seraient entièrement à notre charge. Nous avons dû payer plus de 700 euros alors que c est eux qui nous ont obligé à laisser la voiture au garage jusqu à l'intervention de l'expert. Ensuite la personne en charge du dossier n'a plus jamais répondu à nos appels. Par la suite il a été très compliqué d'arrêter l'assurance de la voiture qui avait pourtant été détruite comme le certificat de destruction l'attesté. Ils ne nous ont jamais remboursé le mois d'assurance payé par avance. Ne comptez vraiment pas sur eux.
D
Déception a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Voici 5 mois que mon véhicule à subit un sinistre sur un parking de supermarché. Le responsable n'a pas laissé ses coordonnées .. L'expert de la MAIF a totalement bâclé son constat le rendant ainsi sans valeur. Malgré mes multiples mails en direct ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux je n'ai obtenu que des messages standards : "nous sommes désolés" "nous vous contacterons directement" J'attends toujours !... Le résultat : ma voiture ne roule plus en sécurité... Je suis assuré à la MAIF depuis plus de 15 ans et j'ai un bonus de 50% ... donc, à priori, "bon conducteur" !... Le montant des réparations représente à peine 5% du salaire mensuel du président de la MAIF Je ne peux que déconseiller fortement de rejoindre cette assurance.
L
Lucaspu2455 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Bonjour, Après avoir joint un conseiller par téléphone au sujet d’une assurance auto permettant d’être couvert en Norvège, celui-ci m’indique que la MAIF propose bel et bien des contrats mais que ceux peuvent uniquement m’être proposé en agence (impossible par mail par exemple). Je prends donc rendez-vous. Puis au rendez-vous on m’indique finalement qu’ils ne sont pas d’accord pour m’assurer. Bref, une heure de perdue. Je ne recommande pas.
H
Horla a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Il est Impossible de joindre un conseiller ! Appel en attente près de 10 minutes puis raccrochage brusque sans avoir pu parler à quelqu’un !!! Inadmissible
M
Marion09 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je suis à la maif depuis plus de 20 ans, cette assurance a bien changé, et n’a plus rien de solidaire ou d’humaine. J’ai un contrat accident de la vie, en août dernier j’ai fais une chute de cheval m’ayant entraîné de multiples fractures du bassin et des hémorragies des muscles profond. J’ai été alité et en centre de rééducation pendant 3 mois. J’ai tenté de reprendre le travail en juillet (contre l’avis de mes médecins et kiné), malheureusement étant soignante je le suis vite rendu compte que mon état physique ne me permettait pas encore de reprendre mon poste. Après visite à la médecine du travail, et médecin traitant, j’ai été remise en arret pour 3 mois. Face à ce nouvel arret, la maif a décidé d’arrêter la prise en charge de mes pertes de salaire, prétextant les un an de mon accident et exigeant une expertise médicale. Expertise médicale que je réclame depuis 6 mois, et pour laquelle je n’ai toujours aucun rdv. Mon contrat Praxis mentionne bien la prise en charge de mes pertes de salaire jusqu'à consolidation de mon état et sur certificats médicaux. J’ai toujours envoyé toutes les pièces médicale à la maif et ne peuvent donc pas douter que mon état physique est bel et bien en lien avec mon accident. Cependant la maif, a prit la décision de ne pas respecter leur propre contrat, me suspends mes aides sous de faux prétextes et leur conseillers se permettent de juger ma situation médicale au téléphone. C’est honteux, et ils peuvent compter sur moi pour faire valoir mes droits servant le médiateur ou la justice si cela s’avere nécessaire!
F
Francii a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Ils servent à rien. On paye chaque mois et quand on a un soucis auto, pas la peine de compter sur eux. Nous jetons notre argent par les fenêtres ! Bravo MAIF assistance !
J
Jfouache a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...
L
LEA B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je ne comprend pas pourquoi mon échéance ne va pas baisser alors que je ne suis plus en permis probatoire, malgré les explications de la conseillère je trouve cela illogique je songe donc à changer d'assurance qui prend en compte que je ne suis plus en permis probatoire et donc à moindre coût pour les même garanties
A
Annick K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Service impersonnel, et tarifs élevés. Attente téléphonique beaucoup trop longue et que dire de votre bande son : infernale et répétitive.
S
Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
M
MATHIEU B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un service téléphonique peut agréable et peut renseigner sur leurs offres c’est vraiment dommage
D
DANIEL E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je pense que le service Succession est sous staffe et ne dispose pas d’outils modernes (digital / IA) pour traiter les dossiers. Grosse déception d’un sociétaire avec 40 ans de fidélité
M
Manumanu34 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 24/06/2025
La MAIF "Assureur militant" devient une "Business Company" Des incidents remontés traités avec condescendance Des commerciaux prêts à tout pour faure du chiffre Des réclamations sans réponse Par contre, lorsqu'on résilie les contrats, là on est appelé "gentiment" Pathétique
A
Aude L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Nul de chez nul le service client est nul aucun résultat après lettres mail
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
T
TIMOTHEE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
La MAIF ne prend pas de risque sur des véhicules puissants. Je vais donc chercher ailleurs.
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Assurance très bonne auparavant Aujourd’hui pas à la hauteur J’y suis depuis 40 ans et je pense sérieusement changer Voilà plus de 15 jours que je suis en panne de frigo pendant la canicule couvert par mon assurance habitation rien avance Ils n’en n’ont rien à faire et ne connaissent même pas la marche à suivre La seule solution apportée c’est d’aller mettre ma nourriture chez un voisin ??
j
jacob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Service client impossible à joindre. C'est déplorable, nul. Je ne recommande pas. J'ai un pépin et besoin d'assistance juridique, comprise dans mon contrat assurance habitation, et personne ne m'aide à la MAIF.
S
SAISON a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Si vous etes en indivision, inutile de vouloir avoir des informations ou d'effectuer quelques démarches que ce soir, c'est uniquement celui qui a contracté qui peut agir, l'autre (moi en l'occurence) n'est RIEN, PERSONNE, NADA, N'EXISTE PAS...
M
Mllaban a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Une honte! Véhicule accidenté depuis le 19/04 aucun suivi ...l'expert n'a toujours pas rendu son expertise ; un service client qui ne prend absolument pas en considération ses adhérents. Nous avons 3 véhicules et 2 habitations assurés à la Maif nous allons changer d'assureur trop déçus par leurs services.
M
Mariana a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Aucune possibilité de se rétracter, à la MAIF. Les 3 conseillers hommes avec lesquels j’ai échangé, ont tenu le même discours: la femme n’a plus de droits si son mari l’a quittée, dans le cas où le contrat est au nom de son conjoint, même s’ils n’ont pas divorcé.
M
MOHAMAD R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Je pas satisfait de prix plus de devis qui j ai fais avec le conseiller il plus de 15% de augmentation
G
Gae a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
A fuir, on paye très chers mais ce n'est plus la même qualité de service,aujourd'hui ils ne sont plus réactif, on nous balade depuis 7 mois pour un petit dégâts des eaux.
A
Artistazo a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis extrêmement déçu par l'assurance accident de la vie de la MAIF. Leur publicité promet une prise en charge simplifiée et efficace, mais en réalité, c'est tout le contraire. Après une entorse grave de la cheville, j'ai été baladé entre plusieurs interlocuteurs sans jamais obtenir de réponse claire ni de véritable soutien. Ils se contentent de me faire tourner en rond, ce qui est totalement inacceptable en situation d'urgence. Leur service client est lamentable, laissant penser qu'ils se soucient peu de leurs assurés. Je ne recommande absolument pas cette assurance, qui ne tient pas ses promesses et qui complique la vie au lieu de la faciliter. Très déçu de leur manque de professionnalisme et de leur manque de considération. A FUIR !!!! Je vais résilier cette assurance le plus rapidement possible.
C
CHOTARD P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Je ne peux pas répondre puisque je suis en attente d un devis Accueil rapide et expéditif parce madame devait partir en congé dans les 24 h Votre site des rdv o
J
JANLOU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
En enlevant du lambris, j'ai constaté de l'humidité sur le mur coté pignon de ma maison . Contact pris avec la MAIF, je dois faire passer A MES FRAIS (environ 300 euros) un expert pour déterminer l'origine de l'humidité pour espérer une EVENTUELLE prise en charge. Bref une manière peu glorieuse pour ne rien faire et envoyer le client se faire voir. La MAIF est maintenant loin, bien loin des valeurs qu'elle prétend incarner.
C
Client a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Societaire depuis 2017 jusqu'en 2024 inclus, la MAIF était vraiment bien mais cette année c'est devenu la catastrophe. Ayant voulu assurer mon véhicule, j'ai contacté le service client de la MAIF. 16 mns au téléphone à attendre la réponse du téléconseiller qui voulait avoir l'avis de son supérieur hiérarchique puis ça coupe. Je rappelle dans la foulée. Injoignable. Je rappelle 1 h plus tard. Plus de 9 mns et musique sans réponse. Je rappelle le lendemain matin et téléconseiller n'ayant aucun sens du contact humain. Un cauchemar. Je n'ai jamais vu pareil téléconseiller de ma vie. A fuir!!!
B
Belly a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Assurée depuis 4 ans, aucun dommage à deplorer et zero compassion zero remboursements suite au vol de mon vélo. Ne vaut pas mieux aue n importe quelle assurance. Autant payer moins cher pour le meme resultat
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lisa a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?
M
Martin a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Assuré maif depuis 1964, j'ai demandé à la maif si mon assurance habitation pouvait m'aider pour les travaux à engager à la suite d'une fuite d'eau entre le compteur et la maison. J'ai déjà payé près de 600€ pour rechercher la fuite... Réponse :lamaif ne prend en charge que les dégâts des eaux... Sans commentaire
M
MIFOROU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 05/11/2024
La MAIF est une assurance à fuir et à ne surtout pas recommander, comme indiqué dans de nombreux avis lorsqu'il s'agit de rembourser toutes les excuses sont bonnes pour ne pas le faire, expert mandaté par la MAIF qui est à charge pour nous, non remboursement de la franchise alors que nous ne sommes pas responsables du sinistre, absence de réponse lorsque nous interrogeons pour les raisons du non-remboursement. Bref l'éthique d'antan que nous avions pu connaitre c'est une catastrophe, d'ailleurs nous résilions tous nos contrats au fil de l'eau dès que la loi nous le permet.
m
m a noté MAIF en Assurance protection juridique professionnelle
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Les pires ! Je ne laisse jamais d'avis, mais ils feront absolument tout ce qu'ils peuvent pour ne pas vous faire aboutir, pour ne pas prendre en charge un centimes, quitte à vous faire perdre l'affaire elle même contact relationnel lamantable a bannir pour toujours Matmut : toujours une prise en charge correcte en revanche
O
OZKOSE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul
A
ALCIBIADE a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Je suis assuré MAIF depuis près de 45 ans. Ils emploient des experts indiquant dans leur rapport qu'ils étaient présents à la visite d'expertise alors que ce n'est pas le cas. Ils refusent d'indemniser et traitent votre réclamation sans répondre aux points soulevés. J'avais confiance, elle s'est estompée. La MAIF, l'assureur limitant (les remboursements). L'esprit mutualiste n'existe plus, les militants ne sont même plus decisionnaires. NE CROYEZ PAS LES PUBS
B
Bob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
A fuir ! Après un arbre tombé sur la maison lors d'une tempête, la Maif fait traîner le dossier et la maison reste sans toit depuis bientôt 2 ans, devenant franchement insalubre avec l'humidité. Les employés semblent tous incompétents et peu soucieux de résoudre les dossiers, je ne souhaite à personne d'être client de la Maif !
f
fabios60 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Une vitrine éthique, une réalité froide. La MAIF vend de la solidarité et du militantisme. En pratique, elle refuse d'indemniser ses propres sociétaires sur la base de rapports d'expertise faux et contestés. Mon sinistre a été évalué par un expert mandaté par la MAIF dont le rapport est techniquement absurde et réfuté par des preuves factuelles simples. Résultat : silence, blocage, refus. Aucun échange, aucune volonté de résoudre. Une assurance qui fuit ses responsabilités derrière une communication séduisante. J'ai saisi les autorités (ACPR, DGCCRF), et je mobilise désormais d'autres victimes pour ne pas laisser cette méthode s'installer. Fuyez cette façade. Ils sont là quand tout va bien. Et ils disparaissent quand vous avez besoin d'eux. MAIF, l'assurance militante… sauf quand il faut indemniser
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Eva a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
PITOYABLE ! Un conseil, fuyez. Conseillers très agréables et efficaces pour souscrire les différents contrats mais dès qu'il y a un sinistre plus aucune considération. On ne réponds plus aux mails, réponses froides et toutes faites, sans aucunes nouvelles de où en est mon dossier et pourquoi cela traîne à croire qu'ils cherchent comment ne pas nous indemniser. L'expert m'informe que tout est ok pour le dossier et pourtant depuis un mois la MAIF a renvoyé le dossier à l'expert. Pourquoi ? J'ai assuré 3 véhicules, tout risques, avec options en plus. Je me suis fait derober mon véhicule et tout le matériel dedans notamment tout pour mes enfants et depuis trois mois on me laisse comme ça c'est juste pitoyable. J'espère qu'ils vont vite faire le nécessaire. Un conseil de vous fiez absolument pas à la première impression avec eux ils sont bons pour prendre votre argent signer vite les contrats et totalement se dédouaner au moindre sinistre
M
Mich a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Saviez vous que l assureur militant ne respecte pas la loi Hamon ? Après 30 de fidélité j ai appris que la maif faisait fi de la loi. Quelle déception et que de regrets !
B
Benedicte a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Se faire résilier après UN sinistre montre qu'ils sont BEAUCOUP trop cher. Prenez un assurance, peut être plus cher mais qui présente lors de sinistre
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ptibou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Maif à fuir. Plus de 30 ans à la maif, surtout il ne faut pas les déranger. Je me suis faite rappeler à l'ordre par téléphone car j'avais malheureusement trop appeler la maif pour des informations et des déclarations : 14 fois en 5 ans ...... Soit environ 3 fois par ans. C'est trop pour eux apparemment. Il ne faut pas tout déclarer. Juste Hallucinant... A quoi ca sert de payer 2200€ par an si on ne peut avoir aucune info ? Bref je vais partir à la recherche d'une autre assurance.
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
