Tous les avis MAIF - 1 étoile
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
J
Jfouache a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...
L
LEA B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je ne comprend pas pourquoi mon échéance ne va pas baisser alors que je ne suis plus en permis probatoire, malgré les explications de la conseillère je trouve cela illogique je songe donc à changer d'assurance qui prend en compte que je ne suis plus en permis probatoire et donc à moindre coût pour les même garanties
A
Annick K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Service impersonnel, et tarifs élevés. Attente téléphonique beaucoup trop longue et que dire de votre bande son : infernale et répétitive.
S
Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
M
MATHIEU B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un service téléphonique peut agréable et peut renseigner sur leurs offres c’est vraiment dommage
D
DANIEL E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je pense que le service Succession est sous staffe et ne dispose pas d’outils modernes (digital / IA) pour traiter les dossiers. Grosse déception d’un sociétaire avec 40 ans de fidélité
M
Manumanu34 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 24/06/2025
La MAIF "Assureur militant" devient une "Business Company" Des incidents remontés traités avec condescendance Des commerciaux prêts à tout pour faure du chiffre Des réclamations sans réponse Par contre, lorsqu'on résilie les contrats, là on est appelé "gentiment" Pathétique
A
Aude L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Nul de chez nul le service client est nul aucun résultat après lettres mail
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
T
TIMOTHEE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
La MAIF ne prend pas de risque sur des véhicules puissants. Je vais donc chercher ailleurs.
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Assurance très bonne auparavant Aujourd’hui pas à la hauteur J’y suis depuis 40 ans et je pense sérieusement changer Voilà plus de 15 jours que je suis en panne de frigo pendant la canicule couvert par mon assurance habitation rien avance Ils n’en n’ont rien à faire et ne connaissent même pas la marche à suivre La seule solution apportée c’est d’aller mettre ma nourriture chez un voisin ??
j
jacob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Service client impossible à joindre. C'est déplorable, nul. Je ne recommande pas. J'ai un pépin et besoin d'assistance juridique, comprise dans mon contrat assurance habitation, et personne ne m'aide à la MAIF.
S
SAISON a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Si vous etes en indivision, inutile de vouloir avoir des informations ou d'effectuer quelques démarches que ce soir, c'est uniquement celui qui a contracté qui peut agir, l'autre (moi en l'occurence) n'est RIEN, PERSONNE, NADA, N'EXISTE PAS...
M
Mllaban a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Une honte! Véhicule accidenté depuis le 19/04 aucun suivi ...l'expert n'a toujours pas rendu son expertise ; un service client qui ne prend absolument pas en considération ses adhérents. Nous avons 3 véhicules et 2 habitations assurés à la Maif nous allons changer d'assureur trop déçus par leurs services.
M
Mariana a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Aucune possibilité de se rétracter, à la MAIF. Les 3 conseillers hommes avec lesquels j’ai échangé, ont tenu le même discours: la femme n’a plus de droits si son mari l’a quittée, dans le cas où le contrat est au nom de son conjoint, même s’ils n’ont pas divorcé.
M
MOHAMAD R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Je pas satisfait de prix plus de devis qui j ai fais avec le conseiller il plus de 15% de augmentation
G
Gae a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
A fuir, on paye très chers mais ce n'est plus la même qualité de service,aujourd'hui ils ne sont plus réactif, on nous balade depuis 7 mois pour un petit dégâts des eaux.
A
Artistazo a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis extrêmement déçu par l'assurance accident de la vie de la MAIF. Leur publicité promet une prise en charge simplifiée et efficace, mais en réalité, c'est tout le contraire. Après une entorse grave de la cheville, j'ai été baladé entre plusieurs interlocuteurs sans jamais obtenir de réponse claire ni de véritable soutien. Ils se contentent de me faire tourner en rond, ce qui est totalement inacceptable en situation d'urgence. Leur service client est lamentable, laissant penser qu'ils se soucient peu de leurs assurés. Je ne recommande absolument pas cette assurance, qui ne tient pas ses promesses et qui complique la vie au lieu de la faciliter. Très déçu de leur manque de professionnalisme et de leur manque de considération. A FUIR !!!! Je vais résilier cette assurance le plus rapidement possible.
C
CHOTARD P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Je ne peux pas répondre puisque je suis en attente d un devis Accueil rapide et expéditif parce madame devait partir en congé dans les 24 h Votre site des rdv o
J
JANLOU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
En enlevant du lambris, j'ai constaté de l'humidité sur le mur coté pignon de ma maison . Contact pris avec la MAIF, je dois faire passer A MES FRAIS (environ 300 euros) un expert pour déterminer l'origine de l'humidité pour espérer une EVENTUELLE prise en charge. Bref une manière peu glorieuse pour ne rien faire et envoyer le client se faire voir. La MAIF est maintenant loin, bien loin des valeurs qu'elle prétend incarner.
C
Client a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Societaire depuis 2017 jusqu'en 2024 inclus, la MAIF était vraiment bien mais cette année c'est devenu la catastrophe. Ayant voulu assurer mon véhicule, j'ai contacté le service client de la MAIF. 16 mns au téléphone à attendre la réponse du téléconseiller qui voulait avoir l'avis de son supérieur hiérarchique puis ça coupe. Je rappelle dans la foulée. Injoignable. Je rappelle 1 h plus tard. Plus de 9 mns et musique sans réponse. Je rappelle le lendemain matin et téléconseiller n'ayant aucun sens du contact humain. Un cauchemar. Je n'ai jamais vu pareil téléconseiller de ma vie. A fuir!!!
B
Belly a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Assurée depuis 4 ans, aucun dommage à deplorer et zero compassion zero remboursements suite au vol de mon vélo. Ne vaut pas mieux aue n importe quelle assurance. Autant payer moins cher pour le meme resultat
l
lisa a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?
M
Martin a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Assuré maif depuis 1964, j'ai demandé à la maif si mon assurance habitation pouvait m'aider pour les travaux à engager à la suite d'une fuite d'eau entre le compteur et la maison. J'ai déjà payé près de 600€ pour rechercher la fuite... Réponse :lamaif ne prend en charge que les dégâts des eaux... Sans commentaire
M
MIFOROU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 05/11/2024
La MAIF est une assurance à fuir et à ne surtout pas recommander, comme indiqué dans de nombreux avis lorsqu'il s'agit de rembourser toutes les excuses sont bonnes pour ne pas le faire, expert mandaté par la MAIF qui est à charge pour nous, non remboursement de la franchise alors que nous ne sommes pas responsables du sinistre, absence de réponse lorsque nous interrogeons pour les raisons du non-remboursement. Bref l'éthique d'antan que nous avions pu connaitre c'est une catastrophe, d'ailleurs nous résilions tous nos contrats au fil de l'eau dès que la loi nous le permet.
m
m a noté MAIF en Assurance protection juridique professionnelle
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Les pires ! Je ne laisse jamais d'avis, mais ils feront absolument tout ce qu'ils peuvent pour ne pas vous faire aboutir, pour ne pas prendre en charge un centimes, quitte à vous faire perdre l'affaire elle même contact relationnel lamantable a bannir pour toujours Matmut : toujours une prise en charge correcte en revanche
O
OZKOSE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul
A
ALCIBIADE a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Je suis assuré MAIF depuis près de 45 ans. Ils emploient des experts indiquant dans leur rapport qu'ils étaient présents à la visite d'expertise alors que ce n'est pas le cas. Ils refusent d'indemniser et traitent votre réclamation sans répondre aux points soulevés. J'avais confiance, elle s'est estompée. La MAIF, l'assureur limitant (les remboursements). L'esprit mutualiste n'existe plus, les militants ne sont même plus decisionnaires. NE CROYEZ PAS LES PUBS
B
Bob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
A fuir ! Après un arbre tombé sur la maison lors d'une tempête, la Maif fait traîner le dossier et la maison reste sans toit depuis bientôt 2 ans, devenant franchement insalubre avec l'humidité. Les employés semblent tous incompétents et peu soucieux de résoudre les dossiers, je ne souhaite à personne d'être client de la Maif !
f
fabios60 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Une vitrine éthique, une réalité froide. La MAIF vend de la solidarité et du militantisme. En pratique, elle refuse d'indemniser ses propres sociétaires sur la base de rapports d'expertise faux et contestés. Mon sinistre a été évalué par un expert mandaté par la MAIF dont le rapport est techniquement absurde et réfuté par des preuves factuelles simples. Résultat : silence, blocage, refus. Aucun échange, aucune volonté de résoudre. Une assurance qui fuit ses responsabilités derrière une communication séduisante. J'ai saisi les autorités (ACPR, DGCCRF), et je mobilise désormais d'autres victimes pour ne pas laisser cette méthode s'installer. Fuyez cette façade. Ils sont là quand tout va bien. Et ils disparaissent quand vous avez besoin d'eux. MAIF, l'assurance militante… sauf quand il faut indemniser
E
Eva a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
PITOYABLE ! Un conseil, fuyez. Conseillers très agréables et efficaces pour souscrire les différents contrats mais dès qu'il y a un sinistre plus aucune considération. On ne réponds plus aux mails, réponses froides et toutes faites, sans aucunes nouvelles de où en est mon dossier et pourquoi cela traîne à croire qu'ils cherchent comment ne pas nous indemniser. L'expert m'informe que tout est ok pour le dossier et pourtant depuis un mois la MAIF a renvoyé le dossier à l'expert. Pourquoi ? J'ai assuré 3 véhicules, tout risques, avec options en plus. Je me suis fait derober mon véhicule et tout le matériel dedans notamment tout pour mes enfants et depuis trois mois on me laisse comme ça c'est juste pitoyable. J'espère qu'ils vont vite faire le nécessaire. Un conseil de vous fiez absolument pas à la première impression avec eux ils sont bons pour prendre votre argent signer vite les contrats et totalement se dédouaner au moindre sinistre
M
Mich a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Saviez vous que l assureur militant ne respecte pas la loi Hamon ? Après 30 de fidélité j ai appris que la maif faisait fi de la loi. Quelle déception et que de regrets !
B
Benedicte a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Se faire résilier après UN sinistre montre qu'ils sont BEAUCOUP trop cher. Prenez un assurance, peut être plus cher mais qui présente lors de sinistre
p
ptibou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Maif à fuir. Plus de 30 ans à la maif, surtout il ne faut pas les déranger. Je me suis faite rappeler à l'ordre par téléphone car j'avais malheureusement trop appeler la maif pour des informations et des déclarations : 14 fois en 5 ans ...... Soit environ 3 fois par ans. C'est trop pour eux apparemment. Il ne faut pas tout déclarer. Juste Hallucinant... A quoi ca sert de payer 2200€ par an si on ne peut avoir aucune info ? Bref je vais partir à la recherche d'une autre assurance.
L
Lbl a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
A fuir ! La maïf fait preuve d une lenteur et d une passivité que vous ne verrez nulle part ailleurs. Il faut attendre des mois avant d avoir un retour pour la simple résiliation d un contrat d assurance ! Clairement ils sont les 1ers à vous harceler par courrier pour vous forcer à souscrire un contrat lorsque vous avez le malheur de demander un simple devis (…) mais pour le reste prenez votre mal en patience …! Ou plutôt … souscrivez un contrat ailleurs !
F
François a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Assurance effroyable, j'ai eu mon sinistre au mois de août 2024 et toujours pas réglée il mon demandé des documents pour prouvé comment j'ai acheté mon véhicule j'ai fournie le relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la toujours rien j'ai fournie permis de conduire,rib,avis d'imposition, attestation de ressource, relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la encore on me demande un récapitulatif de comment est survenue mon sinistre quand a eu lieu le sinistre etc.. en gros me demande de refaire une déclaration de sinistre mais elle a était faite, on me dit que mon dossier et valider et terminé,et la a nouveau on me demande des documents et surtout mon lien de parenté avec la personne qui m'a payé le véhicule et surtout pourquoi cette personne m'a payé ma voiture vous rendez vous conte pourquoi on m'a payé une voiture si on pourrait faire parvenir les documents dont on me demande je les ferai parvenir pour faire voir a tout le monde que cette assurance dégueulasse depuis le mois de août ne m'a toujours pas indemnisé sachant que je suis assuré tous risques et que tout a était fait expertise plainte etc.. donc il faudrait qu'il y est un maximum de personnes qui résilie leur contrat chez eux pour leur faire comprendre que c'est pas eux qui commande
S
Soun a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
J'alerte!!! @maif.fr une assurance que je dénonce: - souscription assurance auto le 02/12/2024 avec envoie le 03/12/24 et signature de toutes les informations (types de prélèvement) et de tous les documents (RIB, SEPA, relevé d'information) demandé(e)s. - réception début janvier d'un document de non paiement de cotisations. Après vérification de mes e-mails comme quoi j'ai bien envoyé et signé tous les documents et donné toutes les informations, je me dis que c'est une erreur et qu'ils vont la rectifier. - la MAIF me confirme que l'erreur vient bien de leur part car ils ont oublié d'enregistrer mon RIB. - 20/01/2025 déclaration de sinistre bris de glas en expliquant bien les circonstances. On me demande de patienter et qu'ils vont reprendre contact pour me donner la marche à suivre. - Aucune nouvelle après quelques jours. Je les ai donc contacté à 2 reprises entre le 23 et le 29/01. On me demande encore de patienter en attendant je roule avec un pare-brise qui se fissure jour après jour. - On me rappelle le 29/01/25 afin de me demander les circonstances du sinistre (je l'avais déjà expliqué lors de la déclaration le 20/01/2025). - Je les contacte le 07/02/2025 et ce n'est qu'à cette date qu'on m'annonce que je peux prendre rdv chez leur partenaire. Ne me proposant pas une date qui correspond à mes disponibilités, je choisi d'aller chez @carglassfranceoff . - Avant mon rdv chez Carglass je contacte la MAIF pour leur demander si c'est possible que je passe par ce prestataire et que si la facture serait prise en charge. On me répond que oui, mise à part la franchise de 50€ je n'aurais rien d'autre à payer. - le jour du rdv j'envoie la facture à @maif.fr avec mon RIB afin d'obtenir le remboursement de la facture de façon à ce que je puisse rembourser l'intégralité de la facture à Carglass. - le 17/02/2025 je reçois un e-mail de la MAIF m'informant que la facture a été envoyée à un expert car trop élevée par rapport à la moyenne du montant qu'ils estiment être correct pour le changement d'un pare-brise. - bien que sur les conditions générales il est bien inscrit que le montant du changement de pare-brise ne doit pas dépasser un montant moyen, j'estime avoir ne pas avoir eu ce montant afin de faire un choix éclairé à ce moment là. - mardi 18/02/25 je reçois un appel de la MAIF, m'informant qu'ils ont reçu le retour de l'expert. On m'informe que la MAIF ne prendrait qu'à sa charge que 70% de la facture et que le reste serait à ma charge soit près de 800€. - en regardant mon compte bancaire ce matin je vois qu'il ne m'ont remboursé moins de 70%. Contacté ce matin le 20/02/2025 on ne m'a pas rappelé. Ma demande reste sans suite. Et maintenant @maif , allez-vous me contacter afin qu'une action soit enfin faites de votre part? Allez-vous prendre ma demande au sérieux?
N
NASRINE a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Je tiens à partager mon expérience avec la MAIF, une assurance qui semble être là uniquement pour encaisser l'argent de ses assurés, sans assumer ses engagements lorsqu'un sinistre survient. En juillet 2024, j'ai été victime d'un sinistre, mon premier en quatre ans d'adhésion chez eux. Je précise que je n'étais pas responsable et que mon véhicule était assuré en tout risque. Pourtant, la MAIF m'a fait vivre un véritable cauchemar pendant six mois sous prétexte de vérifications interminables. On m'a demandé des documents extrêmement personnels pour prouver l'origine des fonds ayant servi à acheter mon véhicule, comme si j'étais une criminelle ! Relevés bancaires, avis d'imposition, quittances de loyer… Tout a été envoyé et pourtant, en décembre 2024, après six mois d'attente, la MAIF m'annonce que mon dossier est classé sans indemnisation pour "incohérence", en se basant sur une prétendue conversation avec un "tiers"… alors qu'aucun tiers n'a jamais été déclaré ! Comme si cela ne suffisait pas, ils me réclament 280 € de cotisations pour novembre et décembre, alors que mon véhicule est immobilisé depuis juillet. Un scandale absolu ! Le pire dans tout ça ? Le service client est exécrable : raccrochage au nez, mépris total des assurés, aucune considération pour les personnes en détresse. Si vous cherchez une assurance sérieuse, FUYEZ LA MAIF ! Ils sont là pour vous faire payer, mais quand il s'agit de vous couvrir, il n'y a plus personne !
F
FloKiram a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
La MAIF, c'était bien avant. Aujourd'hui, service client inexistant, prix en hausse, garanties en baisse, et forcing sur des contrats inadaptés. À fuir !!
K
Kivinb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Très déçu de la qualité des services de la maif Elle se permette de me mettre en mis en demeure car je n ai pas payé la dernière cotisation et elle ne veut me rembourser ma franchise des que la maif payé la franchise je les rembourse Maintenant si la maif veut son remboursement elle qu à y aller au tribunal pour demander la cotisation et comme ça je réclame le remboursement de la franchise c est la même phrase que j ai dit au huissier de justice
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
