Tous les avis MAIF - 3 étoiles
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
B
Beatrice B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Satisfaite auparavant mais depuis cette année les prises en compte des demandes par téléphone ne répondent plus à mes attentes À part proposer une réclamation rien d’efficace en terme de réponse aux problématiques soulevées
Y
YANNICK B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Votre service est froid et impersonnel. L’aspect mutualiste a completement disparu.
S
Saidou N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
J’ai été très déçu de l’accueil que j’ai eu de la part de votre collaboratrice et surtout très indiscrète et surtout de me sentir jugé
I
Isabelle M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Bien que je sois une fidèle cliente ( depuis plus de 30 ans !), aucune remise n'est proposée en cas d'augmentation des prix. Ainsi, je change de véhicule, je prends strictement le même modèle (confirmé par mon concessionnaire) et pourtant ma cotisation augmente sous prétexte que la première immatriculation est d'août 2025. Je réfléchis donc à changer d'assureur...
G
Giovanni a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
J'étais assuré chez la MAIF, jusqu'à un petit sinistre non responsable. On m'avais informé, sans aucune explication, qu'au terme du contrat, je ne serai plus adhérent et que je devrai me trouver une autre assurance. 3 ans plus tard, je me suis quand même renseigné pour un devis auto, et aujourd'hui, le siège refuse de vouloir assurer mon nouveau véhicule. Je n'ai jamais eu de problèmes, ni d'impayé ou autre, le seul "crime" a été d'être victime d'un sinistre. Très décevant pour une société qui se dit être numéro 1 en relation client.
D
DANIEL F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Sans opinion. J'ai toujours depuis mon début de carrière jusqu'à ma retraite fait confiance à la maif... mais cette confiance est depuis quelques années bien émoussée.
V
Violeta M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Ce n' est pas l assurance la moins chère, mais jusque là, en cas de sinistre, c'est parfait. Je tombe tjs sur des personnes claires et agréables lors de mes appels téléphoniques. Et on sent une réelle envie de nous satisfaire.
I
INGRID F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Interlocutrice désagréable et prix trop élevés pour un jeune conducteur (alors que je suis cliente depuis plus de 20 ans)
C
Corinne L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis sastifait du sercice, les personnes sont conpétente est a l'écoute.
C
Claudie T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Pas si simple que ça mais. Quant ux prix on ne peut pas dire que ce n'est pas chère .
J
JOURDAS L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis pas du tout satisfait du service concernant assurance habitation il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone de joindre la MAIF le temps d'attente et exagérer
F
FRANCOIS F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
les assurances semblent toujours trop chères avant l'accident ou l'incident
R
Ras a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Bonjour, La MAIF est une assurance assez cher. Jusqu'à maintenant, malgré le prix, je n'avais jamais été déçu. Depuis 2019, j'ai un litige avec un agriculteur, ses animaux rentrent sur notre propriété. D'après les gendarmes, la police et un ancien délégué du procureur, le litige était facile à régler. Chaque personne, même les agriculteurs, sont tenus de mettre des clôtures pour éviter la divagations des animaux. Ce dossier traine depuis 2019. Nous avons trouvé les propriétaires, ce n'est pas la MAIF qui a eu cette idée. Les animaux divaguent et tant pis pour nous. Ils abîment notre propriété, tant pis Nous sommes effrayés, tant pis. J'ai des petits enfants et nous souhaiterions être en sécurité chez nous. Alors, j'espère encore que la conseillère, qui oublie de lire mes mails ou de me rappeler, fasse en sorte que je ne résilie pas mon contrat, plus de 40 ans Effectivement, ce n'est plus comme avant.
C
CHRISTOPHE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je suis satisfaite du service Mais prix trop cher pour ma demande Je vais à la concurrence
C
CS a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Le service sinistres est correct : indemnisation et intervention assez rapides et corrects. En revanche, le service contrat est absurdement mauvais. Cela fait 1 mois que je sollicite simplement mes pièces contractuelles pour comparer avec la concurrence, suite à un refus de garantie. Ma demande est adressée au service réclamation, et j'ai relancé 3 fois. Aucune réponse.
B
BRUNO V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Une entrée d'eau par grosse mer a pénétré dans le moteur de mon guindeau et celui-ci a brûlé. Pas d'assistance joignable le dimanche. Répondeur sur tous les téléphones appelés! Le lundi, alors que j'avais pu rejoindre le port de Naples, on ma orienté vers un cabinet conseil. Ce conseil, qui m'a suivi gentiment jusqu'à mon retour à mon port d'attache hier ne correspondait pas à ma demande faite auprès de vos services: En Italie, j'aurais aimé que l'on me trouve le matériel à remplacer et le mécanicien pour le faire, ayant beaucoup de mal à me faire comprendre en italien (et les italiens de la marina ne parlaient ni français ni anglais...)
J
JOEL C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Agent d'assurance efficace qui rappelle rapidement. Prix trop élevés et différent d'un arrondissement de Paris à un autre.
D
Déception a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Au Président de la MAIF avec copie au Directeur BRAVO !! vous avez gagné….. vous n'aurez pas à régler le coût des réparations de mon véhicule …. Depuis maintenant plus de 14 ans vous n'avez jamais du dépenser le moindre centime pour rembourser un sinistre de mon véhicule. Malheureusement vous avez été obligé de m'accorder un bonus de 50 %, ce qui est désastreux pour votre trésorerie !…. Ce merveilleux résultat est en grande partie grâce à votre « expert » (??) qui, grâce à un constat totalement faux (confirmé par deux vrais professionnels…), un rapport bâclé, un scénario incompréhensible et surtout tout à fait hors sujet lors d'un « constat » ??? Bravo aussi aux 7 collaborateurs contactés qui ont promis des réponses à mes nombreuses demandes dans un délai maximum d'une semaine ???? toujours sans suite à ce jour ???….. Aujourd'hui cela fait plus de 4 mois que je ne peux plus utiliser ma voiture en toute sécurité ce qui m'a obligé de louer une voiture lors d'obligations de déplacements sur des longues distances. En conséquence, ma femme et moi même, nous mettons un terme à tous nos contrats dans vos services, soit : - Nos véhicules : DS 3 ; GN 461 BH et LEXUS BX 504 MB - Notre Maison à Sarrians 84260 - L'appartement de Grenoble ….. Je vous informe que je me réserve le droit d'informer par les réseaux sociaux le maximum d'éventuels nouveaux clients, séduits par vos publicités télévisées. Ainsi prend fin une collaboration de plus de 35 ans pour ma femme et 14 ans pour moi même. Avec mes salutations
T
THIERRY C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
les prix sont un peu cher mais c'est l'avenir qui dira si les prestations de la MAIF méritaient le prix
J
JEAN- FRANCOIS M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfait des services proposés mais je ne donne pas suite à ma demande d'assurer mon niveau véhicule ( tarif trop élevé pour des garanties qui valentes) Cdt
S
Sabine H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Services très difficile à joindre. Retour par mail pas clair et en partie erroné. Prix acceptable
E
Eric V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je suis satisfait du service même si les tarifs d'assurance pour les vielles voiture (tiers ou tiers+ vol) est cher par rapport à la concurrence entre 30% et 50% plus cher. Je ne parle pas de l'assurance des voitures sans permis ou la vous êtes carrément hors de prix.
Y
YVES R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Les tarifs pourraient être plus bas si la MAIF ne finançait pas toute sorte de projets futils.
M
Marielle P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Je suis satisfaite de l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous et la compréhension de mes besoins pour réaliser des économies sur mes cotisations et adapter mes besoins de sociétaire seule et retraitée.
e
eric a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
J'ai toujours cru pendant 40 ans que la MAIF était une bonne assurance mais je n'avais fait état de dégâts. Puis pour la première fois , j'ai fait une déclaration d'incidents où j'étais sûr de mon droit et j'étais certain de la prise en charge des dégâts. A ce moment là je me suis aperçu qu'il faisait tout pour ne pas rembourser en étant de mauvaise fois . De plus ils ne répondent pas au courrier. A fuir.
I
Iwiwon a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Je suis assurée Maif depuis 20 ans et je vais changer d’assurance. Tarif élevé (1 scooter, deux voitures et une assurance habitation, je suis à 300 euros par mois) mais je pensais payer une assurance fiable. Pas de sinistre pendant des années, récemment, deux sinistres, un sur l’habitation, un sur la voiture ( pour des montants faibles) et là c’est la catastrophe. Les experts ont des conclusions manifestement fausses, personne ne suit vraiment le dossier, vous avez toujours des interlocuteurs mais ce sont des interlocuteurs différents à chaque fois que vous appelez , ils ne maîtrisent donc pas le dossier et vous finissez par vous débrouiller seul et payer. Par contre, lorsque vous les appelez, ils passent leur temps à vous proposer des produits financiers dont vous n’avez pas besoin. Lamentable, la Maif a vraiment oublié le cœur de son métier.
L
Lionel a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 24/08/2024
Avec la MAIF vous avez la certitude d'être bien assuré tant qu'il ne vous arrive rien. A partir de ce moment les ennuies débutent. En résumé avec la MAIF paie et débrouilles-toi seul.
L
LAURENT J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Bonne écoute, tarif un peu élevé pas de négociation possible, conseillers serviables
C
Casabou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.
D
DANCKERS C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Voir message fourni-redigé un peu plus haut. D'avance merci de votre lecture compréhension.
H
HOARAU F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .
L
LAPEYRE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Très bonne écoute. Connaissance de mon interlocuteur. Tarifs plus élevés que mon assureur actuel. Dommage
b
boutch a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.
M
Mady a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Je suis tout simplement scandalisée et écœurée par le traitement de mon dossier par la maif. J'ai un vieux contrat raqvam depuis plus de 40 ans et je pensais être bien assurée (jamais eu de sinistre,) et lorsqu'au mois de mai ,j'ai entendu un choc et vu une vitre se fissurer, j'étais confiante dans le traitement de mon dossier. Le bris de glace étant couvert. j'etais sereine. Ah mais non malgré l'impact, la conseillère m'annonce un choc thermique au mois de mars ( il faut plus de 30 degrés pour qu'il se produise) et je chauffe très modérément la maison. C'est un vrai creve- cœur d'être traité ainsi. Je suis une vieille institutrice et c 'est bien la fin de " l'assureur mlitant "qui respecte chaque assuré. Adieu maif
G
GUENNIOUI R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Augmentation chaque année pas bon pour le futur. L’augmentation fait démoraliser quelques personnes
S
Sisi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Assurée Maïf depuis plus de 30 ans, habitation + auto, j'étais satisfaite même si elle n'offrait pas les meilleurs tarifs. 2 incidents donnant lieu à remboursement moins de 900 euros et un accident de voiture léger (assurée au tiers ) en 35 ans. Je ne pense pas être une mauvaise adhérente . En décembre 2024 j'ai malencontreusement endommagé un bien chez une amie (valeur 200 euros) après maintes réclamations, au 10 mars , toujours la même réponse: "le dossier est en cours "...bla bla bla ) 3 mois d'attente pour un remboursement minime, la Maïf n'est plus ce qu'elle était !!
o
oliveroselisabeth a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
d habitude très satisfaite de la MAIF, aujourd'hui quels les réseaux sociaux me permettent de signaler que la MAIF est injoignable alors même que j ai déclaré le 3 janvier sur le site un sinistre assez grave et surtout urgent (dégât des eaux) que seul un entrepreneur peut régler et pas sans que l expert MAIF ne passe ni que la MAIF ne me donne le go pour payer la réparation. que se passe t il a la MAIF en ce début d année ???? injoignable !! et aucune réactivité trois jours après la déclaration de sinistre !! Pourtant j ai un contrat 'sérénité'.
b
boutch a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Après plus de 10 ans d'ancienneté à la Maif, je vient de m'apercevoir que mon contrat est résilié depuis plus d'un mois sans aucun appel de la Maif ni courrier. Je m'en suis rendu compte lors d'une demande de devis, on va signifier que je n'ai été plus assuré.Assurance complètement à fuir aucun respect des clients, très gentil du moment que vous n'avez pas de Sinistre . Le jour où vous avez un sinistre il vous lâche . Pour eux nous sommes que des vaches à lait à payer des mensualités pour rien gratuitement, il vous garde le jour où vous avez un problème, il vous dégage sans rien vous dire. J'ai appelé le Service Client qui m'a dit de faire une lettre pour demander pourquoi j'étais résilié c'est pas eux qui vous disent pourquoi vous êtes résilié ,c'est vous qui devez demander la raison pour laquelle vous êtes résilié, un monde de fou, même avec les assurances Internet ça ne se passe pas comme ça.
a
achille a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
sociétaire depuis 30 ans ++, je change de véhicule pour une Evoque land Rover...; Habitant en Haute Savoie sur le coteau, rien d'extraordinaire. Eh bien le siège a décidé de ne plus m'assurer. Aucune explication. Et non, ils n'ont pas obligation de donner des explications. Vraiment incompréhensible. Je ne vois pas pourquoi ils ont le droit de ne pas se justifier. Pour eviter les contestations?? du n'importe quoi.
P
Patito34 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Bonne assurance pour moi, mais très chère. Elle n'est plus l'assurance militante du début mais un organisme financier, avec des sommes énormes gaspillées dans la publicité par exemple.
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
