Tous les avis MAIF - 3 étoiles - Page 2
1er en assurance moto
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Avis contrôlés conformes
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Dominique a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Je suis assuré depuis plus de 50 ans à la MAIF; LE SERVICE RENDU EST TRES CORRECT EN CE QUI CONCERNE L'ASSURANCE AUTOMOBILE; PAR CONTRE LE TARIF MOTO EST ABSOLUMENT PROHIBITIF ET M'OBLIGE à TROUVER UN AUTRE ASSUREUR !
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a
ajp_05 a noté MAIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Le 12.05.2022, j'ai déclaré un évènement survenu le 09.05.2022 à 16:30. Un dossier sinistre est ouvert. Le 16.05 .2022, dans mon espace personnel, les étapes du suivi : dossier en cours de traitement - un conseiller de la MAIF répondra à toute question. Le 17.05.2002, sans communication du service gestion des sinistres, mon épouse me dépose à la délégation de Gap. Une secrétaire établit un contact avec le service gestionnaire des sinistres qui confirme, après deux appels infructueux, l'exclusion du contrat pour ce type de maladie. Explication donnée : la rupture du tendon d'Achille est une affection tendineuse exclue de la garantie du contrat PRAXIS. Mon sinistre n'en est pas un. J'ignore alors, si sans m'être déplacé en délégation, une réponse m'aurait été donnée. Je demande donc à la personne contactée de clôturer le dossier en indiquant cette raison avancée, tout en précisant que je ne conteste pas cette décision. En revanche, ce que je dénonce avec force, c'est le manque de considération pour les victimes. Hier, le 22.05.2022, dans mes sinistres, mon dossier était résumé dans son historique par : aucun sinistre. On me propose même de l'effacer de mon espace personnel ! Peut-on encore parler de « Mutuelle » quand le mot « Société » retentit dans chaque délégation et que « Groupe Maif » s'affiche désormais de plus en plus haut ? Mais quelle évolution quand des mutualistes de longue date, se sentant abandonnés, osent parler de mépris ?
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F
FredM a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Tarif élevé au regard de la concurrence. Faible réactivité aux demandes de renseignement. D'une manière générale, le positionnement Assureur militant est très abusif.
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m
mnb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
La notion de fidélité n'a plus de sens pour la société Maif. Les agent se considèrent plus comme des fonctionnaires qu'autre chose. Ils ne sont pas à l'écouté des sociétaires malgré leur ancienneté de 40 ans. D'autant de plus que le sociétaire que je suis est un bon conducteur qui n'a jamais été impliqué dans un accident. Je trouve ça déplorable pour une assurance mutualiste.
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J
JEFF59 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Sociétaire depuis plusieurs années. La régie des eaux de ma commune a réalisé des travaux sur le domaine public suite à une fuite d'eau. Suite à ces travaux, elle a endommagé le portail garage de la maison. La régie reconnaissant les faits nous a indiqué comment procéder suite à ces dégâts. Nous avons appelé la maif en expliquant dans les détails et photos à l'appui pour monter un dossier. En donnant l'adresse de l'assureur de la régie des eaux. La maif a monté un dossier, a envoyé un expert qui a déduit que ce n'était pas accidentel. Alors que le responsable chantier a expliqué que les dégâts ont été occasionné par eux. En fait, la maif a diligenté un dossier contre le sociétaire plutôt que la partie adverse. C'est incompréhensible. Elle n'aurait pas dû envoyer un expert, c'était à la régie des eaux de le faire. Mais elle a estimé que ce n'était pas la peine puisqu'elle reconnaissait leur faute. Impossible de faire changer d'avis la MAIF.
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R
Roos a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
A été très bien voici quelques années, mais depuis, les réponses sont évasives et les demandes ne sont pas traitées. Mais dans l'ensemble, c'est le cas de la Maif depuis qu'elle fait la course aux clients.
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N
Ntach a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Bonjour Sociétaire à la Maif depuis 15 ans, je suis très déçue. Malgré le montant de ma cotisation (contrat équilibré tout de même ! ), on me fait comprendre que je ne serai pas indemnisé pour le bris de ma vitre d'insert suite à un accident. En effet, je n'ai pas la facture d'achat (l'insert était là avant notre emménagement il y a 3 ans) et la conseillère m'a dit que les vitres comme ça ne sont pas pris en charge. Toutes les autres assurances le prennent en charge mais pas la maif ! Dégoutée !
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T
TooN a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Comme la majorité des avis ici sur la MAIF je suis assez déçu de la gestion de mon sinistre. Plus de 10 ans de satisfaction car je ne faisais que payer sans les solliciter mais quand vous avez besoin d'eux c'est là que les problèmes commencent. Pour faire simple et rapide, 6 mois pour résoudre un "petit sinistre" de moins de 3000 euros, association avec Eurexo pour tout contester et refuser, histoire de m'indemniser le moins possible. Au passage on se fait insulter c'est toujours gratuit et agréable. Bilan : 6 mois d'attente, devis 2800 euros, remboursement : moins de 200 euros. Je change dès janvier d'assurance !
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A
AM a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Début 2021 sachant que je fais 10 mille km/an au lieu de 30 mille km/an et que m'a voiture à 10 ans ,la MAIF a refusé de me réduire le coût alors que j'ai depuis 10 ans un bonus de 50 pour cent
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H
HippoGalaxie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
En raison de l'intervention concernant dépannage d'un véhicule et de la remorque attenant au véhicule en date du 3 octobre 2021, l'assistance AUTO 24 n'a pas acheminée la remorque chez le garage. Sur le parking de ce remorqueur d'assistance, celle-ci étant mise sur un emplacement différent. En fait, il n'y a pas eu de coordination dans la logistique de ce remorquage. Une somme de 1 300 € à la charge du sociétaire. Qui est responsable ? Un courrier de mise en demeure auprès de la MAIF et Assistance Auto 24 sera envoyé ce jour 10 décembre 2021 pour non restitution d'un remorquage avec le véhicule.
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b
baxtetr a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Aucun service, de la suspicion et aucun respect des artisans, devis très modique revu à la baisse par le cabinet d'expert. Je change d'assureur : 2 mois offerts ailleurs, des prix plus bas (même niveau de garantie)je récupère aisément ce montant dérisoire de 292 €. Ils préfèrent perdre 2 contrats ! C'est triste !
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D
Ditou a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
J'ai souscrit auprès d'un agence MAIF, qui m'explique assurance des accidents de la vie courante, prennent en comptes tous vos frais, sous envois des documents, ET RAPIDEMENT !! JE N'EN AI PAs ENCORE VU LA COULEUR. A PARTIR DE JANVIER JE L'ARRÊTE...
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J
Jeanne a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Il n’est pas possible de noter 0 étoile alors j’en mets UNE seule. Sans raison apparente et sans que la raison me soit communiquée la MAIF à laquelle j’adhère depuis 1956 à rompu mon contrat voiture à dater du 31 décembre 2021. Je n’ai eu aucun accident. J’ai 86 ans et c’est mon aide-ménagère qui utilise la voiture pour faire mes courses, me conduire chez le médecin ou sur les sites de vaccination ou encore conduire mon petit chien chez le vétérinaire. Elle est d’ailleurs déclarée comme conducteur principal depuis plusieurs années. On ne m’a proposé aucune conciliation. MERCI À LA MAIF QUI SE DIT ÊTRE UNE MUTUELLE ! C’était vrai il y a quelques années mais c’est terminé. Comme la CAMIF morte il y a quelques années, la MAIF va suivre le même chemin car les contrats qu’elle propose sont très chers et ne sont pas concurrentiels comparés à beaucoup d’autres assurances. Je ne peux que vous déconseiller cet assureur. Une assurée radiée sans raison . Simone H. P.S. : Je veux bien cocher la case ci-dessous demandant réponse de l’assureur mais je n’espère pas de réponse.
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D
Diego a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Résilié après cinq ans passés chez eux. Motif? Altération commerciale selon eux. En 2016, je deviens professeur des écoles et la MAIF me propose une protection juridique spécialisée pour les métiers de l'enseignement, contrat incluant l'autonome de solidarité laïque. Au bout de quelques mois ils me proposent un contrat auto puis très vite un contrat habitation. En trois ans je suis entièrement assuré chez eux. Malheureusement en 2019, des circonstances vont décider de mon sort. Je dois faire face à deux sinistres responsables avec ma voiture en l'espace de quatre mois. Puis quelques mois plus tard, je subis une agression verbale et de facto un vandalisme sur mon véhicule. Aucun mot de sympathie. Aucune empathie. La menace tombe. Un militant m'a assuré qu'aucune résiliation n'était envisagée si je faisais attention à l'avenir. Il n'en a rien été. Je reçois un courrier de résiliation en novembre 2020. Altération commerciale. Je m'attendais à perdre uniquement mon contrat auto. Non, il s'agit de l'ensemble de mes contrats. Finie donc la protection juridique professionnelle! J'ai essayé de négocier un compromis, ils ne veulent rien savoir! Complètement bornés. Toujours le même discours: les relations se sont détéroriées et on préfère mettre fin aux contrats. En effet lorsqu'en février 2020 ma voiture a été réparée, des pannes sont survenues en mai 2020. Le carrossier avait mal réparé la partie moteur et mon garage voulait me faire facturer les réparations alors que mon assurance était censée payer (contrat tous risques!) J'ai dû insister auprès de la MAIF pour faire prendre en charge les réparations et de me remettre à disposition un prêt de véhicule. Je crois qu'ils n'ont tout simplement pas apprécié cela. Il semble qu'ils n'aiment pas qu'on râle ou qu'on se plaigne. Le plus grave est sans doute mon agression, ils n'ont eu aucun mot de complaisance. Est-ce ma faute si je me fais agresser? Est-ce ma faute si un individu à moitié givré donne des grands coups dans ma voiture jusqu'à l'endommager? Le dépôt de plainte n'a pas suffit et je me suis fait éjecter comme un malpropre. Quand j'en parle à des conseillers, j'ai toujours le même mépris au bout du fil. Ce manque d'humanité de leur part me dégoute et je ne peux que conseiller de fuir cette assurance. Mon erreur a été de les croire.
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a
anne a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Suite à un accident de voiture sur l'autoroute, Maif, mon assureur, a contacté l'assureur du véhicule en cause il y a 5 mois. Je ne suis pas responsable. Depuis la maif se contente d'un courrier de rappel une fois par mois! Le litige ne risque pas d'être résolu!!! Impossible de faire réparer le véhicule puisque l'expert ne peut pas passer. Je suis à la recherche de solutions pour faire bouger les choses puisque l'assureur ne semble pas prêt à le faire! Ouf, j'allais souscrire une assurance-vie...Je l'ai fait mais auprès d'Axa avec un conseiller très à l'écoute et qui n'hésite pas à intervenir pour régler des problèmes
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f
flienne a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Bonjour, Assurée à la MAIF pour toutes mes assurances pendant toute ma carrière, je ne peux que confirmer la dégradation spectaculaire du service de gestion de sinistre habitation. Revenir sur la totalité des dysfonctionnements ayant entraîné des désagréments et délais inacceptables serait beaucoup trop long ici. Concrètement, aucun suivi n'est assuré par les services de la MAIF qu'il convient de recontacter systématiquement pour qu'un conseiller vous dise qu'il va relancer la plateforme d'expertise mandatée (dont il est devenu impossible d'obtenir des informations directement). Aujourd'hui les seules explications obtenues se limitent à dire que ce sont les procédures qui imposent un tel fonctionnement ou bien que tous les experts français fonctionnent comme ça. Pour résumer, aujourd'hui 30 octobre 2021, pour un dégât des eaux déclaré le 13 janvier 2021, la plateforme d'expertise mandate (après avoir oublié de le faire avant relance de notre part auprès d'une conseillère qui a eu l'obligeance de les appeler pendant notre conversation téléphonique) une seconde société d'expertise (la première ayant échouée dans son mandat de détection de fuite le 7 juin 2021) pour un rendez-vous mi-décembre. Ce mandat fait suite à la recherche destructrice de la fuite et à sa réparation réalisée il y a plus d'un mois (20 septembre 2021) conformément au premier devis (plombier) que nous avions fourni dès le 16 février 2021. L'objectif semble être de vérifier la conformité des devis du plaquiste (21 août et 24 septembre) et du plombier (devis d'origine détaillé) que nous avons fournis pour les réparations subséquentes. Le faux plafond est ouvert à plusieurs endroits et la laine de verre apparente et dégradée par la fuite laisse échapper des petits morceaux au sol. Le logement n'est donc pas réellement habitable. Cependant la cerise sur le gâteau reste à venir. Viennent s'ajouter les turpitudes de la dernière communication téléphonique avec la conseillère en charge du dossier qui, en confirmant que le délai d'intervention de la société d'expertise est tout à fait raisonnable et son exécution indispensable, nous invite à colmater les ouvertures du plafond par nous même avec du carton pour pouvoir résider dans la maison puis nous raccroche au nez en précisant que désormais toute communication se ferait par écrit. Alors, effectivement, nous n'avons pas les mêmes valeurs. Les conversations de nos appels à la MAIF ayant été enregistrées, celles-ci sont à même d'indiquer à qui voudrait l'entendre comment fonctionne aujourd'hui (ce n'était pas le cas par le passé) la MAIF (au moins pour sa gestion de sinistre habitation). Cela semble rejoindre les avis consultés ici et la très faible note obtenue semble même trop haute. Sachez également que mes motivations pour intervenir ici sont celles de sociétaire d'une compagnie d'assurance prétendument mutualiste. On peut désormais en douter. Il faut tout de même noter que la plupart des conseillères au téléphone semblent faire de leur mieux dans la mesure des moyens mis à leur disposition, présentant même des excuses au nom de la MAIF pour les manquements indiqués et donnent même des explications sur le fonctionnement actuel (plateforme d'expertise mandatant à leur tour des sociétés d'expertise pour se rendre sur place et les procédures auxquelles elles doivent se conformer). Toutefois la dernière intervention téléphonique avec la personne chargée du dossier fait plutôt penser à un sabordage de l'image de la MAIF.
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M
M.-C. C a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Quelle dégradation dans les services rendus par la MAIF! Nous sommes sociétaires depuis 45 ans, mais déception, la MAIF devient une assurance comme une autre. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, pas de réponse aux messages envoyés via le site. On est loin de la conseillère personnelle qui suivait nos dossiers. L'entreprise qui a fait des travaux suite à un sinistre a malgré tout été remboursée mais pas nos frais personnels. Un peu moins de pub et davantage de services SVP !!!
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S
Stella a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Autant la MAIF au niveau de l'assurance auto est au top, autant en ce qui concerne l habitation c est lamentable... Cela fera pratiquement un an que j'ai récupéré un bien qui était loué pour y résider moi-même, où beaucoup de choses ont été détériorées par mon locataire en plus des loyers impayés, et j'étais assurée en tant que propriétaire bailleur. L expert est passé, après 3mois et demi, et maintenant que tous les devis sont prêts, on chipote sur beaucoup de choses, l expert a fait des estimations en deçà des réparations réelles, un artisan m a même dit que cette dame devait faire de la couture avant ...cela va faire quasiment un AN!!! Toujours est-il, je reste dans l'embarras avec des serrures à changer, la canalisation d'eau principale a ensevelir avant les gelées, etc etc.....???????????? Un ras le bol
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f
fqueau a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
J'essaie d'avoir la maif pour des questions d'assistance , jarrive à avoir quelqu'un au bout de 20 minutes, cette personne me dit qu'elle ne peut pas me passer l'assistance juridique. Obligé de recommancé à zero et c'est à nouveau partie pour une attente de 20 minutes pour reussir à avoir quelqu'un. En plus leur Voice bot est carrement nul, il ne comprend rien et vous aiguille vers la mauvais service et à nouveau perte de temps.
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s
sylviane a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
J'ai résilié uniquement mon assurance car cliente chez vous depuis de nombreuses années, je payais mon assurance au tiers plus cher que l'assurance tout risque. Dommage que vous m'ayez pas contacté pour descendre votre tarif.
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L
Lamda a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
SAVEZ - VOUS QUE LA MAIF NE VOUS OFFRE DE VEHICULE DE REMPLACEMENT - en cas de panne ou accident - QUE SI LE SINISTRE A LIEU EN FRANCE (Métropole +DOM /TOM) ? Il m'aura fallu 50 ans d'assurance pour m'en convaincre :-( Pour plus de précisions , voir Contrat-MAIF .
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R
RichardGe a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
la Maif Honteux! Plus jamais, j'ai souscris 5 assurances differentes chez eux, leur services et leur compétences sont vraiment deplorables. tout est fait chez eux pour que leur responsabilité ne soit pas engager, A FUIR!!!
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j
juliame75 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
J'aurais depuis plus de 35 ans à la MAIF, j'ai rencontré de graves problèmes dans la gestion d'un dégât des eaux qui a duré plus de cinq ans, dont deux en raison d'une erreur manifeste de la MAIF. En outre, il m'avait été promis une indemnisation que j'attends toujours… Tout cela est tres décevant!
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M
Michou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Depuis 55 ans assurée à la MAIF, je n'avais jamais eu à me plaindre, Jusqu'au lundi 31 mai 2021, où devant rentrer sur Paris de Fontainebleau, un de mes pneus a explosé.Il était 19h ; j'étais dans une zone déserte et bien incapable à mon âge de changer ma roue. J'ai pendant une heure attendu qu'on veuille bien me répondre autrement que par un disque d'attente exaspérant.J'ai fini par déclarer forfait et ai appelé à l'aide des amis qui m'ont dépannée et hébergée pour la nuit. J'espère que ce mauvais traitement ne signifie pas que la MAIF a changé d'esprit !
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B
Bibi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Victime d'un sinistre dans mon véhicule , je me rends à la seule agence à disposition pour une très grande ville . Personne pour me répondre en direct . On me passe une femme au ? basée où ? En 3 minutes montre en main elle me répond que cela n'est pas pris en compte dans le contrat. Circulez y a rien à voir! 35 ans d’adhésion même pas un geste commercial.
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j
jmv a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
le qualité de s prestations a terriblement baissé. il n est plus utile de prendre une assistance juridique puisqu ils font tout pour ne pas la mettre en marche et que l on est obligé de se débrouiller seul pour poursuivre en justice c est lamentable. 38 ans de Maif et basta faut arreter le prendre les adhérents pour des pigeons
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P
Panait a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Assureur compliqué. Ils m'ont jeté car sur ma banque il a eu un bug bravo les militants. Je me retrouve avec 3 véhicules et 1 maison sans assurance. Soi disant ils ont attendus. Je suis trop dégoûté.
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R
Rhizautio a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
Ne pas traiter des dossiers incendie et arrêter de payer la location d'une famille de sinistres telle est la devise de la MAIF. Envoyer 3 mineurs a la rue n'est pas leur problème selon une responsable d'agence De la provocation a la mise à la rue des assurés rien ne les arrête pour ne pas payer...
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b
boss a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Après 40 ans d'assurance avec 1 seul accro , aujourd'hui il me refuse l'assurance d'une clio de 20 ans et le pire c'est que je ne sais pas pourquoi ?
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p
pattsi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
j'ai eu plusieurs remboursements avec la Maif (accident domestique, accrochage voiture, dégât fait involontairement pas un voisin, vol de vélo...). Si cette assurance n'est pas parfaite, elle a quand même été très correcte dans les cas cités. Pour tout vous dire, concernant un accident domestique, on m'a demandé de choisir entre la Maif et la Mutuelle MGEN : ma réponse : 'tout plutôt que la MGEN !' et je ne le regrette pas... Peut-être un jour aurai-je des reproches à leur faire, mais je suis satisfaite pour l'instant (cela fait 30 ans que j'y suis)
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F
FROG a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour. Je constate une baisse significative de la qualité de service de la Maif. J'y suis depuis pourtant 30 ans. En septembre 2020, mon véhicule est endommagé par un tiers qui reconnait à 100% le sinistre. La MAIF gère le dossier. je fais donc réparer la voiture. Le professionnel me demande de régler la franchise de 330€, ce que je fais sur les conseil de la Maif, celle-ci me disant que le remboursement devrait arriver juste aprés. Sauf que depuis ces trois mois, aucun remboursement. La Maif m'informe qu'elle n'arrive pas a rentrer en contact avec l'assurance du tiers pour obtenir le remboursement. Pourtant dans les conditions générales il est stipulé: "• Événement entièrement imputable à un tiers identifié, qu'il soit ou non assuré Dans ce cas, nous versons à l'assuré une somme correspondant au montant de la franchise, à titre d'avance sur le recours attendu". Le Médiateur va recevoir bientôt une demande de ma part.
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p
phil 70 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Moi aussi, je recommandais la Maif...Nous sommes fidèles à la Maif depuis plus de 30 ans. Peu de sinistres...on était en confiance , on avait foi en la philosophie mutualiste. on l'a recommandée à notre fille et nos proches...En décembre 2020, suite à un petit sinistre, paroi de douche brisée sans qu'on en connaisse la cause puisqu'il n'y avait personne dans la pièce, on nous annonce par tel avec no "inconnu" que ce n'est pas pris en charge car il faut un élément extérieur...J'en conclus qu'il aurait fallu inventer une cause, mais passons… A la suite de cet incident, j'ai eu envie de faire le point avec la Maif histoire d'actualiser et d'être bien dans les clous en cas de sinistre. Depuis le 12 Décembre, c'est infernal...Des heures au téléphone avec des conseillères de bonne volonté mais qui ne connaissent pas le dossier et doivent en référer au siège. J'ai aussi écrit mais les gens du siège ne prennent pas la peine de m'appeler directement...J'ai des questions sans réponse et une demande d'attestation en attente depuis 1 mois...Décidément, je suis déçu! Qu'en sera-t-il en cas de sinistre. La Maif a perdu son âme. Le business a pris le dessus sur l'humain. Quel dommage
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M
MF54 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Ma belle-fille est enfermée avec son fils depuis hier après-midi chez elle, dans un appartement en deuxième étage, car la porte d'entrée n'ouvre plus suite à un acte de vandalisme. Contactée, la Maif a mis ma belle-fille en contact avec un serrurier, qui a dit qu'il passerait le lendemain, c'est à dire aujourd'hui. LA MAIF a annoncé qu'elle ne prendrait en charge que le déplacement du serrurier et une heure de main d'oeuvre. Ce matin la Lorraine est recouverte de neige, le serrurier, plutôt que de se déplacer, demande qu'on lui envoie des photos de la porte, vue de l'intérieur. Au vu des photos, le serrurier déclare qu'il ne pourra rien faire, car pour pouvoir intervenir, il faudrait selon lui être à l'intérieur de l'appartement. Nous soupçonnons ce Monsieur ne raconter n'importe quoi pour rester au chaud sous la couette en ce beau dimanche plutôt que de sillonner des routes enneigées ou verglacées. Recontactée, la MAIF nous dit en gros de nous démerder par nos propres moyens. A nous de trouver un serrurier. Et de le payer. Et de leur envoyer la facture, que la MAIF n'acquittera que dans la limite d'une certaine somme énigmatique, correspondant au déplacement et à une heure de main d'oeuvre. C'est une honte.
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S
Simo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
MAIF possède un très bon service, mais le problème c'est le prix de ses prestations, c'est trop ... trop cher, c'est même exorbitant par rapport à la concurrence pour les mêmes garanties.
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L
Laurence a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Très déçue par la relation client : sociétaire depuis 35 ans, j'ai reçu un jour un appel d'un conseiller qui m'a demandé de changer avec mon conjoint pour qu'il soit lui titulaire car fonction publique. Ce que nous avons fait sur les conseils car plus avantageux de quelques euros. Sauf que ce que conseiller ne nous a pas dit, c'est que du coup il a fait repartir le contrat à zéro, nous voilà nouveaux sociétaires.... avec toutes les carences induites. Malgré un courrier de réclamation, nous avons eu confirmation écrite que la carence était maintenue. Affligeant et franchement pas à la hauteur des annonces.
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t
topemeraude a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
J'aimerais bien avoir un lien pour donner mon avis sur la protection juridique de la Maif , cela est-il possible ? Je suis très embarrassé par la façon dont la mutuelle interprète et gère les dossiers .
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A
Anne a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
40 ans de fidélité. Tout ça pour qu'au premier dégâts des eaux on m'envoie un expert odieux, qui n'est reste qu'un quart d'heure. A cherché a me faire croire que j'étais obligée accepter une réparation en passage apparent des tuyaux. Devant mon refus catégorique de défigurer la chambre et ma.maison avec des tuyaux partout l'expert part en claquant la porte et me menace de me pourrir la vie (pour l'instant elle y parvient très bien) Et la MAIF qui joue le jeu. Le problème n'avance pas. Les dégâts liés aux sinistre s'aggravent de jours en jour. On ne peut ni se laver ni faire une machine. La MAIF propose un hébergement à hauteur de ma valeur locative (je ne veux pas être reloger je veux que mon dégât soit pris en charge, je paye pour ça, les sociétaires ne sont pas les vaches a lait qui me paieront l'hotel) Tout ça pour un devis de plombier a 600€ et la prise en charge des dégâts dus a la recherche de fuite prévue dans mon contrat. Un mois que ça dure et aucun délai de fourni. La maif en est encore a demander des précisions a l'expert.!!! De qui se moquer t'on. Je suis tellement déçu après tant d'années de collaboration cordiales. J'ai recommandé MAIF a tous ceux qui me demandait , et ils ont suivi, mais aujourd'hui je me demande pourquoi la.maif fait appel a un cabinet d'experts notoirement connu en mal ( j'aurais du faire mes recherche internet avant j'aurai vu que 83% des assurés pensent comme moi aujourd'hui de ce cabinet d'experts Eurexo). Tellement déçu!!!!
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B
Blanchard a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Vos tarifs sont trop élevés, c'est pourquoi j'ai fait appel à la concurrence sue Assurland, afin de comparer. Après comparaison j'ai trouvé les compagnies qui offrent les mêmes garanties que vous mais à des tarifs trop bas. Ce qui me tente d'aller vers la concurrence.
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b
babar56 a noté MAIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
une assurance qui délègue à d'autres ( CBP) ; ce qui crée un absence de relations avec le client; des prix exorbitants et une communication absente ou erronée. A fuir!
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M
Marco1967 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Communication carrément dans l'incompétence. Changement perpétuel d'interlocuteur ce qui nuit encore plus à la communication. Aucun esprit mutualiste malgré la publicité faite. Mieux vaut ne pas avoir de sinistre, car cela devient un enfer. Ce n'était pas le cas il y a une dizaine d'années. La MAIF est devenu un assureur comme un autre voir pire compte-tenu de leur incompétence. Enfin, mieux vaut connaître les conditions générales car, eux ne les connaissent pas.
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À propos de MAIF
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