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Avis déposé par Gael.D sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur catastrophique. J'ai demandé la résiliation de mes contrats il y a plus d'un mois, et malgré un délai légal largement dépassé, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Service client inexistant, manque total de professionnalisme. J'attends toujours leur retour… À fuir absolument.

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MAIF a répondu à l'avis de Gael.D
Réponse apportée le 24/03/2026

Bonjour Gael D, Nous avons lu votre témoignage avec la plus grande attention et regrettons sincèrement que vos demandes soient restées sans réponse. Cette situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons pleinement votre impatience. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour répondre efficacement à l’ensemble des sollicitations, et votre attente inhabituelle nous interpelle. Afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et de régulariser votre situation au plus vite, nous vous invitons à nous écrire en privé si vous le souhaitez. Nous espérons pouvoir rétablir rapidement un dialogue constructif et répondre enfin pleinement à vos attentes. Nous restons à votre disposition.

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