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Avis déposé par Valerie sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour au bout de 40 ans chez eux, j’apprends qu’ils nous éjectent car je les appelle pour une demande d’informations suite à la réception de relevés d’information, pour ma fille et moi. Pas de mots d’explication, un courrier d’excuses ou autre mot commercial. Pas de conseils pour la suite…. J’ai toujours payé, rubis sur l’ongle, pas d’accidents graves avec une tierce personne à rembourser. Incompréhensible de la part de la MAIF, qui est devenue une machine a numéros. Très décevante !! Merci a l’IA qui leur a permis de rentrer des critères inhumains dans le but de faire des économies pour notre malheur.

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MAIF a répondu à l'avis de Valerie
Réponse apportée le 05/11/2024

Bonjour Valerie, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous regrettons de constater votre déception. De manière générale, et pour votre parfaite information, les contrats d'assurance sont des contrats à tacite reconduction. À chaque date d'échéance, fixée au 31/12 à la MAIF, l'une des parties au contrat peut décider d'y mettre un terme de façon unilatérale, et ce, sans justification. Nous ne disposons pas des éléments de contexte nous permettant de vous apporter une réponse plus complète sur les raisons de la résiliation de votre contrat. Attentivement.

C
Réponse de Claudia
Réponse apportée le 13/11/2024

Il m est arrivé la même chose. Aucune explication. Un listing...en quatre ans des petits dégâts de vandalisme. Depuis toujours a la MAIF des bonus ! Et tout d un coup ce courrier où ils me résilient sans savoir pourquoi Et en plus pour tous mes contrats !!! Un vrai scandale

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