Avis déposé par Boutch sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plus de 10 ans d'ancienneté à la Maif, je vient de m'apercevoir que mon contrat est résilié depuis plus d'un mois sans aucun appel de la Maif ni courrier. Je m'en suis rendu compte lors d'une demande de devis, on va signifier que je n'ai été plus assuré.Assurance complètement à fuir aucun respect des clients, très gentil du moment que vous n'avez pas de Sinistre . Le jour où vous avez un sinistre il vous lâche . Pour eux nous sommes que des vaches à lait à payer des mensualités pour rien gratuitement, il vous garde le jour où vous avez un problème, il vous dégage sans rien vous dire. J'ai appelé le Service Client qui m'a dit de faire une lettre pour demander pourquoi j'étais résilié c'est pas eux qui vous disent pourquoi vous êtes résilié ,c'est vous qui devez demander la raison pour laquelle vous êtes résilié, un monde de fou, même avec les assurances Internet ça ne se passe pas comme ça.

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MAIF a répondu à l'avis de Boutch
Réponse apportée le 06/01/2025

Bonjour Boutch, Nous avons pris connaissance de votre avis avec regret et sommes navrés de lire votre ressenti. Soyez assuré qu'à la MAIF, nous considérons nos sociétaires avec la plus grande attention car ils sont l’essence même de notre mutuelle. Ayant souhaité être recontacté, nous allons revenir vers vous par message privé afin de vous apporter une réponse personnalisée. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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