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Avis déposé par Abdel Kader N sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas du tout satisfait car trois mois pour joindre un conseiller ce n' est pas acceptable. Aucune possibilité par téléphone.et sur le site malgré plusieurs messages pour être rappelé aucun retour de la MAIF. Résultat, je suis parti chez un concurrent pour assurer le véhicule supplémentaire car personne à la MAIF ne m'a répondu. Ni par téléphone ni par message. Faites le test et vous verrez que vos services sont aux abonnés absents. C'est très inquiètant en cas de sinistre et ça veise la confiance. Vous pouvez consulter les messages que j'ai envoyés et vous constaterez qu'aucune réponse ne m'a été faite. Par téléphone délégation injoignable !

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MAIF a répondu à l'avis de Abdel Kader N
Réponse apportée le 04/11/2026

Bonjour Abdel Kader N, Nous regrettons votre perception de MAIF. Nous comprenons que l'absence de réponse que vous évoquez ait pu susciter de l'incompréhension et vous amener à assurer votre véhicule auprès d'un autre assureur. Nous sommes toutefois surpris par les difficultés de contact rencontrées sur une aussi longue période, nos équipes étant mobilisées pour accompagner nos sociétaires et également via différents canaux d'échange. Si vous souhaitez que nous examinions les démarches effectuées, nous vous invitons à nous écrire en message privé. Attentivement.

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