Tous les avis MAIF - 2 étoiles - Page 6
3ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
M
MG a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Assurée à la Maif depuis toujours. Quasiment jamais de demande de remboursement car aucun accident ni rien (sauf une fois où on m'a tordu ma portière il y a plus de 10 ans de cela... Il y a peu je me fais braquer mon garage, on me vole des outils et surtout tout mon équipement de moto. La maif refuse de rembourser mon équipement moto car la moto est la seule chose non assurée chez eux (j'avais fait un devis mais ils sont bcp trop chers pour les motos même âgées et peu puissantes !) Bref, presque 1000 euros de perte et zéro remboursement. On me dit de m'adresser à mon assurance moto pour l'équipement. Sauf que l'assureur moto me dit que ce sont eux qui doivent rembourser car l'équipement était stocké dans le garage au moment des faits. Et impossible de se faire entendre. Tjrs la même rengaine... Vu que la moto n'est pas assurée chez eux, l'équipement stocké dans le garage ne sera pas pris en compte ?? Pourtant je ne roulais pas avec au moment des fais ! Ce sont bien des objets rangés dans le garage assuré chez eux. Bref la seule fois où j'en ai vraiment besoin, la maif ne sert à rien. À quoi bon payer une assurance... J'en suis très mécontente et tiens à faire partager mon expérience pour que ça n'arrive pas à d'autres. Je vais également tenter de changer au plus vite d'assurance et vous invite à faire de même si vous êtes chez eux... Ce ne sont pas des "militants" comme ils le crient si haut dans leur publicité. Fuyez ils ne sont pas sérieux sauf pour encaisser vos paiements.
M
Mlb a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonjour, Je suis assurée auto et habitation chez la maif depuis peu. Très satisfaite des prix au départ et du service aujourd hui ce n'est plus le cas. En effet, après avoir claqué ma porte d'appartement je me suis retrouvé enfermée dans les parties communes de mon immeuble. Étant paniqué, n'ayant jamais subi cette situation, j'ai contacté directement un serrurier sur ma ville. Il s'avère que mon immeuble étant récent la facture est assez élevé. Le site du serrurier indique que la maif fait parti des assurances liés à cette société. Ainsi, je consulté mon contrat d'habitation et je vois que les portes claquée sont prises en charge du fait de mon contrat. Effectivement je n'ai pas appeler la maif avant le serrurier car je ne connais pas la procédure et je pense que peu de gens la connaissent surtout en cas de stress. Je pensais que la maif aurait été concilient avec cette petite erreur et aurait pris en charge au moins une partie des frais étant donnés que mon serrurier est agréé Maif sur son site internet. Au lieu de ça la Maif ne cherche même pas à comprendre la situation et refuse de me prendre en charge rien que le déplacement et main d'œuvre. Je suis très déçue de ce service client, alors que la maif apparaît numéro 1 dans le service client, une assurance proche de ses clients, ce n'est pas du tout le cas.
M
Marc a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Absence totale de réactivité. Des attentes interminables et des promesses de rappel et de suivi non tenues. Une crevaison = compter une semaine minimum pour un début de reaction. Contrat non respecté quant au prêt de véhicule de remplacement. A éviter absolument.
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fonzi04 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Bonjour, Faites très attention, cette assurance pour laquelle je suis sociétaire depuis plus de 20 ans est une grande déception, la qualité de l'accompagnement qui faisait leur force, disparait peu à peu. En mai 2019 je constate une fissure latérale importante sur le sous bassement de ma maison. Je déclare le sinistre auprès de mon assurance qui décline l'envoi d'un expert car il n'y a pas d'arrêté de CATNAT dans cette période. quelques jours après je m'aperçois que mon terrain a bougé dans son ensemble et fait une nouvelle déclaration en mairie. Mandaté par la préfecture les experts de la RTM m'indiquent après étude, qu'il s'agit probablement d'un glissement de terrain aggravé par la rupture d'une canalisation municipale des eaux pluviales qui borde mon terrain. Je transmet donc le rapport à la Maif qui diligente dès lors une expertise. Je constate entre temps qu'un arrêté de CATNAT glissement de terrain couvrant une période proche a été publié. L'expert privé mandaté par la MAÏF conclu sans vérifier les éléments du premier rapport, à un problème de sécheresse. Retour à la case départ, si je veux contester il faut que je finance la moitié d'une troisième expertise parmi trois cabinets que me propose la Maïf. Considérant qu'il y a peu de chance qu'un cabinet désigné par l'assurance contredise un autre cabinet lui aussi désigné par l'assurance, je me renseigne et décide de demander à ce que mon dossier soit transmis à l'expert régional MAIF. Une demande anodine qui me permettrait d'avoir l'avis d'un expert de terrain estampillé à la fois sociétaire et Maïf dont l'analyse serait à mon sens plus neutre. Là après m'avoir confirmé oralement à deux reprises que ma demande était prise en compte, je viens de recevoir un courrier m'indiquant que le dossier ne serait finalement pas transmis audit expert. Mon assurance fait tout ce qu'elle peut pour me décourager et ne pas m'accompagner dans ce sinistre. Il semble que la mutualisation qui a fait son succès est disparue et que la philosophie soit bien différente aujourd'hui. C'est incompréhensible, très inquiétant et révoltant. On a mis en doute ma bonne foie, ignorée une expertise des plus sérieuse, assuré que mon dossier suivait son cours alors qu'il en était rien. Ils attendent sans doute que les 2 ans qui finiront d'enterrer mon dossier se soient écoulés, pour le classer. Je ne vois qu'une issue, saisir le tribunal et les associations de consommateurs. Réfléchissez y à deux fois avant d'adhérer, il semble que ce type de témoignage augmentent considérablement
s
sacamounou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis assurée à la MAIF depuis une conquantaine d'années . Au début: impeccable. Rapidité, réactivité, amabilité etc... Depuis 2 ou 3 ans: négligence, je-m'en-foutisme, manque d'amabilité... Ils se prennent pour Berkshire Hathaway. J'ai chez eux un dossier qui traîne depuis plusieurs mois: des infiltrations de caves au sous-sol de mon immeuble à, Paris ont provoqué des dégats considérables dans mon appartement ainsi qu'une situation d'insalubrité dangereuse. Après avoir mandaté un "expert" dont je n'ai jamais pu avoir le rapport détaillé, et que je soupçonne donc d'avoir baclé son travail, la conclusion est sans appel: les dégats ont plus de deux ans, je ne suis donc pas assurée. Pas d'assistance juridique. A moi d'engager une procédure auprès du syndic et d'engager un avocat si ma démarche auprès du syndic - pour non respect de délais de travaux d'assainissement - n'aboutit pas. Commentaire de la personne au téléphone: " et je vous assure que ça risque de vous coûter cher" Eh oui, c'est pour cela que depuis 50 ans je paie une assurance... Pour ce genre de commentaire aussi grossier qu'inutile. Je me renseigne donc pour mettre fin à tous mes contrats (et il y en a!!...) et trouver une compagnie moins oublieuse de ses obligations.
S
Stéphane du19 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Après 35 ans de fidélité à la MAIF je quitte cette assurance suite à une menace de résiliation de ma fille qui a eu 3 accidents en 4 ans Pas moyen de parlementer même pour un sociétaire fidèle Dommage j étais jusque là satisfait et n ai jamais cherché d assurance concurrente Satisfaction mon autre fille va passer aussi à la concurrence
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Vey a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Jusque là ça va, c'est vrai que je n'ai pas encore eu un cas assez grave, j'espère que tout ira bien au moment opportun.... En ce qui concerne les remboursements, Mais je compte sur vous en tout cas , merci. A tous
L
Labiloute a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L'assurance juridique de la MAIF ne se déclenche que pour un contentieux supérieur à 675 € J'ai eu un litige avec un site marchand de 756 €. La Maif m'a donc assisté tout naturellement. J'avais déjà engagé une démarche auprès du site marchand pour me faire remboursé au titre légal de non conformité. Le site marchand m'a fait un remboursement partiel de 301 €. Et bien L'assistance juridique de la Maif a fait une soustraction 756 e - 301 € < 675 € Au revoir Monsieur vous êtes maintenant en dessous du seuil nous ne pouvons plus continuer à vous assister ... De qui se moque t'on ? il me reste 455 € à percevoir ! De plus la juriste de la Maif ne connais pas la notion de " l'objet du contrat" qui doit faire que le site marchand doit procéder au remboursement intégral. Je viens d'envoyer une lettre avec AR au siège Maif.
C
Carentan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, plus de 4 mois après un sinistre ( et 4 relances) , et un mois après le passage de l'expert qui avait mis en avant le fait que de vents de plus de 96 km/h et un terrain gorgé d'eau avait été la cause de la chute de 1 arbre de notre jardin sur la propriété du voisin, nous n'avons eu aucun retour de la maif plus prompt à faire de la pub à la télé que d' assurer leur clients!!! quel dommage !!! par contre le personnel est sympa au téléphone et répond toujours que tout va bien dans le meilleur des mondes mais que les arbres ne sont pas couverts par les assurances même en cas de catastrophes naturelles..... on pourrait dire Blah, Blah Blah..1000 tracas pour la maif
B
Batbatheni a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Et bien cela fait 36 ans que je suis à la MAIF (assureur militant). Bonnes relations ,bonne assistance. J'ai acheté une voiture que j'assure chez mon assureur préféré:La MAIF On m'envoie pour la 8 eme fois mon contrat à signer de manière électronique.Il n'y a ni lien pour le faire ni la possibilité d'ouvrir les pièces jointes.J'ai beau le dire...On m'envoie toujours le même courrier.Ca m'énerve un peu.Je leur demande de m'envoyer mon contrat à signer version papier...J'attends toujours. Ca m'énerve aussi...Aller la Maif réglez cela! Si je ne signe pas mon contrat que me dira mon assureur si j'ai un accident? Que je n'ai pas signé mon contrat!!!!!Merci de répondre.
L
LEANAL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Pour économiser 200 € par rapport à mon ancienne assurance, j'ai souscrit mon assurance habitation à la MAIF, dans leur bureau, expliquant précisément que ma maison était louée sans mobilier, avec pompe à chaleur fixée au mur extérieur. A cause d'une manœuvre, un camion a percuté une pompe à chaleur ; la MAIF ne m'a pas du tout aidé pour ce litige : je n'étais pas assuré pour ça ! Les systèmes de chauffage sont pour la MAIF des MOBILIERS ; Comme je n'avais aucun meuble dans la maison je n'étais pas assuré ! De plus, je n'avais pas assuré la maison pour les dégâts avec un véhicule : c'est sûr que la maison s'est déplacée pour entrer dans le camion ! à part lors d'un tremblement de terre, ça se serait si les maisons se déplaçaient ! Il m'a été impossible de faire remettre en place une pompe à chaleur ; A FUIR même si le prix est moins cher que votre assurance actuelle
C
CP a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Réponses tardives ( 3 semaines minimum) et parfois à des questions qu'on n'a pas posées, (ex loi sur le fonctionnements des copropriétés !) Rares infos pertinentes sur le dossier. Dégât des eaux de 2017, la MAIF croit les allégations du syndic, même si je prouve ses mensonges et défaillances. Les conseillers MAIF, incompétents sur les dossiers difficiles, ont un pouvoir de décision : 2 écrits affirmant qu'il n'y a pas de faute du syndic. Or, infiltrations par parties communes depuis 3, 5 ans bientôt alors qu'un syndic a pour mission la conservation de l'immeuble, nouveaux dégâts (fissure), + refus du syndic de déclarer le sinistre à l'assurance de l'immeuble. Relation client inefficace, parfois désagréable : la MAIF ne voit pas le problème sur un dégât des eaux qui dure depuis si longtemps et s'aggrave. Pas d'explication ( bien que l'assuré soit sociétaire) sur un tel fonctionnement
T
Tartuffe82 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Cette mutuelle qui se voulait différente EN 1960 à perdu son âme en voulant se développer, lorsqu'elle a délocalisé la gestion des sinistres dans des plateformes situées à des centaines de kilomètres de votre ville. Plus moyen de discuter en tête à tête avec la personne chargée du dossier qui sait qu'elle ne risque rien car couverte par sa hiérarchie. En effet après trois avis contradictoires en une semaine j'ai demandé en août 2020 à changer de gestionnaire pour reprendre le dossier à zéro en toute sérénité. ( Qui est d'ailleurs le nom de mon contrat) Je n'ai jamais eu de réponse de ladite hiérarchie injoignable de toutes facons. Des qu'on tape le numéro du sinistre on tombe sur le gestionnaire de votre dossier lorsqu'il répond ou sur un collègue qui note un message mais qui ne répond rien. A la MAIF LA DISTANCIATION SOCIALE ils connaissent bien et avant le covid ! Mais nous ne sommes pas des virus mais des sociétaires. " ASSUREURS ET ASSURES" .(SOIT DISANT) MAIS QUAND ON A LE ROLE DE L'ASSURÉ ON N'A PLUS AUCUN DROIT ! Autant aller s'assurer dans une banque ou un hyper marché ! Les gens que vous pouvez rencontrer en délégation sont réduits au rôle de commerciaux. Pour info je suis sociétaire depuis 1973 et je suis tombé sur une gestionnaire qui n'arrêtait pas de me dire "on n'est plus des enfants" jusqu'au moment où exaspéré je lui ai fait remarquer que j'avais 67 ans ! Déçu, très déçu, extrêmement déçu.
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XavierH a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Un dégât des eaux pas réglé depuis 7 ans. Un expert qui tire tous les prix des travaux vers le bas et qui mentionne dans son rapport que des fuites persisteraient de chez mon voisin du dessus sans avoir visité son appartement. Après rencontre de mon voisin, ce dernier a clairement indiqué qu'il n'y avait pas de fuites. Un expert qui refuse de me répondre lorsque je lui pose des questions sur les conditions de relogement 4 jours avant le début des travaux. Un service réclamation qui ne me contacte pas. Que dire de plus ?
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Tom a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Les publicités qui passe a la tv sont des mensonges, il y a personnes pour vous écouter ou accompagner. Les seules fois ou j'ai essayer de les contacter pour savoir ou en ais mon dossier pour un sinistre auto, je me fais remballer comme une m***e, excusez moi pour ce terme mais c'est le sentiments que j'ai eu. Cela fais 2 semaines. J'appelle un numéro expert joint dans un mail. Et la au bout d'insistance pour que une personne décroche, une femme nathalie me répond un peu sec sans bonjour. Oui la politesse c'est pas donner a tout le monde malheureusement. J'explique la situation et la elle me stoppe en disant que ce probleme ne lui concerne pas et que pour le moment c'est en cours d'examination et elle décroche en répondant vaguement a mes questions, je suis rester sans voix aprés ça!!!!! On se sent accuser pour des crimes non commises. Moi qui suis une personne anxieux, ça me donne pas envie de les recontacter pour l'avancement qui sûrement sera une personne différente a expliquer le problème, si elle veut bien. Il y a pas cette proximité comme mon ancien assureur avec des gens aimable et a l'écoute et en physique. Une fois cette histoire fini, je retourne a mon ancien assureur De mon avis personnel, je vous déconseille, c'est comme prendre une assurance en ligne avec personne a votre écoute
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Maria a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
L'assureur militant ! Publicité TV forcenée oblige, bien sûr, vous connaissez. C'est la MAIF ! Alors, je corrige leur slogan: L'assureur défaillant ! Vous connaissez ? C'est la MAIF ! Incapable de respecter ses engagements contractuels, dès la moindre difficulté, et une relation client lamentable, je suis extrêmement déçue ! Fidèle cliente, je m'en vais! Fuyez cet assureur !
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Sarahm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Assureur qui n’assure pas votre véhicule hybride si vous n’avez pas plus de 5 ans de permis, complète à la ramasse. Véhicule hybride qui nous est vendu comme le véhicule du futur mais surtout on ne vous assure pas!! Du JAMAIS VUE, devis réalisé chez + de 5 autres assurance aucuns soucis pour les 5 ans de permis. De l’incompréhension et du ridicule complet. Votre système est a revoir complètement
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Caigui a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Attention, la MAIF au moment de vos souscriptions vous fera rêver. Mais au moment d'un sinistre, aucun service n'a le même langage. Le service sinistre à Compiègne est une catastrophe de gestion quasi insultent au téléphone. Ils m'ont laissé sans chauffage malgré l'hiver avec mes 7 locataires, absolument aucune réponse apportée, ne connaissent même pas la façon de gérer une pompe à chaleur. J'ai la protection juridique chez eux, et ils refusent d'engager des procédures contre eux mêmes.. Tout est parfaitement verrouillé et chaque service connait la musique.. Surtout ne pas s'engager chez eux.
E
EMAN a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Dans le cadre d'un recours contre les anciens propriétaires d'un logement que j'ai acheté, qui m'avaient caché un rapport d'indécence, j'ai fait appel à la protection juridique de la Maïf pour défendre mes intérêts. Lors de l'expertise contradictoire avec la partie adverse, l'expert représentant la Maïf censé me défendre n'avait même pris le temps de prendre connaissance du dossier, et pire encore il n'a fait qu'avancer des arguments en faveur de la partie adverse. C'est vraiment lamentable, je vais au plus vite changer d'assurance
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Théo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Déçu par la MAIF, je souscris à la plus grosse offre d'assurance au téléphone en allant chercher mon nouveau véhicule... le conseiller m'assure que j'aurai un véhicule de remplacement sans davantage de précision... 3 mois plus tard je tombe en panne avec cette voiture et j'apprends que ce véhicule de prêt n'est valable qu'en cas d'accident ou de vol ET NON en cas de panne... 3 semaines à faire plus de 200km par jour, la Maif ne reconnait aucun tord. Une équipe d'incompétents, je me fais raccrocher au nez par les conseiller... Changement d'assurance pour moi...
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Flipper a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020
Au moment de changer de véhicule j'ai dû payer une majoration de mon contrat. On m'a fait contracter une protection juridique que je n'ai pas demandée. Après contact on m'a assuré que je pouvais résilier mais pas possible au bout de quelques mois. Ce jour j'ai complètement résilié mon contrat donc. La Maif a changé et pas en bien
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heliof a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020
De nouveau obligé de partager une expérience relevant de l'absurde et mettant à l'épreuve l'aspect mutualiste de la MAIF. Les faits: - Mon fils, suite à une politique incitative de la MAIF, a souscrit une assurance moto (formule tous risques). - Ce weekend, à un croisement, il a été percuté à l'arrière par un véhicule n'ayant pas maîtrisé son véhicule. La moto a été renversée et dégradée. - Il n'a pas été possible de faire un constat, suite au délit de fuite de ce véhicule. - La plainte déposée a confirmé les faits, après analyse de la vidéo par les autorités compétentes. L'identification de la plaque n'a, néanmoins, pas pu être faite. - Après déclaration du sinistre auprès de la Maif, envoi du constat et du procès verbal de la plainte, il lui a été répondu : 1) Le tiers n'ayant pu être identifié, la franchise et le bonus vont être impactés. 2) Le réparateur n'étant pas du réseau partenaire, il a dû contacter lui même l'expert et doit avancer les frais de réparation. 3) La plainte et son témoignage n'avaient aucune valeur. En tout état de cause : - Il ne lui sera pas possible d'avancer les frais de réparation. - Il n'est pas envisageable d'être impacté sur la franchise et sur le bonus. - La très désagréable sensation d'être pointé comme responsable de la situation est insupportable. L'aspect mutualiste consiste-t-il à financer les dettes des tiers ? En tout état de cause, ne pas choisir un réparateur partenaire n'est pas une tare, ne pas avoir identifié le tiers suite à un délit de fuite n'est pas une tare, déposer une plainte auprès des autorités compétentes n'est pas une tare, attester par son propre témoignage n'est pas une tare, passer plus de deux jours à instruire l'ensemble du dossier pour solutionner n'est pas une tare, attendre de son assurance une attitude mutualiste n'est pas une tare, ne pas penser qu'une assurance est devenue une rente n'est pas une tare.
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Saliaro a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Hello tous monde, Je suis sociétaire MAIF depuis 10 ans j'étais content de la MAIF jusqu'au jour où vous devez malheureusement utiliser l'un de leur contrat (dans mon cas accident de voiture assuré tous risques bonus 0,50). Pour l'assistance très bonne prise en charge mais après pour le reste une catastrophe. La MAIF ne respecte pas ses sociétaires en ne leur indiquant pas toute les subtilités quand vous ne marcher pas dans leur sens. Je vous explique j'ai voulu faire mes réparations dans le garage ou j'ai acheté mon véhicule -2 ans d'une valeur de 25000€. Jusqu'à la on vous dit rien on vous répond ok car les échos des garages multi marques sont mauvais car ils vous changent des pièces à réparer pas d'origine ,très bon marché ,à choisir préférer faire réparer dans un garage de la marque de votre voiture car eux vont commander des pièces d'origine certe elles sont plus chers mais mieux adapté et au niveau électronique ils ont connaissances de votre véhicule et réglages à faire. Bref mon véhicule est emmené dans mon garage ou je l'ai acheté elle est prise en charge rapidement en attente d'expertise jusqu'à la c'est ok. Je vois avec le garage pour avoir un véhicule de courtoisie en attendant les réparations il n'en n'ont pas de disponible avant une semaine... Bon je me retourne vers la MAIF et c'est là qu'ils vous mettent une grosse carotte !!!! On vous demande dans un premier temps si votre véhicule est immobilisé dans un garage agréé ? Non c'est la qu'on vous répond ben nous sommes désolés mais nous pouvons rien malgré que vous avez prit l'option véhicule de prêt en cas de panne ou d'accident. La seule chose que la MAIF me propose c'est prendre en charge une location de voiture à hauteur de 30€ / jour sur 7 jours pas plus soit 210€. Un loueur traditionnelle c'est minimum 30€ par jour + 40€ d'assurance par jour soit 70€ la journée. En tout 490€ pour être bien couvert ! Soit 280€ de votre poche ... Ah oui j'ai oublié de préciser vous devais faire prendre vous même contact avec le loueur avancer les frais soit 490€ bon ça commence à faire beaucoup d'un coup. Vous êtes soit disant rembourser sous 15 jours sur facture . Bref mes déboires ne s'arrête pas là n'ayant pas été chez un garage agréé par la MAIF je dois faire une avance des frais de réparation soit 3500€ encore une entourloupe. Si j'avais accepté de faire réparer mon véhicule dans un garage agréé Muti marque bas de gamme ben là j'aurais pas eu d'avance de frais de réparation et la MAIF s'occuper de me trouver un loueur en ne sortant pas un sous de ma poche! Comme dit j'ai payé la location et les réparations et je suis en attente de remboursement plus de 3 semaines soit 4000€. Je téléphone à la MAIF et la on me dit qu'à cause de la crise sanitaire un délai de retard pouvant être observé et que nous allons placer votre en urgence pour vous rembourser. Bref une mauvaise expérience car pour payé pendant 9ans la ça va mais quand il s'agit d'avoir besoin d'un de leur service ben là ils sont au abonné absent!! Je préfère voir ailleurs une vraie assurance car ça ne sert a rien vos soit disant publicité responsable écolo ect.. je m'en fiche heureusement que je n'ai pas fait réparer mon véhicule dans leur garage de leur choix. Une amie a du faire appel la MAIF aussi il y a un an mais elle c'est bien plus pire que moi car elle a accepté de faire réparer son véhicule -6 mois valeur 35000€ remplacement de portière ect.. elle a été satisfaite au départ de la prise en charge mais elle c'est rendu compte que ce n'est pas une portière neuve mais belle et bien une portière récupérer d'un autre véhicule épave je suppose. Une honte sérieux c'est à partir de ce moment la que j'aurais du vous quitter. En tous cas actuellement j'ai changé d'assurance je suis chez la GMF et c'est largement mieux en plus étant fonctionnaire j'ai des avantages comme une remise. L'erreur que je n'ai plus faite c'est d'interroger mon conseiller GMF sur tous les cas de figures n'hésitez pas!ils sont là pour ça. Résultats je paie moins cher de pas beaucoup mon assurance mais avec une meilleure prise en charge en cas d'accident. Vous avez le choix de votre garage on ne vous impose pas leur garage agréé et surtout il s'occupe de tout pour vous trouverez un véhicule de remplacement en cas de panne ou d'accident ! On vous laisse pas à l'abandon comme la MAIF la fait! Par contre si vous choisissez de faire réparer avec un garage non agréé on vous demandera quand même l'avance des frais . Mais comme dit les garages sont souvent arrangeant car d'une vous les avez choisi eu et 2eme nous n'avons pas 5000€ à à sortir d'un coup. Je suis content d'avoir quitter la MAIF !!!
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Diotime a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Je suis sociétaire à la MAIF depuis 30 ans pour assurer mon logement et j'ai souscrit à la formule dite Equilibre, l'avant-dernière par ordre croissant de prix et de garanties. Je paie pour un 2 pièces parisien 520 euros/an (pour des biens assurés jusqu'à 82 000 euros). Je découvre que la Maif propose à ses nouveaux adhérents de nouvelles formules (il n'y en a plus que 3 au lieu des 4 anciennes) moins chères et comportant des garanties dont je ne dispose pas (réparation d'appareils électroménagers par ex ou assurance sur les produits nomades) et à des prix moins élevés. Je trouve scandaleux qu'on ne m'ait pas proposé ces nouvelles garanties.
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Pierre a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Avec une assurance auto chez la MAIF depuis plus de 10 ans et une assurance habitation dont nous avons accepté des options supplémentaires récemment (si on avait su!), nous venons, après achat d'un autre véhicule, d'apprendre par téléphone que nous sommes radiés. Aucun accident en 10 ans, des cotisations toujours payées à temps... Lors de notre demande d'explication on nous signale une sombre histoire de "bris de glace" en 2019, sans que l'interloucteur ne puisse nous en dire plus, tout en trouvant notre demande d'explication non légitime. Une"militante" doit nous appeler mais vu les commentaires précédents ça ne risque pas d'arriver. Nous acceptions de payer plus que d'autres assurances par les valeurs que celle promouvait. Quelle erreur ! Assurance à fuir !
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c.o a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Grosse déception: la maif m'a accusé à tort de ne pas avoir payé ma cotisation a temps, alors que j'avais payé, puis tout en avouant cette erreur et en me remboursant la somme que j'avait finalement payé deux fois à refusé de remettre en route mon contrat Raqvam sans aucune justification.... malgré mes mails et mes appels personne n'a pu m'expliquer la cause de ces actes qui me semblent injustes. je ne comprends pas cette attitude qui manque de respect et d'explications.
c
carpentier a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
bonjour, tres grand sportif, apres un grave accident, triple fractures dont une ouverte, tibia et malléole broyé, veine et nerf sectionnés..apres 3 opreations 7 cicatrices, pied angle a 20 degres,18 mois a rester a la maison, handicape du pied a 15%, plus de sensibilitée.. apres cette experience, je déconseille TRES fortement cette assurance qui ne rembourse pas a ca juste valeur, mais le stric minimum.. pour mes cicatrices ils ont estimé que cela ne valait que 1.5/7, seul le AIPP est pris en compte, et pour les autres prejudice vous avez le droit a 0...leurs but sois disant ne pas perdre de clients, et de rester dans leurs % inscrit, c'est pour cela qu'ils ne font pas de pub, il marche que par le bouche a oreille, n'oubliez pas le bouche a oreille pour de mauvaise qualitée ca marche aussi.. bref avec cette assurance praxis, si vous avez pas d'accident tout va bien, mais le jour où, n'attendez pas sur eux pour etre indemnisé...
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Ljilja.M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
J’ai acheté un véhicule à 4780 euros il y a un an avec lequel je me rends au travail tous les jours . J’ai eu un accident non responsable le 8 septembre 2020 avec une moto qui m’a percuté a 90 kilomètres /h par l’arrière alors que j’étais arrêter sur des bouchons à un feu sur une sortie d’autoroute . Premièrement l’expert de l’assurance a estimé mon véhicule à 3500 euros ce qui est faible vu combien je l’ai payé il y a pas si longtemps mais bon j’ai été obligé d’accepté en espérant que ca irait plus vite si je ne demande pas de contre expertise . Deuxièmement j’ai du attendre plus d’un mois pour que le procès verbale de l’accident soit envoyée à mon assurance . Entre ce labs de temps j’ai du prendre des décisions comme céder mon véhicule en VEI à la Macif pour destruction pour une somme misérable d’un peu plus de 400 euros (valeur résiduelle) . Troisièmement ce véhicule était mon moyen de transport pour aller travailler pendant un an et je continu de payer le crédit qui m’a permis de l’acheter . Quatrièmement je dois attendre que l’assurance du tiers Allianz réponde à la demande de prise en charge de mon préjudice matériel faite par la Macif depuis un mois . Honnêtement les soit disant dédommagement fait en 2 jours après réception des documents c’est faux . Je me tâte à engager un avocat pour demander des dédommagements supplémentaires dûs a ma situation actuelle . Bon courage à tous ceux qui sont victimes d’accident et qui se retrouvent à attendre plusieurs mois avant d’être indemnisés . Quand il s’agit de payer ils nous prélèvent à des dates précise mais quand il faut se charger de se charger de victimes ça mouline clairement .
m
maria dirosa a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
J'ai été radiée manu-militari au motif que j'avais trop de sinistres... Bref, je me suis faite voler des bijoux et faite arracher un sac à main cette année et manifestement ils n'aiment leur rôle d'assureur que lorsqu'il s'agit de toucher des cotisations (chères) et non quand il s'agit de "faire marcher" l'assurance... Assureur militant? hahaha... la bonne blague.
A
Abdou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Depuis au moins 20 ans à la MAIF (agence Metz 57),aujourd’hui 07/11/20,je reçois un recommandé dans lequel la MAIF assureur militant m’informe de la résiliation de mes contrats (4 véhicules) pour une raison imaginaire ,diffamatoire et abusive « altération de notre relation commerciale « . Le 21/09/20,mon épouse a demandé par téléphone d’assurer un nouveau véhicule C3 à la place de son Clio qui demande des petites réparations et le passage au CT...ou de l’assurer en plus La personne de l’agence a refusé les 2 propositions ...donc elle est allée l’assurer à la MACIF. Le 29/09/20 et le 13/10/20,j’ai envoyé des emails à l’agence de Metz pour demander des explications suite à ce refus. Je me pose et pose la question concernant la réponse de la MAIF?
I
Igins a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Après plus de quarante années d’assurance (1979) auto et autres auprès de la MAIF, je viens de recevoir un avis de radiation sans aucune motivation pour un véhicule (VAM) alors que je n'ai pas eu de sinistre depuis fort longtemps, cependant mes 3 contrats RAQVAM eux n'ont pas été résiliés... Après avoir ? à la délégation de mon département la personne que j'ai eu au téléphone n'avait pas d’information , dommage ! Je vais donc aller au devant et faire des recherches pour changer d ’assureur pour l’ensemble de mes contrats. La MAIF assureur militant... Bien cordialement
s
soleilkiri a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
La Maif était une super assurance, mais depuis quelques temps, ça devient insupportable ! Impossible d'avoir un même interlocuteur (donc on repasse du temps à tout expliquer), mélange des dossiers sinistres, incompréhensions des mails (ils ne savent pas lire), sociétés agrées mauvaises et délais très longs ... et surtout, il faut faire le boulot à leur place, en relançant vous même les sociétés de BTP. J'ai demandé un RDV en délégation, il y a 2 semaines ... personne ne m'a contacté depuis ... même si nous sommes reconfinés depuis, au vu de la galère que je vis depuis des mois, un coup de fil aurait été pertinent. Bref, je déconseille maintenant cette assurance.
Y
YASS a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Bonjour, L'assureur militant MAIF m'a resilié pour altération du lien commercial après 15 années. J'ai été prévenu par courrier recommandé. Contactez par téléphone pour un complément d'informations, l'on m'a indiqué que le client est libre de choisir son assureur et que l'assureur au même titre est libre de choisir ses clients… SCANDALEUX! Pour info, victime d'un grave accident de la route en 2018, j'ai refusé la proposition d'indemnisation faite par la MAIF et entamé un recours en justice… Je pense que pour la MAIF, réclamer justice altéré le lien commerciale. MERCI!!
T
Tof a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Résilier de tout mes contrats après 20 ans de confiance pour des téléphones mobile, une Honte!!! Contrat optionnel couvrant les dommages des appareils nomades à éviter à tout prix.
H
Hatsudai a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
je déconseille fortement cette compagnie d'assurances à quiconque. la qualité de service rendue au client est juste lamentable. Il y a d'abord eu l'impossibilité de faire prendre en charge les travaux dans ma salle de bains à hauteur des dommages réels. Puis l'impossibilité de faire assurer une maison en bord de mer sous prétexte qu'elle est en zone inondable. Tout est basé sur la com. la maif soit disant "assureur militant" s'est révélée absente au moment ou j'avais besoin de son aide. Le système de militants qui défendraient soit-disant les intérêts des sociétaires s'est révélé juste totalement bidon. Renseignements pris dans mon cercle amical je découvre que beaucoup de mes proches sont déçus et peu satisfaits des services de la Maif. A EVITER ABSOLUMENT
P
Pagou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Excellent côté prix Lamentable côté satisfaction lorsqu'il y a un sinistre habitation... Dégât des eaux placo complètement gondolé. Devis de 1800€ pas déconnant. L'expert compte 250€ pour tout changer c'est du foutage de gueule...(sans parler des jugements de valeurs côté expert)
T
Totor a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Un des contrat les plus abject proposer par mis tout les assureur prise en charge très médiocre garantie hospitalisation non assumé si vous décidez de poursuivre chez vous frais de matériels de rééducation non prise en charge, enfin ayez une très bonne mutuel car il passe en léger complément après coup uniquement et le montant maxi pour les frais non rembourser est de 1400€00 vous en faite aussi l'avance si vous avez un handicap suite q un accident il vous font la misère en expertise sur expertise et ne bous verse même pas un euros d'avance sur indemnité si le dit expert ne conclus pas une consolidations ( exp médecin généraliste assermenter au service de l'assureur) Le même expert qui vous demande toute pièces de votre médecin traitant et suivis de chirurgie certicats traitement ect Ceux des grands chirg bien réputée et spécialiste reconnus ne semble pas être pris en considération(+ vertu consolidation avec séquelles , ) vous cotisez pendant trente ans vous regarder le tableau des indemnité minable mais encore plus minable en vieillissant il se réduise en peaux de chagrins. Si vous touchez quelques chose .. Bonne chance
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heliof a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Je souhaite partager, de nouveau, un avis sur une situation surréaliste avec la MAIF. - J'ai acquis le 16/10/20 un véhicule de collection que j'ai assuré (assurance collection) par appel téléphonique. - Celui ci, stationné chez l'ancien propriétaire, doit être livré le 29/10/20 (c'est à dire demain). - Je me suis déplacé la semaine dernière en agence pour faire ajouter l'option 0km dépannage. Il m'a été répondu que cette option n'était disponible qu'en formule plénitude. Un devis a été réalisé et je comptais changer à la réception dudit véhicule. - Après demande de changement de formule, le siège m'a répondu que le véhicule devait être vu en agence car un flag avait été déclenché au siège !!!!!!!!!! - Je suis repassé en agence ce matin pour constater l'impuissance de celle ci face au siège. - J'ai enfin compris que ce que je disais n'était pas recevable car suspect. Ce point est critique. Deux remarques : - Le siège de la MAIF doit se remettre en question. - Je cherche à ré-assurer mon parc de véhicules (motos + autos) auprès d'une autre partenaire aussureur.
P
Pas de pseudo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Assurance chère pour un véhicule stocké dans un garage et qui ne roule plus depuis 4 ans. De plus, problème de communication en interne: les infos n"ont pas l'air de passer d'un bureau à l'autre...
p
pyh a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Bonjour, Je déconseille fortement la MAIF. Adhérent depuis 25 ans , aucun sinistre, je me bat avec eux depuis 3 ans suite à une malfaçon faite lors d'un agrandissement. Depuis 2018, la MAIF m'a annoncé qu'il n'y avait pas de recours contre l'entreprise qui avait exécuté les travaux étant donné qu'elle avait été radiée du registre des commerces et sociétés. Cette affirmation était totalement fausse, l'entreprise , certes en difficulté financière, existe toujours en Octobre 2020..Il suffit d'aller consulter internet.. Voilà malgré cette erreur énorme, La MAIF ne reconnait pas son erreur et pire encore refuse un réexamen de ma situation.. Je déconseille fortement donc cette assurance.
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