A

Avis déposé par Arthman sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Attitude déplorable au téléphone , vous renvoie de service au service quant il s agit de vous rembourser ! Si certains sont aigris par leur travail d autres seront sûrement intéressés pour prendre leur place ! Je tiens à dire quand même que j ai trouvé durant mon expérience des personnes compétentes pour lesquelles j ai envoyé un mail de satisfaction à leurs responsables !

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MAIF a répondu à l'avis de Arthman
Réponse apportée le 08/11/2021

Bonjour Arthman. C’est avec attention que je lis votre avis et je regrette que l’accompagnement téléphonique dont vous avez bénéficié n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF accorde une grande importance à la qualité de services et à la qualité de sa relation avec chacun de ses sociétaires. Si vous souhaitez échanger, je vous invite à nous contacter via l’adresse mail relationweb@maif.fr où nous pourrons répondre à vos questions. Attentivement, Anaïs de l’équipe Relation Sociétaires MAIF.

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