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Avis déposé par Steffy sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue car je viens de recevoir un recommandé m’annonçant la résiliation de mon contrat pour altérations des relations commerciales que je ne comprends pas Sur quoi la MAIF se base pour résilier les contrats mais je suis très très déçue

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Réponse de Ulysse
Réponse apportée le 02/11/2021

Il m'arrive la même chose que vous pour mon assurance véhicule. Mais je ne suis absolument pas déçu car je comptais bien supprimer ce dernier contrat à la MAIF, les autres étant déjà retirés. J'ai pu constater, et je semble n'être pas le seul, compte tenu de la médiocrité du niveau de satisfaction à propos de la MAIF. la MAIF n'est faite que pour les enseignants et que leur élargissement à d'autres catégories sociales leur permet seulement d'améliorer les prestations données aux enseignants aux dépens des autres et j'ai pu le constater dans ma propre famille. La MAIF ne tolère pas les avis négatifs. Bel exemple de tolérance de ses dirigeants de l'éducation nationale????. Compagnie à forme mutuelle à fuir si vous n'êtes pas enseignant Ulysse

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MAIF a répondu à l'avis de Steffy
Réponse apportée le 02/11/2021

Bonjour Steffy, je prends connaissance de votre avis et regrette que vous ne compreniez pas notre dernier courrier. Les contrats d'assurance sont des contrats à tacite reconduction. À chaque date d'échéance, fixée au 31/12 à la MAIF, l'une des parties au contrat peut décider d'y mettre un terme de façon unilatérale et sans justification. La MAIF a donc exercé son droit à dénonciation. J’ai bien noté que vous souhaitiez être recontactée, je reviendrai donc vers vous aussitôt que le site m’aura donné accès à vos coordonnées et après avoir pris connaissance de votre dossier pour répondre à votre question. Ce retour se fera par mail via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement, Morgan de l’équipe Relation Sociétaire MAIF.

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MAIF a répondu à l'avis de Steffy
Réponse apportée le 03/11/2021

Bonjour Ulysse. Merci d’avoir partagé votre témoignage. Je suis navrée de la perception que vous conservez de nos services. Soyez assuré que MAIF accorde une grande importance à l’accompagnement de ses sociétaires, qu’ils soient enseignants ou non. En effet, notre mutuelle propose les mêmes services à l’ensemble de ses assurés, sans distinction de professions. Par ailleurs, nous prenons connaissance de chaque avis, positifs ou négatifs et n’effectuons aucune censure. Si vous souhaitez échanger sur votre dossier, je vous invite à nous contacter sur l’adresse mail relationweb@maif.fr en nous indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et/ou référence de dossier. Anaïs de l’équipe Relation Sociétaires MAIF.

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