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Avis déposé par Jac sur l'assurance protection juridique de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce service devrait être formé à plus de capacité d'écoute. Laisser ses clients s'exprimer, et répondre de manière explicite et plus posée. Ces qualités sont essentielles à un tel poste.

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MAIF a répondu à l'avis de Jac
Réponse apportée le 27/12/2021

Bonjour, je prends connaissance de votre message et suis navré de la perception que vous conservez de l’échange en question avec nos services. Cela n’est pas en adéquation avec les exigences MAIF, tant au niveau de la qualité d’accueil que de la prestation de service. Je souhaite donc en savoir plus sur la situation et reviendrai par conséquent vers vous par e-mail via l’adresse relationweb@maif.fr aussitôt que le site m’aura donné accès à vos coordonnées. Attentivement, Julien de l’équipe relation sociétaires MAIF

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