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Avis déposé par sego1811 sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 01/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cliente depuis 23 ans pour l assurance habitation et depuis 10 ans pour praxis (garantie accidents de la vie), je regrette de constater que praxis n est pas à la hauteur. Suite à une chute, mes dents ont été cassées avec obligation de mettre des couronnes. Celles ci ont été complétées après Cpam et mutuelle, mais j ai été avertie que lorsqu il faudra les changer (comme toute couronne), cela ne sera pas pris en charge. Pourtant, c est bien à cause de cet accident que je devrai les changer ... bref, drôle de garantie.

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MAIF a répondu à l'avis de sego1811
Réponse apportée le 10/01/2022

Bonjour sego1811, je suis Denis de l'équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de lire votre avis et regrette sincèrement que la garantie Praxis que vous avez souscrit il y a maintenant 10 ans, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux nos assurés lorsqu'ils sont victimes d'accident et votre témoignage ne reflète pas cette volonté. C'est pourquoi et comme demandé, à réception de vos coordonnées, je ne manquerai pas de revenir vers vous par mail via l'adresse relationweb@maif.fr. Nous serons en mesure d'échanger ensemble à ce sujet et de s'assurer que nous avons tout mis en œuvre pour vous aider au mieux. Attentivement, Denis.

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