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Avis déposé par Aupoain sur l'assurance auto de MAIF

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2
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Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 20 ans d'assurance auto et 10 ans d'assurance habitation sans problèmes à la Maif, celle-ci a décidé de résilier mes contrats pour cause "d'incidents de paiement" sur trois années consécutives. Les trois incidents consistait en un retard de paiement de la cotisation annuelle, payée deux fois au premier rappel, une fois au troisième. J'étais certes en tord sur ce point, mais n'ai pas faire valoir ma bonne foi et mes 17 années sans problèmes... Je me suis fait éjecté de l'assurance comme un malpropre. Par ailleurs, lorsque j'ai eu besoin de faire appel à l'assurance car une voiture m'était rentré dedans, ça a été passage par un expert qui a minoréle coût des reparations (pas de changement de pare-choc arrière car voiture trop vieille... prise en considération de la réparation d'un demi pare-choc !)

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MAIF a répondu à l'avis de Aupoain
Réponse apportée le 03/01/2022

Bonjour Aupoain, et merci pour ces 17 ans de fidélité. Je suis toutefois navré de prendre connaissance de votre retour. MAIF est là pour vous accompagner lors de vos coups durs comme l’est un sinistre. Je tiens à faire un point sur votre dossier. Pour ce faire, vous pouvez écrire à l’adresse relationweb@maif.fr avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo. Je pourrais ainsi accéder à votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Attentivement, Maxence de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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