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Avis déposé par Ode sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Gros dégâts des o. Canalisations cassées dans la dalle. Gestion réparations à peu près faut vraiiment suivre mais maintenant refuse de terminer l'indemnisation malgré justificatifs demandés et fournis et accord expert. Ils me résilient. MERCI car 300e de moins pour ma nouvelle assurance habitation !! La fidélité ne paie pas donc comparaison annuelle. La Maif n'est plus une mutuelle mais une société commerciale comme les autres !! ATTENTION Vive la concurrence

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MAIF a répondu à l'avis de Ode
Réponse apportée le 21/06/2022

Bonjour Ode, je suis Christian de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je découvre et suis navré de votre insatisfaction dans le cadre de votre dossier sinistre. Le ressenti négatif que vous retenez de cette expérience est en opposition avec l’attachement que nous avons à toujours entretenir une relation de qualité avec nos sociétaires. Pour des raisons évidentes de confidentialité, je ne peux pas évoquer votre dossier en public, ici, avec vous. Christian.

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Réponse de Ode
Réponse apportée le 21/06/2022

Une réponse "bateau" sans intérêt qui montre bien la consideration du client... Aucun respect des engagements etdu contrat. Je vais m'en occuper... Salutations

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