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Avis déposé par Bib sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument ! Je me suis fait percuter dans une rue très étroite alors que je m'était rangé autant que possible sur le coté pour laisser passer l'autre voiture. La partie adverse a falsifier le constat et malgré que j'ai apporté toutes les preuves de la falsification l'assurance continue a considérer que c'est ma responsabilité qui est engagée. Aucune écoute et un mépris hallucinant de la part d'un assureur qui ose se dire militant ! En tant qu'enseignant j'espérais que la MAIF ai gardé un coté humain, il n'en est rien. J'ai quand même eu un interlocuteur qui me dit "vous n'aviez qu'a pas signer le constat" quand je lui explique qu'il a été modifié APRES ma signature ...

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MAIF a répondu à l'avis de Bib
Réponse apportée le 07/12/2021

Bonjour Bib, je viens de prendre connaissance de votre avis et suis navrée de lire que la MAIF n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous relatez ici ne reflète pas la volonté de la mutuelle qui a à cœur de vous accompagner lors des coups durs comme un sinistre auto par exemple. Comme vous le souhaitez, je vous contacterai donc via l’adresse mail relationweb@maif.fr une fois que le site opinion-assurance m’aura transmis vos coordonnées, afin de pouvoir échanger avec vous sur votre dossier. Attentivement, Marine, de l’équipe relation sociétaire MAIF

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