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Avis déposé par Déception sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Voici 5 mois que mon véhicule à subit un sinistre sur un parking de supermarché. Le responsable n'a pas laissé ses coordonnées .. L'expert de la MAIF a totalement bâclé son constat le rendant ainsi sans valeur. Malgré mes multiples mails en direct ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux je n'ai obtenu que des messages standards : "nous sommes désolés" "nous vous contacterons directement" J'attends toujours !... Le résultat : ma voiture ne roule plus en sécurité... Je suis assuré à la MAIF depuis plus de 15 ans et j'ai un bonus de 50% ... donc, à priori, "bon conducteur" !... Le montant des réparations représente à peine 5% du salaire mensuel du président de la MAIF Je ne peux que déconseiller fortement de rejoindre cette assurance.

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MAIF a répondu à l'avis de Déception
Réponse apportée le 11/08/2025

Bonjour Déception, nous prenons connaissance de votre avis détaillé et entendons votre insatisfaction quant à la gestion de votre dossier sinistre automobile. Pour autant, vous avez souhaité que nous puissions revoir le dossier et vous contacter en privé. Malheureusement, avec les informations données, nous n’obtenons pas de résultat dans notre base de données. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez rectifier les informations pour nous permettre de prendre connaissance de votre dossier et ainsi de comprendre les raisons de cet insatisfaction où nous vous invitons à vérifier que votre récit concerne bien MAIF. Attentivement.

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