Tous les avis MAIF - Page 2

Note moyenne pondérée
3.9
1266 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Satisfait du service de devis par téléphone avec signature électronique en ligne. Tarifs relativement compétitifs / légèrement sous la moyenne, surtout niveaux de couvertures les plus proches de mes attentes globales, a priori pas insuffisants ni exagérés. Bémol sur certains délais de carence qui conduisent à ne pas être protégés pendant une période et à retarder des actions qu'on pourrait souhaiter couvrir par assurance

E
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Équipe performante et disponible. Tarif très correct dans tous les domaines.

D
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

"Direction MAIF Vous n'avez pas estimé devoir répondre directement à mes lettres et messages concernant mon dossier Bien que sociétaire depuis plus de 14 années sans solliciter, jusqu'à ce jour, le moindre remboursement de frais de réparation d'un sinistre, c'est sans doute pour vous inadmissible d'oser demander aujourd'hui une prise en charge. Par miracle le rapport de votre expert vous permet de vous couvrir en laissant supposer que ma déclaration est mensongère ce qui me classe comme menteur !…. Les photos de mon véhicule prises le jour de l'expertise et juste après l'attache provisoire du morceau du bouclier avant montrent sans erreur possible que le choc n'était pas à l'avant comme affirmé par l'expert. Je ne ferai pas l'injure de supposer que, malgré tout, vous persisterez contre toute attente à louer les déclarations de votre expert en négligeant le fait que son rapport présente de telles erreurs qu'il n'est pas recevable, notamment le lieu du sinistre situé à 200 km !!! Aujourd'hui, comme je crains fort que vous ne tiendrez aucun compte de ce nouveau courrier, il est inutile de m'envoyer, via vos équipes parfaitement formées aux mails « standards » n'apportant rien d'autre que la possibilité de faire une contre-expertise qui sera, sans aucun doute, contestée par vos services …. Je ne peux que conclure que j'ai réglé 14 années de cotisation sans obtenir le moindre avantage Aussi, j'ai l'intention de mettre un terme à mes courriers et messages via les réseaux sociaux à la condition que vous me remboursez la totalité de mes 14 années de cotisations annuelles supposées permettre le remboursement d'éventuels sinistres ??? Je vous informe qu'à ce jour mes plaintes totalisent près de 20000 vues !…. En espérant, vivement cette fois, que cette nouvelle lettre aura, enfin, au minimum, une réponse directe de vos services,

M
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Sociétaire depuis l'obtention de mon permis de conduire en 1975 je suis restée fidèle à la MAIF

C
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Je suis moyennement contente de la réponse faites et ce n'était pas très clair

G
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

La MAIF m'apporte toute satisfaction depuis de nombreuses années sur de multiples situations personnelles , professionnelles et associatives. Le passage au numérique n'a pas altéré la relation avec les équipes qui est restée humaine et efficace .

G
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Bons conseils appel récemment pour assurance vie / conditions Proposition assurance complémentaire intéressante

G
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je suis à la MAIF depuis 40 ans et avant, ils étaient efficaces, serviables et à l'écoute. Mon fils a eu un accident en mars et c'est une demande interminable de documents, justificatifs dans le clair but de minimiser les remboursements de cette société (on ne peut plus l'appeller mutuelle vu leur nouvelles façon de faire...). A fuir

V
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je suis très satisfaite de la Maif, car j'ai voulu changer car vous êtes chers par rapport à vos concurrents, mais lorsque je vous ai sollicités pour une réparation de ma voiture, celle ci a été prise en charge très rapidement et très simplement Quant à ma souscription à l'assurance vie, c'est suite à l'émission Sur le Front que j'ai vu que mon argent n'irait pas dans l'énergie fossile. Bonne journée

M
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Je suis satisfaite des services proposés par la MAIF Peut-être serait il intéressant de recontacter les bons clients et de leur proposer des tarifs liés à leur fidélité, ce serait un plus très appréciable .

R
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Tout va bien depuis plus de 50 ans chez vous ( Assurance Habitation, Véhicules )

C
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Le transfère d'assurance s'est fait rapidement et sans frais supplémentaires. Le conseiller était à l'écoute et agréable.

V
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Ce n' est pas l assurance la moins chère, mais jusque là, en cas de sinistre, c'est parfait. Je tombe tjs sur des personnes claires et agréables lors de mes appels téléphoniques. Et on sent une réelle envie de nous satisfaire.

N
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

J avais le droit à une voiture quand j ai eu mon sinistre en 2023 mais celle ci m’a été refusé quelle honte alors que je paye pour cette option et mon bonus doit être à 0.90 et celui ci est toujours à 0.95 bravo franchement vous êtes des champions.

G
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je suis satisfait du service, les formules de contrats pourraient être plus adaptées ( véhicule occasionnel, assurance 2 roues 50cm3 trop chère

M
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Plus de 30 ans avec la MAIF. Alors que beaucoup de services se dégradent, je me réjouis que les interlocuteurs au téléphone soient joignables, agréables, compétents et réactifs. Les échanges par mail sont très biens aussi. Le site est ergonomique et il y a toujours un moyen de contacter quelqu'un si on ne trouve pas ce qu'on cherche. Tout est parfait à la MAIF. Un grand merci à vos équipes !

B
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Les services apportés correspondent à mes attentes Les réponses sont claires et rapides

S
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je suis satisfaite mise à part de devoir obligatoirement créez 2 contrat d’assurance obligatoire alors que je voulait en crée !

J
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Efficacité et réactivité de la MAIF en toute circonstance et depuis des années. Humanité et courtoisie également, ce qu'on ne trouve plus guère dans les services publics, les administrations, où l'absence d'interlocuteur humain, l'automatisation, la négation de l'individu, visent ouvertement le mépris et l'écrasement du citoyen, par la "tête" de l'Etat jusqu'à son plus petit rouage. Votre professionnalisme vous honore et nous aide beaucoup.

C
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Service à l'écoute, trouve rapidement je une solution, aimable, rapide... Les prix sont top. Merci la MAIF

M
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très satisfaite des services et des communications à chaque fois néanmoins les prix restent élevés et augmentent toujours un eu plus et étant fonctionnaire mon salaire bouge peu lui … peut être devrais je recalculer d’ici peu poir pouvoir faire des économies car la vie de ma famille va me donner plus de dépenses (études supérieures enfant)

C
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Je ne quitterai la MAIF pour rien au monde ! En plus d'être extrêmement compétitifs, leur professionnalisme est sans égal.

Q
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

satisfais du prix du services proposé et du conatct eu par telephone avec les differnts agents

G
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très bon rapport qualité prix des produits d assurance véhicule et raqvam , dommage que certains produits Raqvam ne soient plus commercialisé

J
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Prix compétitif, simple et facile. De plus, l'accueil téléphonique a été efficace, rapide et très aimable. Merci la MAIF !

Y
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Service accueil client agréable et professionnel, personne a l’écoute et empathie mais les personnes du sièges pense que à l’ARGENT !!! vous avez que un contrats depuis plusieurs années tout risque avec options zéro sinistre, zéro retard de paiement mais quand vous voulez changer on ne vous donne pas sauf si vous rajouter des contrats c’est lamentable!!! aucun discernement du siège seulement la rentabilité sachant que j’ai aucun sinistre depuis plusieurs années bah vous savez quoi ; je le suis!!! je vais aller à la concurrence. Une politique qui nuira au long terme à votre image et ne manquerait de le dire à mon entourage

P
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Les services téléphoniques sont satisfaisants. Les prix sont trop élevés. Les services depuis le site sont trop lents et peu lisibles.

J
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Conseil déplorable sur mon contrat et peu de considération à me vendre des produits dont je n'ai aucun besoin.

A
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis extrêmement satisfaite du service, de l écoute et du professionnalisme, de l’expertise des conseillers

L
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Entièrement satisfait de la qualité de l’accueil des personnels ainsi que par le niveau très élevé des prestations fournies et des services rendus par la MAIF!

E
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Après un accident de voiture entraînant l'inutilisation totale de la voiture , ils nous ont laissé sans réponse pendant des semaines. À chaque appel, une personne différente et une réponse différente nous a été donnée. Ils ont d'abord exigé une expertise de la voiture, en nous assurant que les frais de gardiennage de la voiture seraient pris en charge puisqu'ils n'etaient pas de notre fait. L'expertise était pourtant inutile car la voiture était irréparable, assurée au tiers et que nous savions dès le départ que nous étions en tord dans l'accident. Ils ont quand même fait intervenir un expert. Nous avons été obligé d' attendre plusieurs semaines la venue de l'expert pour évaluer la valeur d'un vehicule irréparable assurer au tiers... Ils nous ont ensuite annoncé que les frais de gardiennage et le depannage seraient entièrement à notre charge. Nous avons dû payer plus de 700 euros alors que c est eux qui nous ont obligé à laisser la voiture au garage jusqu à l'intervention de l'expert. Ensuite la personne en charge du dossier n'a plus jamais répondu à nos appels. Par la suite il a été très compliqué d'arrêter l'assurance de la voiture qui avait pourtant été détruite comme le certificat de destruction l'attesté. Ils ne nous ont jamais remboursé le mois d'assurance payé par avance. Ne comptez vraiment pas sur eux.

S
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis très satisfaite, un grand merci pour votre réactivité et votre efficacité à répondre puis transmettre les documents.

Z
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Parfaitement satisfait L'équipe est très réactive les conseils et la négociation est fluide et le dialogue est agréable

M
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Super. Mais on me force encore la main a écrire un commentaire, et avec un minimum de caractère

E
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Surper, sympathique, et rapide, facilement joignable. Bref je suis satisfait.

F
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très heureux de placer mon argent sur des projets qui me parlent orientés humain et écologie.

D
Avis publié le 10/08/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Voici 5 mois que mon véhicule à subit un sinistre sur un parking de supermarché. Le responsable n'a pas laissé ses coordonnées .. L'expert de la MAIF a totalement bâclé son constat le rendant ainsi sans valeur. Malgré mes multiples mails en direct ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux je n'ai obtenu que des messages standards : "nous sommes désolés" "nous vous contacterons directement" J'attends toujours !... Le résultat : ma voiture ne roule plus en sécurité... Je suis assuré à la MAIF depuis plus de 15 ans et j'ai un bonus de 50% ... donc, à priori, "bon conducteur" !... Le montant des réparations représente à peine 5% du salaire mensuel du président de la MAIF Je ne peux que déconseiller fortement de rejoindre cette assurance.

J
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Je suis satisfaite du service. La conseillère s'est montrée à l'écoute et très compétente.

D
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Je suis satisfait de la réactivité des conseillers et de leur disponibilité

H
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

très satisfait du service très bons conseillers très satisfait des anciens contrats

À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.