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Avis déposé par Misterbrun sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

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1
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1er Assureur Habitation
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Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai reçu ce jour un mail m'informant que ma maison est située sur une zone à risques de mouvement de terrain (près d'Aix en Provence). L'olivier Assurance a décidé unilatéralement de mettre fin à mon contrat et m'invite à trouver une autre assurance ! Afin de préserver mes 3 autres contrats en cours (auto), ils me font une remise exceptionnelle de 50€ sur un des contrats !!! C'est quoi cette Compagnie qui n'assume pas ses contrats et qui te vire dès qu'il y a des risques ! Messieurs, Mesdames du Service Marketing, sachez que le Grand Principe d'une assurance c'est justement d'assurer les risques. Si vous ne souhaitez plus faire votre job, fermez boutique et tentez de trouver un créneau où t'as rien à faire et t'es bien payé,.......fais le moi savoir, dès que t'as trouvé ! Du coup, je vais résilier l'ensemble de mes contrats et inciter ma famille et mes amis à en faire de même, .....faites passer le message ! A bon entendeur..........

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Misterbrun
Réponse apportée le 12/08/2025

Bonjour Misterbrun, Je suis navré de lire votre commentaire. Suite à une évolution de notre politique de gestion des risques, nous ne sommes plus en mesure d’assurer certaines habitations situées dans des zones identifiées comme présentant un risque élevé de mouvement des sols liés à la sécheresse et à la nature argileuse des terrains. Conformément à la réglementation, cette résiliation intervient à l’échéance du contrat. Conscients de l’impact de cette décision, nous avons appliqué à titre exceptionnel une remise sur l’un de vos autres contrats. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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Réponse de Misterbrun
Réponse apportée le 12/08/2025

C'est bien ce que je vous reproche ! Assurer sans risques, c'est facile et ça ne coûte rien ! Par contre, virer ses bons Clients, c'est très étonnant comme stratégie commerciale. Heureusement, vos concurrents sont à l'affût, ce type de cadeau est du pain béni pour eux, ils vous remercient ?? ........

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