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Cette mutuelle ne met pas les moyens côté Service clientèle. Impossible de joindre un Service en particulier, sans passer par un automate téléphonique qui vous raccroche au nez, au bout de 10mns. Ce n'est pas mieux côté mails, où aucune réponse est donnée à votre problème ! Visiblement, plusieurs clients s'en plaignent depuis quelques mois, à fuir absolument !!!

Très satisfait de la disponibilité des agents et de leur écoute. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils et les différentes propositions qui m'ont été faites.

J'ai reçu ce jour un mail m'informant que ma maison est située sur une zone à risques de mouvement de terrain (près d'Aix en Provence). L'olivier Assurance a décidé unilatéralement de mettre fin à mon contrat et m'invite à trouver une autre assurance ! Afin de préserver mes 3 autres contrats en cours (auto), ils me font une remise exceptionnelle de 50€ sur un des contrats !!! C'est quoi cette Compagnie qui n'assume pas ses contrats et qui te vire dès qu'il y a des risques ! Messieurs, Mesdames du Service Marketing, sachez que le Grand Principe d'une assurance c'est justement d'assurer les risques. Si vous ne souhaitez plus faire votre job, fermez boutique et tentez de trouver un créneau où t'as rien à faire et t'es bien payé,.......fais le moi savoir, dès que t'as trouvé ! Du coup, je vais résilier l'ensemble de mes contrats et inciter ma famille et mes amis à en faire de même, .....faites passer le message ! A bon entendeur..........

Misterbrun a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance habitation

C'est bien ce que je vous reproche ! Assurer sans risques, c'est facile et ça ne coûte rien ! Par contre, virer ses bons Clients, c'est très étonnant comme stratégie commerciale. Heureusement, vos concurrents sont à l'affût, ce type de cadeau est du pain béni pour eux, ils vous remercient ?? ........

Misterbrun a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance habitation

Contrairement à mon premier avis de septembre 2023, je reviens sur l'expérience de ce jour. J'ai reçu un mail m'informant que ma maison est située sur une zone à risques de mouvement de terrain (près d'Aix en Provence). L'olivier Assurance a décidé unilatéralement de mettre fin à mon contrat et m'invite à trouver une autre assurance ! Afin de préserver mes 3 autres contrats en cours (auto), ils me font une remise exceptionnelle de 50€ sur un des contrats !!! C'est quoi cette Compagnie qui n'assume pas ses contrats et qui te vire dès qu'il y a des risques ! Messieurs, Mesdames du Service Marketing, sachez que le Grand Principe d'une assurance c'est justement d'assurer les risques. Si vous ne souhaitez plus faire votre job, fermez boutique et tentez de trouver un créneau où t'as rien à faire et t'es bien payé,.......fais le moi savoir, dès que t'as trouvé ! Du coup, je vais résilier l'ensemble de mes contrats et inciter ma famille et mes amis à en faire de même, .....faites passer le message ! A bon entendeur..........