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Avis déposé par DG sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance qui résilie à tout va les contrats qui ne doivent pas être assez rentables pour eux... Même si c'est légal, ne pensez-vous pas qu'en termes d'image vous vous en sortez vraiment grandi?? A moins termes, ça me semble un bien mauvais calcul...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DG
Réponse apportée le 16/10/2024

Bonjour DUNOUHAUD F Je prends connaissance de votre avis et je suis sincèrement navré de cette situation. Je vous rassure ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre dossier. Cependant, durant la gestion de votre sinistre, votre gestionnaire peut être amené à vous demander des documents supplémentaires afin de déterminer au mieux le montant de votre indemnisation. Je vous invite à transmettre ces documents directement via votre Espace Personnel. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise à disposition par Opinion Assurances si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation ou obtenir des explications supplémentaires. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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Réponse de DG
Réponse apportée le 17/10/2024

Quel est sinistre ? Vous vous êtes trompé dans le copier-coller de votre réponse toute faite... Je n'ai aucun sinistre en cours, je ne suis plus chez vous car vous avez résilier... Si vous prenez le temps de réponse faite le au moins sérieusement car ça témoigne de la nouveau votre amateurisme !

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