Avis déposé par rwanne25 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Bonjour rwanne25, Nous comprenons votre déception face à ce refus de prise en charge et regrettons sincèrement cette situation contrariante. Nous tenons toutefois à vous apporter un éclairage factuel sur les garanties souscrites. Comme indiqué dans nos Conditions Générales, la garantie "Bris de glace" couvre exclusivement le vitrage standard (pare-brise, lunette arrière et vitres latérales). Les éléments structurels ou complexes, tels que les toits panoramiques, les optiques de phares ou les rétroviseurs, en sont expressément exclus. Le retour de nos services est donc strictement conforme aux termes de votre contrat. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.  Je vous souhaite une excellente journée.  Mathieu, L’olivier Assurance