Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 4

Note moyenne pondérée
4.4
24363 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Bonne assurance tres bon prix et accueillant . Vous etes les meilleurs. Mieux

J
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Les prix sont convenables par rapport à la concurrence, la souscription est facile.

A
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Très bien satisfait de cette souscription de l’assurance auto de ma voiture dans votre organisme et tout été bien passer Merci à vous

A
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Merci pour la rapidité du contrat , je vous enverrais les document des que possible Cordialement

J
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Informations claires données par téléphone, prix attractif comparativement à d'autres assurances.

E
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Très bon service client. Je recommande. C'est très bien a continuer comme ça

J
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

Satisfait mais une erreur dans mon nom car pas de répétition après épellation au téléphone

P
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

Je suis satisfaite pour le moment de ma souscription. Rapide et efficace !!

M
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

Je suis très satisfait de rapidité prix merci dans les préf deli je vs envois carte grise permet et carte d identité merci

J
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

J'ai effectué un devis 10 jours avant de récupérer le véhicule, devis transformé en contrat en signature électronique avec une cotisation annuel à 2074€. Avant d'aller récupérer le véhicule, j'accède au contrat pour le signer électroniquement mais un message d'erreur revient sans cesse, "oups, une erreur est survenu". Je demande à être rappeler par un conseiller, mais personne ne me rappelle. J'arrive chez le concessionnaire pour récupérer le véhicule, et j'appelle l'olivier assurance pour demander à signer le contrat avec un conseiller en ligne directement car le site ne fonctionne pas. Le conseiller reprend le devis, me pose une question parmi tant d'autres, "êtes vous en possession du véhicule ?" Honnête que je suis je lui indique être en train de signer les papiers de vente.... Les questions terminées, il m'indique un tarif à 2475€ ! Je lui indique qu'il doit y avoir une erreur car mon devis est à 2074€ initialement. Et là, c'est la douche froide ! Vu que j'étais en train de signer les papiers de vente, le prix était plus élevé ! Le conseiller, me prend de haut, et avec son air arrogant, il me dit que c'est comme ça, et si je n'était pas contente je pouvais aller voir un autre assureur. Je lui demande de me passer son supérieur car outre la différence tarifaire, je ne peux accepter de tels propos à mon égard. Il me dit être chef de ses appels et qu'il n'y a pas de supérieur ! Au vu de l'urgence, j'étais chez le concessionnaire, j'ai signé en lui faisant part de mon insatisfaction. J'aimerai vraiment être recontacter afin de faire le point sur ce désordre. Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de faire part de mon profond mécontentement concernant une expérience récente avec votre service, qui s'est déroulée dans un contexte particulièrement désagréable et injuste. Le [précisez la date du devis], j'ai effectué un devis d'assurance automobile auprès de votre société, devis que j'ai validé électroniquement pour une cotisation annuelle de 2074 €. Ce devis a ensuite été transformé en contrat à signer en ligne. Cependant, quelques jours plus tard, au moment de finaliser la signature électronique du contrat avant de récupérer mon véhicule chez le concessionnaire, le site a affiché un message d'erreur persistant : "Oups, une erreur est survenue". Malgré mes tentatives et une demande de rappel via votre site, aucun conseiller ne m'a recontactée. Le jour de la remise du véhicule, ne pouvant plus attendre, j'ai contacté votre service client par téléphone depuis le garage. Le conseiller a alors repris l'ensemble du devis, et, à la simple question "êtes-vous en possession du véhicule ?", j'ai honnêtement répondu être en train de signer les papiers de vente. Il m'annonce alors un tarif revu à la hausse : 2475 € au lieu de 2074 €. J'exprime immédiatement mon étonnement, mais le conseiller me répond de manière arrogante et condescendante, me disant que c'est ainsi, et que si cela ne me convenait pas, je pouvais aller voir ailleurs. À ma demande de parler à un supérieur, il me répond qu'il est le responsable de ses appels et qu'il n'y a pas de hiérarchie au-dessus. Sous la pression du contexte et de l'urgence (remise des clés en cours chez le concessionnaire), j'ai été contrainte de valider ce nouveau contrat tout en exprimant clairement mon désaccord. Je souhaite donc que l'on me recontacte dans les plus brefs délais afin : D'obtenir une explication détaillée de ce changement de tarif, que je considère injustifié. D'obtenir un geste commercial ou la révision du contrat au tarif initial, compte tenu des circonstances. De signaler le comportement inacceptable du conseiller, qui n'est pas à la hauteur du service attendu d'une compagnie d'assurance. Je vous remercie par avance pour votre retour rapide, sans quoi je me verrai dans l'obligation de saisir le médiateur des assurances.

g
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

je vous remercie de votre rapidité de réponse et de la simplicité du dossier a remplir

M
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

Très satisfait au top pas cher et arrangeant rapide bon commerçant efficace

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Parfais, rapide, prix attractif, service téléphonique très efficace, je recommande vivement cette compagnie !

P
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Très bon rapport qualité/prix. Et ils ne négligent pas sur les réparations à faire. J'ai été redirigé dans l'un des meilleurs carrossiers de ma ville et toutes les réparations ont été prises en compte. J'en suis très satisfait !

B
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Rapide et facile de compréhension bien expliqué et tarifs très accessible . Merci

T
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Je trouve que les prix pour un jeune conducteur sont effroyablement chers, ici comme chez les concurrents

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Je suis satisfait du service de votre assurance. Je vais le recommander auprès de mon entourage.

P
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis satisfait du service Merci de votre bienveillance rapide efficace et simple d’accès Cordialement

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Assurance pas trop mal si on a pas besoin d'eux. 2 ans après un accident non responsable de ma part, je ne suis toujours pas passé devant le médecin, version différentes de leur part à chaque appel, ne réponds à mes mails qu'une fois sur quatre, je ne recommande pas.

L
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

J’ai trouvé cela Facile et pratique pour souscrire à un contrat pour ma voiture

D
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Je suis satisfaite du service ainsi que des prix proposés par L’olivier assurance.

C
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Au top tout est bien expliqué et rapide à souscrire je recommande cette assurance

A
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Je viens de prendre assurance habitation et auto , pour l instant tout se passe bien

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

L'olivier assurance ma contacté suite à mon avis qui n'a pas dû leur plaire. Mais peu m'importe.... je confirme ce que j'ai écrit ce matin. Cette filiale du groupe admiral ne mérite pas d'étoiles. Je n'ai même pas reçu de documents attestant que j'étais à jour ni de remboursement de l'année en cours que j'ai payé. Les gens peuvent me contacter pour en parler pas de soucis.

d
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Rapide efficace tarif très bien Satisfait du devis et du tarif incroyable

B
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Satisfait du service client ! Très agréable, meilleurs tarifs d’assurance auto !

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je suis très satisfaite de l’accueil, des réponses et des tarifs qui sont très compétitifs

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Pour être payés meme en avance tkt ils sont prêts à recevoir mais pour te rembourser parce quils doivent 1 an d'assurance y a plus personne. Une étoile c'est encore trop pour eux.

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

quelques petites incompréhentions pour arriver à bien saisir votre façon de procéder et de présenter l 'offre .

L
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Satisfait du service et démarche rapide c'est pour ça que je suis revenu chez L'Olivier assurance.

V
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis satisfais de mon contrat, ainsi que du tarif. Essayer de ne pas augmenter les tarifs.

L
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025

Je suis satisfaite du tarif et de la rapidité de la souscription, j'attend devoir ce que donnent l'assistance lorsque j'en aurai besoin.

J
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025

A voir par la suite mais je n'ai pas trouvé moins cher (4 devis) L accueil a été bon. J'espère ne jamais avoir de sinistres mais ce sont ces évênements qui permettent d'avoir un avis (réactivité, suivi de dossier, etc...)

L
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Rapide et efficace et les tarifs sont corrects j'étais déjà assurée chez eux et j'y suis revenue

A
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

je suis satisfait du service, car le prix me convient et du service, l’Olivia assurance

M
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Il ne vaut mieux pas avoir d'accident, car service ouvert que le matin et très difficile d'avoir quelqu'un. Ça fait plus de deux mois que cela dure pour un simple accrochage dans un parking ( je vous passe les nombreuses péripéties, avec une erreur de garage puis une erreur d'expert etc etc ) , et la voiture est immobilisée au garage , malgré le fait que l'on ait pris le garage référencé par cette compagnie, qui ne fait rien, si ce n'est de dire qu'ils voient avec le garage…et là on devait reprendre le véhicule réparé, mais le réparateur ne veut pas nous remettre l'auto, car à priori l'assurance ne les aurait pas payés...bref une belle brochette de bras cassés, ce ne sont pas du tout des pro; à fuir.

P
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Les tarifs sont très raisonnables c'est rapide simple et parfait je recommande

S
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis satisfaite du service, simple, efficace et espère que tout se passera bien

H
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis satisfaite de cette assurance je recommande fortement très bonne assurance

M
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis satifsfait des prix proposé et de l’efficacité du contrat. Je recommande