Avis déposé par Samir sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille L'Olivier Assurance, après un sinistre incendie. Refus d'indemnisation basé sur un échange informel avec l'expert alors que le rapport officiel ne prouve aucun vandalisme mais maintien du refus sans justification. Certificat de destruction transmis mais prélèvements toujours en cours. Si vous cherchez un assureur pas cher, passez votre chemin. Obligé de saisir la médiation ! En cas de sinistre, vous ne serez pas accompagnés.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Samir
Réponse apportée le 27/08/2026

Bonjour Samir, Je prends note de votre nouveau message et comprends votre frustration face aux démarches en cours. Concernant votre contrat, je vous confirme que la résiliation prend effet au lendemain de la date de cession de votre véhicule à l'épaviste, conformément aux dispositions légales. S'agissant de l'instruction de votre sinistre incendie, votre dossier fait toujours l'objet d'un examen approfondi en lien avec l'expert mandaté afin de clarifier l'ensemble des éléments techniques et d'analyse. Nos équipes reviendront vers vous avec une position écrite définitive dès réception des derniers éléments. Nos services restent à votre disposition pour toute précision complémentaire. Je vous souhaite une bonne journée. Mathieu, L'olivier Assurance

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