Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.4
23672 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
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1,5 jour
Taux de réponse
85%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Je suis satisfaite du service les prix me convient au prochain contrat. Cordialement

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K
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Les prix me conviennent. J'attend de voir si les service seront a la hauteur de mes attentes lorsque j'aurais besoin d'eux

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R
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

je suis satisfait du prix du contrat et des disposition sur le nouveau contrat habitation pour l'année 2027

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M
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Une expérience extrêmement décevante. Je déconseille fortement L'Olivier Assurance au vu de mon expérience. Depuis mon accident du 10 septembre 2026, je fais face à une gestion de sinistre que je trouve tout simplement inadmissible. Cela fait bientôt deux mois que mon véhicule est endommagé, sans qu'une solution concrète ne soit apportée. Les délais sont interminables, les informations communiquées sont parfois contradictoires et il faut constamment relancer pour espérer obtenir une réponse. Le manque de suivi est particulièrement décevant : quasiment aucune communication spontanée, aucune réelle visibilité sur l'avancement du dossier et des échanges qui se limitent essentiellement à un chat virtuel. Lorsqu'on est assuré tous risques et que l'on paie ses cotisations, on s'attend tout de même à bénéficier d'un minimum d'accompagnement et de considération lorsqu'un sinistre survient. Un premier accident devrait être suffisamment éprouvant sans avoir, en plus, le sentiment de devoir se battre contre son propre assureur. Aujourd'hui, je souhaite simplement récupérer mon véhicule (neuf) et que mon dossier soit enfin traité sérieusement. L'Olivier Assurance sait encaisser les cotisations, mais lorsqu'il s'agit d'accompagner ses assurés dans un moment difficile, mon expérience est malheureusement tout autre. Je ne recommande absolument pas cette assurance au vu de la prise en charge dont j'ai fait l'objet.

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F
Avis publié le 24/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Inscription facile et rapide. A voir par la suite pour la qualité du service.

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S
Avis publié le 23/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

je suis satisfais ; mais serait ce possible de recevoir le contrat par courrier postale car je ne dispose pas de quoi imprimer ce dernier

L
Avis publié le 21/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

en attente du remboursement du pour mettre un meilleur avis et un prix similaire l'an prochain

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F
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Prix plus élevés que la concurrence pour mêmes garanties Compensé par l'offre 4 mois offerts mais je résilierai au bout d'1 an

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M
Avis publié le 17/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

ja saisi un code de parrainage lors de mon inscription et a la fin ca ne fonctionne pas

T
Avis publié le 08/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Toujours en augmentation inflation inflation. La première année 127 euro, la deuxième 149 et la troisième 149 (après négociations merci quand même pour le geste.

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B
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Peu faire mieux en frais de dossier pour un client déjà en contrat chez vous.

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J
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Gestionnaire tres cordiale Déroulement parfait Bonne continuation. Processus ok

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C
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très bien .rapide ..échange efficace j attend de voir si mon contrat a bien été résilié

C
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Les tarifs tres élevés d une année sur l autre. Si on ne réclame rien on ce retrouve a payer beaucoup plus que l année précédente sans sinistre

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P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Satisfait de l'appel téléphonique, peu d'attente Efficace et clair,personne sympathique

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N
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis satisfait du service mais le prix est cher. Cnest dommage, ça pourrait être compris dans ke tarif de base.

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S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Une personne par téléphone d'une extrême gentillesse, merci à elle mais une augmentation de prix très importante

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E
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Satisfait du service client mais les prix sont en constante augmentation. Obligé d'appeler pour demander des gestes commerciaux qui n'en sont pas vraiment...

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F
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026

je suis satisfait du service et de la rapidité de l'exécution de mon contrat

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H
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Satisfait, Très bon conseil, personnel compétent et sympathique. Expérience parfaite !

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F
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026

Les devis sur le furet m'indiquent précisemment 96€ chez vous apres avoir répondu à toutes les questions classiques posées par les assurances lors de la souscription. ( de mémoire une vingtaine) Au moment de l'appel pour finaliser et régler , on m'annonce 112,17€... après m'avoir reposé exactement les mêmes questions auxquelles je n'ai pas changé la moindre réponse. C'est pas pour les 16€, c'est juste l'impression désagréable d'être pris pour un con alors même que mon interlocutrice était incapable de me donner une explication qui tienne la route... Revoyez vos process. Bien cordialement

A
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Simple et pratique..

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A
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfaite pour l'instant et je vous remercie encore. À très bientôt

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V
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Le prix est intéressant et j'attend les 6 mois offerts après ma souscription pour dire si vous êtes top

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t
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Bon prix ok. Sinistre non, on essaie de me compter 2 sinistres pour 1 accident. je ne laissera pas passer. Dommage, F*** 2- Surpris j'ai mis la marche avant pour avancer un peu et descendre rapidement. 3- Le véhicule resté en D est reparti en avant avec la porte ouverte et moi dehors entre le véhicule et le mur. 4- Dans la panique depuis l'extérieur et voyant mon portail et mon autre voiture à côté je me suis jeté sur le levier de boite automatique qui est passé en marche arrière au lieu du parking, me poussant et pliant la porte dans le mauvais sens. 5- Etant entre le mur et ma voiture à ce moment-là et ayant eu peur de me retrouver écrasé je me suis a nouveau jeté sur le levier de vitesse qui a enfin pris le parking et arrêté les dégâts. Résultat l'expert estime qu'il s'agit de 2 incidents. J'ai d'abord cru qu'il m'accusait de mentir, mais en appelant L'olivier j'ai compris, ils essaient en fait de faire passer cet incident comme en 2 parties et donc de me faire payer l'avant et l'arrière indépendamment afin d'avoir 2 franchises et forcément 2 fois le Malus. Donc recommandé avec AR forcément pour demander la correction et la prise en charge totale, et on est parti j'imagine pour attendre un moment avec mon véhicule non roulant... Le garage qui râle, et c'est normal car mon véhicule prend 1 place dans le garage, normal il ne ferme plus(porte pliée) . Bref pour le coup du stress ajouté au stress déjà généré par l'accident. J'ai 3 véhicules chez l'olivier, ça fait réfléchir. J'espère que ça vous sera utile.

C
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Satisfait du produit en espérant que les modalités en cas de sinistre sont simples et efficaces

j
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Finalement, pas si compétitif que j’avais espéré au niveau des garanties et de la cotisation

R
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

option pas visible, + après frais de mise en service de 10euro dommage.....

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B
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Obligé de devoir appeler pour faire recompenser ma fidelité. En tant qu’ancien client

F
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026

Vous êtes difficile à avoir au téléphone et vos réponses par mail sont longues.

Y
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Un meilleur tarif serait le bienvenu les franchises sont sont un peu elevees

M
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Satisfait du service, simple et pratique. A recommander à mon entourage proche.

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A
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Correcte, vous pouvez mieux faire en termes de prix pour les clients fidèles comme moi.

E
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Non mais dispositions particulières indiquent des choses fausses, qu'il faut régulariser;

M
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Les prix sont convenables. Bon échange téléphonique pour un contrat habitation.

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P
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Beaucoup de cafouillage avant d'arriver à un résultat la dernière personne contactée était très aimable et efficace

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R
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Bonjour donc sur le devis que j'avais fait c'est 82 €, la première personne que j'ai eu on a négocié à 89 €,, et là avec les taxes ça monte à 105 €, on reste comme ça cette année, sincères salutations

T
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Dommage qu’il y ait toujours de augmentation mais le geste commercial et la, merci

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C
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

Le prix de mon assurance auto est beaucoup trop élevée. Au début c'était interressant. Maintenant cela a augmenté.

L
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

pas réussit à avoir un correspondant pour exprimer mon besoin la moindre des choses après un devis c'est d'appeler le client

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.

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