Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
B
BELAID A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
Obligé de devoir appeler pour faire recompenser ma fidelité. En tant qu’ancien client
F
Frederic S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Vous êtes difficile à avoir au téléphone et vos réponses par mail sont longues.
Y
Yves M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026
Un meilleur tarif serait le bienvenu les franchises sont sont un peu elevees
M
MOHAMMED A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
Satisfait du service, simple et pratique. A recommander à mon entourage proche.
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A
Ash-SIL a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026
Correcte, vous pouvez mieux faire en termes de prix pour les clients fidèles comme moi.
E
Emilie L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
Non mais dispositions particulières indiquent des choses fausses, qu'il faut régulariser;
M
MICHEL V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
Les prix sont convenables. Bon échange téléphonique pour un contrat habitation.
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P
PAUL F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026
Beaucoup de cafouillage avant d'arriver à un résultat la dernière personne contactée était très aimable et efficace
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R
RODRIGUES F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Bonjour donc sur le devis que j'avais fait c'est 82 €, la première personne que j'ai eu on a négocié à 89 €,, et là avec les taxes ça monte à 105 €, on reste comme ça cette année, sincères salutations
T
TINA S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
Dommage qu’il y ait toujours de augmentation mais le geste commercial et la, merci
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C
Coutant A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026
Le prix de mon assurance auto est beaucoup trop élevée. Au début c'était interressant. Maintenant cela a augmenté.
L
LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
pas réussit à avoir un correspondant pour exprimer mon besoin la moindre des choses après un devis c'est d'appeler le client
M
MARIE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Vos avis Google me rendent anxieuses pour la prise en charge très compliqué lors des sinistres
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F
Fred a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Il y a des personnes dans cette assurance ????? personne ne répond 1AN DANS CETTE ASSURANCE APRES JE QUITTE CA RAPIDEMENT même si c'est plus cher ailleur En plus ils se trompent pour résilier chez mon ancien assureur !!!!!! Plus pro et rapide pour débiter l argent
v
vali a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.
J
Jerome L. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.
M
Manille a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
J ai un contrat voiture. Je n' ai aucun soucis particulier. J' espère que cela pareil
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d
didier j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
satisfait pour le moment, même si j'espère ne jamais avoir besoin des services de l'assurance
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V
Vb a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Un site internet qui fonctionne mal, des dizaines de minutes d'attente au téléphone, des devis qui n'aboutissent pas et qui pourtant sont débités du compte. Cela fait 3 semaines que j'appelle chaque jour et que j'envoie des réclamations par mail je n'ai toujours pas récupéré les 4 débits que j'ai eu pour une assurance habitation
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I
IZEM I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
satisfaction mitigé quant à l'augmentation du prix cette année. je n'ai pas encore fais appelle à vos services car pas encore de siniste. on verra à ce moment
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J
JMT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Grosse difficultés pour obtenir le relevé d'information conducteur: rien sur le site et vous allez passer plusieurs dizaines de mn sur le tchat. En clair ils font tout pour vous dissuader de changer de compagnie.
F
Florent a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Après 10 ans sans sinistre, tout était parfait. Jusqu'au 1er sinistre déclaré ou l'olivier préfère appliquer des conventions IRSA plutôt que de définir les responsabilités à partir du dossier. Victime d'un chauffard qui a provoqué l'accident et a pris la fuite, j'ai été déclaré responsable car sa fausse déclaration à plus d'importance que des éléments factuels que je me suis évertué à fournir à l'olivier assurances. Bref bonne assurance jusqu'à ce que vous ayez besoin d'eux. Le service client et gestion sinistre se débarrasse gentiment de vous lorsque vous les appelez. Voila la reconnaissance de 10 ans de fidelité avec de multiples contrat... Jetez votre argent par les fenêtres, le resultat ne sera pas pire.
L
Lolo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Assurance a fuir le service clientèle une catastrophe relevé d'information ma été magouiller a bon entendeur .tout se qui est en ligne ne vais pas les assurances physique
M
MONKY a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Pour souscrire le contrat et payer les primes : aucun problème. Mais lorsque survient un sinistre ce n'est plus du tout la même chose. Suite à un sinistre particulier (car jacking avec menaces physiques) Impossible de dialoguer avec un collaborateur personne physique L'interlocuteur est un robot qui ne comprend rien aux explications données via la boîte de dialogue. Et aucun moyen d'avoir un échange téléphonique.
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s
samia h a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
je vous dirai ça à distance ; je découvre juste votre assurance ; Prions pour que je sois couverte et que je n'ai pas besoin de vous durant les 30 prochaines années ! Belle fin d'année à tous !
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M
Macogeek a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.
J
Jp a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !
T
TM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.
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Y
Yann a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
J'ai pris contact avec cette assurances pour 4 contrats automobiles et 1 contrat habitation. J'ai passé une après-midi pour avoir les devis. Nous avions convenu d'un rdv pour conclure ces 5 contrats. J'attends toujours qu'on me contacte. Pas trop envie de finaliser avec cet assureur vu le manque de sérieux .
N
NICOLAS R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
bien mais ne trouves pas facilement les contrats et attestations dommageeee
C
COUDRET F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Probleme de validité de code parrainage après l'avoir remis suite à modification de l'adresse
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M
MARTIN F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis satisfait Les prix ne me conviennent pas trop je pense que vous pouvez faire mieux
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G
Guillaume V. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Voici une petite histoire personnelle comptant mes déboires avec cette société Avril 25 En doublant un camion sur une autoroute à 2 voies, un morceau de plastique type pare-choc présent sur la chaussée est chassé par le déplacement d'air du camion devant mon véhicule. Pas le temps de freiner à 110 km/h, pas possible d'éviter les débris vu le peu d'espace à gauche et à droite, j'essaye de donc de passer au-dessus en espérant un coup de chance. Pour le coup de chance, on repassera. Je touche le débris et entend de suite un bruit important au niveau de mon bloc-moteur, et ce dernier s'arrête de suite. Avec l'élan, j'arrive à aller me réfugier sur la bande d'arrêt d'urgence, et me disant que j'ai quand même eu de la chance que les dégâts ne soient que matériels et que je n'aie pas causer d'accident. Vinci me repère grâce à une caméra, et m'envoie une dépanneuse qui vient me chercher et confirme à mon assurance un accident, ayant vu les débris sur la route, et me dit que la voiture est probablement morte. Sur le coup, je me dis que j'ai de la chance car pas de dégâts humains et assuré tout-risque. Mai 25 Grosse surprise en recevant un message de l'Olivier Assurances me disant que l'expertise conclue à une panne consécutive à un mauvais entretien du véhicule et qu'en conséquence, je ne saurais pas dédommagé. Coup dur, à la fois financier car je ne peux me permettre de racheter un véhicule, et moral car je ne comprends pas. L'accident, je l'ai vécu. J'avais proposé à l'assureur de vérifier avec les vidéos de l'autoroute mes dires, Vinci m'ayant retrouvé avec ces dernières, et il y avait bien une trace d'impact sur l'avant du véhicule. L' Olivier Assurances ne m'envoie pas de rapport de l'expertise, et me dit que si je souhaite contester je dois alors payer une contre-expertise de ma poche. Ce que je fais, étant sûr de mon fait, et pensant qu'il s'agit d'une procédure standard chez eux pour que les gens n'ayant pas les moyens de payer ne puissent rien contester. Septembre 25 Contre-expertise en présence de mon expert ainsi que de celui de l'Oliver. Douche froide : ils confirment les traces d'impact (qui étaient bien explicité lors du premier rapport que je n'ai jamais reçu) mais ne peuvent confirmer la conséquence directe de la casse-moteur avec ce choc, les cartes étant intact. Je tombe un peu des nues car le véhicule n'avait que 70000km, était bien entretenu et n'avait jamais eu de soucis, et le moteur n'est pas connu pour avoir de problèmes. On me croit sur parole, mais la seule façon d'expliquer les raisons de la casse-moteur serait de démonter ce dernier, ce qui n'a que peu de sens pour un véhicule côté 5000EUR. On indique sur le rapport la valeur de remplacement de l'avant du véhicule, et on se quitte. Je demande au garage de l'assureur de me faire un devis de changement du bloc-moteur, mais ces derniers me disent qu'ils ne font pas ce genre d'opération et me proposent seulement un rachat du véhicule pour 150 EUR. Octobre 25 Nouveau message de l'assureur qui me dit que la contre-expertise ne montre rien de nouveau et refuse toute indemnisation, faisant fi des rapports des experts. Bien entendu, une fois encore, je ne reçois aucun rapport de l'Olivier Assurances, qui cependant ne manque pas depuis l'accident de continuer à me prélever 80EUR par mois malgré que ce dernier soit hors d'état de marche. Et je ne parle pas des menaces de frais de gardiennage. Le Médiateur des Assurances me recommande d'ouvrir un litige chez l'assureur avant d'entamer une procédure avec lui, ce que je fais, mais sans grand espoir. En attendant, pas de voiture depuis Mai 25, et le fâcheuse impression de me faire avoir et me faire traiter de menteur pour un accident qui aurait pu avoir des répercussions importantes.
J
Jonski a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Dans les donnes que j'ai mis en ligne pour souscrire j'ai mis le mois d'une brise de glace comme septembre au lieu de juillet. A simple erreur de frappe. L'olivier m'a facturé 15 euros par la suite pour changer le 9 en 7! Cadeau de bienvenue pour le nouveau client....
G
GERALD B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Prix en constant augmentation pour un même produit, mais l'équipe est ouverte à un geste commercial
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P
Philippe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cela fait 6 ans que je suis chez eux (au tiers avec l'option payante "pack assistance"), attiré à l'origine par leur tarif qui était interessant (bien monté depuis... mais ce n'est pas le sujet). Tout s'est bien passé jusque la puisque je n'avais simplement jamais eu besoin d'eux, ils prenaient ma cotisation, merci à l'année prochaine. Puis le mois dernier je suis tombé en panne, de nuit, sur une route de montagne, à deux heures de chez moi. Je les appelle, plutôt confiant, les quelques experiences de remorquage que j'avais eu avec mon ancienne assurance s'étant très bien passées. Sauf que là ça a été bien différent. Déjà pour les joindre c'est un parcours du combattant. Personne au bout du fil, on tombe sur une IA qui nous pose des questions, puis nous envoie un lien pour un formulaire à remplir en ligne... une fois celà fait, ils nous disent que l'on va etre recontacté "dans quelques instants"... une heure et demi plus tard (toujours en warnings, sur la route et en sortie de virage), leur agent m'appelle enfin, pour me dire "on ne peut rien faire, reessayez demain ou appelez les secours" !!! On essaye la police qui a un comissariat dans le village justa à coté, meme réponse ils ne se déplaceront pas... et les pompiers, pareil, pas encore de blessés, donc pas d'intervention. On a fini par arriver à mettre la voiture en sécurité grace à un gars qui passait par la et nous a filé la mai. On passe donc la nuit sur place, et on retente le matin... pour avoir la même réponse : "on n'a personne pour vous dépanner, il va falloir vous débrouiller" ! et bien sur la "prise en charge des passager" inclue dans le contrat est une illusion aussi, elle signifie que le remorqueur est sensé vous ramener au garage avec lui, point barre. Résultat on est rentrés en bus, à nos frais, et j'ai du trouver un remorqueur de mon coté pour faire rappatrier la voiture. Facture envoyée à l'assurane, ils nous remboursent 200€, soit la moitié. j'ai reçu le virement ce matin (un mois après donc), je change d'assurance au plus vite et vous invite à les fuir !
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m
marie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
DEPUIS PLUSIEURS MOIS JE PASSE DE PERSONNES EN PERSONNES POUR POUVOIR ASSURER MON VEHICULE AYANT EU DES PROBLEMES DE PAIMEMT QUI SONT REGULARISER JE DESIRE ME REASSURER POUR ANNEES ET PAS MOYEN ON DOIT TOUJOURS ME RAPPELER CE N EST JAMAIS FAIS. CONSEILLER NE SON PAS COMPETENT POUR CE TRAVAIL TRES DECU
B
BAPTISTE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
J'ai appelé, pas attendu. La personne a trouvé une solution immédiate. Je n'ai pas d'avis pour les prix car je n'ai pas fait de benchmark. Service rapide et efficace donc une bonne expérience.
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F
Freddo a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cela fait 9 mois que cette assurance me prend pour un con. En prenant trois contrats, j’aurais dû avoir des offres de parrainage que je n’ai jamais reçu. Même malgré une quinzaine d’appels Il manque toujours un document, ils ont toujours des excuses bidons.
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S
Syl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Suite à une souscription de contrat auto toutes les informations ont été données y compris les sinistres des trois dernières années comme demander seulement après lecture du relevé d'information de mon ancienne assureur qui remonte sur 5 ans ils ont décidé de supprimer mon contrat après à peine 3 jours sans compter les frais d'inscription qui s'élèvent à 169 € c'est donc un assureur qui se contente de vous assurer via un ordinateur de vous faire payer pour ensuite vous résilier sans aucune raison valable ni même remboursement c'est une assurance qui avance des prix pas cher par contre aucune personne au téléphone il se contente de vous prendre de l'argent sans vous apporter les garanties auxquelles vous avez souscrit quand je vois les difficultés que j'ai pour les contacter et avoir des réponses à mes questions je n'imagine pas en cas de sinistre quel parcours du combattant cela doit être
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