Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles - Page 7

Note moyenne pondérée
4.4
24358 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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24 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Les prix sont quand même un peu élevés au regard de ma fidélité à votre compagnie d'assurance. Il faudrait essayer de récompenser les clients sérieux et fidèles.

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H
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Il n’y a pas de formulaire spécifique lorsqu’on est déjà client. Nous sommes obligés de Rœux fournir toutes les informations alors que nous avons déjà un véhicule chez vous.

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T
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

RAS Impossible de modifier une erreur sur le malus /bonus celui ci doit etre à 1.. mais sur le site on ne peut pas le corriger directement et c'est dommage pouvez vous le faire svp ?

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G
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Simple et pratique je suis satisfaite très rapide sans attente. Merci poir votre réactivité à répondre et l'attention donne au information d'assurance

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F
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Je suis satisfaite du prix Ça me convient et je souhaiterais rester assurée avec vous. J'aurais aimé payer moins que ça mais bon je vais voir mes prise en charge avec vous.

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D
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Sa va sa peut aller dans l enssemble je suis satisfaite prix un peu haut selon le véhicule je trouve mais sinon sa peux aller dans l’ensemble je valide

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C
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Très bon tarif défiant toutes concurrence Inscription simple et rapide L accès à l espace personnel est simple d utilisation, je suis satisfait de mon choix

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D
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

Le prix indiqué dans le devis n'est pas le même annoncé au téléphone ce qui est très surprenant voire décevant. Une conseillère agréable et à l'écoute

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H
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Un peu compliqué par internet, mais je suis satisfaite des services et de l'acceuil téléphonique ainsi que des explications données par mon interlocuteur qui a fait preuve de patience et a tres bien su se faire comprendre.

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C
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Prix convenable mais service au ralentie, croisez les doigts pour n'avoir aucun sinistre ni d'accident. Personnel toujours agréable malgré tout quand on les a au téléphone.

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C
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Je suis satisfaite du service proposé par l Olivier assurance. Je voulais savoir si une complémentaire santé etait enventuellement proposée? Si oui puis-je en avoir les tarifs?

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J
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Je suis satisfait du service , contact téléphonique très agréable avec vous, les prix me conviennent les garantie ont l'air correcte à voir dans le futur

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P
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Le chèque encaissé bien avant la fourniture des pièces nécessaires et la signature du contrat m'interroge m'inquiète quant à la suite... Je n'aime pas du tout ce genre de procédés.

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T
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024

Je suis satisfait du service. Le site était facile et tout est clairement expliqué. Je pense que je pourrais recommander l'Olivier à mes amis et proches.

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M
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Satisfait de la préstation. Seul bémol, nous avons signé le contrat mais le conducteur principal est mon mari et la signature n'est qu'à mon nom. Merci

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A
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'accepte ce contrat de l'olivier assurance je le trouve simple pratique et efficaces et je reconnais avoir lus et accepté les conditions générales d'utilisation

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L
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

Trop de recul pour donner une évaluation globale. Bon relationnel du conseiller lors de la souscription. Prix attractifs - voir le service associé par la suite

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B
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je suis satisfait des pris ainsi que la faciliter à obtenir un devis, Le choix de la couverture est libre et les options contribuent à une meilleure visibilité de l'assurance

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E
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

C’est pas mal mais peut mieux faire. Je pense que dans le traitement des dossiers ou même des prix proposés, cela varié beaucoup et cela fausse la donne

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G
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Je suis satisfait bonne prise en charge bonne accueil je parlerai de vous services assez rapide assurer assez rapidement pas déçu en vous remerciant bien

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C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfaits du service Les Prix me conviennent Service simple et rapide Site bien fait pour accomplir les taches Aide très utile et bien faite

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B
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

je n'aime pas qu'on m'oblige à donner un avis... et encore moins quand on est obligé de mettre un minimum de texte il me semble que l'utilisateur doit avoir la liberté de laisser un avis ou pas A cause de ça, j'ai diminué les notes que je vous ai attribuées

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W
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité de service, et la simplicité de l'interface user friendly et surtout la rapidité de process, par contre j'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déja signé et payé.Simple, pratique, rapide et facile. Je suis satisfait de la qualité du service, de la simplicité de l'interface conviviale et surtout de la rapidité du processus. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon contrat par email, alors que j'ai déjà signé et payé.

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S
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

satisfait du prix par contre je suis très contrarié par le fait d'être obliger de signer un mandat SEPA alors que j'ai réglé l'ensemble de la cotisation annuelle. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c'est pour pouvoir me verser de l'argent si nécessaire alors que c'est complètement faux.

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B
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Service client totalement nul. Aucune coordination, outils en ligne en panne régulièrement (devis) etc. Les conseillers ne se parlent pas il faut ré-expliquer sans arrêt le même problème

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R
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Pas d avis j attend de voir comment ça va se passer en cas de sinistre si il a une bonne réactivité si les indemnités suivent rapidement si tout ce passe sans problème

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A
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Des tarifs attractifs, une souscription facile et rapide. Par contre une gestion des données très complexe ( certaines infos ne correspondent pas à ce que l'on a déclaré lors de la souscription, envoi de certificat d'assurance plusieurs fois dans l'année sans changement de données, …) En cas de sinistre, l'OLIVIER ASSURANCE privilégie le partage de responsabilités, pour répondre aux accords tacites entre assurances, accélérer les processus d'indemnisations et que cela leur coute le moins cher possible.

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a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

en première analyse la démarche reste assez agile.Quelques questionnements sur le transfert effectif des documents demandés. La possibilité d'être aidé par un conseiller au téléphone serait utile

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a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfait du service le prix me convient je suis très content de faire partie de l’olivier assurance merci de votre service bonne journée cordialement

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B
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Assure en urgence........... pas tres simple a faire mais nous y sommes arrive. Je dois assure un autre vehicule dans deux semaines en esperant que ce sera moins cher.

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L
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Niveau tarif, on est très loin des concurrents. Les devis en ligne sont impossible. Le changement de quoi que ce soit se fait uniquement avec un conseiller.

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C
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J'espère avoir la remise que vous annoncez du fait d'avoir un contrat auto et habitation . A quel moment je vais percevoir la remise ? Et de quel montant?

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R
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Pour l instant satisfait j attend de voir , difficile de se prononcer étant à peine nouveau client , je n en ai pas assez vu , j attend de voir le relationnel client et la réactivité en cas de soucis

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O
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023

Alors au première abord c’est une assurance pas cher et bien pour les personnes sinistré mais alors par contre pour résilier sont contrat et ce faire rembourser une année complète il n’y a plus personne. Comme demander mon nouvel assureur à envoyer une lettre pour faire la demande de résiliation en avril 2023, j’ai attendu l’e-mail de confirmation de l‘Olivier mais je n’ai jamais reçu meme après relance via appel et par mail avec preuve à l’appuie rien du tout et aujourd’hui avril 2024 voilà qu’il me demande de repayer pour une année et si je ne le fait pas j’aurai des frais de retard et serait ficher dans les liste de non payeur c’est vraiment scandaleux au final je perd plus d’argent que je n’en gagne avec cette assureur qui au début vend du rêve ! Ps: si vous travailler pour cette assurance et que vous voyez ce message merci de régler rapidement ce désagrément à m’en encontre et de me rembourser mon année 2023 merci !

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M
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

rapide et efficace, je suis satisfait néanmoins, je ne comprends pas car par téléphone on m'avait donné un prix diffèrent, en refaisant un devis le prix était différent.

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C
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

longue attente avant de joindre un conseiller pas de réduction des frais de dossier sinon tarifs corrects et service commercial compétent à recommander autour de moi

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D
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Je suis satisfait c est très bien pour le moment parfait rien à dire sur le contrat très très bien super top top en tout je m en plaît pas très bien .

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B
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

J ai déjà été assurée chez vous et c est naturellement que je reviens vers vous pour la nouvelle voiture j ai été satisfaite la fois précédente

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G
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Moyennement satisfait, un opérateur me facture une option que je ne voulais pas, rentre mal le modèle de mon véhicule et du coup je paye 15€ de plus par mois pour rien, j'éspère avoir quelqu'un rapidement pour régler le soucis !

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G
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Bonjour, Connexion sur le site internet, rapport courtois avec un conseilier, dans l'attente de recvoir la carte verte par courier, a mon adresse postale. Bien cordialement. Merci

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.