Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles - Page 5

Note moyenne pondérée
4.4
24358 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Je recommande, efficace et rapide. Je possède déjà un contrat d'assurance auto via l'olivier assurance. Je renouvèle mon contrat et en ajoute un second.

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A
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

la mise en place des contrats est calamiteuse. après un mois toujours pas accès à mon espace perso ... bref si j'avais su j'aurais mis quelques sous supplémentaires

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T
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Je suis satisfait pour le moment.on verra plus tard si tout continue de la sorte mais je trouve que c est agaçant de donner des avis a chaque fois que l on respire

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K
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je ne suis pas très satisfait du service. Après la souscription de mon contrat par téléphone j'ai rappeler 3 pour des explications sur les documents reçus, mais pas de réponse.

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V
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

super site je recommande tarif tres attractifs je recommande fortement les reponses sont rapides et conforme à mes attentes cela fait tres longtemps que je cherchai une bonne assurance et j ai enfin trouve

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d
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

bien mais dommage quand même d'être mis en attente 25 mn pour s'entendre dire, je vais vous transférer à mon collègue et attendre encore 10 mn de plus !

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S
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Pas évident pour des personnes qui ne sont pas habitués avec internet sinon niveau tarif c'est plus avantageux merci de prévoir d'accepter et traiter les documents envoyés par la poste

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T
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Je suis satistaite du service cependant j'aimerais, que dès lors que ma fidélité à votre entité paye et que je ne fais l'objet d'aucun sinistre, un geste ou effort commercial sur ma police d'assurance auto me soit communiqués sans que j'ai besoin de le demander...

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R
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je suis satisfait du contrat et des éléments Simple et rapide à effectuer Devis rapide et facile à remplir Prix dans la moyenne Tout ce trouve sur internet

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R
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Super cher jeune conducteur en boîte automatique mais bon pas le choix c’est intéressant quand même car vous êtes l’un des moins cher du marché donc pas de soucis c’est bien déjà

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T
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

J'attends depuis plus d'un mois un remboursement suite à une erreur de leurs part !! Apparemment les tentatives de remboursement son refuser par ma banque, qui quand a elle n'a aucune trace de celle-ci. Je n'imagine même pas si je devais attendre une remboursement suite a un sinistre...

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S
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Manque une application pour simplifier les échanges et devis, site internet a améliorer. procédure déclaration casse pare brise laborieuse, franchise pare brise qui même avec une option payante reste obligatoire

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K
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait les prix me conviennent. la qualité du service est meilleure. Pour l'instant je ne regrette pas le changement d'assureur pour mon véhicule.

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E
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Déçu du manque de communication, je me demande comment ils peuvent être numéro 1 du service client. J'ai eu un accident non responsable le 26 octobre 2023, tout les papiers ont été envoyer l experts est passer et depuis je n'est plus aucune nouvelle. Quand je les appels on ne peux pas avoir le service des sinistres auto au téléphone quand j'envoie un mail j'ai une réponse automatique 1 mois après. Cela fait 8 mois que nous sommes dans la galère à attendre qu'il nous indemnise et nous n'avons aucun soutien n'y expliquation.

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L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Première et dernière expérience chez l'Olivier. En aout 2023, je prends 2 contrats auto et une assurance habitation chez eux. En juin 2024, sans aucune raison et alors qu'il n'y a eu aucun incident sur les 10 mois écoulés, je reçois un recommandé de l'Olivier m'informant que mon assurance habitation est résiliée! j'appelle le service client qui m'informe que d'après les codes des assureurs, ils sont en droit de résilier mon contrat sans justification! incroyable ! du coup, je vais changer d'assureur pour mes 2 véhicules.

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de service les prix me convient et simple a pratiquer, je suis client chez l olivier assurance depuis quelques années et je recommande

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B
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait du service et pour les constat amiable comment s'en procurer merci de me repondre pour la suite d'assurer et proteger les autres aussi

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c
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis satisfaits du prix proposé et je fais même voire pour faire l assurance maison chez vous je vous remercie d avance avec mais sincères salutations distinguées

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C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis satisfaite des conseillers téléphonique : agréable, très explicite. je déplore toutefois, que le remplacement du bris de glace soit avec une franchise, car le plus souvent c'est un projectile qui le brise donc c'est un fait indépendant de notre volonté.

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E
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis contente de la procédure mais le prix est un peu trop élevé si possible de revoir le prix là je serais à 100% satisfait de l’olivier assurance

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s
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Prix et garantie intéressants, faciliter pour souscrire en ligne, on vous rappelle même pour vous aider a valider le contrat par contre quand y a un soucis y a plus personne service client en ligne nul soit par téléphone soit par internet c'est trés compliqué d'avoir quelqu'un qui vous réponde même par mail, ils répondent pas environ 1H pour contacter quelqu'un des outils en ligne qui ne marche pas et servent juste a vous enerver alors oui on comprend pourquoi c'est moins cher sinistre depuis bientôt un mois et toujours pas réglé informations non mises a jours, c'est moi qui suit obligé d'apeller le carrossier et l'expert je change dès que possible

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A
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Le site beugue trop J'ai du recommencer 11 fois pour pouvoir souscrire à votre assurance. Pour payé pareil le début pour l'inscription est simple mais pas la fin

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G
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Satisfaite du service client. En revanche, très déçue des prix. Après 5-6 ans sans sans changer d'assureur, aucun prix deggressif ou geste commercial ne serait ce que pour des frais de dossier. Changer mon véhicule me revenait beaucoup + cher que de résilier et refaire un nouveau contrat...

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A
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

je suis très satisfaite d'avoir faite mon assurance chez vous c'est rapide facile a faire avec les demandes que je voulais comme assurance par internet

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L
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Je suis satisfait de service et du prix pourtant je trouve un peu chère mais je recommande à d'autres personnes de se rapprocher au prêt de l' olivier assurer

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G
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Bonne protection mais très cher. En attente de pouvoir juger la qualité de service en cas de besoin. Il faudra voir l´année prochaine pour revoir les prix ou changer.

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Y
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

je suis satisfait de la simplicité de l outil internet j espère ne pas avoir besoin de l assurance car je ne connais pas votre service sinistre comment travail

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G
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

gros problème d'accès au site intérêt, chargement ultra long voir impossible, a quand une application mobile ? pour info en 2024 il existe des oreiller et WC connecter via application

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P
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Je trouve que la compagnie d'assurance L'Olivier offre un excellent service client et des tarifs compétitifs. Leur processus de souscription est simple et rapide, ce qui rend la gestion de mon assurance auto beaucoup plus facile. De plus, leurs conseillers sont disponibles et compétents, prêts à répondre à toutes mes questions et à m'aider en cas de besoin. Je suis très satisfait de leur efficacité et de leur professionnalisme.

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A
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

simple et rapide Service impeccable, réponse rapide et solution efficace. Très satisfait de cette expérience. Simple et rapide, je recommande vivement !

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C
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Option qui conviennent à mon besoin, les tarifs sont toujours trop cher mais bon il faut bien s'assurer pour pouvoir rouler, pas le choix c'est le jeu

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b
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Satisfait du service, pour le prix je ne suis pas convaincu, je le trouve un peu élevé en ayant plusieurs contrats chez l'olivier 4 contrats en tout avec la dernière

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C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis satisfaite de mon devis et j'ai signé le contrat . Par contre me forcer a donner mon avis j'avoue c'est vraiment pénible et pas du tout nécessaire

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M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis satisfe du service, pour cela je continu a assurer mes bien chez vous. Merci pour votre courtoisie et a bientot pour de nouveau contract d'assurance

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L
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Service client presque indispensable après souscription de contrat. Il y a que le robot qui repend aux appels téléphoniques. Pas de geste commercial pour les nouveaux clients. Je ne suis pas satisfait

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n
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis très satisfaite du service communication parfaite et souscription facile merci à toute l'équipe de l'olivier assurance pour leur disponibilité

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P
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis satisfaite de l'offre. Le site est simple et efficace sans délais top. Je trouve l'application assez clair et très explicite . Les offres sont très intéressantes.

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P
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Très mauvais payeur en cas de gros sinistre. Même si vous trouvez un accord sur le montant définitif du remboursement de votre sinistre. Si le dossier est incomplet, vous posez une question et le délais de traitement pour la réponse est de 3 semaines sur leur SAV (screen shoot à l'appui) soit 2 questions + 6 semaines... Si vous vous étonnez du délai moyen de réponse : réponse du SAV : si vous n'êtes pas content, faites un courrier au service réclamation. Tout est fait pour gagner du temps sur le dos de l'assuré. Assureur à FUIR!

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k
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Pour souscrire, c'est fluide et très facile. Opérateurs disponible aimable site internet facile. Par contre si par malheur vous avez un simple bris de glace (impacts à réparer), bonne chance ! Aucun opérateur par telephone, que du tchat, personnels pas à l'ecoute. Traitement du dossier du lenteur deplorable (2 mois maintenant que j'attends). Ils ont mis un mois pour me demander un document manquantk Je ne recommande pas du tout.

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M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Assurance accessible via internet avec toutes les informations dont nous avons besoin, a suivre avec lassurance en fonction de sinistre si besoin est.

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À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.