Avis déposé par FLAVIEN F sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

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1^er Assureur Habitation

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Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir

L'olivier Assurance a répondu à l'avis de FLAVIEN F

Réponse apportée le 15/01/2025

Bonjour FLAVIEN F, Je suis sincèrement désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la finalisation de votre devis en ligne. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos équipes techniques travaillent activement à l’amélioration de notre site afin de résoudre ces dysfonctionnements. Nous restons à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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