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Avis déposé par Jacq K sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis moyennement satisfait j'étais chez vous assurez tout risque depuis 1 ans et a ma grande surprise mon contrat passait de 87 euros par mois a 143 euros par mois ! j'ai du résilier ensuite j'ai fait une demande de devis avec toute mes information exact ! et me voilas repasser a un montant de 69 euros par mois j'ai enlever de pack premium car au final si c'est pour ensuite doubler le pris d'assurance je prefere prendre le minimum ! mais si j'avais mis le premium c'etait 81 euros par mois ! c'est scandaleux votre façon de faire niveau des prix avec vos clients .

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Jacq K
Réponse apportée le 08/01/2025

Bonjour Jacq K, Je suis navré si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons proposer des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. De plus, le pack premium est un tarif fixe mensuel et annuel, ainsi, vous ne pouvez pas être impacté de différence comme celle-ci. Pour mieux comprendre votre mécontentement et accéder au suivi de votre dossier, je vous invite à me contacter via la messagerie privée mise en œuvre par Opinion Assurances. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.

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