Tous les avis L'olivier Assurance - Page 4

Note moyenne pondérée
4.3
24039 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
85%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Rapide et abordable en terme tarifaire, je suis plutôt satisfait de la prestation.

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S
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Satisfait du traitement rapide de ma demande, l'assurance scolaire de mes enfants est avantageuse.

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m
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Sa me convient jusqu'à la tout va bien j'attends le remboursement des mensualités gratuites

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I
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Parfait, prix très attractif et je recommanderais pour de proches. Service client rapide et efficace

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T
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

super très vite effectuer il me reste a voir si le suivie va êtres au top j attend de voir la suite

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n
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

bien simple et clair, on verra en cas de sinistre comment ça se passera; bonne journée.

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A
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Les conseillers sont joignables sans trop d'attente, basés en France c'esst un véritable plus ! Assez agréables. Tout était très clair et le tarif habitation moins cher que mon contrat d'avant

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M
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je suis satisfait du service proposé avec des tarifs très raisonables, je recommande.

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G
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je recommande l’olivier assurance les démarches sont rapides et simple, je n’est jamais eu de problème avec eux

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C
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Nickel je suis satisfait il ne manque plus que l'assurance auto à revoir car chère actuellementTout est parfait, je suis satisfait. Seule l'assurance auto reste à revoir car elle est trop chère à l'heure actuelle.

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E
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Pour l'instant évidement , je n'ai qu'un avis positif . Explication claires .

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K
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Personne très agréable au téléphone. Prix convenables Les garanties ont l'air tout à fait correctes pour le prix

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I
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

BIEN. RAPIDE.LES PRIX SONT CEUX DU MARCHE.A VOIR EN CAS D'INCIDENT; pas de perte de temps

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L
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je suis satisfait du service et de l'accompagnement. Merci beaucoup du service. La personne que j ai eu au telephone était tres gentille.

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O
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je rectifie, service client nullissime ...aucun suivi avec un minimum de logique. Je vais rester le temps obligatoire puis quitter au plus vite cette société qui prends les gens pour des porte-monnaie : - (

A
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

les prix me conviennent nous verrons bien si les services suivent en fonction

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E
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très satisfait du conseiller qui a parfaitement compris mes demande et accéder à toute celle ci

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L
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très bien réactif prix sont assez bas et une belle offre habitation avec des conseiller comprensible

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N
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

interface claire, tarifs attrayant. Maintenant à voir avec le temps pour ce qui est de la qualité de service

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M
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait de votre service et le prix restant raisonnable merci a les équipes

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O
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Bonjour oui satisfait des tarifs fixés, plus efficacité et rapidité en vous remerciant

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A
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

bon service, mais parfois difficiile de les contacter, pas d'adresse mail .

J
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je satisfait des services et du prix de mon assurance habitation et voiture

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A
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je ne suis pas satisfait du montant, traitement de ma réclamation etc Je n’ai pas eu de retour

C
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait des informations et de la communication Bon tarif Merci

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A
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfaite pour l'instant et je vous remercie encore. À très bientôt

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V
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Le prix est intéressant et j'attend les 6 mois offerts après ma souscription pour dire si vous êtes top

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis tombée sur deux interlocutrices et la première personne n'était pas aimable, pour cette raison j'ai laissé tombé un moment et j'ai rappelé qq jours plus tard. Cette fois ci mon interlocutrice était aimable et voulait bien répondre à mes questions

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M
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

J'ai contacté le service client et j'ai pu baisser les mensualités. Je recommande l'oliver assurance.

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D
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Très bien accueilli au téléphone pour modifier mon contrat. Merci au conseiller.

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C
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/10/2025

Début octobre 2025, mon fils, âgé de 14 ans, a été renversé à vélo par une conductrice assurée auprès de L'Olivier Assurance. La police était sur les lieux rapidement, ainsi que les pompiers qui l'ont emmené à l'hôpital. À la suite de cet accident, les démarches nécessaires ont été effectuées par notre assureur, qui a transmis à plusieurs reprises les documents demandés, tant par courrier que par courriel. Comme il n'avait aucune réponse pendant plusieurs mois de leur part, j'ai enfin envoyé une lettre recommandée à L'Olivier Assurance. Ils m'ont appelée assez rapidement en me disant qu'ils n'avaient jamais rien reçu de la part de notre assureur, ce qui est totalement faux, puisqu'ils ont effectué plusieurs envois par courrier et par e-mail ! Après envoi des preuves, encore quelques mois de silence… Et là, je rédige un avis sur Trustpilot et sur Instagram, qui les fait réagir le lendemain. Je trouve particulièrement regrettable qu'il ait fallu publier des avis pour obtenir une réaction ! Mais l'histoire n'est toujours pas terminée : ils nous ont ensuite demandé de prouver que mon fils avait bien été renversé par leur assurée. On envoie des photos avec l'immatriculation ; sur les photos, les pompiers, les policiers, etc. Ils me disent qu'effectivement, les photos prouvent la responsabilité de leur assurée. Le même jour, ils envoient un mail à notre assureur disant que les photos ne sont pas suffisantes et qu'ils ont besoin du procès-verbal. Je leur envoie le procès-verbal, mais ce n'est toujours pas suffisant, ils redemandent le compte rendu des urgences — ce qu'ils ont déjà reçu plusieurs fois au cours des mois. Je le renvoie à nouveau. Toujours insatisfaits, ils me demandent une attestation de rétablissement, malgré le fait que je leur écrive clairement, et que le compte rendu des urgences l'atteste également, qu'il n'avait pas de séquelles, heureusement. Depuis, silence. Bientôt un an, et mon fils n'est toujours pas indemnisé pour son vélo qui est cassé, pour la somme de 600 € ! Mais je ne lâcherai rien, car il s'agit d'un enfant qui a acheté son vélo avec son argent, qu'il a mis de côté depuis longtemps !

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A
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

je fais de bonnes économies sur le prix de mon assurance habitation, en plus d'avoir plus de choix sur les options. Rapide et efficace.

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J
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Service au top, toujours satisfaite lors de mes demandes Je suis cliente pour ma voiture et mon appartement

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N
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis satisfait du service. Les explications etaient très claires et l’offre CASA intéressante

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S
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Demande de modification, impossible à effectuer sur mon espace en ligne, adressée par mail le 8 juillet. Réponse de L'Olivier assurance le 27 juillet, pour me demander des informations que j'avais déjà communiquées. Je les redonne, sur mon espace personnel, via l'assistant IA (qui plante 3 fois avant que j'y parvienne...). Projet d'avenant reçu le 13 août, contenant un lien qui ne fonctionne pas. Impossible de signer le contrat pendant plusieurs semaines... J'appelle plusieurs fois pour trouver une solution. On finit par me dire qu'il faut renvoyer le document imprimé, signé sur papier, et scanné. Je m'exécute, le 25 août, et envoie le contrat signé scanné, en réexpliquant la situation et le fait que la demande devient urgente. Aucune réponse. Le 11 septembre, sans explication d'aucune sorte, on me renvoie l'avenant, avec un lien qui fonctionne enfin. Plus de deux mois pour une modification basique du contrat. Compte tenu des délais (plus de 2 mois), des difficultés techniques rencontrées (impossible de modifier en ligne, plantages multiples de l'assistant IA, impossible de signer en ligne) et du manque de service (conseils téléphoniques inutiles voire erronés, demande d'informations déjà transmises, absence d'explications sur les bugs rencontrés), je vous demande le remboursement des frais d'avenant annoncés.

G
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

J'apprécie le service et je trouve que les prix sont justes. Cordialement,

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S
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Les prix me conviennent, malgré les frais de dossier. J'ai eu un souci par rapport à l'adresse du logement assuré (l'adresse de mon domicile a été retenu, au lieu de l'adresse de mon futur logement), réglé par l'équipe d'assistance

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L
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait globalement mais dommage que tous les 2 ans il faut ''réclamer" pour les augmentations abusives... cette année + 21.1%

O
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

J'attends de voir la confirmation des offres...Pour me faire un avis en tout objectivité !

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Y
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je suis satisfait du service client et aussi des prix proposés par l'assureur

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À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.