Tous les avis L'olivier Assurance - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
27526 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
83%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Tarif compétitif Garanties Pas d’application dédié Apple ou androïd ?? Envoi documents un peu laborieux Je recommande pour le prix Documents envoyés un peu long à traiter

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Peut mieux faire au niveau du tarif assurance habitation comme au niveau assurance auto

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.

N
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Bonjour, Interressant la 1ere annee, après c'est 40% d'augmentations par an sans la moindre justification Le service sinistre est inefficace, aucun support, il faut leur dire quoi faire pour faire avancer les dossiers et il ne bouge t qu'après avoir reçu un courrier recommandé...

J
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !

K
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Satisfait, prix intéressant et service client à l'écoute des clients. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Client depuis plusieurs années. Sinistre déclaré le 15/10/2024 Malgré plusieurs relances, aucun remboursement de la franchise à ce jour. Mon dernier email envoyé le 12 novembre 2024 est resté sans aucune réponse. Impossible de joindre le service par téléphone, absence totale de suivi et de communication. Gestion du dossier inexistante et manque de respect envers l'assuré. Je déconseille fortement L'olivier Assurance.

T
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Un scandale ! Tout d'abord j'ai résilié mon contrat juste après l'avoir souscrit en 2024 ! En effet, il y avait un bug sur leur site Internet et il réclamait des documents qu'ils avaient déjà reçu et menacé de résilier mon assurance. Le service client a été injoignable Mon contrat arrivant à échéance en décembre 2025, j'ai à peine reçu une relance me disant que mon contrat arrivait à terme. Soucieux d'être en conformité avec la loi et me rappelant malgré les obsèques de mon père adoptif qu'il fallait que je proroge mon contrat d'assurance, je les ai contacté. Avant j'ai fait un devis en ligne, et après j'ai téléphoné à la hotline commerciale pour une souscription, la deuxième interlocutrice, après un questionnement redoutable, digne d'un passage à tabac, avec des critères inadmissibles, tels que le nombre de points retirer sur les trois ans, du permis de conduire pour calculer les cotisations. Voilà que dans le contexte actuel nous ne pouvons plus perdre de points et les récupérer sans avoir de surestimation de la cotisation d'assurance. Cerise sur le gâteau, l'opératrice m'annonce une tarification à plus de 700 € au-dessus du montant du devis en ligne.

H
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Satisfait du service. Par contre quelques bugs pour répondre à certaines questions. Pas de validation possible pour passer à la question suivante

A
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Surpris du paiement d'une centaine d'euros pour l'assurance de mon véhicule ainsi que des quarante euros pour la mise en route des contrats, apparemment 100€ sont remboursé sous quelques jours. J'aurais aimé qu'un conseiller me renseigne sur ces informations ou avoir plus de détails sur la raison et le montant de ces paiements.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

satisfaite du service et des renseignement fournis tarifs assurance correcte

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Merci à mon conseiller en ligne qui a été très efficace rapide et professionnel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis très satisfait du service. Tarif très intéressant ....Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Simple et rapide avec une bonne discussion pour me permettre de bien définir mes besoins

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Prix et qualité du service parfait, positionnement imbattable aussi assurance auto qu'habitation . Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Satifsait par les prix proposés par le contrat. A voir dans le temps, comment est la prise en charge si sinistre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

au top j'ai déja mon assurance auto chez vous et j'en ai toujours été satisfaite. prix plus que corrects je recommande l'olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Parfait, prix intéressant et contact client très appreciable et aimable. Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J'ai pris contact avec cette assurances pour 4 contrats automobiles et 1 contrat habitation. J'ai passé une après-midi pour avoir les devis. Nous avions convenu d'un rdv pour conclure ces 5 contrats. J'attends toujours qu'on me contacte. Pas trop envie de finaliser avec cet assureur vu le manque de sérieux .

C
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Inscription légèrement difficile, car le site n’arrêtait pas de bugger lors de la souscription du contrat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je suis très satisfait du service que cela soit pour l'habitation ou la voiture , des conseillers et une assurances à votre écoute cela change beaucoup de chose .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

PARFAIT POUR LE SERVICE LE MONTANT DE LA COTISATION EST TRES SATISFAISANT ET LES RENSEIGNEMENT SONT CLAIRS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Precision des reponses amabilité de la correspondante efficacité générale bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

RAS car je suis satisfait du contact téléphonique et du service rendu. Je recommande cette assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis ravie de l’échange téléphonique que j’ai eu lors de ma souscription, aujourd’hui. J’étais en détresse car je n’arrivais pas à trouver d’assurances qui veulent bien assurer nos véhicules et notre maison. Mon interlocuteur a été très patient, gentil, à l’écoute, a pris le temps de faire mon dossier. Notre dossier a été accepté. J’en suis ravie, merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

SATISFAITE DES PRIX ET GARANTIES PROPPOSES. JE VAIS EGALEMENT SOUSCRIRE A UN CONTRAT AUTO

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Toujours a l écoute et services rapide... Complètement satisfait des tarifs et services

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Dialogue constructif corespondante aimable et attentive tres bon resultat parfait

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Demande de devis IMMÉDIATEMENT rejetée car résiliation par mon assureur actuel (1 évènement climatique + 1 dégât des eaux en 3 ans) Cela augure TRÈS MAL du comportement de cet assureur, qui très vraisemblablement ne cherche pas à couvrir des sinistres mais uniquement à faire de l'argent. À éviter.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

bien mais ne trouves pas facilement les contrats et attestations dommageeee

L
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

je n'ai pas pu faire cette démarche via mon téléphone car votre system bug, il bug souvent d'ailleur, j'ai donc du attendre de rentrer chez moi pour utiliser mon ordinateur, et j'ai perdu une journée, nous sommes maintenant en week end et la personne a qui je devais envoyer mes documents d'assurance pour completer mon dossier ne les auras que lundi prochains, ce qui me freine dans mes démarche ce bug avec les téléphones portables est régulièrement pénalisant autrement via pc, cela fonctionne très bien Bien cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je suis satisfait, rapide et efficace. Tarif également. Renseignements aussi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

service téléphone au top, informations et conseils pertinents, opérations réalisées sans problèmes

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Satisfait des services et prix de l’olivier assurnaces je recommande pour tous types de contrats

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Merci pour l'effort commercial consenti pour revenir au tarif de l'années dernière

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Satisfait du service, prix correct moins cher serait encore mieux c'est tout

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis satisfaite de mon nouveau contrat habitation Chez l’assureur L’olivier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Délit de fuite du véhicule qui accidente le mien avec témoins, et c'est moi qui suis 100% responsable Ma voiture était à l'arrêt sur un parking, lorsqu'un véhicule m'est rentré dedans avec une violence telle que les voisins sont sortis en urgence, alertés par le bruit. Plusieurs témoins ont vu la voiture prendre la fuite, ONT NOTÉ LA PLAQUE du véhicule délit de fuite. Après beaucoup de temps d'énergies et de démarches interminables. Malgré ces éléments, L'Olivier Assurance m'a déclarée 100 % responsable, au seul motif que le constat était unilatéral… ce qui est logique dans un délit de fuite. Résultat : malus, démarches interminables, et aucune prise en compte des témoignages ni des circonstances. Le service client n'a rien arrangé : appels répétés, mises en attente interminables, relances nécessaires pour obtenir des réponses, et une impression générale de manque total d'accompagnement. Au final, cette situation m'a fait perdre du TEMPS, de ARGENT et beaucoup d'énergie, sans réelle prise en charge ni recherche de solution.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bons échanges au téléphone. Néanmoins, entre les deux personnes que j'ai eu au téléphone, des informations contradictoires sur l'offre de remboursement 1 contrat auto + 1 contrat habitation, 50% remboursés. La première m'a parlé de 100€ maximum déduit, tandis que la seconde, 50€, pour exactement la même offre.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.