Tous les Avis assurance L'olivier Assurance

R

RC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

C’est parfait L’olivier avant la souscription : vous avez les commerciaux au téléphone, c’est top. Après, c’est fini. C’est un « bot » antédiluvien qui essaie de vous orienter, mais sa programmation est tellement faire qu’il ne peut jamais nous aider. C’est parfait L’Olivier si vous n’avez pas besoin d’eux (pas de sinistres donc). Pour avoir coché une mauvaise case sur un constat, alors que 1° le croquis est nickel et 2° je dispose du témoignage béton d’un … assureur auto qui a vu l’accrochage, L’Olivier ne me soutient pas. J’irai au tribunal contre l’Olivier.

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J

JUD V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Je suis contente car j'étais depuis des années chez une autre assurance mais le prix est plus intéressant.

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H

Hadida S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Je suis satisfait du service Prix correct. Réception des mails un peu tardive

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B

BEN H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Je suis satisfaite simple et pratique prix resonable pour tous les bourses Et le paiement mensuel très bien

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c

charbonnet s a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Parfait, tout a été fait en ligne. Tarif avantageux par rapport aux autres concurrents. Je recommande.

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M

MEYER-VALVIN R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Les prix sont abordables. Les 4 appels suite à l'établissement du devis peuvent semblé être du harcèlement, surtout pour ne pas avoir d'explications claires par téléphone. J'aurais pu le finaliser toute seule.

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P

PEREZ J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Simple et pratique, tarif attractif. Conseillère très aimable. Que du positif.

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A

Abd E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

merci pour votre suivi sur ce dossier pour la demande concernant l'assurance scolaire

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M

Meissonnier n a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Je trouve pas normal que l'on fasse payer des frais de dossier supplémentaire pour un second contrat habitation chez vous !!!!

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R

Ray13190 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Propose des tarifs attractifs via les comparateurs d’assurance puis résilie un an après pour des prétextes insidieux Et ensuite problème pour retrouver un assureur !

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D

DAVID G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Je suis satisfait des prix proposés et du service d'adhésion en ligne. J'ai pu assurer mon logement simplement et rapidement.

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oheix a a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Bonjour le Prix me convient à voir pour la suite comment ça se passe en cas de soucis

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M

Marc R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Compliqué de le faire au téléphone et le prix à doublé alors que je passe juste de locataire à propriétaire...

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P

Pascontente a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Impossible de les joindre ! Ai demandé à être rappelée, j'attends toujours. C'est la 2e fois pour 2 demandes, étant nouvelle cliente depuis 3 mois.... J'espère qu'il en est autrement pour un sinistre..... Pour l'instant je ne recommande pas pour le manque de réactivité, surtout qu'il s'agit d'un devis......!

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A

Alexandra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Bonjour je viens de avoir un accident reconnu non coupable le 16/06/2025 je suis assuré où tiers depuis deux ans avec 3 contrat auto moi et mon mari je recommandé à tout mon entourage cette assurance je jamais eu de sinistre depuis mes 16 ans de permis de conduire mais je suis pas contente de service client quand je appelée pour avoir des renseignements il me répond après une heure et chaque fois il me dit que le expert il se occupe mais le expert il a bien fini son expertise et maintenant il faut indemnisé mes il y à personne qui s'occupe je n'ai pas fait changer ma carte gris cause je avait de frais à faire je envoyer tout mes facture ,la facture d'achat de mon voiture mes peut-être que il voudra pas me indemnisé je suis toujours à l'attente même si l'autre voiture impliqué dans le même sinistre non coupable il est déjà indemnisé par son assurance je vous tiens au courant de l'évolution 1

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Kimberley N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Service client efficace et courtois Tarifs attractifs Facilite d’utilisation du site Toujours joignable

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LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis satisfaite prix intéressant et très bien renseignée par téléphone merci

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N

Noar a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Attention cette assurance vous résilie pour mensonge donc vous n'êtes pas assurable après si vous voulez assurer votre camping car et que vous rentré votre plaque de num elle détecteur que c'est bien un camping car vous assure et vous la met bien profond hugopro vidéo YouTube

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C

CORMIER L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Les conseiller sont très agréables, réceptifs et réactifs. Merci à la direction d’avoir accédé à ma demande.

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C

Cadran D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Interface facile à utiliser et intuitive, contrat édité et signé rapidement.

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R

RAKOTO E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Service claire, la conseillère était gentille et professionnel. Service clair et rapide, la conseillère était à l'écoute, gentille et très professionnelle.

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Zaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Dorénavant cette assurance exclu de ses devis les habitations situées en secteur de retrait gonflement argileux pourtant ce risque fait partie des catastrophes naturelles et nécessite donc une reconnaissance de l’état pour en bénéficier. Bientôt elle exclura les résidences situées dans des zones à risque de vols,dégradation ? S”agit il encodé d’une assurance?

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A

AlexisD1991 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Témoignage de mon expérience actuelle chez Olivier Assurance. Le 05/2023 - Ouverture d'un sinistre chez Olivier Assurance. Malgré plusieurs relance de ma part, le dossier n'ai pas traité. Le dossier est enfin pris en charge le 01/2025, soit 1 an et 8 mois après la déclaration de mon sinistre. Réparation du véhicule le 04/2025. Le 01/2025 - Après prise en charge de mon dossier, une demande au service "Réclamation" (au travers du service "Gestionnaire") est alors faite de ma part pour que ma franchise soit prise en charge. Je considère qu'attendre casi 2 années pour voir mon véhicule réparé n'est pas correct de la part d'Olivier Assurance. Chose qui est acquiescé de la part du "Gestionnaire" qui prend ma demande. "Je remonte l'information au service réclamation, mais oui, vous aurez un geste de notre part". Ce sont ses mots. Le 03/2025 - Mon véhicule passe en réparation auprès d'un carrossier partenaire. Je lui fourni un chèque du montant de ma franchise en lui demandant de ne pas l'encaissé puisqu'une demande de prise en charge de cette franchise est en cours chez O. A. Le 06/2025 - Après plusieurs relance de ma part au service "Réclamation", toujours au travers du service "Gestionnaire", je n'ai aucun retour sur ma demande. Aujourd'hui le carrossier me recontacte embêté par la situation car sans retour de O. A. il va lui falloir encaissé mon chèque. Carrossier partenaire de O. A. que je tiens a remercié pour son écoute, son travail et sa considération. A titre d'information pour les lecteurs, le service "Réclamation" chez O. A. est un service qui ne peut être contacté par le client directement. Il faut faire sa demande au service "Gestionnaire" qui lui remonte l'information. Pour la suite, est ce que le service "Réclamation" vous recontacte ? Ca je ne sais pas. A titre d'information pour les lecteurs, le service "Sinistre" qu'il faut contacter dans mon cas est directement joignable par téléphone, cependant sa seule fonction est de vous rediriger vers votre compte internet, fin de l'appel. Mon expérience ne semble pas un cas isolé. Aujourd'hui je suis toujours sans retour de O. A. Entre l'ouverture de mon sinistre et la réalisation des travaux, il s'est passé casi deux années. J'ai du passer mon véhicule au contrôle technique qui forcément m'a remonté des défauts sur mon véhicule en lien avec le sinistre. Certes, les défauts sont mineurs mais il n'auraient pas du apparaitre sur le compte de mon C.T. O. A. est pour moi une assurance attractive. On ne peut pas tout avoir. Les tarifs sont pour intéressant, le service non présent. En espérant que mon témoignage, vous guide vers d'autres assurances :)

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a

ae91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

25 % d'augmentation en 1 an ( de 404€ a 505€) sans aucun accident ni bris de glace. 50% de bonus depuis plus de 12 ans. La personne du service client que j'ai appelé ne comprenais pas non plus, et a parfaitement compris ma décision de résilier. Pour ma part c'est inacceptable. Il y a de forte chance que mon deuxième véhicule change d'assureur

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G

GATEAU A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Services, conseils, tarifs et rapidité impeccables !! J'en ferais bonne publicité.

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A

Aucher O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Je suis satisfaite par les conseillers très courtois et à l écoute et la rapidité pour répondre en cas de panne ou de modification de contrat Merci à l équipe qui s est occupé de nous dernièrement

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Freder a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Assurance incompétente, incapable de fournir des conseils pertinents ou de gérer efficacement les sinistres, en particulier si vous êtes assuré au tiers. À fuir si vous cherchez un minimum de réactivité et de professionnalisme.

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l

lacroix a a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Excellent service, la conseillère a été très agréable et clair. Très bonne assurance

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R

RB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Assurance à fuir!!!!! Après m'être fait dérober mon véhicule en mars 2025, l'assurance se positionne sur un refus d'indemnisation pour un document (certificat médical après une agression) qu'elle ne m'a jamais demandé!!!! Le questionnaire et les justificatifs demandés ont tous été envoyés en recommandé. J'ai décidé de porter une réclamation. On m'informe par téléphone (appel du 11/06/25 à 11h25) que mon dossier sera traité sous 45jours. Aujourd'hui , 3 mois après toujours rien , pas de réponse du service réclamation. Vous avez juste à lire les commentaires post-sinistre sur les différents forums pour vous en rendre compte.

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L

Leo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Tarifs très compétitif à la souscription, malheureusement augmentation de 45% du tarif la 2ème année sans raison apparente, pas de sinistre ni aucun événement pendant la première année. Je décide alors de résilier mais le service résiliation n’est pas ouvert aux mêmes horaires que le service client, il ferme même parfois pendant la journée. Ma nouvelle assurance a envoyé une demande de résiliation pour un démarrage des service 1 an et 34 jours après la 1ere souscription chez lolivier, pas de chance le courrier est arrivé la veille de l’anniversaire de mon contrat et a donc été refusé car je cite « le courrier aurait dû arriver le lendemain », après une augmentation sans raison un certain manque de souplesse. Je suis très mécontent de cette assurance et de ses méthodes vis à vis des clients.

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P

PRETET M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Personnel courtois respectueux et très pro. A voir sur le long terme mais plutôt un très bon feeling. J'ai demandé à être rappelé pour avoir des précisions après un devis (que je trouvais déjà très avantageux) . Je suis très satisfaite !

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c

cordier j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Désolé de vous décevoir mais cela était bien trop long pour de simple Envoi de documents

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M

MARTIN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Deuxième souscription, service client toujours aussi impeccable. Je recommande

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Theo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Résiliation de mon contrat auto pour le motif "fréquence sinistre" Je n'ai eu qu'un accident NON RESPONSABLE. Une honte et un service client qui préfère utiliser l'IA pour le traitement des sinistres en facturant une franchise sur un accident non responsable. Je déconseille fortement.

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Z

Zac a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025