Tous les avis L'olivier Assurance - Page 2

Note moyenne pondérée
4.5
25968 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir

A
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je déconseille fortement L'Olivier Assurance. Cette compagnie se montre incapable d'indemniser ses clients en cas de sinistre, même lorsque vous n'êtes pas en tort. Leur gestion des dossiers est déplorable, leur communication inexistante, et ils trouvent toujours un moyen de rejeter leurs responsabilités. Cette assurance manque de professionnalisme. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, fuyez L'Olivier Assurance. À éviter absolument

C
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024

Assurance qui ne rembourse pas en cas de litige et ne répond pas non plus au téléphone. Litige non responsable en janvier 2023, je continue de payer l'assurance 1 année de plus pour finalement n'être jamais remboursé. Il se fiche de l'impact que ça a pour les clients. A fuir!!!

S
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Fuyez cette compagnie d’assurance qui accepte uniquement vos prélèvement mensuels. Tout va bien tant que vous ne déclarez pas de sinistre auquel cas ils refusent de vous indemniser ! C’est décevant ! Je vous conseille vivement de vous diriger vers les vraies compagnies comme la MACIF la MAAF qui sont peut être un peu plus chers mais ils vont accompagnent lorsque vous déclarez un sinistre ! Je vous déconseille vivement l’olivier assurance !

Z
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Au top comme D’habitude merci pour tout Déjà 3 véhicule assuré chez vous Incroyable

C
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très satisfaite par le conseiller qui a traité mon dossier . Très aimable et hyper compétent

D
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfait Prix corrects et contact attentif et patient après quelques difficultés pour être rappelé

R
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Trés bon service cliente, bien explique et aider le cliente. Je recommende.

H
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Rapide et efficace pour souscrire… On verra la qualité en cas de sinistre !

P
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Yes rapide trop bien eclaire incroyable trop bien c’est très très rapide !!!

d
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Pas satisfait impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour des informations

C
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Merci encore pour ce superbe service relation clientèle, et ce à chacune de mes demandes.

c
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

J'ai choisi cette assurance car elle était élu "service client de l'année" avant le covid et la... catastrophe. Je cherche juste à changer mon mode de paiement et c'est une galère entre les parties du site internet qui ne fonctionnent pas, le chatbot qui tourne en boucle malgrés les différentes tentatives et au bout de 20 minutes j'ai un message qui me dit qu'un grand nombre de demande fait que ça va prendre du temps... que s'est il passé depuis 5 ans? A la base, c'était hyper simple par téléphone!! Pourquoi vouloir toujours plus de profit au point d'être imperméable à la communication humaine !!!

c
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

le service est simple et pratique même pour moi . le tarif est correct avec ses options.

t
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Prix correct, offre intéressante, conseiller à l'écoute, globalement satisfait

S
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Au top rien à dire ! Fidèle assurée depuis environ 10ans, Lolivier ne m’a jamais déçue.

M
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Efficace tant qu'on a besoin de rien. Véhicule noyé en octobre 2024, commune en état de catastrophe naturelle. Dossier complet validé par l'expert le 26/11 pour un remboursement du véhicule. Depuis impossible de les joindre au téléphone (que des robots ou des chats), toujours pas de remboursement, un mail il y a 2 jours réclamant à nouveau toutes les pièces du dossier alors que j'ai une attestation de l'expert garantissant que tout est conforme pour procéder au remboursement. Je ne sais pas si l'oliver assurance est un nid de « jemeenfoutistes » ou d'incompétents mais à éviter quoiqu'il en soit.

Y
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je suis satisfait du service, les prix sont correctes par rapport à certains concurrents

L
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

C'est pas sympa de me prendre pour un con et qu'on me préleve 630€ sans aucun préavis ! Un renouvelement automatique de mon contrat, ah, peut-être vous devez prendre mon avis avant de faire de telles choses non ?

A
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

SATISFAIT FACILE LUDIQUE A VOIR DANS LE TEMPS L EVOLUTION PLUS D AVIS .....

J
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Les prix sont corrects pour les prestations proposées, simplicité et facilité de souscription.

J
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Satisfaite du service. Les prix sont corrects et la souscription simple et rapide.

A
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis satisfait de mon contrat facile à communiquer et facile à faire vous même sur internet

j
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait de cette offre,j'ai trouver vos coordonnée sur internet avec le comparateur la lynx

N
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très bien nous sommes enchanté de notre expérience avec l'olivier assurance

I
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Réactivité assez rapide et très professionnel et je recommande à tout le monde. Merci encore à Olivier assurance

Q
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Prix et rapidité de souscription. La loi Hamon est respecté. Une fidélisation par la réduction avec contrats groupés.

F
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait du prix et du service client !!! Simple et pratique Je recommande

S
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait du prix et des cotisations et franchises. Conseillé par téléphone très facilement

M
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Excellent service communication, conseil et réactivité Tarifs compétitifs

M
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

je suis bien satisfait de service. Les prix me conviennent simple et rapide. Merci

J
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVCE MERCI DES RENSEIGNEMENTS EST DE LA RAPIDITER DES REPONSE NOTE 5

M
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Personnel compétent et patient. Nouveau client, j'espère ne pas avoir à vous causer de sinistres .

J
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

je suis satisfaite d' olivier assurance pour le moment, je vais voir plus tard pour une autre assurance habitation

D
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Difficile à joindre par téléphone, toutefois j’ai réussi à communiquer avec de charmantes dames ce matin pour la première fois - content

L
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement au sujet d'olivier Assurance à la suite d'une souscription d'une assurance habitation pour ma résidence principale. Aucun contact client; les opérateurs ne sont pas joignables, une intelligence artificielle tente de vous répondre mais toujours sans succès. Les garanties ne sont pas au rendez-vous, il est donc préférable de ne subir aucun sinistre sous peine d'être sévèrement déçu. Dommage car le paiement de la cotisation doit servir à cela, à être assuré. Les tarifs sont compétitifs mais ils augmentent d'année en année. A la lecture des avis sur Olivier assurance, je ne suis apparemment pas le seul, donc rassurant. Cordialement,

M
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Parfait si vous n'avez aucun souci. Dépôt de la voiture en garage le 6/12 suite à un accident, le 11/12 aucunes démarches n'est lancé pour le passage de l'expert je dois appeler pour suivre, puis envoi de mails régulier sans réponse aucune ! Passage de l'expert le 31/12, aucun suivi de dossier, alors que l'expert passe 3x/semaines voir des voitures au garage ! Impossible de les avoirs au téléphone toujours complet, ne rappel pas lorsqu'on le demande. Personne au téléphone désagréable (Frédérique) soupir et laisse des blancs comme si j'étais pas assez excédé par la non chalance du traitement de mon dossier là je l'ai en direct ! Et pendant tout ce temps je devrais payer ma location de voiture alors que rien n'est fait assidument et que le dossier tout même simple devrait être résolu depuis un moment. Je reçois des mails automatique contradictoires. Aucune proposition de rachat concrète avec un montant précis faudrait signer des papiers sans rien savoir, toujours dans l'attente du remboursement de la location de voiture et sans savoir s'ils l'ont réellement reçu j'ai des doutes avec autant de messages laissé sans réponse. La dématérialisation c'est bien lorsque cela est correctement dosé et avec un minimum de réflexion derrière sinon c'est une vraie catastrophe … Prochaine étape LRAR et conciliateur ! Ne vous laissez pas faire par le silence vous avez des droits !

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 18/04/2024

Je mets 1 car il est impossible de mettre moins! J'ai souscrit à une assurance tous risques chez cet assureur en tant que jeune conducteur a un prix qui n'est pas donné! a l'époque des vignettes vertes, Il ne m'ont pas envoyé mes vignettes vertes à deux reprises ce qui m'a fait avoir des amendes pour non apposition sur le véhicule, ce qu'ils n'ont jamais pris en charge! J'ai eu un seul accident avec un marcassin qui a percuté mon véhicule. Il m'a été dit par l'assurance que je n'ai pas de malus car il a bien été constaté par l'expert que c'est le coté droit du véhicule qui a été percuté par le marcassin et je découvre en voulant changer d'assurance qu'ils m'ont comptée un malus.

P
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

je suis satisfaite du service et des réponses données par téléphone les prix me conviennent simple et pratique

F
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accueil sympathique et explications claires. Quelques difficultés relatives au site internet qui peut dysfonctionner.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.