Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation

Note moyenne pondérée
4.3
1130 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Courage fuyez!!!!!! suite à un dégât des eaux, j'adresse une première facture détaillée avec montants correspondant aux différents postes: déplacement, 180 euros, identification de fuite non accessible sous baignoire 350 euros dépose de la baignoire pour accès au tuyau 650 euros, remplacement tuyau d'alimentation 280 euros et évacuation des gravats et de la baignoire 500euros. Montant total 1960 euros. On me répond que je dois adresser une facture mentionnant simplement recherche de fuite et montant correspondant. Je renvoie une nouvelle facture. Le plombier a pris soin de retirer le poste remplacement tuyau alimentation qui faut partie des réparations non prises en compte. J'adresse le nouveau document par lettre R avec AR. Sans réponse, j'appelle 8 jours après et un xième interlocuteur m'informe que le document ne convient pas et qu'il faut en renvoyer un nouveau plus détaillé car la recherche de fuite ne représente que 350 euros et la facture s'élève à 1680 euros. je ne comprends plus rien. Ils ont tous les montants et tous les éléments leur permettant de traiter le doser et si leur intention est de me rembourser les 350 euros d'identification de recherche de fuite sans prendre en compte la dépose de la baignoire permettant d'accéder au tuyau et l'évacuation des gravats dans un vieil immeuble sans ascenseur, ils peuvent les garder. voilà le pourquoi de COURAGE FUYEZ!!!

G
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Bien, réponse rapide. Contact rapide avec la conseillère de SOGESSUR. Point de la situation rapide.

l
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Satisfait de l'accueil et de l'écoute de la personne. Beaucoup d'information transmise.

P
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Bonjour suite à un sinistre survenue le vendredi10 janvier dans la soirée j ai appelé sogessur le lendemain samedi 11 l interlocutrice à été réceptive attentive et très professionnelle on à échangé suite à mes questions car j avais mal à la tête des dégâts subis elle m'a rassuré m'a expliqué clairement la prise en charge le fonctionnement aussi bien qu'un Médecin je tenais absolument à le faire partager Cordialement

J
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Je n'ai pas toujours eu cette écoute dont la limitation de mes comptes dans votre banque

P
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Services en cours et proposés en phase avec mes attentes. Tarification dans la moyenne nationale même avec avantage collaborateur mais bonne complétude des prestations

M
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Suis satisfaite du service et j’ai eu des personnes compétentes et à l’écoute même si ma demande n’a pas aboutie je comprends pourquoi car très bien expliqué

E
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

L'assurance devient trop trop chère. Je ne sais pas si je devrais rester avec vous

J
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfaite du services. La conseillère était à l’écoute et a su répondre facilement aux questions.

W
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

J’ai obtenu satisfaction à la requête. Votre conseiller doit nous faire parvenir un courrier détailler de vos prestations.

J
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très satisfait des deux interlocutrices que j'ai eues aujourd'hui. En plus d'avoir répondu à ma question, la première m'a proposé la protection juridique et convaincu d'y souscrire, et la seconde a réalisé le contrat de manière très efficace, signé dans la foulée. Toutes les deux, très aimables :-) !!

C
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

À la société générale c'est le bordel il y a plus personne pour quoi que ce soit. Je compte même arrêter mes comptes et mes contrats payer pour payer je vais aller voir des pro

B
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très bien. En revanche ce questionnaire est très pénible à remplir !!!!!!!!!!

E
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Satisfaite. Et donnez une bonne prime à la conseillère que j’ai eu. De la part d’une collaboratrice SGRF.

F
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Satisfait du service mais un peu las des demandes systématiques d'avis après chaque contact.

C
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Je suis satisfaite de la prestation des conseillers mais trop de temps d'attente pour un appel.

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Tout ce que je peux vous dire, j'ai eu la réponse à la question que j'ai posée et elle m'a aussi assistée à obtenir ou à souscrire à un nouveau contrat. Je vous remercie.

P
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis satisfaite des réponses et des conseils que j’ai eu Les prix sont un peu cher

M
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Satisfait du service même si on trouve toujours que c'est cher. Mais d'être assuré est une obligation.

L
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Abordable pour les prix de la cotisation me convient emplement JE recomende

s
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je suis satisfait du produit et de la conseillère Merci pour les renseignements

R
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

J'ai déjà écrit que j'étais globalement satisfait des services proposés et rendus.

C
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je suis satisfaite du service demandé. Les conseillers sont très aimables.

M
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Très satisfait de la rapidité et du sérieux des agents . De leur conseils amabilité

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Très dommage et très pénalisant puisque aucun accès au site avec mes contrats d’assurance SOGESSUR puisque je ne suis plus cliente SG.

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

je suis satisfait mais vos prix sont eleves je suis retraite de la SG.....donc je fais travailler la maison

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

J'attends échéancier de mon assurance et toujours rien dans mon adresse email

C
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Je suis satisfaite suite à mon appel. interlocutrice très compréhensive, disponible et agréable.

L
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Je suis satisfait du service, rapide, simple, pratique, Interlocuteur à l’écoute et sympathique

A
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Je suis satisfait du service.et je vais conseiller mes amis d utiliser vos services.le personnel est tres efficace..et professionnel. Merci pour tout

D
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Je suis satisfait de mon appel, j'ai obtenu la repose à mes questions et à ma demande.

D
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Tout bon. Rien de plus à dire Tout bon. Rien de plus à dire Tout bon. Rien de plus à direbon. Rien de plus à dire

D
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Une si grande déception ! Je n aurai pas cru pouvoir conseiller à fuir une assurance. Je ne souhaite plus mettre d energie dans l explication de mon aventure chez eux. Expérience traumatisante, fatigante et tellement injuste. J ai été juste écoeurée par la gestion de mon dossier et traumatisée. Une cata. Faites attention si vous souscrivez chez eux..

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Parfait J’ai eu les informations dont j’avais besoin J’ai été bien accueillie

E
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024

Je suis satisfaite du résultat de mon attente la personne très professionnelle et agréable

n
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

je suis satisfaite du service. je pense néanmoins que l'on essaie de vendre trop d'options

A
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

service adéquat, information donné, réactivité rapide et efficace rappel promis et fait

L
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Je suis satisfaite de votre réponse, le prix est correcte à voir dans l avenir

j
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Je suis ravi du service. bonne satisfaction à ma demande. aimabilité et pacience de l'interlocuteur.

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Satisfait ! Content ! Conseillère sympa ! Aimable ! Volontaire ! Pertinente !