Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - Page 5

Note moyenne pondérée
4.4
1904 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je suis satisfaite des renseignements et de la modif du contrat. Conseillere très pro et aimable

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C
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je ne peux pas juger le niveau de prix car je bénéficie des tarifs collaborateurs qui eux me satisfont parfaitement.

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E
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Top, bon accueil téléphonique, rapide, efficace. On apprécie. Merci beaucoup.

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T
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

A fuir. Assuré chez Sogessur, j'ai rencontré des difficultés importantes dans la gestion de deux sinistres habitation. Les dossiers sont marqués par des retards répétés, des délais de traitement très longs, et une absence de suivi clair. Malgré plusieurs relances, il est très difficile d'obtenir un interlocuteur au téléphone, et les réponses par mail sont souvent tardives ou incomplètes. Le support client est quasiment inexistant, ce qui rend la résolution des sinistres particulièrement complexe. Dans l'un des cas, l'indemnisation reçue ne couvre pas les frais engagés, et dans l'autre, l'assureur remet en question la prise en charge sans fournir d'éléments probants. Ces expériences soulèvent des interrogations sur la qualité du service, la transparence des procédures et le respect des engagements contractuels.

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E
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

SATISFAITE DU SERVICE, A L'ECOUTE DE MES ATTENTES JE RECOMMANDE LA SOCIETE GENERALE

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C
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Pas de prise en charge de ma réclamation ce qui n’est pas normal refus du conseiller

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P
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait du service et de la rapidité avec laquelle l'assurance de mon nouvel appartement a été mise en place.

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M
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

J'ai été très satisfait du service. Une excellente qualité d'écoute. Richesse des conseils prodigués.

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V
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis satisfait de l’échange téléphonique que j’ai eu ce matin avec votre conseillère

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O
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Je suis satisfait simple et efficace , j' aimerais être recontacté Pour faire un point

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P
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je suis satisfait de la prestation Le prix me convient bien J'aime bien la prestation SG

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V
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Globalement satisfait de la prestation, renseignement, couverture du contrat.

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N
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je ne suis pas satisfait de accueil pour l’appel reçu attente longue et raccroché à la fin

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S
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et du retour. Bonne qualité de service.

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R
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Satisfait des services bonne écoute très professionnel peu d attente et conseiller gentil

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B
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Meilleur service clients assurance qui justifie son positionnement de prix.

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S
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 24/09/2025

Dans l’ensemble je suis satisfaite de mes démarches et de l’accompagnement dans mes différents projets. Merciii

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N
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Conseiller tres à l'écoute et de bons conseils. Réponses rapides et précises.

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S
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je suis très satisfaite du service et de la qualité de ses produits haute de gamme.

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e
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

temps d'attente raisonnable, a l'écoute, aimable, réponse aux questions posées

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A
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis très satisfaite simple le conseiller à tout bien expliquer J'ai absolument rien à dire Merci

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c
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

je suis satisfait du service même si le prix de l'assurance reste à mon sens assez cher

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m
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

je suis satisfait du service tout me convient parfaitement ils sont disponibles et

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W
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Ils sont null nulll à éviter aucun service déjà pour les kindred faudra minimum 40 minutes d un appel à un autre conseiller pas mal gentils mais leur directeur ou leur stratégie est nullll aucune faveur à leur clients mauvaise expérience je boycotte a vous de. Voir et à partger svp

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F
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis satisfait du service en revanche les peux sont élevés. Parfois difficile de suivre les sinistres

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S
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis très satisfaite des services de SOGESUR Amabilité, écouté et conseils. Un grand merci pour votre disponibilité et réactivité.

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A
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Renseignements clairs et rapides. Courtoisie des interlocuteurs bon suivi des dossiers

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Y
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bon conseiller Réactif Très courtois patient Compétent Rapidité d exécution

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C
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis satisfaite du service Je recommande fortement cette offre aux clients

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C
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Service simple et pratique. Bon accueil, facilement accessible, écoute, compréhension et réponse adaptée.

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R
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Très satisfaite de mon échange télephonique avec le conseiller très professionnel, aimable et réactif ! Merci

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J
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Conseillère à l'écoute et réactif à nos demandes. Très bonne continuation à elle.

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I
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je suis satisfait des services offerts. La conseillère était très professionnelle et m'a donné les bonnes informations.

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A
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis satisfaite du service le prix me conviennent simple et pratique j’en parlerai à mon entourage

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L
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Depuis 30 ans à la Société Générale toujours été satisfait l’assurance pour moi est parfaite. Les gens au téléphone sont très sympathique et rapide. Merci pour tout.

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E
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

je suis satisfaite du service et je n'ai rien d'autre à ajouter. Au revoir!

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H
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

je suis satisfais du service Je recommande vivement ce conseiller à toute personne recherchant une relation de confiance avec un professionnel compétent et à l'écoute.

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B
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Très satisfaite de l’accueil des réponses de la rapidité des conseils avec professionnalisme

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F
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Satisfaite de la révision de tous mes contrats suite aux augmentations constatée en raison de la nouvelle réglementation de la prise en charge des conditions climatiques

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B
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Très satisfaite de l’accueil des réponses de la rapidité des conseils avec professionnalisme

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