Tous les avis Société Générale Assurances assurance protection juridique

Note moyenne pondérée
2.3
15 avis
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Faire des assurances protection juridique Éviter trop échange téléphonique Trop échecs par mail La protection juridique joue la montre et se trompe sur le planning Puis parle de son contrat au lieu de la problématique du client J avais un collègue de protection juridique m a expliqué et l avocat également Perdre 1500 euro et le l abrement de toute la résidence

p
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!

d
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Accompagnement catastrophique de Sogessur sur mon sinistre habitation ouvert depuis juin 2022. Ils ont délégué l'aide juridique à Abeille Assurance dont la prestation est désastreuse. Manque de proactivité; Manque de transparence du process, Absence totale de conseil; Pas de contact direct; Ton inapproprié / technocrate / distant. Les négociations avec la partie adverse n'avancent plus depuis que j'ai arrêté de m'en occuper moi-même il y a 2 mois après avoir soumis les devis. J'ai encore alerté Sogessur ce vendredi qui me dit ne rien pouvoir faire. J'envisage sérieusement de retirer l'ensemble de mes actifs SG sans amélioration rapide.

E
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

N attendez rien de cette protection juridique. Très mauvaise analyse de la part de la conseillère attitrée. Ne réponds pas aux messages et questions. Je résilie mon contrat chez eux à cause de leur incompétence.

c
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je commence un peu à comprendre en lisant tout les avis a leur sujet et le mien va tout à fait dans le sens de la majorité des gens ici. À part l'argent des assurés je ne vois pas ce qui les intéressent. Protection juridique, service client totalement nul. Le pire c'est qu'ils me font perdre un temps précieux et qu'ils aggravent ma situation. Ça ne peut pas jouer en ma faveur ces problèmes avec l'avocat (obligé d'en changer il ne donnait plus aucun signe de vie). Dès le premier contact avec ce dernier, conseillé par abeille, je me suis vraiment posé des questions. Je me retrouve dans son cabinet, déjà ça dure pas plus de 20 minutes Et plutôt qu'il me parle de mon affaire il essaie de me soutirer 1000 euros La majorité de la discussion à tourné autour de ça j'ai du lutter pour lui dire que je n'avais rien à avancer et que de toute façon je ne pouvais pas sortir cette somme. Et ça c'est étalé sur plusieurs jours puisque ça à continué par mails interposés entre lui, moi et abeille ensuite. J'ai du écrire un courrier à abeille assurance disant que je voulais qu'ils paient directement l'avocat ???? Je précise qu'à ce moment là je devais contester une décision et que le délai arrivait à son terme, c'était limite. mais tout tournait autour de la rémunération du pseudo avocat...c'était irréel. Pour résumer, vous êtes dans une situation délicate, vous payez pour avoir une défense , des conseils, un minimum de soutien et d'écoute. Au lieu de ça vous vous retrouvez dans la mare aux requins...

S
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Nuls, incompétents ! Je tiens à exprimer mon mécontentement sur la qualité des conseils fournis ainsi que la prise en charge des honoraires de l'avocat. Après avoir cotisé pendant 25 ans, je suis déçu et surpris de la médiocrité de la prestation offerte par SOCIETE GENERALE assurance protection juridique. C'est totalement inacceptable !

D
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

J'ai déclaré mon litige il y a un mois en expliquant scrupuleusement le détail avec des pieces après plusieurs relances J'ai fini par communiquer avec soi-disant un juriste qui n'avait pas l'ai de comprendre finalement au bout d'un certain temps j'ai senti une hésitation a conduire mon dossier elle me dit vous aurez une réponse d'ici 24 h toujours rien depuis plus d'un moi a fuir cette protection juridique qui ne respecte pas ses engagements

A
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023

Ils savent très bien vous vendre leur contrat, mais ils trouveront une excuse pour ne pas vous fournir le service une fois le litige présent, vous laissant dans la sauce. Le site internet sur lequel vous devez donner les éléments a visiblement été fait par un stagiaire de 3ème.

n
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

A fuir absolument le service n’est pas compétent et ne paie pas les avocats je déconseille fortement de souscrire à cette assurance, ils ne recontactent pas et ne respectent pas le client par contre encaisser l’argent ça ils savent faire mais quand il s’agit d’avoir un sinistre qui engendre plus de 4000€ de frais d’avocat ils ne paient rien du tout

K
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

N’essayez même pas! Pour tout problème C’EST NON ???? puisqu’il faut 150 caractères: cette assurance n’entre en matière sur aucun problème comme cela elle n’en a pas elle même. Les conseillers sont au tél pour vous décourager et ça s’arrête là

J
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, au titre des assurances habitation, auto, accident de la vie, protection juridique, assurance décès toutes cause ainsi que pour les papiers/moyens de paiement. J’ai eu plusieurs sinistres, et la prise en charge a toujours été au top. Lors d’événements de gestion (changement de véhicule ou déménagement par ex), mes demandes ont été prises en compte très vite avec une approche conseil adéquat. L’espace de suivi et d’échanges pour la gestion des sinistres est très pratique. Dommage qu’on ne puisse pas déclarer les petits trucs nous même sans devoir appeler.

L
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Ayant acheté une moto (chez un pro) qui s'est avérée être HS après avoir roulé deux fois avec. J'ai contacté mon assurance juridique SG. Déjà j'ai été surpris que tout se fasse par mail. Aucun appel après plusieurs semaines d'échange. A chaque fois je dois attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Depuis 3 semaines je n'ai tout simplement plus de nouvelles, pas de suivis de mon dossier qui est pourtant assez simple. J'ai contacté deux fois le service par téléphone pour savoir ce qu'il en était et pour avoir enfin ma conseillère, mais on m'a tout simplement dit "on en fera part a la personne qui gère votre dossier". Résultat, toujours aucune nouvelles. Cela fait maintenant 7 mois que le dossier est en traitement.

G
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Mauvais renseignement, c est pour cela que j'ai annulé le le,demain l'assurance protection juridique car elle ne correspondait pas au besoin exprimé..

I
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ils sont bons pour encaisser les cotisations mais ils sont nuls pour assurer votre protection. Contactés suite à un accident médical dans un centre hospitalier ils refusent de prendre en charge la facture du médecin expert conseillé par mon avocat !je résilie de suite mon contrat chez eux

O
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Horrible ! Médiocre ! Minable ! Incompétent ! Nuuuuuul ne venez pas chez eux. C’est une équipe de bras cassés qui se renvoie la balle. Une catastrophe. Et aucune communication