Tous les avis Société Générale Assurances assurance protection juridique - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
2.5
24 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

n
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Pour la prise en charge de mon dossier, le traitement a été plus que décevant. La gestion de mon affaire ne tient absolument pas compte des besoins et des attentes du client. Je ne recommande pas vos services. Au vu de cette expérience, je vais d'ailleurs résilier mon contrat de protection juridique, qui ne présente pour moi aucun intérêt. Au lieu de me protéger, j'ai le sentiment d'être davantage exposé. Je suis totalement déçu par la qualité de vos prestations.

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G
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

pire expérience, on demande des conseils et on vous repond de manière hautaine comme à un enfant. on dirait qu'on les dérange alors qu'on paie pour ce service.

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l
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Ne rien attendre de leur service ! Tout est pretexte a refus - les juristes ne sont meme pas aimable ! AUCUNE AIDE meme pas une aide pour un courrier - A FUIR ! Je résilie

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S
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Demande de renseignements concernant mon abonnement téléphonique. Demande d’accompagnement pour les courriers aucune aide. La personne au téléphone me raccroche au nez. On paye une assistance ce n’est pas pour rien !!!

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E
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

N attendez rien de cette protection juridique. Très mauvaise analyse de la part de la conseillère attitrée. Ne réponds pas aux messages et questions. Je résilie mon contrat chez eux à cause de leur incompétence.

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K
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

N’essayez même pas! Pour tout problème C’EST NON ???? puisqu’il faut 150 caractères: cette assurance n’entre en matière sur aucun problème comme cela elle n’en a pas elle même. Les conseillers sont au tél pour vous décourager et ça s’arrête là

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L
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Ayant acheté une moto (chez un pro) qui s'est avérée être HS après avoir roulé deux fois avec. J'ai contacté mon assurance juridique SG. Déjà j'ai été surpris que tout se fasse par mail. Aucun appel après plusieurs semaines d'échange. A chaque fois je dois attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Depuis 3 semaines je n'ai tout simplement plus de nouvelles, pas de suivis de mon dossier qui est pourtant assez simple. J'ai contacté deux fois le service par téléphone pour savoir ce qu'il en était et pour avoir enfin ma conseillère, mais on m'a tout simplement dit "on en fera part a la personne qui gère votre dossier". Résultat, toujours aucune nouvelles. Cela fait maintenant 7 mois que le dossier est en traitement.

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G
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Mauvais renseignement, c est pour cela que j'ai annulé le le,demain l'assurance protection juridique car elle ne correspondait pas au besoin exprimé..