Tous les avis Société Générale Assurances assurance vie

Note moyenne pondérée
3.7
124 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Très satisfaite dans l intégralité Très professionnel Je recommande vivement

d
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonjour donc je ne suis pas contente, très difficile de résoudre des problèmes avec eux ils mettent longtemps d'envoyer des réponses, par mail quand j'ai souscrit à ma banque j'ai fait confiance à me conseiller, j'ai expliqué que j'avais une aide de la sécurité sociale après avoir signé, ils ont dit qu'ils acceptaient pas, j'ai commercial non appliqué c'est une honte je suis vraiment déçu !

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

je trouve que c'est toujours compliqué par téléphone pour obtenir le bon service

J
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je ne peux répondre à cette question, n'ayant plus mon compte courant à la SG

B
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Très satisfait très bons conseils à répondu à mes attentes bonnes explications

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J’attends le rappel d’un conseiller suite à ma demande d’informations pour comprendre le détail des documents que j’ai reçus

E
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Beaucoup trop d’attente au téléphone pour parler à un conseiller . L’IA est inopérante

A
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Disponibilité, amabilité, raisonnables, politesse, rapidité, professionnels

T
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Assurance de la société général qui malgré son nom n'est pas la société général j'ai clôturé mon compte mais mes cotisations sont toujours actif. Grosse ar naque de cette assureur je vous conseil de fuir ces es crocs men teur raquetteur.

J
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

simple et pratique pour un appel à sogecap conseiller sympathique et information satisfaisante

F
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

GLOBALEMENT SATISFAIT MAIS PAS ASSEZ DE COMMUNICATION ENTRE LES SERVICES ET PAS ASSEZ DE RAPIDITE DE TRANSMITION DE DOCUMENTS ENTRE SERVICES

S
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Très satisfaite du service jusqu'à maintenant; je confirmerai lorsque le dossier sera clos.

A
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Non satisfaite Aucune visibilité sur la solution apportée. En attente depuis décembre

p
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Les prix sont conforme aux marchés dans ce domaine mais je suis depuis longtemps à la SG

H
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Dossier de succession, pourquoi ne pas accompagner vos clients dans leur démarches !?

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Pour les prix, vous parlez des tarifs Société générale ? J'accepte vos tarifs,

A
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Bon service, qualité/prix justifié. service client disponible, réponse aux questions

j
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

service OK Dommage que ce soit moi qui ait eu le reflexe de vous contacter, alors que vous aviez l'adresse de ma mere ou la mienne.

D
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DES SERVICES DE MA BANQUE. PERSONNELS DIFFICILEMENT JOIGNABLES. RDV ALEATOIRES

D
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très satisfait de mon entretien téléphonique concernant une assurance vie. Donc difficile de critiquer le reste.

F
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

A fuir. Ai souscrit une assurance vie en 2003 chez SOGECAP avec 27 000 euros. EN 2024, on me dit que j'ai ouvert cette assurance avec le minimum et que j'ai versé les 27 000 euros en décembre 2007. Je n'ai plus aucun document pour prouver que c'est faux. 4 années d'intérêt passées à l'as. Je suis client Société Générale depuis 1982. Je crois que je vais changer de banque, je n'ai plus confiance.

N
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Satisfaite du service intervenant professionnel a notre écoute voir le suivi

J
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Très bon contact, beaucoup d'ampathie. Explications claires. Pas d'attente au téléphone

P
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Frais de banque exorbitant. Aucune réponse à notre demande suite à un décès

C
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Très bon service rapide pour nous donner les marchés à suivre l amabilité de la personne et compétent

P
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'accompagnement reçu pour remplir mon dossier d'assurance vie. Accueil très précieux lorsque l'on vient d'avoir un décès et des dossier à gérer.

P
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Difficulté de communication entre l'agence locale et la sogecap. Difficulté de transmettre les informations demandées sous prétexte de confidentialité.

F
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

L'on ne m'y reprendra pas ! Joindre le service est compliqué (le n° fourni sur les documents correspond en fait à un standard qui se contente de fournir un autre n° de téléphone), le temps d'attente est très long (avec en outre une déconnexion durant l'attente). Et au final, les explications obtenues furent plus que sibyllines.

j
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

satisfait du contact la personne a été claire et précise sur les informations demandées et transmises.

P
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Concernant les prix ou tarifs, c'est assez particulier par rapport à la concurence.

L
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je trouve ça honteux … mon papa avait souscrit une assurance vie à 46 euros par mois … il est décédé en juin suite à un accident de la vie , nous avons remplît tout les papiers , fait toutes les démarches mais des que cela a été fait, on a fait lis aucuns contacts … on arrive à joindre personnes, on a aucunes informations…. C est lamentable après tant d années de cotisations qu aujourd’hui personnes ne nous répond . Ne souscrivez jamais à cette assurance vraiment !!!

A
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Conseiller très clair dans ses explications, très à l'écoute, il m'a expliqué la procédure avec précisions.

A
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

je suis deçue pas reçue dossier j attends j amaerias que sa sois fini que mes papiers sois mis en clair pour l assurance vie que je dois recevoir

L
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Très satisfaite des réponses apportées par le conseiller, ainsi que de son amabilité

i
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024

temps d'attente assez long mais la conseillère a été très à l'écoute et très réactive. Elle a su également être très efficace

E
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je ne suis pas satisfaite Imposé traiter mon dossier directement via internet Mails erronés

H
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

je n ai pas d assurance ...c est pour une succession....par rapport a une assurance

l
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

j'ai tout dit dans le premier commentaire je ne vais pas me répéter. Avis favorable avec SoGECAP, mais très défavorable avec le bureau de la SG du Grau du Roi.

D
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Totalement satisfaite pour ma demande au niveau amabilité rapidité clarté des explications

R
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis entièrement satisfaite de l’entretien téléphonique et de la réponse à ma question