Avis Société Générale Assurances assurance vie : que pensent les internautes ?

L

Laurence L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Très satisfaite des réponses apportées par le conseiller, ainsi que de son amabilité

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i

isabelle R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024

temps d'attente assez long mais la conseillère a été très à l'écoute et très réactive. Elle a su également être très efficace

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E

Esperance G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je ne suis pas satisfaite Imposé traiter mon dossier directement via internet Mails erronés

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H

HENRIETTE F a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

je n ai pas d assurance ...c est pour une succession....par rapport a une assurance

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l

ludovic f a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

j'ai tout dit dans le premier commentaire je ne vais pas me répéter. Avis favorable avec SoGECAP, mais très défavorable avec le bureau de la SG du Grau du Roi.

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D

Dominique M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Totalement satisfaite pour ma demande au niveau amabilité rapidité clarté des explications

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R

Régine D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis entièrement satisfaite de l’entretien téléphonique et de la réponse à ma question

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C

Catherine R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Interlocuteur agréable, mais il lui a été impossible de me répondre à mes questions, j’attends que l’on me rappelle

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F

FABIENNE R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

je ne peux répondre subjectivement puisque ma demande est suite au décès de ma mère qui a fait appel à vous. Cependant elle a toujours été satisfaite du crédit du nord

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C

Catherine V a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

je suis satisfaite des réponses apportées dès que j'ai obtenu un conseiller mais il est difficile de joindre un service par téléphone ; l'IA a ses limites ainsi que les choix 0, 1, 2, 3 J'ai donc dû faire plusieurs tentatives à des horaires et des jours différents avant d'obtenir enfin un agent qui réponde correctement à ma demande

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N

NONA a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Je suis bénéficiaire avec de nombreux autres lointains cousins d'une assurance vie à la SOGECAP d'Orléans. J'ai répondu par LRAR du 6 juin 2024 à la demande de documents dont Pièce d'identité et RIB. Je reçois le 11 juin la demande expresse de ces deux documents. Après appel sans réponse, puis branchée sur une réunion festive où manifestement on ne m'entendait pas, bref après 4 tentatives on me confirme que ces deux pièces manquent au dossier. J'ai vérifié que la lettre était bien arrivée par le compte de la poste. Si ces 2 pièces manquent, qui peuvent occasionner une usurpation d'identité, je dépose plainte contre la Sté Générale car cela n'a pu se produire qu'en interne. Vu la pagaille au téléphone et l'approximation de la réponse il y a de quoi s'inquiéter.

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F

Francoise L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Je suis satisfaite du service de l’accueil reçu et de la réponse donnée par un des collaborateurs, qui a été très claire et m’a permis de compléter ma déclaration d’impôts.

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F

Françoise A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis satisfaite du service. Mais il est dommage de ne pas pouvoir bénéficier de l'argent placé à tout moment. Je n'ai pas un gros revenu car je suis en invalidité et croyer moi j'en aurais bien besoin.

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F

Françoise P a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Je ne suis pas cliente de la SG. Je suis satisfaite du contact que j’ai eu aujourd’hui, que vous dire de plus ! Mais je trouve votre enquête un peu longue…..

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C

CLAUDE C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Tres satisfait pour la clarté des réponses données et pour l amabilite de la conseillère. Je suggère cependant que lors de l'appel il puisse être indiqué un temps de reponse

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D

Daniel C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Pas d'autre commentaire pour exprimer ma déception. J'ai expliqué précédemment les problèmes rencontrés que vous avez créé et que vous ne pouvez résoudre simplement.

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B

Bruno T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Je suis très contant du service apporté. Je suppose que le "Niveau des prix" ci-dessus fait référence à la gratuité de l'appel et dans ce cas, c'est aussi très bien.

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P

Prénom N a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

L'avis émis n'est pas proprement relatif à la dernière conservation, mais à la conduite tenue de façon générale par la SG : tarifs, attitudes commerciales, d'accompagnement client ...

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r

rosine d a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Je suis satisfait du service mais là, je trouve que vous abusez..;.;votre questionnaire est redondant et de ce fait vous prenez le risque qu'on n'y réponde pas

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j

jean-pierre G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

je n'ai pas de contrat personnel à ANTARIUS. Je suis uniquement bénéficiaire du contrat d' assurance vie de mes parents décédés , souscrit depuis longtemps.

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S

Sylvie J a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfaite des renseignements et amabilité et professionnalisme J'ai eu tous les renseignements qui me manquait et ma demande a été prise en charge sans problème

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c

christiane a a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

très satisfaite du traitement de mon problème , le conseiller a été très consciencieux , et a l écoute , tout fut réglé trés rapidement je vous remercie infiniment

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a

anne-isabelle L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

je suis satisfaite du service. Simple rapide et efficace . J'ai posé une question et la réponse que votre conseiller m'a donné était très claire .Merci

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J

Jacques L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Pour le point assurance vie, rien à redire Pour le Pea bloqué au décès de mon épouse, très déçu car prise de décision de la S.G qui est allait à l'en contre de la demande du notaire. D'où ma note finale de trois étoiles.

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S

Sylvie D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Je suis satisfaite de l'échange avec la société générale et je recommanderai celle-ci aux personnes qui me parlerai de la société générale maintenant et a l'avenir

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K

Karine D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Satisfait suite à mon appel téléphonique concernant le décès de mon père conseiller à l'écoute Bien impliqué et compréhensif réactif suite à mon appel

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M

Michel G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Entièrement satisfait, en comparaison avec d'autres banques. Je n'ai pas d'assurance voiture, responsabilité civile etc.. Par contre j'ai à la Société Générale, une assurance vie, et une assurance décès un Livret A .

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d

dorotheeguillem a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Très mauvais assureur sogessur très gentil pour souscrire mais quand il s’agit it de passera la caisse le ton est différent incapacité de 15% suite à la perte d’un membre et malgré tous les documents donné pour ma conjointe aucune indemnisation, à fuir absolument assurance non sérieuse qui règle pas ses clients.

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C

Corinne C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

très satisfaite de l'appel passé au service client assurance vie de la société générale. Mon interlocutrice était très agréable et m'a très bien renseignée vis à vis des questions que je lui posais…

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C

Claire B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

le 1 er contact pour l'assurance vie de Maman , suite à son décès est fort décevant. Notre impression a été de ne pas intéresser du tout notre interlocuteur D'être pris de haut .....

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D

Daniel B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Interlocutrice attentive, soucieuse de répondre à mes questions. Aimable, disponible. Rappelle dans les délais convenus avec le souci d'avoir été claire dans sa réponse.

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P

Pascal V a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Communication parfaite. Amabilité du personnel. A votre écoute. Bien renseigné. Temps d.attente très courte. Clarté des renseignements. Tout est parfait.

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K

Katia C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Je suis très insatisfaite des services de la Société générale. Pour chacun de mes peu de problèmes rencontrés mes interlocuteurs ne savent pad répondre à mes questions.

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M

Mélanie a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

A FUIRE!!!!!!!!!!!!! mes parents ont pris cette assurance pour nous mettre à l'abris et éviter au moment de leur décès d'avoir des difficultés.. et bien on est bien en galère! 2 mois que cela dur... 2 mois qu'on nous demande des papiers...encore des papiers... et que RIEN n'a été versé! les 10% promis en 48h00... zero recu.... et 1 mois max pour tout recevoir! rien du tout! mes parents sont en terre et on n'a toujours rien recu! une honte!!!!

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I

Isa97 a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Suite à une succession assurance vie antarius. Décès du souscripteur depuis 6 mois. Nous appelons 2x par semaine. Le dossier (très simple) n'avance pas. On nous promet de nous recontacter, des mails, un traitement en urgence, mais rien. Le temps passe, nous allons payer des pénalités aux impôts. Une conseillère nous fait la morale car nous appelons trop souvent. C'est scandaleux ! À fuir

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F

Françoise D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Bonne réactivité à ma demande personne très agréable explications claires et utiles pas de problèmes particuliers pendant mon appel service efficace .

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C

Cathy A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Satisfait mais trop cher car tarif plus attractif dans un autre organisme car disposant d autres avantages à savoir 40 pourcentages . Désolée. Bien cordialement.

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P

PATRICK D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Pas de panique particulier J’ai de très bon rapport avec la société générale et ma conseillère qui est toujours à mon écoute et dispose pour un rdv téléphonique ou en présentiel

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M

Marie-Françoise R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Je remercie vivement tous les intervenants qui ont su m'apporter des réponses claires et précises au sujet de mon dossier d'assurances vie, ainsi que toutes les équipes en amont.

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C

Christophe B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très bonne banque je la recommande . Les conseiller vous répondent rapidement et vous conseille très bien . N esitez pas à les contacter. Ils seront ravi de vous renseigner

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Avis contrôlés conformes

Très satisfaite des réponses apportées par le conseiller, ainsi que de son amabilité

temps d'attente assez long mais la conseillère a été très à l'écoute et très réactive. Elle a su également être très efficace

Je ne suis pas satisfaite Imposé traiter mon dossier directement via internet Mails erronés

je n ai pas d assurance ...c est pour une succession....par rapport a une assurance

j'ai tout dit dans le premier commentaire je ne vais pas me répéter. Avis favorable avec SoGECAP, mais très défavorable avec le bureau de la SG du Grau du Roi.

Totalement satisfaite pour ma demande au niveau amabilité rapidité clarté des explications

Je suis entièrement satisfaite de l’entretien téléphonique et de la réponse à ma question

Interlocuteur agréable, mais il lui a été impossible de me répondre à mes questions, j’attends que l’on me rappelle

je ne peux répondre subjectivement puisque ma demande est suite au décès de ma mère qui a fait appel à vous. Cependant elle a toujours été satisfaite du crédit du nord

Je suis satisfaite du service de l’accueil reçu et de la réponse donnée par un des collaborateurs, qui a été très claire et m’a permis de compléter ma déclaration d’impôts.

Je suis satisfaite du service. Mais il est dommage de ne pas pouvoir bénéficier de l'argent placé à tout moment. Je n'ai pas un gros revenu car je suis en invalidité et croyer moi j'en aurais bien besoin.

Je ne suis pas cliente de la SG. Je suis satisfaite du contact que j’ai eu aujourd’hui, que vous dire de plus ! Mais je trouve votre enquête un peu longue…..

Tres satisfait pour la clarté des réponses données et pour l amabilite de la conseillère. Je suggère cependant que lors de l'appel il puisse être indiqué un temps de reponse

Pas d'autre commentaire pour exprimer ma déception. J'ai expliqué précédemment les problèmes rencontrés que vous avez créé et que vous ne pouvez résoudre simplement.

Je suis très contant du service apporté. Je suppose que le "Niveau des prix" ci-dessus fait référence à la gratuité de l'appel et dans ce cas, c'est aussi très bien.

L'avis émis n'est pas proprement relatif à la dernière conservation, mais à la conduite tenue de façon générale par la SG : tarifs, attitudes commerciales, d'accompagnement client ...

Je suis satisfait du service mais là, je trouve que vous abusez..;.;votre questionnaire est redondant et de ce fait vous prenez le risque qu'on n'y réponde pas

je n'ai pas de contrat personnel à ANTARIUS. Je suis uniquement bénéficiaire du contrat d' assurance vie de mes parents décédés , souscrit depuis longtemps.

Je suis satisfaite des renseignements et amabilité et professionnalisme J'ai eu tous les renseignements qui me manquait et ma demande a été prise en charge sans problème

très satisfaite du traitement de mon problème , le conseiller a été très consciencieux , et a l écoute , tout fut réglé trés rapidement je vous remercie infiniment

je suis satisfaite du service. Simple rapide et efficace . J'ai posé une question et la réponse que votre conseiller m'a donné était très claire .Merci

Pour le point assurance vie, rien à redire Pour le Pea bloqué au décès de mon épouse, très déçu car prise de décision de la S.G qui est allait à l'en contre de la demande du notaire. D'où ma note finale de trois étoiles.

Je suis satisfaite de l'échange avec la société générale et je recommanderai celle-ci aux personnes qui me parlerai de la société générale maintenant et a l'avenir

Satisfait suite à mon appel téléphonique concernant le décès de mon père conseiller à l'écoute Bien impliqué et compréhensif réactif suite à mon appel

Entièrement satisfait, en comparaison avec d'autres banques. Je n'ai pas d'assurance voiture, responsabilité civile etc.. Par contre j'ai à la Société Générale, une assurance vie, et une assurance décès un Livret A .

très satisfaite de l'appel passé au service client assurance vie de la société générale. Mon interlocutrice était très agréable et m'a très bien renseignée vis à vis des questions que je lui posais…

le 1 er contact pour l'assurance vie de Maman , suite à son décès est fort décevant. Notre impression a été de ne pas intéresser du tout notre interlocuteur D'être pris de haut .....

Interlocutrice attentive, soucieuse de répondre à mes questions. Aimable, disponible. Rappelle dans les délais convenus avec le souci d'avoir été claire dans sa réponse.

Communication parfaite. Amabilité du personnel. A votre écoute. Bien renseigné. Temps d.attente très courte. Clarté des renseignements. Tout est parfait.

Je suis très insatisfaite des services de la Société générale. Pour chacun de mes peu de problèmes rencontrés mes interlocuteurs ne savent pad répondre à mes questions.

Bonne réactivité à ma demande personne très agréable explications claires et utiles pas de problèmes particuliers pendant mon appel service efficace .

Satisfait mais trop cher car tarif plus attractif dans un autre organisme car disposant d autres avantages à savoir 40 pourcentages . Désolée. Bien cordialement.

Pas de panique particulier J’ai de très bon rapport avec la société générale et ma conseillère qui est toujours à mon écoute et dispose pour un rdv téléphonique ou en présentiel

Je remercie vivement tous les intervenants qui ont su m'apporter des réponses claires et précises au sujet de mon dossier d'assurances vie, ainsi que toutes les équipes en amont.

Très bonne banque je la recommande . Les conseiller vous répondent rapidement et vous conseille très bien . N esitez pas à les contacter. Ils seront ravi de vous renseigner