Tous les avis Société Générale Assurances assurance vie

P

PHILIPPE R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

je ne suis pas satisfait car je cherche des conseils qu'on ne me propose pas. Donc la raison pour laquelle je donne mon avis, c'est que j'espère qu'un interlocuteur tel un courtier aura l'amabilité de me rappeler pour me donner des conseils concernant mes contrats.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean-Luc P a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

je suis très satisfait du service; clarté des explications, politesse, peu d'attente au téléphone, m'a rappelé très vite afin de trouver la solution à ma question

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

christian B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alexandra E a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

MARTINE L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

à ameliorer serieusement si vous voulez que vos clients vous note mleux par contre le conseille télephonique etait courtois et à l'écoute pour resoudre le probléme

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

je ne comprends pas la question. De quel prix parlez vous ? j'ai donc mis la note la plus basse Il serait n éco essayer de préciser de quoi vous parlez

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alain S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Je suis bénéficiaire d'une Assurance Vie, donc je ne suis pas concerné. Je ne connais pas vos prix Vos conseillers sont parfaits et je n'ai pas attendu longtemps au téléphone

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean-Pierre L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis surpris que mon changement d'adresse n'est pas été automatique en même temps que mon changement d'adresse de mon compte bancaire SG Sud Ouest.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Z

Zouzou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis assez satisfaite dans l'ensemble, mon conseiller répond toujours à ma demande et fait le nécessaire si il doit intervenir Pas de souci rencontré à part le service succession qui traine un peu pour intervenir

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

claude l a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

je suis satisfait des renseignement que votre conseillé ma donner. JE NE SUIS PAS DANS VOTRE BANQUE MAIS JE POURRAIS LA CONSEILLER A DES AMIES CORDIALEMENT

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Dominique L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je ne sais pas de quel prix il s'agit, néanmoins je trouve le contrat d'assurance vie de ma mère peu performant . En revanche le traitement du dossier est remarquable et le contact téléphonique de trés grande qualité

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

BERNARD R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Ayant trouvé réponse à ma question de ce jour, je suis satisfait. Je compte sur votre établissement pour régler au plus vite le dossier succession en cours. Merci d'avance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Beama a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Mauvais rendement, aucun suivi de clientèle, injoignable, je regrette beaucoup mon choix et j’ai perdu beaucoup d’argent. J’ai souscrit en 2011, je n’ai jamais été conseillée, je ne sais pas à qui m’adresser et si Surtout à éviter !!!! Je suis totalement inexistante aux yeux de la Société Générale de moque des petits investisseurs

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Z

Zouzou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Denise B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Très satisfaite des réponses apportées à mes questions précises concernant un déblocage des fonds d’un compte dont je suis une des bénéficiaires après le décès d’un parent proche

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Annick A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Mireille S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

je suis satisfaite de l'avis et vous remercie bien vivement de l'accueil téléphonique, pour autant je ne comprends pas du tout l'avis au niveau des prix !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Corinne M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

démarche faites pour mon oncle suite au décès de ma tante, explications très claires, le conseillé très aimable, très professionnel. Merci pour le temps passé pour nous

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

CJ a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

N'allez jamais contracter une assurance accident de la vie chez société générale SOGESSUR. Accidenté le 24 mars 2023, chute col du fémur, m'a belle mère est décédée en août 2023, de cause naturelle. Le dossier a été clôturé sous prétexte que l'état de consolidation n'a pas été expertisé. C'est intolérable de recevoir ce type de réponse après avoir cotisé des années. 0 indemnisations alors que c'est prévu au contrat. A FUIR. Ce n'est en aucun cas une assurance. Une dizaine d'appel pour en arriver là. FAITES de la PUB.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Laure G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Je suis satisfaite de la dame au téléphone et très patiente avec moi . Depuis le décès de ma maman la société général ont été très bien veillant avec moi

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pierre Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

je suis très enerve quand pour la 5eme fois je poste un pdf de ma carte identité toujours refusée cause technique Avancee sans explications. Hier je me rends à ma banque, qui scanne ma CI, puis met sur serveur qui indique refusée cause technique. d'autre part mon document attestation sur l'honneur refusee sans explications. J'appelle le sercice beneficiaire qui me dit ca arrive le serveur refuse parfois et me dit je vous envoie un email. Sans avoir recu je rappelle j=le service en disant ( 5emefois) jenai pas recu l'email pour me donner l'adr email d'envoi des 2 pieces non validees. prestation faite immediate , je reçois l'email qui est un questionnaire de satisfaction. quid de l'avancement de mon dossier. Franchement tout est fait pour vous mettre en rage. J'ai une signature notariale la semaine rie n'avance pour ce dossier que j'ai ouvert en juin 2023

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean Claude S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Pas totalement satisfait . Attente réponses posées par mail. Très bon contact néanmoins avec mes 2 interlocutrices. Bon courage et à bientôt j'espère. Cordialement à vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jeanine F a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je ne suis pas cliente réelle depuis le décès de mon compagnon. Je n'ai donc pas d'avis sur ce sujet. Je ne demandais qu ' un renseignement sur une assurance vie dont je suis bénéficiaire de la part d ' un client décédé et dont je ne savais comment la récupérer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

NBU a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

En accord avec tous les commentaires négatifs concernant cette entreprise. J’ai ouvert le mois dernier un contrat assurance vie. Ils m’ont ouvert 2 contrats par erreur et débité deux fois. J’ai aujourd’hui 15000€ de découvert , tous les comptes sont bloqués, pas moyens de faire une CB , ni de retirer de l’argent alors que je suis plus que créditeur.Ca fait une semaine que ça dure sans qu’ils puissent me donner une explication claire ni me débloquer. Inadmissible !

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Françoise D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Mes différentes questions à la Société Générale ne concernaient pas du tout les Prix ! Je ne peux pas répondre à "Niveau des Prix", ni à "Satisfaction" : mais comme on m'oblige à mettre une étoile : je mets 5 !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

j

jean pierre f a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

tout est payant dommage comme on doit tout faire pour la banque on pourrait avoir accès internet gratuit particulier professionnel entreprises mais c'est juste un voeu pieux

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

M T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Une conseillere très aimable, à l'écoute, Clarté des explications, et renseignements fournis, courtoisie, présentation des suites à attendre rassurant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Didier D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation

Je commente l'avis Je consulte les échanges

i

i l a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Denis M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Satisfait du service Réponse à mes questions Bon accueil Connaissance parfaite du produit. Aucune hésitation pour répondre à mes questions Très professionnel

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Depuis le 29 avril j’attends le montant d’un retrait effectué sur mon érable Le 12 mai sogecap m’adresse une photo pour me prouver que le nécessaire est fait Le problème c’est que le bénéficiaire du virement n’est pas moi Depuis je me heurte à des murs pour obtenir satisfaction

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Didier F a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Ne connait pas et pas vérifié le prix. Voir observations précédentes...pas de communication entre Société Générale te Société Générale Assurances , pas normal...inquiétude pour la communication en cours entre le crédit du Nord et la Société Générale,

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Francoise D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonne écoute des interlocuteurs - solutions apportées rapidement Globalement tarifs corrects - Compagnie que je recommande regulièrement tant pour habitation que vehicules

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Christine T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Je suis très satisfaite de ma banque j’ai confiance à mon conseillé j'ai un doute il est toujours disponible de bon conseil ce que j’apprécie beaucoup j'ai depuis des années le même conseillé même s’il a changer d’agence il s'occupe toujours de nous je trouve que sais très important la confiance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

marie-madeleine h a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

ras très satisfaite très aimable et renseignement correct très contente je suis à le société générale depuis mes 18 ans ,j ai 78 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque

Je commente l'avis Je consulte les échanges

B

Beatrice G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Entièrement satisfaite par les réponses apportées Je fais confiance aux diverses conseillères que j’ai pu avoir Dommage qu’elles changent aussi vite…

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Samir C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

stella a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour, J'ai essayé d'informer la conseillère de la société générale du décès de ma mère en mars 2023, mais tombe toujours sur la plateforme téléphonique avec différents interlocuteurs...!!Une personne m'a indiqué qu'il fallait que j'envoie à l'agence de ma mère un avis de décès et courrier avec références client compte particulier, assurance vie sequoia,ldd ainsi que mes coordonnées seule héritière fille unique et ai rajouté les coordonnées de notre notaire. Pas de nouvelles concernant l'assurance vie alors que pour d'autres assurances vie le contact est beaucoup plus rapide... Je téléphone maintes fois à la société générale concernant ce problème ,personne ne me donne de réponse, de coordonnées du service sequoia, certains me disant que les comptes sont bloqués.....Alors que complètement différent, à part de la succession!!! D'autres m'informent que le dossier venait juste d'être transmis au pôle succession... Je reçois un 1er courrier du pôle succession m'indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de"mon interlocutrice privilégiée" qui ne répond jamais , pas de mail...Inadmissible!!! Nous traversons une période très difficile ,éprouvante ,d'autant que nous avons eu le décès de mon beau père 2 jours après celui de ma mère, et rien ne fonctionne correctement, cette banque et faut dire aussi d'autres organismes ne prennent pas en compte cette dure épreuve.Obligé de se battre, de s'épuiser pour manque de professsionnalisme , d'empathie. En ce qui concerne sequoia, ai réussi à joindre personne après avoir été "balladée" de numéros de téléphone différents ,qui m'a informée que j'allais recevoir 2 courriers postaux distincts , dossier à remplir ....encore de de la paperasse, puis leur envoyer celui-ci rempli avec documents supplémentaires, et attendre ..... C'est honteux de faire attendre les gens de cette manière, de garder les fonds, notre argent, aussi longtemps. "Surprise "supplémentaire, le montant de l'assurance vie sur leur courrier n'est pas le même que celui investit . Alors que normalement montant investit montant transféré ! Je vais copier ce message pour l'envoyer au médiateur de la société générale car véritables problèmes. Je donne beaucoup de détails mais suis fatiguée physiquement et moralement, il faut s'accrocher!!!....

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Alain G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Une bonne expérience! Un problème vite résolu par un interlocuteur compétent. Je ne manquerais pas de recontacter SOGECAP si nécessaire. À bientôt peut-être.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

1
2
3

Tous les avis Société Générale Assurances assurance vie - Page 2

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis contrôlés conformes

je ne suis pas satisfait car je cherche des conseils qu'on ne me propose pas. Donc la raison pour laquelle je donne mon avis, c'est que j'espère qu'un interlocuteur tel un courtier aura l'amabilité de me rappeler pour me donner des conseils concernant mes contrats.

je suis très satisfait du service; clarté des explications, politesse, peu d'attente au téléphone, m'a rappelé très vite afin de trouver la solution à ma question

frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG

Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne

à ameliorer serieusement si vous voulez que vos clients vous note mleux par contre le conseille télephonique etait courtois et à l'écoute pour resoudre le probléme

je ne comprends pas la question. De quel prix parlez vous ? j'ai donc mis la note la plus basse Il serait n éco essayer de préciser de quoi vous parlez

Je suis bénéficiaire d'une Assurance Vie, donc je ne suis pas concerné. Je ne connais pas vos prix Vos conseillers sont parfaits et je n'ai pas attendu longtemps au téléphone

Je suis surpris que mon changement d'adresse n'est pas été automatique en même temps que mon changement d'adresse de mon compte bancaire SG Sud Ouest.

Je suis assez satisfaite dans l'ensemble, mon conseiller répond toujours à ma demande et fait le nécessaire si il doit intervenir Pas de souci rencontré à part le service succession qui traine un peu pour intervenir

je suis satisfait des renseignement que votre conseillé ma donner. JE NE SUIS PAS DANS VOTRE BANQUE MAIS JE POURRAIS LA CONSEILLER A DES AMIES CORDIALEMENT

Je ne sais pas de quel prix il s'agit, néanmoins je trouve le contrat d'assurance vie de ma mère peu performant . En revanche le traitement du dossier est remarquable et le contact téléphonique de trés grande qualité

Ayant trouvé réponse à ma question de ce jour, je suis satisfait. Je compte sur votre établissement pour régler au plus vite le dossier succession en cours. Merci d'avance.

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

Très satisfaite des réponses apportées à mes questions précises concernant un déblocage des fonds d’un compte dont je suis une des bénéficiaires après le décès d’un parent proche

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

je suis satisfaite de l'avis et vous remercie bien vivement de l'accueil téléphonique, pour autant je ne comprends pas du tout l'avis au niveau des prix !

démarche faites pour mon oncle suite au décès de ma tante, explications très claires, le conseillé très aimable, très professionnel. Merci pour le temps passé pour nous

Je suis satisfaite de la dame au téléphone et très patiente avec moi . Depuis le décès de ma maman la société général ont été très bien veillant avec moi

Pas totalement satisfait . Attente réponses posées par mail. Très bon contact néanmoins avec mes 2 interlocutrices. Bon courage et à bientôt j'espère. Cordialement à vous

Je ne suis pas cliente réelle depuis le décès de mon compagnon. Je n'ai donc pas d'avis sur ce sujet. Je ne demandais qu ' un renseignement sur une assurance vie dont je suis bénéficiaire de la part d ' un client décédé et dont je ne savais comment la récupérer.

Mes différentes questions à la Société Générale ne concernaient pas du tout les Prix ! Je ne peux pas répondre à "Niveau des Prix", ni à "Satisfaction" : mais comme on m'oblige à mettre une étoile : je mets 5 !!!

tout est payant dommage comme on doit tout faire pour la banque on pourrait avoir accès internet gratuit particulier professionnel entreprises mais c'est juste un voeu pieux

Une conseillere très aimable, à l'écoute, Clarté des explications, et renseignements fournis, courtoisie, présentation des suites à attendre rassurant

Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation

une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges

Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!

Satisfait du service Réponse à mes questions Bon accueil Connaissance parfaite du produit. Aucune hésitation pour répondre à mes questions Très professionnel

Depuis le 29 avril j’attends le montant d’un retrait effectué sur mon érable Le 12 mai sogecap m’adresse une photo pour me prouver que le nécessaire est fait Le problème c’est que le bénéficiaire du virement n’est pas moi Depuis je me heurte à des murs pour obtenir satisfaction

Ne connait pas et pas vérifié le prix. Voir observations précédentes...pas de communication entre Société Générale te Société Générale Assurances , pas normal...inquiétude pour la communication en cours entre le crédit du Nord et la Société Générale,

Bonne écoute des interlocuteurs - solutions apportées rapidement Globalement tarifs corrects - Compagnie que je recommande regulièrement tant pour habitation que vehicules

ras très satisfaite très aimable et renseignement correct très contente je suis à le société générale depuis mes 18 ans ,j ai 78 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque

Entièrement satisfaite par les réponses apportées Je fais confiance aux diverses conseillères que j’ai pu avoir Dommage qu’elles changent aussi vite…

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

Une bonne expérience! Un problème vite résolu par un interlocuteur compétent. Je ne manquerais pas de recontacter SOGECAP si nécessaire. À bientôt peut-être.