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Avis déposé par dewevre sur l'assurance protection juridique de Société Générale Assurances

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Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Accompagnement catastrophique de Sogessur sur mon sinistre habitation ouvert depuis juin 2022. Ils ont délégué l'aide juridique à Abeille Assurance dont la prestation est désastreuse. Manque de proactivité; Manque de transparence du process, Absence totale de conseil; Pas de contact direct; Ton inapproprié / technocrate / distant. Les négociations avec la partie adverse n'avancent plus depuis que j'ai arrêté de m'en occuper moi-même il y a 2 mois après avoir soumis les devis. J'ai encore alerté Sogessur ce vendredi qui me dit ne rien pouvoir faire. J'envisage sérieusement de retirer l'ensemble de mes actifs SG sans amélioration rapide.

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de dewevre
Réponse apportée le 27/11/2023

Bonjour dewevre, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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