Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
879 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis satisfait du service pour l'instant. Je n'ai pas été confronté à une problématique pour l'instant

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A
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Satisfaite du service , rapide , simple efficace. Interlocuteur réactif et agréable

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A
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Merci je suis satisfait des services et la bonne accueille . Les prix sont un peu élevé

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L
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Le service téléphonique top, en tout cas la conseillère était géniale. Ça fait du bien de tomber sur une personne plus que compétente.

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C
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Satisfaite du service des conseils du timing de la courtoisie de la patience

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T
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Je suis globalement satisfaite du service de la conseillère. Le service d'assurance est sans plus mais ça suffit.

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A
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.

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T
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Tarifs intéressants au départ mais en constante augmentation. Négociation possible cependant... Délais de remboursement en cas de sinistre peuvent être longs...

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S
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Je ne suis pas satisfaite du service allo contrat : aucune empathie, très peu d’orientation et d’écoute!

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S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

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S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu

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I
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n'ai pas eu besoin de faire appel à un remboursement d'assurance, je ne peux que parler de la cotisation : elle est chère depuis que ma maison est vide !

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P
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Malgré des rectifications du contrat, la hausses des prix reste importante mensuellement.

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D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je peu pas dir encore j'étais déçu par une assurance du groupe mais l'assurance habitation ma aidé quand j'avais des problèmes

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P
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Je ne suis pas satisfait de la mise en place de ces contrat. Le contrat devait être mis en place le 12/05/2024. La lettre de résiliation n'est partie que le jour de mon appel en semaine 25 ? Si bien que le contrat part au 25/07 prochain !!

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I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

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M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Simple et efficace Conseiller aimable et a l'écoute,le temps d'attente avant d'avoir un conseiller est un peu long, mais dans l'ensemble cela reste satisfaisant.

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A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

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p
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis satisfait . pour la maison de la société Générale . mais pas d offre pertinente sur mais autre contrat d assurance . mutuelle automobile murs commerce.

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F
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait des réponses obtenus même si je pense que le tarif est élevé. Malheureusement nous savons ce qu'ont dû subir les assurances ces toutes dernières années et certaines hausses sont compréhensives. Après, ... cela fait 14 ans que je souscrit à Sogessur et si ce n'est pas moi qui appel, je n'ai jamais un conseiller pour faire un point. C'est la même chose pour le côté banque. Je suis client de la SG depuis les années 80. LA SG ne fait aucun geste envers ses fidèles clients.

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Y
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

LE PRIX ASSURANCE SOGESSURE ( voiture ) PLUS CHER QUE L ASSURANCE QUE J AI ( + 200 écart ) JE SUIS DESOLE DE NE PAS DONNER SUITE JE VOUS REMERCI D AVANCE

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P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Suite à une erreur de votre service j'ai du changé la formule à laquelle je tenais tant pour mon appartement à Canari, je suis furieuse n'étant en rien responsable de la non application de certaines clauses initiales. J'espérais qu'on me propose un avenant sans modifiation de contrat...

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K
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

J'ai modifié mon contrat habitation mais suis pas satisfaite du tarif. Etant une cliente fidèle à la Société Générale, et une mise à jour de mon contrat, le tarif augmente de pratiquement 150 €

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B
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Je suis satisfait du service qui m'a été proposé par la conseillère aussi des informations complémentaires. Le temps de changement que j'ai demandé a été traité le même jour.

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T
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Prix un peu trop cher par rapport à mon assurance voiture actuelle. Je n'ai donc pas donné suite... Par contre, j'ai apprécié d'avoir pu rénégocier mon assurance habitation.

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M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Très satisfait de mon interlocutrice très aimable chaleureuse et surtout efficace. Ma demande a été traitée sur le champs et j’ai reçu les documents souhaités. Top

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C
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Prix pour assurer le même appartement pour ma fille qui passe du statut étudiant à celui de salarié : trois fois plus cher ! Il n'y a pas un peu d'exagération ?

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C
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Contact facile, agent très impliqué et vraiment très agréable mais les tarifs trop élevés et nous assurés chez vous depuis plus de 10 ans sans sinistre

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M
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE. LES PRIX SONT A REVOIR A LA BAISSE SI POSSIBLE. DANS L'ENSEMBLE JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES DE ALLO CONTRAT. MERCI ENCORE

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C
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Seul point d'incompréhension pour mon contrat d'assurance habitation (formule initiale) entre le montant de la cotisation mensuelle exprimée au téléphone de 22,14 euros par mois,soit 265,68 euros par an et le montant de la cotisation annuelle adressée par courrier de 271,58 euros ttc?

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J
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

j attends de voir la suite concernant mon 20% de ristourne sur mon appart Lamastre . je saurai dès demain aupres de mon conseillé .Je n ai rien de plus à ajouté pour l instant

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C
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis pas trop satisfaite au niveau des prix.voilà il faut revoir encore les tarifs peut être que ce que je veux dire de plus mais c’est bon j’ai compris y’a plus rien à dire

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O
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bon contact, très bonne explication, produits plus chers que la concurrence (300€). Malgré ma satisfaction d'être client chez vous actuellement, je vais, sauf meilleurs offres de votre part, partir vers la concurrence

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F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les tarifs sont dans la normalité de toutes assurances, par contre aucun droit à l'erreur comme mentionné plus haut donc non intéressant à mes yeux....

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m
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

je suis satisfaite des réponses apportées lors de mon entretien téléphonique. Conseiller très aimable et très à l'écoute de mes besoins. Merci beaucoup

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K
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très Satisfait de la qualité du service en général. L'accueil et la diligence sont de qualité appréciées. Cependant les prix sont à revoir à la baisse afin d'encourager de nouvelles adhésions. Cordialement.

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P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

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Y
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

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S
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance

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J
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait du service cependant les prix sont assez chers par rzpport à la concurrence avec les mêmes garanties et lles franchises relativement plus inférieure.

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