Tous les avis Société Générale Assurances assurance habitation - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1130 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

L'assurance devient trop trop chère. Je ne sais pas si je devrais rester avec vous

F
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Très dommage et très pénalisant puisque aucun accès au site avec mes contrats d’assurance SOGESSUR puisque je ne suis plus cliente SG.

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

je suis satisfait mais vos prix sont eleves je suis retraite de la SG.....donc je fais travailler la maison

n
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

je suis satisfaite du service. je pense néanmoins que l'on essaie de vendre trop d'options

G
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

j'ai rejoint SG pour mon assurance habitation, ils m'avaient assuré avoir calé mon contrat sur le même niveau de garantie que l'ancien, j'apprends aujourd'hui suite à un sinistre que je ne suis pas couvert et que je n'ai plus de protection juridique incluse comme c'etait le cas avant... défaut de conseils et amateurisme ainsi qu'une course aux chiffres sans prise en compte des intérêts des clients. Quand on est Banquier on est pas assureur!

m
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je ne suis pas satisfait de la réponse qui m'a été donnée concernant ma demande d'aujourd'hui. Le conseiller doit me rappeler.

M
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Satisfait du service mais les prix ne me conviennent pas trop cher pour des services qu’on utilise pratiquement pas

J
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Le service est à revoir, malgré les prix attractifs. En tant que client, sg, on s’attend à plus d’accompagnement.

V
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Les prix sont toujours trop élevés. Pas eu besoin de vos services pour le moment.

L
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

je suis satisfait Bon accueil Bons renseignements Professionnelle Aimable

F
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfaite de la réponse mais un peu cher pour ma demande pour la transformation d une pièce déjà existante

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Insatisfait par la solution proposée dans des délais trop longs pour l'attente d'être pris en charge.

d
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

bonjour je suis satisfaite des contrats celas ce passe bien merci j ai répondu au questionnaire j ai appelé pour un autre appartement sur mon contrat merci

s
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Quelques erreurs dans la prise en charge de ma requete initiale ont pu être rectifiées lors de mon second appel. Certaines informations ne m'ont pas été transmises et m'ont contraint à faire une gymnastique dont je me serais bien passée avec le service client. Les appels au service clients devraient être gratuits. Je garde un avis positif suite à mon 2e appel mais ça n'a pas été le cas pour mon premier appel.

A
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfait du service. Un peu de souplesse sur les prix s'il vous plait. Oui c'est simple et pratique avec SOGESSUR

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je ne comprends pas pourquoi je n'est pas été rappelé après une coupure téléphonique

j
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

relativement satisfais mais quand même un peu cher. comportement moqueur de l'opératrice

j
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Après une pitoyable experience avec Sogessur dans le cadre d'un sinistre (assurance habitation), un très bon retour de ma part avec Quietis

S
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis satisfait du service pour l'instant. Je n'ai pas été confronté à une problématique pour l'instant

A
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Satisfaite du service , rapide , simple efficace. Interlocuteur réactif et agréable

A
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Merci je suis satisfait des services et la bonne accueille . Les prix sont un peu élevé

L
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Le service téléphonique top, en tout cas la conseillère était géniale. Ça fait du bien de tomber sur une personne plus que compétente.

C
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Satisfaite du service des conseils du timing de la courtoisie de la patience

T
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Je suis globalement satisfaite du service de la conseillère. Le service d'assurance est sans plus mais ça suffit.

A
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.

T
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Tarifs intéressants au départ mais en constante augmentation. Négociation possible cependant... Délais de remboursement en cas de sinistre peuvent être longs...

S
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Je ne suis pas satisfaite du service allo contrat : aucune empathie, très peu d’orientation et d’écoute!

S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu

I
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n'ai pas eu besoin de faire appel à un remboursement d'assurance, je ne peux que parler de la cotisation : elle est chère depuis que ma maison est vide !

P
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Malgré des rectifications du contrat, la hausses des prix reste importante mensuellement.

D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je peu pas dir encore j'étais déçu par une assurance du groupe mais l'assurance habitation ma aidé quand j'avais des problèmes

P
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Je ne suis pas satisfait de la mise en place de ces contrat. Le contrat devait être mis en place le 12/05/2024. La lettre de résiliation n'est partie que le jour de mon appel en semaine 25 ? Si bien que le contrat part au 25/07 prochain !!

I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Simple et efficace Conseiller aimable et a l'écoute,le temps d'attente avant d'avoir un conseiller est un peu long, mais dans l'ensemble cela reste satisfaisant.

A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

p
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis satisfait . pour la maison de la société Générale . mais pas d offre pertinente sur mais autre contrat d assurance . mutuelle automobile murs commerce.

F
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfait des réponses obtenus même si je pense que le tarif est élevé. Malheureusement nous savons ce qu'ont dû subir les assurances ces toutes dernières années et certaines hausses sont compréhensives. Après, ... cela fait 14 ans que je souscrit à Sogessur et si ce n'est pas moi qui appel, je n'ai jamais un conseiller pour faire un point. C'est la même chose pour le côté banque. Je suis client de la SG depuis les années 80. LA SG ne fait aucun geste envers ses fidèles clients.

Y
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

LE PRIX ASSURANCE SOGESSURE ( voiture ) PLUS CHER QUE L ASSURANCE QUE J AI ( + 200 écart ) JE SUIS DESOLE DE NE PAS DONNER SUITE JE VOUS REMERCI D AVANCE

P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Suite à une erreur de votre service j'ai du changé la formule à laquelle je tenais tant pour mon appartement à Canari, je suis furieuse n'étant en rien responsable de la non application de certaines clauses initiales. J'espérais qu'on me propose un avenant sans modifiation de contrat...