Tous les avis Société Générale Assurances - Page 3

Note moyenne pondérée
4.2
5057 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Prise en charge rapide efficace. Conseillere très polis sympa et compétente

F
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

A fuir Remboursement très long ! plus de 2 mois ! Les interlocuteurs ne répondent jamais la même chose lorsque l'on réclame et on arrive jamais à avoir un responsable ! Très mécontente !

V
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

INTERLOCUTEUR AGREABLE,REPONSE CLAIRE ET PRECISE ENVOI D'UN MAIL TRES RAPIDE AFIN DE FINALISER MA DEMANDE

E
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Satisfait du service, de l'écoute et de la procédure. Le temps d'attente reste à améliorer. Mais c'est parfait

A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très content tout a étais très clair elle étais à l’écoute tout a étais clair pour moi merci du fond du cœur

K
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Le service est rempli. Vous pouvez faire un effort sur les prix. Réduisez le temps d'attente pour parler à un conseiller

E
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je suis satisfait du service. Juste parfois difficile de vous contacter. Je trouve un bon niveau de compétences.

D
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Mitigé car je m'attendais à un remboursement plus important suite au vol de mes clefs. Le serrurier m'a dit que la franchise devrait être payé via mon assurance CB. Mais comme le conseillé m'a dit lors de mon appel il n'est pas assureur .

R
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Satisfait de la relation avec le conseiller en ligne. Petit Bémol, tant attente annoncé au début de la communication : " 3 mn" temps d'attente réel : 18 mn !!!

M
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je suis satisfaite du service, de l'accueil, de la rapidité de remboursement.

G
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Temps d'attente relativement limité, Accueil aimable et efficace, je suis satisfait de ce premier contact.

C
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très efficace et clair, pas de pression commerciale decorélée de mes besoins, rapidité d’exécution.

F
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Accueil professionnel, qui a permis de répondre à mon besoin d'adaptation de mon contrat d'assurance habitation

S
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Je suis satisfait du service et le conseiller a été très clair et à m’a parfaitement pris en charge

V
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Suite à un vol de moyen de paiement , je constate un très mauvais SAV et pas de suivi de la part de mon conseiller

M
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

À l’écoute et de bon conseil, une grande amabilité de la conseillère, j’ai obtenu les renseignements que je souhaitais

H
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Seul bémol : me solliciter pour me proposer d'autres services non demandés

J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfait des services, fidèle client depuis très longtemps. Merci

J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

satisfait conseil et couverture et action en cas de sinistre. ..Mais évolution des prix contrat trop forte + rupture de continuité d'offre : obligation de changer de garanties au profit de nouvelles formules car disparition d'un ancien contrat suite à la simple signalisation volontaire d'une modification de situation (installation panneaux solaires) Pour rester dans les mêmes tarifs et éviter 200/300€ de hausse, passage d'une ex-formule "à neuf" à une formule moins-disante avec prise en compte vétusté

L
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je trouve que j'ai pu avoir une réponse rapide à ma demande. Par proposition de l'agent,j'ai opté pour cette formule que je trouve pour le moment convenable à mes attentes.

L
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Satisfaite du service proposé J’avais l’impression que le conseiller était novice. Mais malgré cela, il a pris le temps de vérifier chaque réponse donnée.

S
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je suis très satisfaite des deux derniers échanges Rien à redire pour le moment

R
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je suis très contente du service est service client magnifique est rapide très sérieux

Y
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Première fois que j’utilise le service. Mon sinistre a été déclaré en même pas 5 minutes. J’ai été indemnisé par virement instantané dans les minutes qui ont suivi. Service parfait, les prix sont bons.

A
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très satisfait de ma relation avec votre conseiller très a l'écoute et efficaces quant a la qualité de ses réponses

B
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Ja suis satisfait du service téléphonique et du professionnalisme de mon interlocuteur

N
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Pas tout a fait satisfaite , on paie chaque mois et c'est ponctuelle et a la fin pour un remboursement on attends et même la conseillère n'est pas capable de répondre, elle connait pas c'est quoi assurance pour perte de clé et papiers, chaque message envoyé, elle est toujours négative. Je dois changer ma conseillère

F
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Je ne recommanderais à personne la SG sur et peut-être même la Société Générale, car le service est de pire en pire déplorable et la compétence laisse à désirer sur les conseillers, leur capacité à résoudre les problèmes et leur empathie

J
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Informations parcellaires, incomplètes et pas de considération en cas de succession. Périodes très difficiles à vivre qui nous ont convaincu de choisir un autre assureur en grande vitesse

J
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Jamais vous n'avez voulu nous mettre en relations avec le signataire des courriers. Vous nous donnez l'identité de la personne qui suit notre dossier, mais nous ne pouvons le joindre. Ne serait-ce pas des avatars?

L
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Satisfaite du service proposé J’avais l’impression que le conseiller était novice. Mais malgré cela, il a pris le temps de vérifier chaque réponse donnée.

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Sur un autre dossier j'ai pas obtenu satisfaction pour un remboursement,j'ai contacté mon service juridique. Pour cela je vais changer de banque . Cordialement

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

contact téléphonique dans le cadre d'une succession . interlocutrice claire et cordiale

S
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très satisfait de l'écoute rencontrée lorsque j'ai eu besoin du service. Les prix me semblent raisonnables. On ne le souhaite pas, mais on verra en cas de sinistre si tout est à la hauteur de mes attentes.

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

service et prix corrects, conseiller aimable et efficace, a vite compris ma demande

y
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Satisfait des renseignements, prix compétitifs, amabilité du conseiller et clarté dans les explications

G
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Assurance à éviter absolument car ils feront tout leur possible pour ne jamais vous rembourser (ex: dégâts incendie en septembre 2023 et toujours aucun remboursement en août 2025)

J
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfait du service, le conseiller a été excellent. Je suis en revanche déçu de ne pas retrouver ce niveau à chaque fois. Je trouve que les prix pratiqués sont assez excessifs par rapport à vos concurrents. J'aimerais qu'il soit possible de faire mieux et d'obtenir une remise, compte tenu du nombre de contrats.

L
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Assurance efficace et réactive. Le conseiller est professionnel et efficace

L
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis satisfait du service . De la qualité de l’accueil téléphonique et des explications

À propos de Société Générale Assurances
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