Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
5592 avis
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je suis satisfait du service sur cette demande, mais d'un point de vue plus global, je suis très mitigé. Voilà quelques années nous avons eu besoin de SOGESSUR pour un problème lié à notre géothermie et nous avons eu un refus alors que notre zone été déclarée zone inondée. SOGESSUR a trouvé tous les prétextes pour ne pas prendre en charge (facture élevée)

A
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 24/11/2025

Je suis très satisfait du service offert par le/la téléconseiller(ère) Mais à la fin de ma souscription je n'ai pas reçu la moindre attestation ni dans mon espace personnel ni par mail. Vous avez un BUG à réparer Merci de votre aide

F
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Prix acceptable, couverture insuffisante, personnel à compétence limitée. En cas de fraude, si la banque rembourse, Sogessur n'intervient pas. Si la banque refuse de rembourser, Sogessur refuse aussi. À quoi donc sert la couverture fraude ?

S
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait des explications et confiant pour l’assurance habitation et accident de la vie

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M
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Assuré Quiétis depuis plusieurs décennies, je n'ai jamais eu besoin de déclarer un sinistre jusqu’à présent mais j'ai perdu des clefs de voiture ce week-end et je me suis rapproché de vos services pour être éclairé sur un éventuel dédommagement Je reste frustré de l'entretien avec vos services qui en fait n'a pas vraiment répondu à mes interrogations J"ai bien compris que pour avoir une bonne relation avec vous, il faut juste payer sa cotisation et ne rien vous demander Par chance entre temps, une personne a retrouvé ma clef et l'a rapportée à ma concession. Ma seule question aujourd'hui; à quoi bon continuer à payer ma cotisation?

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Bonne satisfaction générale, explications apportées par mon correspondant,claires vu ma compréhention difficile, vu mon grand âge.

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P
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je suis globalement satisfait du service client et de l'entretien avec le conseiller

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D
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Prix non concurrentiels sur les offres diverses, j'arrive à avoir de prix inférieurs en passant par un courtier qu'en direct

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N
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je ne suis pas concernée par les prix, néanmoins je suis très satisfaite par la rapidité de l'intervention

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y
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

avis divergents sur certains points entre les conseillers . réponses differentes parfois pour une méme question

i
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je ne suis pas satisfait, sur la relation et le suivi SG et Quiétis. Il n'est pas normal qu'un nouveau compte SG avec une nouvelle souscription à Quiétis soit associé à un ancien compte, et que l'on me demande de régler le PB par moi même.

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m
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

je n ai pas eu affaire chez vous pour éventuellement un remboursement sur un probleme donc difficile de répondre a certaines questions .

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L
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Y A T IL UNE DIFFÉRENCE ENTRE LA COTISATION JAZZ ET SOGESSUR. LES TROIS DOCUMENTS ONT ILS ÉTÉ BIEN RÉCEPTIONNÉS ?

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n
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

j'ai appris par hasard que mon contrat a été supprimé sur les moyens de paiement, c'est regretable

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D
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Dans l’ensemble je suis plus ou moins satisfaite des prix ainsi que de la prise en charge

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C
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je ne peux pas juger le niveau de prix car je bénéficie des tarifs collaborateurs qui eux me satisfont parfaitement.

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J
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

L'assurance contactée est adossée à une carte bancaire, dont le prix me semble un peu élevé.

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N
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je ne suis pas satisfait de accueil pour l’appel reçu attente longue et raccroché à la fin

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J
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je suis satisfait du service sinistre bien dirigé et rapide Maintenant j attends le remboursement

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c
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

sur les deux appels de ce jour le premier a été catastrophique (je l'ai expliqué dans le premier paragraphe) dans qu'au deuxième m'a donné satisfaction pour l'instant, j'attends la suite à donner.

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F
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis satisfait du service en revanche les peux sont élevés. Parfois difficile de suivre les sinistres

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F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

J'aurais aimé qu'une partie de mon problème de clé soit pris en charge. En effet vu l'utilisation de ce contrat cela pourrait être pris en considération

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S
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bien assuré pendant un temps mais beaucoup trop maintenant. Cordialement merci.

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C
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Les prix de vos assurances auto et habitation ne sont pas compétitif Très dommage car les sociétaires devraient pouvoir tirer avantage de rout centraliser à la société générale

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J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

en attente du règlement j'ai ce contrat depuis + de 20 ans au CDN transféré à la SG

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v
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Je suis satisfait du service, par contre, il me semble que les prix sont assez élevés par rapport à la concurrence

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C
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Dossier pas été traité Pas remboursement Malgré Rémi des documents Je n est pas éteint remboursement Depuis des mois

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R
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je suis satisfait du service, conseiller très agréable et compétent. Merci.

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A
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Tout est pour le mieux, je sais maintenant les démarches que je dois effectuer

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d
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

je suis satisfait du service le personnel a l'écoute . ils n'ont pas hésités a me donner des conseils

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M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Trop d’étapes avant d’obtenir le conseiller. Tarif moins compétitif qu’une autre proposition reçue.

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J
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

J’attend de recevoir le nouveau contrat d'assurance habitation C’c'est la 2eme fois que je fais la demande

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K
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Je suis satisfait par rapport à ma demande Par contre niveau prix, je trouve cela un peu exagéré, je vais me renseigner sur ce qui se pratique d'autres assurances.

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M
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Déçue par manque d’informations J’espère que vous me ferez un geste commercial en tant que cliente depuis très longtemps

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A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très content tout a étais très clair elle étais à l’écoute tout a étais clair pour moi merci du fond du cœur

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D
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Mitigé car je m'attendais à un remboursement plus important suite au vol de mes clefs. Le serrurier m'a dit que la franchise devrait être payé via mon assurance CB. Mais comme le conseillé m'a dit lors de mon appel il n'est pas assureur .

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J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

satisfait conseil et couverture et action en cas de sinistre. ..Mais évolution des prix contrat trop forte + rupture de continuité d'offre : obligation de changer de garanties au profit de nouvelles formules car disparition d'un ancien contrat suite à la simple signalisation volontaire d'une modification de situation (installation panneaux solaires) Pour rester dans les mêmes tarifs et éviter 200/300€ de hausse, passage d'une ex-formule "à neuf" à une formule moins-disante avec prise en compte vétusté

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N
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Pas tout a fait satisfaite , on paie chaque mois et c'est ponctuelle et a la fin pour un remboursement on attends et même la conseillère n'est pas capable de répondre, elle connait pas c'est quoi assurance pour perte de clé et papiers, chaque message envoyé, elle est toujours négative. Je dois changer ma conseillère

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J
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Jamais vous n'avez voulu nous mettre en relations avec le signataire des courriers. Vous nous donnez l'identité de la personne qui suit notre dossier, mais nous ne pouvons le joindre. Ne serait-ce pas des avatars?

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M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Sur un autre dossier j'ai pas obtenu satisfaction pour un remboursement,j'ai contacté mon service juridique. Pour cela je vais changer de banque . Cordialement

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À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
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