Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
A
Alexandre Y a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Je mets la note de 0 spécifiquement au service de gestion du contrat d'assurance MULTI_PRO / MR Pro, et non à ma conseillère professionnelle Société Générale ni aux autres services de la banque. Cette note s'explique par la gestion de mon dossier et notamment par un défaut manifeste de communication. Il m'avait été demandé de retourner un document signé de manière manuscrite, ce que j'ai fait. Le 23 juillet 2026, le service concerné a ensuite adressé un mail à ma conseillère professionnelle au sujet de mon dossier, sans me mettre en copie ni m'informer directement de la difficulté qui subsistait. Le 31 août, un courrier recommandé m'a été adressé, mais je n'ai reçu parallèlement aucun mail, aucune notification sur mon application ni aucune autre alerte m'indiquant que mon contrat risquait d'être résilié. Étant en vacances à cette période, je n'étais pas en mesure de retirer ce recommandé. Le contrat a finalement été résilié le 10 septembre. Je trouve particulièrement regrettable qu'un contrat professionnel puisse arriver jusqu'à une résiliation alors que le service disposait de mes coordonnées électroniques, avait déjà communiqué par mail concernant mon dossier et pouvait parfaitement me contacter directement pour me permettre de régulariser la situation. Ma note de 0 concerne donc exclusivement la gestion de ce dossier par le service en charge de l'assurance MULTI_PRO / MR Pro et la communication ayant précédé la résiliation. Je ne souhaite pas que cette appréciation soit imputée à ma conseillère professionnelle ou à un autre service Société Générale qui ne serait pas responsable de cette situation.
D
Did D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Non pas satisfaite du dernier appel car j'ai du rappeler et attendre. Problème erreur de dates et tarifs moyens
L
Louka K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Assurance efficace mais je pense que les clients ne sont pas suffisamment informés de leur droit malgré la souscription d’une assurance .
M
Michèle F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
Malgré les solutions proposées par le conseiller, la tarification n'est pas satisfaisante et est excessive. Le prélèvement annuel au titre des événements exceptionnels (attentats etc) devraient être lissés sur l'année, les augmentations tarifaires annuelles étant déjà très conséquentes.
P
Philippe R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
ma demande n'a pas nécessité de suite. le rapport prix / satisfaction ne peut pas être meilleur
A
Abdelkrim A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Oui satisfait du service clair et informations précises de la conseillère.merci pour réactivité
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t
thierry M a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Personne très compétente, patiente et à l'écoute, bravo à elle, elle mérite plus que 10/10.
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B
Badiane A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Je suis pas satisfait du service assurance Les payer ne sont pas remboursables Merci d’avance
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L
Ludovic L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Satisfait de ma banque . Conseiller a l ecoute et action tres réactive de sa part
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F
Florence L a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Je n'avais pas de demande pour des tarifs,mais un renseignement pour une succession
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A
Aaa A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Délai d’attente beaucoup trop long par rapport à la durée de la conversation : 15 mn pour un appel de 20mn …
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L
Léa M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/09/2026 suite à une expérience le 06/09/2026
Vos prix sont élevés. Je vais faire des devis prochainement pour changer d’assurance. Une banque en ligne n’à pas de frais de tenue de compte, car pas de conseillers. Chez vous, on paye 10e par mois et si on ne demande rien, on n’est jamais contacté (même pour le sois disant rdv annuel, pour des transactions étranges ou pour des virements problématiques...), donc comme si il n’y avait pas de conseillers donc 10e non justifiés.
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j
jeanpierre r a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
Peu utilisateur, heureusement... Dossier finalement inutile mais, déclenché très facilement
M
Maurice C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
Hier j’ai été très Satisfait du service car hier j’ai été directement conduit vers la bonne personne
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c
cedric d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
Si je fais abstraction du délai pour avoir un correspondant au téléphone, sa réponse a été vraiment inadaptés et une perte de temps pour moi.
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N
NAD a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026
Je suis satisfaite du service carte visa classic . Je n' ai rien de plus à vous dire
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V
Viviane F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026
Satisfaite des services proposés que je ne connaissais pas. Bon a savoir pour une prochaine fois
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S
Stephanie L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
Merci mais les augmentations de prix gâchent tout :( dommage ! J'irais voir ce qui se pratique ailleurs
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P
Patrick T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 20/08/2026
Pas satisfait du comportement du personnel en agence et leur connaissance sur les procédures bancaires
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N
Nabil C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Je suis satisfait des services, mais assez cher...vus les années de fidélité, plus de vingt cinq ans...
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A
Akene A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Pour l'instant pas de dommage donc je paie et tout va bien... on verra bien le jour ou j'aurai besoin d'un remboursement...
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T
Thierry B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
Ma demandé n’est toujours pas résolue. Je suis dans l’obligation de me renseigner et d’agir sans l’aide de cette « association « .
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D
Daniel J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Je vais sûrement quitter cette banque qui ne répond pas à mes attentes et où on nous promene dun service a un autre Tant pis
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M
MOHAMMED D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Je donne une note de 10/10 à la conseillère de la Société Générale. Tres bien
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P
Peggy V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026
J’ai apprécié me faire rappeler et avoir une aide concrète quand à ma demande.
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k
karine s a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/08/2026 suite à une expérience le 04/08/2026
je ne suis en aucun cas satisfaite vous êtes déjà au courant du très gros problème que je suis en train de subir par l'envoie d'un serrurier douteux
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T
Tim R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Reconduction du contrat trop chère, 8 pour-cent d’augmentation en une année.
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E
Eric P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Satisfait du service Rapide et précis Questionnaire pénible, qui gâche les premières impressions
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A
Axelle M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Vôtre questionnaire est trop long C’est un problème Il faut le raccourcir
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i
isabelle w a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
je suis satisfaite du service simple et rapide attendons la suite cordialement
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K
Karine D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Laissez travailler les personnes et éviter les robots !! C'est plus agréable et efficace.
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S
Stéphanie R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Je suis satisfaite de l’assurance mais les prix sont élevés au regard des couvertures
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M
Maryse S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
J’ai SOBRIO , je ne m’en sert que rarement. Mais cela peut me servir à l’avenir. Ce que j’ai fait pour la perte de mes clés
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D
Dougou a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis satisfait de service client du coup les prix ne me convient pas. Votre indemnisation pas asse. !!!
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T
Thierry a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Impossible de joindre le service depuis 10h ce matin (il est 16h30. Un répondeur m'a proposé d'être rappelé entre 15 et 16h, aucun appel. Extrêmement déçu par le suivi. Pour encaisser les primes, par contre, pas de retard....
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J
JUN W a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
le deuxième conseillère m'répond tres gentile , mais le plus important ce que on peux résoudre le problem , mais NON.
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D
Dominique R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Prématuré d’avoir un avis avant le service vous ne devriez pas faire cela cela est inutile à ce stade
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x x a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
je connaitrai ma satisfaction quand je saurai la suite donnée à ma demande.
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E
Eric G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Je suis pas satisfait car on m 'a proposé aucune solution a mon problème a part me dire on peut rien faire pour vous les prix correct
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N
NATHALIE W a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
SOGECAP ne propose pas d'espace client qui recenserait tous les produits SOGECAP que je détiens; c'est bien dommage. Entre SOGECAP retraite Valmy, épargne salariale, et plusieurs contrats d'assurance vie souscrits via différentes banques, on s'y perd.
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À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
