Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
5436 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

y
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

avis divergents sur certains points entre les conseillers . réponses differentes parfois pour une méme question

i
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je ne suis pas satisfait, sur la relation et le suivi SG et Quiétis. Il n'est pas normal qu'un nouveau compte SG avec une nouvelle souscription à Quiétis soit associé à un ancien compte, et que l'on me demande de régler le PB par moi même.

m
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

je n ai pas eu affaire chez vous pour éventuellement un remboursement sur un probleme donc difficile de répondre a certaines questions .

L
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Y A T IL UNE DIFFÉRENCE ENTRE LA COTISATION JAZZ ET SOGESSUR. LES TROIS DOCUMENTS ONT ILS ÉTÉ BIEN RÉCEPTIONNÉS ?

n
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

j'ai appris par hasard que mon contrat a été supprimé sur les moyens de paiement, c'est regretable

D
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Dans l’ensemble je suis plus ou moins satisfaite des prix ainsi que de la prise en charge

C
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je ne peux pas juger le niveau de prix car je bénéficie des tarifs collaborateurs qui eux me satisfont parfaitement.

J
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

L'assurance contactée est adossée à une carte bancaire, dont le prix me semble un peu élevé.

N
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je ne suis pas satisfait de accueil pour l’appel reçu attente longue et raccroché à la fin

J
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je suis satisfait du service sinistre bien dirigé et rapide Maintenant j attends le remboursement

c
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

sur les deux appels de ce jour le premier a été catastrophique (je l'ai expliqué dans le premier paragraphe) dans qu'au deuxième m'a donné satisfaction pour l'instant, j'attends la suite à donner.

F
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis satisfait du service en revanche les peux sont élevés. Parfois difficile de suivre les sinistres

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

J'aurais aimé qu'une partie de mon problème de clé soit pris en charge. En effet vu l'utilisation de ce contrat cela pourrait être pris en considération

S
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bien assuré pendant un temps mais beaucoup trop maintenant. Cordialement merci.

C
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Les prix de vos assurances auto et habitation ne sont pas compétitif Très dommage car les sociétaires devraient pouvoir tirer avantage de rout centraliser à la société générale

J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

en attente du règlement j'ai ce contrat depuis + de 20 ans au CDN transféré à la SG

v
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Je suis satisfait du service, par contre, il me semble que les prix sont assez élevés par rapport à la concurrence

C
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Dossier pas été traité Pas remboursement Malgré Rémi des documents Je n est pas éteint remboursement Depuis des mois

R
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je suis satisfait du service, conseiller très agréable et compétent. Merci.

A
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Tout est pour le mieux, je sais maintenant les démarches que je dois effectuer

d
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

je suis satisfait du service le personnel a l'écoute . ils n'ont pas hésités a me donner des conseils

M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Trop d’étapes avant d’obtenir le conseiller. Tarif moins compétitif qu’une autre proposition reçue.

J
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

J’attend de recevoir le nouveau contrat d'assurance habitation C’c'est la 2eme fois que je fais la demande

K
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Je suis satisfait par rapport à ma demande Par contre niveau prix, je trouve cela un peu exagéré, je vais me renseigner sur ce qui se pratique d'autres assurances.

M
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Déçue par manque d’informations J’espère que vous me ferez un geste commercial en tant que cliente depuis très longtemps

A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très content tout a étais très clair elle étais à l’écoute tout a étais clair pour moi merci du fond du cœur

D
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Mitigé car je m'attendais à un remboursement plus important suite au vol de mes clefs. Le serrurier m'a dit que la franchise devrait être payé via mon assurance CB. Mais comme le conseillé m'a dit lors de mon appel il n'est pas assureur .

J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

satisfait conseil et couverture et action en cas de sinistre. ..Mais évolution des prix contrat trop forte + rupture de continuité d'offre : obligation de changer de garanties au profit de nouvelles formules car disparition d'un ancien contrat suite à la simple signalisation volontaire d'une modification de situation (installation panneaux solaires) Pour rester dans les mêmes tarifs et éviter 200/300€ de hausse, passage d'une ex-formule "à neuf" à une formule moins-disante avec prise en compte vétusté

N
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Pas tout a fait satisfaite , on paie chaque mois et c'est ponctuelle et a la fin pour un remboursement on attends et même la conseillère n'est pas capable de répondre, elle connait pas c'est quoi assurance pour perte de clé et papiers, chaque message envoyé, elle est toujours négative. Je dois changer ma conseillère

J
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Jamais vous n'avez voulu nous mettre en relations avec le signataire des courriers. Vous nous donnez l'identité de la personne qui suit notre dossier, mais nous ne pouvons le joindre. Ne serait-ce pas des avatars?

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Sur un autre dossier j'ai pas obtenu satisfaction pour un remboursement,j'ai contacté mon service juridique. Pour cela je vais changer de banque . Cordialement

J
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfait du service, le conseiller a été excellent. Je suis en revanche déçu de ne pas retrouver ce niveau à chaque fois. Je trouve que les prix pratiqués sont assez excessifs par rapport à vos concurrents. J'aimerais qu'il soit possible de faire mieux et d'obtenir une remise, compte tenu du nombre de contrats.

a
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je ne serais satisfait que lorsque j'aurais récupéré mes 50€ .Je suis retraité et à un moment donné j'avais pensé à transférer mon compte dans une autre agence dans mon.quartier et elles y sont toutes représenté.

R
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Je suis satisfait du service client simple et pratique a l'écoute du client

J
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 03/08/2025

Je suis satisfait du service effectuée avec Sogessur toutes mes renseignements et mes demandes ont eu une réponse

S
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Je suis satisfaite du service. Le prix me paraît élevé en tant que membre du personnel, détentrice de multiples contrats chez SOGESSUR et SOGECAP depuis plusieurs années. Malheureusement la fidélité n'est pas récompensée... Concernant mon contrat d'assurance auto, le montant de la cotisation ne fait que croître alors que mon bonus malus est à 0,50...

P
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis content que ce service existe, mais mécontent de sa prestation concernant mon sinistre.

e
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Je ne sais pas. Par négligence et je fais confiance. Il y a un intérêt de souscrire chez Sogessur par la société générale Merci.

m
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Nous n'avons pas eu de sinistre donc RAS. Hormis le fait que mon mari a été renversé à vélo début 2022 et qu'il n'a pu obtenir d'aide de l'assurance pour les frais d'avocat car l'autre partie (la personne qui conduisait la voiture à l'origine de l'accident) était aussi assurée chez vous...... Donc, on s'est débrouillé seul.

A
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Temps d'attente 15 minutes. C'est très long Conseiller aimable, compréhensif J'ai obtenu les réponses à mes questions

À propos de Société Générale Assurances
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