Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
3051 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je susi satisfait du service mais ce questionnaire est un peu long et je n'aime pas rentrer mes coordonees comme ca alors que normalement vous les avez deja

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S
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis satisfait du service pour l'instant. Je n'ai pas été confronté à une problématique pour l'instant

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J
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Quiétis cher mais pas de problème sur la prestation. L'insatisfaction vient de l'assistance SG globalement.

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y
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

je suis tres satisfait des reponses données prix tres correct tres satisfait

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P
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Bravo, très satisfait j'attends de voir la suite pour savoir si ce qui m'a été proposé

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A
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Satisfaite du service , rapide , simple efficace. Interlocuteur réactif et agréable

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A
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Merci je suis satisfait des services et la bonne accueille . Les prix sont un peu élevé

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F
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

je suis satisfait du service cependant, je n'ai aucun avantage alors que je suis un client fidèle. La politique commerciale de SOGESSUR ne récompense pas la fidélité de ses clients. Elle pousse les clients à changer d'assureur régulièrement je trouve cela un peu dommage. En tant qu'assuré avec plusieurs contrats il est dans mon intérêt à prestation égale de changer fréquemment de société d'assurance. SOGESSUR favorise et récompense les nouveaux clients mais ne récompense pas la fidélité, c'est décourageant et navrant

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e
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

on m'a retiré 20 euros pour refaire mes 2 cartes bleus qui ont volé à Paris, je ne comprends pas car je paie une cotisation annuelle et je ne devrais pas etre responsable car vol dans mon sacs fermé

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L
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Le service téléphonique top, en tout cas la conseillère était géniale. Ça fait du bien de tomber sur une personne plus que compétente.

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C
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Satisfaite du service des conseils du timing de la courtoisie de la patience

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A
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

prix élevés compte tenu de toutes les sommes dans mes comptes j'ai cloturé mes assurances maison car 47% augmentation suite à sinistre INADMISSIBLE après 55 ans de clientèle

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T
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Je suis globalement satisfaite du service de la conseillère. Le service d'assurance est sans plus mais ça suffit.

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E
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Satisfait du service et de son interlocuteur très compétent au ttéléphone, poli et très aimable à discuter !!!!!

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A
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.Le service est satisfaisant mais les prix sont cher.

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T
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Tarifs intéressants au départ mais en constante augmentation. Négociation possible cependant... Délais de remboursement en cas de sinistre peuvent être longs...

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S
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Je ne suis pas satisfaite du service allo contrat : aucune empathie, très peu d’orientation et d’écoute!

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m
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Certain tarif de remboursement reste faible = Serrures clé complété de voiture !!

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j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

service correct manque d'explication tant sur le site que dans les brochures j ai du téléphoner à l'agence pour savoir ou téléphoner

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S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

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S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis très déçu du refus de l'assurance de prendre mon dégât des eaux, voir hyper déçu

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I
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n'ai pas eu besoin de faire appel à un remboursement d'assurance, je ne peux que parler de la cotisation : elle est chère depuis que ma maison est vide !

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P
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Malgré des rectifications du contrat, la hausses des prix reste importante mensuellement.

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D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je peu pas dir encore j'étais déçu par une assurance du groupe mais l'assurance habitation ma aidé quand j'avais des problèmes

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A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjours Je suis à moitié satisfait de l’assurance est des réponses obtenues Cordialement

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D
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Je suis Satisfait du service, rapidité de réponse au téléphone et traitement également rapide Le Conseiller était agréable et efficace Prix un peu cher

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o
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Il serait souhaitable d'avoir des tarifs moins élevés pour les cartes bancaires surtout que la tenue du compte se fait par internet et que nous allons très peu au guichet de la banque

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N
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Faire des assurances protection juridique Éviter trop échange téléphonique Trop échecs par mail La protection juridique joue la montre et se trompe sur le planning Puis parle de son contrat au lieu de la problématique du client J avais un collègue de protection juridique m a expliqué et l avocat également Perdre 1500 euro et le l abrement de toute la résidence

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P
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Je ne suis pas satisfait de la mise en place de ces contrat. Le contrat devait être mis en place le 12/05/2024. La lettre de résiliation n'est partie que le jour de mon appel en semaine 25 ? Si bien que le contrat part au 25/07 prochain !!

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B
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Comme précisé plus haut je débute auprès de vos services. Je verrais à l'usage pour le moment je veille la date de résiliation pour changer. Comme je l'ai expliqué j'estime avoir été grugée. Le contrat est conclus à l'agence arrivé à Paris je subi une augmentation. Je quitte mon assurance pour contracter chez vous pour un meilleur prix, au final je suis grugée avec une assurance auto plus élevée.

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P
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

tout est parfait pour l'instant, , nous devons obtenir une nouvelle clé pour la voiture (clé perdue) le garage va donc faire le nécéssaire ,mais il faut un certain temps pour obtenir cette clé et faire le codage . Dés que nous aurons la facture correspondante elle sera donc expédiée à Sogessur ,en espérant que le remboursement sera égal à cette facture .

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I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service et du tarif très intéressant. L'attention, le traitement, la gentillesse de mon interlocutrice. Je suis prête à conseiller SG assurance.

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N
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

En attendant de voir la fin du service et le remboursement mais je ne vois pas le lien qui m'a été envoyé par votre service. Es ce que cela est normal ?

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J
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis client de votre établissement bancaire et bénéficiant de l'assurance Quiétis depuis de nombreuses années. Je suis satisfait de la rapidité de prise en charge, de la qualité du service client.

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N
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis satisfaite surtout par l’aide de mon agence… Également par la personne qui a traité mon dossier Quiétis au téléphone Mon dossier a été traité rapidement

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D
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

TROP LONG A EXPLIQUER CONCERNE ASSURANCE NORPLUS SUITE CAMBRIOLAGE ET VOL ... MANQUE D ACTION DE MES INTERLOCUTEURS QUI CHANGENT CONSTAMMENT DONC PAS DE SUIVI

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R
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je paye mensuellement une assurance quietis à 18€, autrefois Jazz. J’ai perdu une clé de coffre personnel, bien entendu je ne suis pas couvert. Quelle est l’utilité de cette assurance que je souhaite résilier depuis des DÉCENNIES (client SG depuis 50 ans)? À chaque fois, mon conseiller me persuade de la conserver !

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M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Simple et efficace Conseiller aimable et a l'écoute,le temps d'attente avant d'avoir un conseiller est un peu long, mais dans l'ensemble cela reste satisfaisant.

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E
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je doit attendre le résultat de l'aide au sinistre, pour donner le niveau de la satisfaction. envoyer moi le questionnaire de satisfaction après avoir l'aide de l'assurance Quiétis au sinistre. Cordialement.

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M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Parfait au niveau du service, conseiller à l’écoute mais trop cher au niveau des prix Je suis agréablement surprise par la qualité de l’appel, de l’écoute et la sympathie du conseiller.

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À propos de Société Générale Assurances
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