Avis Société Générale Assurances à 3 étoiles

S

Sophie T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance

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J

Jonathan J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait du service cependant les prix sont assez chers par rzpport à la concurrence avec les mêmes garanties et lles franchises relativement plus inférieure.

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C

Catherine G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree

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D

Denise P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

le niveau de compétences, d’investissement du personnel, est insuffisant Impossible d’avoir affaire avec un conseiller specialise J’ai été promené avec 7 numéros de téléphone différent

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N

Nicolas E a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Très professionnel et très clair sur ses explications Ce conseiller était au top et a pris le temps de m écouter m entendre me comprendre et répondre à mes attentes Merci à lui Cordialement

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E

El hadji L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonsoir, Je suis entièrement satisfait du traitement de mon dossier. Je salue aussi la compétence et la courtoisie de la conseillère… Bien cordialement,

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E

Eliane T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Globalement satisfaite , pas toujours facile d'avoir un conseiller mais dans l'ensemble je suis contente de ma banque dans laquelle je suis depuis pas mal d'années.

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G

Guillaume G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

J'attends que mes sinistres en cours soient clôturés et je change d'assurance !!! Gestion lente, pas d'implication, des mails pour ne rien dire...bref je ne recommande pas du tout !!

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L

Lydia B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis satisfaite de votre service mais votre prix est très élevé à la concurrence . Je crains que je resilierai sous peu mon contrat d’assurance auto avec Sogesur

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G

Genevieve B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je ne suis plus du tout satisfaite des services proposés, voila plusieurs fois dernièrement que j'ai des problèmes avec les conseillers alors que je suis assurée depuis de nombreuses années. Si j'accepte de payer mes assurances plus chères c'est pour un service de qualité et ce n'est plus le cas.

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R

Richard M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

J'aimerais avoir un conseiller près de chez moi la que des bras cassés Ils ne veulent s'occuper de rien à une catastrophe Et j'ai besoin d'eux simplement pour les remise de chèques le reste je me débrouille

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m

martine d a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

je suis satisfaite du service d'accueil malgré le prix élevé de l'assurance Auto, Ayant un contrat depuis de nombreuses années, on aurait dû valoriser cette fidélité dans le temps.

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B

Benjamin D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Bonjour tout d'abord Je suis satisfait du service du personnel ainsi que de la rapidité de l'efficacité que mon dossier a été pris en compte cordialement

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C

Cathy D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Tarifs Gestion de compte élevés. Pas de geste commercial sur des agios. Manque de confiance dans les négociations sur des clients déjà connus et sûrs.

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A

Alexandre A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Au départ un tarif intéressant mais Des hausses importantes et régulières . Contact téléphonique facile. Pas de confirmation écrite suite à contact téléphonique

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S

SANDRINE G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Frais bancaire un peu élevés, il me reste à voir le prélèvement concernant ma cotisation CB GOLD par rapport à l'offre proposée sur le site de la banque

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A

Alain O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Entière satisfaction concernant la résolution de mon problème,la question relative aux prix n’a rien à voir avec l’objet de mon appel qui concernait un problème de vol de papiers ci par mis de conduire etc

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C

Christopher M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Très mécontent. Au moment de devoir indemniser sogessur se retire rapidement. Comme souvent les conseillers vous disent que tout est compris dans le contrat et le jour où il faut déclarer un sinistre bah on a rien dans le contrat...

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P

Philippe L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis très déçu car l’option panne électrique n’est pas utile pour un appartement équipé d’un parafoudre sur le toit d’un Iimmeuble de Grande Hauteur (IGH).

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Z

Zouzou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

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s

sensoo a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Le prix est tout à fait dans les normes. Par contre, le service est incompétent. Presque trois mois, que j’ai aucune nouvelle et aucune information. Aucun lien direct au téléphone, aucun lien par mail, le silence complet. Aucun professionnalisme

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J

Jean François K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfait de l'entretien. En revanche, le prix n'est pas forcément compétitif. Ça mérite de prendre le temps de consulter nos autres assureurs pour comparer.

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J

Jean-Sébastien V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Concernant l'assurance habitation, les possibilités de choix des paliers en capitaux sont très insuffisants, en objets usuels comme de valeurs, et nous condamnent à être soit sous assurés, soit sur assurés. Ce n'est pas le cas de la concurrence. Il faut faire quelque chose...

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A

Alain R a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Entre mon agence SG et mes revenus très dispersés (Retraite de base + 2 complémentaires + 2 pensions ) versées à des dates théoriques mais changeantes il est difficile de coordonner mon agence SG et les différents prestataires de services SG aux dates de prélèvements précis des cotisations. Il y a un travail de coordination à faire entre SG et ses clients tous différents. Merci

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a

alice s a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

je ne sais pas de quel prix vous parler? le reste du questionnaire était intéressant, cette partie est de trop! je ne peux rien vous dire d'autres, voilà!

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J

Jean Marie D a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

attente trop longue, plus de 5Mn j'ai acquis un nouveau véhicule essence Hybride le montant de l'assurance est presque deux fois plus cher que mon diesel de 5 ans. Toujours en tout risque avec 0.50 de bonus. Alors pourquoi faire des efforts pour moins polluer.

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M

Martine G a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Encore trop cher !!! Je ne pense pas qu'il y ait un grand nombre de personnes pleinement satisfaites du montant des assurances il faut être réaliste ceci ne veut pas dire que je be sois pas satisfaite de Sogessur pour le moment !9

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e

evelyne s a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

niveau prix j'aurai aimé un peu moins cher, mais la qualité du service était y était. j'ai déjà eu des sinistres pour la prise en charge.je n'ai pas eu de problème

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v

veronique f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

le temps d'attente téléphonique est assez court, la conseillère très professionnelle et aimable, les renseignements très clairs. Prise en compte de ma demande et réactivité Satisfaisante, merci.

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F

Franck L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Pas satisfait du tout et aucune explications sur mon dossier à part nous dire c est en cours on paye des assurances pourqoi?Donc excusez moi mais il faut toujours patienter

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A

Annick A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

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F

Frédéric C a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Les prix me conviennent, mais à ce stade le service n'est pas efficace. Temps d'attente au téléphone minimum 10 à 15mn quelque soit l'appel. Des conseillers pas toujours au fait sur un certain nombre de questions ou possibilités (ex. transfert d'assurance en fin de leasing et en attente de travaux).

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I

Isabelle D a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

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H

Hakim a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Mi figues mi raisin car service très déroutant. En espérant que nous soyons bien aidés lors d’utilisation d’une application. Aussi je n’ai pas senti que SOCIETE générale assurance n’assume pas que nous soyons clients dr société générale…

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F

Fabien K a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait des services même si les prix sont élevés. J'arrive toujours à avoir quelqu'un pour me renseigner efficace et à l'écoute pour m'aider à solutionner mes problèmes

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F

Françoise H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Pas concernée par le prix, puisque cette assurance dépend de la carte Premier. Mon interlocuteur a été efficace, m'a informée et répondu à mes questions complémentaires.

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E

Elise D a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Pour le moment je paye un peu moins cher que où j’étais avant, mais je vais me renseigner si je peux trouver un prix plus intéressant. Pour ma voiture comme pour l’habitation. Cordialement

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A

Alice R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Services à fuir ! Je trouve inconcevable qu’une simple demande de changement de compte à débiter ne laisse aucune trace administrative de ce changement.

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S

Suzie B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Très bien très bon commercial à su me trouver une solution à ma demande niveau de ma sécurité et de mon budget, très sympathique également continuez comme cela

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F

Fabienne M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je vois que l on cherche surtout une raison de ne pas me rembourser !! On me dit que rien n'indique que je suis la bonne personne en l absence de prenom.mais le serrurier me dit quil na pas le droit de modifier la facture. Je dois le mettre au tribunal ??

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Avis contrôlés conformes

Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance

Je suis satisfait du service cependant les prix sont assez chers par rzpport à la concurrence avec les mêmes garanties et lles franchises relativement plus inférieure.

Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree

le niveau de compétences, d’investissement du personnel, est insuffisant Impossible d’avoir affaire avec un conseiller specialise J’ai été promené avec 7 numéros de téléphone différent

Très professionnel et très clair sur ses explications Ce conseiller était au top et a pris le temps de m écouter m entendre me comprendre et répondre à mes attentes Merci à lui Cordialement

Bonsoir, Je suis entièrement satisfait du traitement de mon dossier. Je salue aussi la compétence et la courtoisie de la conseillère… Bien cordialement,

Globalement satisfaite , pas toujours facile d'avoir un conseiller mais dans l'ensemble je suis contente de ma banque dans laquelle je suis depuis pas mal d'années.

J'attends que mes sinistres en cours soient clôturés et je change d'assurance !!! Gestion lente, pas d'implication, des mails pour ne rien dire...bref je ne recommande pas du tout !!

Je suis satisfaite de votre service mais votre prix est très élevé à la concurrence . Je crains que je resilierai sous peu mon contrat d’assurance auto avec Sogesur

J'aimerais avoir un conseiller près de chez moi la que des bras cassés Ils ne veulent s'occuper de rien à une catastrophe Et j'ai besoin d'eux simplement pour les remise de chèques le reste je me débrouille

je suis satisfaite du service d'accueil malgré le prix élevé de l'assurance Auto, Ayant un contrat depuis de nombreuses années, on aurait dû valoriser cette fidélité dans le temps.

Bonjour tout d'abord Je suis satisfait du service du personnel ainsi que de la rapidité de l'efficacité que mon dossier a été pris en compte cordialement

Tarifs Gestion de compte élevés. Pas de geste commercial sur des agios. Manque de confiance dans les négociations sur des clients déjà connus et sûrs.

Au départ un tarif intéressant mais Des hausses importantes et régulières . Contact téléphonique facile. Pas de confirmation écrite suite à contact téléphonique

Frais bancaire un peu élevés, il me reste à voir le prélèvement concernant ma cotisation CB GOLD par rapport à l'offre proposée sur le site de la banque

Entière satisfaction concernant la résolution de mon problème,la question relative aux prix n’a rien à voir avec l’objet de mon appel qui concernait un problème de vol de papiers ci par mis de conduire etc

Très mécontent. Au moment de devoir indemniser sogessur se retire rapidement. Comme souvent les conseillers vous disent que tout est compris dans le contrat et le jour où il faut déclarer un sinistre bah on a rien dans le contrat...

Je suis très déçu car l’option panne électrique n’est pas utile pour un appartement équipé d’un parafoudre sur le toit d’un Iimmeuble de Grande Hauteur (IGH).

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

Le prix est tout à fait dans les normes. Par contre, le service est incompétent. Presque trois mois, que j’ai aucune nouvelle et aucune information. Aucun lien direct au téléphone, aucun lien par mail, le silence complet. Aucun professionnalisme

Je suis satisfait de l'entretien. En revanche, le prix n'est pas forcément compétitif. Ça mérite de prendre le temps de consulter nos autres assureurs pour comparer.

Concernant l'assurance habitation, les possibilités de choix des paliers en capitaux sont très insuffisants, en objets usuels comme de valeurs, et nous condamnent à être soit sous assurés, soit sur assurés. Ce n'est pas le cas de la concurrence. Il faut faire quelque chose...

je ne sais pas de quel prix vous parler? le reste du questionnaire était intéressant, cette partie est de trop! je ne peux rien vous dire d'autres, voilà!

attente trop longue, plus de 5Mn j'ai acquis un nouveau véhicule essence Hybride le montant de l'assurance est presque deux fois plus cher que mon diesel de 5 ans. Toujours en tout risque avec 0.50 de bonus. Alors pourquoi faire des efforts pour moins polluer.

Encore trop cher !!! Je ne pense pas qu'il y ait un grand nombre de personnes pleinement satisfaites du montant des assurances il faut être réaliste ceci ne veut pas dire que je be sois pas satisfaite de Sogessur pour le moment !9

niveau prix j'aurai aimé un peu moins cher, mais la qualité du service était y était. j'ai déjà eu des sinistres pour la prise en charge.je n'ai pas eu de problème

le temps d'attente téléphonique est assez court, la conseillère très professionnelle et aimable, les renseignements très clairs. Prise en compte de ma demande et réactivité Satisfaisante, merci.

Pas satisfait du tout et aucune explications sur mon dossier à part nous dire c est en cours on paye des assurances pourqoi?Donc excusez moi mais il faut toujours patienter

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

Mi figues mi raisin car service très déroutant. En espérant que nous soyons bien aidés lors d’utilisation d’une application. Aussi je n’ai pas senti que SOCIETE générale assurance n’assume pas que nous soyons clients dr société générale…

Je suis satisfait des services même si les prix sont élevés. J'arrive toujours à avoir quelqu'un pour me renseigner efficace et à l'écoute pour m'aider à solutionner mes problèmes

Pas concernée par le prix, puisque cette assurance dépend de la carte Premier. Mon interlocuteur a été efficace, m'a informée et répondu à mes questions complémentaires.

Pour le moment je paye un peu moins cher que où j’étais avant, mais je vais me renseigner si je peux trouver un prix plus intéressant. Pour ma voiture comme pour l’habitation. Cordialement

Services à fuir ! Je trouve inconcevable qu’une simple demande de changement de compte à débiter ne laisse aucune trace administrative de ce changement.

Très bien très bon commercial à su me trouver une solution à ma demande niveau de ma sécurité et de mon budget, très sympathique également continuez comme cela

Je vois que l on cherche surtout une raison de ne pas me rembourser !! On me dit que rien n'indique que je suis la bonne personne en l absence de prenom.mais le serrurier me dit quil na pas le droit de modifier la facture. Je dois le mettre au tribunal ??