Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.2
3051 avis
Détail de la note
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98%
2ème en assurance habitation
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Avis contrôlés conformes

C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Très mécontent. Au moment de devoir indemniser sogessur se retire rapidement. Comme souvent les conseillers vous disent que tout est compris dans le contrat et le jour où il faut déclarer un sinistre bah on a rien dans le contrat...

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis très déçu car l’option panne électrique n’est pas utile pour un appartement équipé d’un parafoudre sur le toit d’un Iimmeuble de Grande Hauteur (IGH).

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Z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Le prix est tout à fait dans les normes. Par contre, le service est incompétent. Presque trois mois, que j’ai aucune nouvelle et aucune information. Aucun lien direct au téléphone, aucun lien par mail, le silence complet. Aucun professionnalisme

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfait de l'entretien. En revanche, le prix n'est pas forcément compétitif. Ça mérite de prendre le temps de consulter nos autres assureurs pour comparer.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Concernant l'assurance habitation, les possibilités de choix des paliers en capitaux sont très insuffisants, en objets usuels comme de valeurs, et nous condamnent à être soit sous assurés, soit sur assurés. Ce n'est pas le cas de la concurrence. Il faut faire quelque chose...

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Entre mon agence SG et mes revenus très dispersés (Retraite de base + 2 complémentaires + 2 pensions ) versées à des dates théoriques mais changeantes il est difficile de coordonner mon agence SG et les différents prestataires de services SG aux dates de prélèvements précis des cotisations. Il y a un travail de coordination à faire entre SG et ses clients tous différents. Merci

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

je ne sais pas de quel prix vous parler? le reste du questionnaire était intéressant, cette partie est de trop! je ne peux rien vous dire d'autres, voilà!

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

attente trop longue, plus de 5Mn j'ai acquis un nouveau véhicule essence Hybride le montant de l'assurance est presque deux fois plus cher que mon diesel de 5 ans. Toujours en tout risque avec 0.50 de bonus. Alors pourquoi faire des efforts pour moins polluer.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Encore trop cher !!! Je ne pense pas qu'il y ait un grand nombre de personnes pleinement satisfaites du montant des assurances il faut être réaliste ceci ne veut pas dire que je be sois pas satisfaite de Sogessur pour le moment !9

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

niveau prix j'aurai aimé un peu moins cher, mais la qualité du service était y était. j'ai déjà eu des sinistres pour la prise en charge.je n'ai pas eu de problème

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

le temps d'attente téléphonique est assez court, la conseillère très professionnelle et aimable, les renseignements très clairs. Prise en compte de ma demande et réactivité Satisfaisante, merci.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Pas satisfait du tout et aucune explications sur mon dossier à part nous dire c est en cours on paye des assurances pourqoi?Donc excusez moi mais il faut toujours patienter

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Les prix me conviennent, mais à ce stade le service n'est pas efficace. Temps d'attente au téléphone minimum 10 à 15mn quelque soit l'appel. Des conseillers pas toujours au fait sur un certain nombre de questions ou possibilités (ex. transfert d'assurance en fin de leasing et en attente de travaux).

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Mi figues mi raisin car service très déroutant. En espérant que nous soyons bien aidés lors d’utilisation d’une application. Aussi je n’ai pas senti que SOCIETE générale assurance n’assume pas que nous soyons clients dr société générale…

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait des services même si les prix sont élevés. J'arrive toujours à avoir quelqu'un pour me renseigner efficace et à l'écoute pour m'aider à solutionner mes problèmes

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Pas concernée par le prix, puisque cette assurance dépend de la carte Premier. Mon interlocuteur a été efficace, m'a informée et répondu à mes questions complémentaires.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Pour le moment je paye un peu moins cher que où j’étais avant, mais je vais me renseigner si je peux trouver un prix plus intéressant. Pour ma voiture comme pour l’habitation. Cordialement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Services à fuir ! Je trouve inconcevable qu’une simple demande de changement de compte à débiter ne laisse aucune trace administrative de ce changement.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Très bien très bon commercial à su me trouver une solution à ma demande niveau de ma sécurité et de mon budget, très sympathique également continuez comme cela

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je vois que l on cherche surtout une raison de ne pas me rembourser !! On me dit que rien n'indique que je suis la bonne personne en l absence de prenom.mais le serrurier me dit quil na pas le droit de modifier la facture. Je dois le mettre au tribunal ??

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Les prix sont peu clairs et en ce qui concerne les differentes options d'assurance aussi . je n'ai toujours pas compris le systeme de Franchise . je vais devoir attendre l'annee 2024 pour essayer de comprendre . oui suivant le véhicule elle change ainsi que la formule d'assurance .

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service mais le tarif commence à augmenter alors que j’ai 4 contrat d’Habitation chez vous une réduction serais la bien venu Bien à vous

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

très complique de trouver le bon interlocuteur, en revanche les personnes sont toujours très aimables, je n'ai pas résolu mon problème on m'a dérobé un collier en or et une montre bulgari pendant un sejour dans un hôtel à Porto Vecchio j'ai déposé plainte à la gendarmerie et je souhaitais que vous vous mettiez en contact avec l'assurance de l'hotelier pour me faire rembourser

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Bonjour, Pas simple d'utiliser son assurance au téléphone en ayant l'incertitude de l'augmentation du prix de celle ci. Vécu sur l’assurance auto chez SOGESSUR.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

des prix plus élevés qu'à la concurrence pour certains produits du moins (auto) mais beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Les prestations sont payées sans qu'il y ait de difficultés inutiles, les choses sont claires et sans malveillance.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

J'ai déclaré mon litige il y a un mois en expliquant scrupuleusement le détail avec des pieces après plusieurs relances J'ai fini par communiquer avec soi-disant un juriste qui n'avait pas l'ai de comprendre finalement au bout d'un certain temps j'ai senti une hésitation a conduire mon dossier elle me dit vous aurez une réponse d'ici 24 h toujours rien depuis plus d'un moi a fuir cette protection juridique qui ne respecte pas ses engagements

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je ne suis pas cliente réelle depuis le décès de mon compagnon. Je n'ai donc pas d'avis sur ce sujet. Je ne demandais qu ' un renseignement sur une assurance vie dont je suis bénéficiaire de la part d ' un client décédé et dont je ne savais comment la récupérer.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

rien n'avance dans le traitement de ma demande ! c'est lamentable j'ai souhaité resiller l'assurance de l'appartement étudiant de mon fils comme je l'ai fait l'année dernière avec une reprise du contrat fin aout et rien n'a été fait dans les règles : nous avons été prélevés et aucun remboursement reçu à ce jour ! j'ai appelé les conseillers 3 fois et je tombe sur des "oui nous faisons le nécessaire" mais rien n'avance ! déçue de la société générale

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfaite juste le barème de la tarification que je trouve cher même pour les voitures de 20 ans. Mais je suis satisfaite en globalité et du professionnalisme et lde l'amabilité du conseiller

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Très déçue car mon problème n est toujours pas solutionnée et tous mes interlocuteurs (10 num de tél différents) se renvoient la balle pour finir par le renvoyer sur mon agence auprès de la conseillère dont la collègue me dit de procéder d’une certaine façon pour avoir ensuite un mail en me disant d appeler un numéro que j ai déjà eu 2 fois en ligne!!

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Les services assez rapide et pratiques. Mais le prix et non attractif, car ailleurs il m'ont proposé moins cher. Rapidité de remboursement est appréciables.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

tout est payant dommage comme on doit tout faire pour la banque on pourrait avoir accès internet gratuit particulier professionnel entreprises mais c'est juste un voeu pieux

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Incompréhension du nouveau tarif suite aux modifications de mes enfants en conducteurs occasionnels. Le conseiller n’a pas su expliquer , il a dit que c’était comme ça.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Avant de me prononcer définitivement j'attends de voir si les espèces qui m'ont été dérobées me sont remboursées et dans quel délai ce remboursement interviendra

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

J'avais fait une erreur sur ma déclaration de perte de clés sur internet et j'ai été très satisfaite de mon interlocuteur que j'ai appelé et qui s'est montré courtois et efficace

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Sinistre bien géré en quelques jours même si quelques incompréhensions! Par contre gros problème d’indemnisation… encours après plus d’un mois d’attente! Vraiment pas sérieux! Agacé de devoir relancer…

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tarif assurance peut être un peu cher, devrai tenir compte du bonus et de l'ancienneté. En plus du nombre d'assurance regroupé chez vous. Tres satisfait du service téléphonique

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