Tous les avis Société Générale Assurances - 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.2
3500 avis
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12 heures
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99%
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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les tarifs sont dans la normalité de toutes assurances, par contre aucun droit à l'erreur comme mentionné plus haut donc non intéressant à mes yeux....

C
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Quand le dossier est traité les délais sont très rapides, Cependant, les contacts téléphoniques n'aboutissent à rien : informations contradictoires, renvoi vers un numéro qui une fois de plus n'est pas le bon et ne renseigne pas, pas de suivi d'un dossier ouvert .... A améliorer avec la mise en place d'un interlocuteur unique et d'un suivi plus sérieux des dossiers

m
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

je suis satisfaite des réponses apportées lors de mon entretien téléphonique. Conseiller très aimable et très à l'écoute de mes besoins. Merci beaucoup

D
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Satisfait de la réponse et de l'accueil téléphonique. Personne compétente et très aimable qui à su répondre à mes questions et interrogations. Satisfait

m
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

prix rapport/ qualité trop élevé notamment dans mon cas - quand on a un sinistre ou un vol à la tire tel que j'en ai été victime. l'assurance que je paie depuis le longues années n'a pas été un gage de dédommagement... très déçue...et à mon avis pas assez d'informations données lors de la déclaration de sinistre par téléphone, puisque l'on m'a dit que je ne pourrai être remboursée des 70€ que lorsque j'enverrai le relevé justifiant le retrait au distributeur .....

K
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très Satisfait de la qualité du service en général. L'accueil et la diligence sont de qualité appréciées. Cependant les prix sont à revoir à la baisse afin d'encourager de nouvelles adhésions. Cordialement.

V
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je suis rassuré mais au niveau conseil de la banque en elle même la communication Laisse a désirer je ne parle pas des conseillers assurance car j’ai très bien reçu et elle m’a bien expliqué

P
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

A fuir bien sûr ! Mon commentaire ne va rien changer pour la Sogesur. Mais besoin de dire un sentiment d injustice après le refus de la prise en charge de mon crédit immobilier après mise en invalidité. Une expertise médicale humiliante La lenteur de traitement du dossier Bref, encore 5 ans de crédit à devoir payer grâce à une pension que me versé mon fils.... Bravo à ceux et celles qui ont pu faire prendre en charge leur crédit

c
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Dommage que mes nouvelles plaques d’immatriculation suite au vol de ma carte grise ne soient pas prises en compte. Le conseiller m’a également parlé d’un montant forfaitaire pour la maroquinerie qui me semble faible. Je crois que je paye Quietis depuis plus de 30 voire 40 ans et c’est la 1ère fois que j’ai recours à vous.

S
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Pas du tout satisfaite, on paie un contrat obsèques qui a pour but de régler des obsèques, et on nous réclame la facture acquittée !!! Incompréhension totale

A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne

M
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nous ne sommes plus considéré Nos ne sommes qu’un numéro parmi tant d’autres. Demander 5 fois une opération pour obtenir satisfaction c’est tout de même un certain laxisme

P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

E
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Pas satisfait du service. Conseilleurs mal formés ne trouvant pas les contrats et donnant des indications erronées. Application ne permettant pas de transmettre des justificatifs pour être remboursés

Y
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait du service Mais je trouve le montant de la cotisation élevée vis a vis de la concurrence avec les mêmes garanties. Merci Bonne soirée

G
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Pas très satisfaite car il n'a pas été possible de mettre en place le dossier prévoyance obseque ce jour pour ma maman défunte. Je dois rappeler sogecap demain.

M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je trouve que je paie cher depuis 30 ans alors que j’ai la deuxième fois en 10 ans que je me fais volé mes affaires. Et à chaque fois je ne rentre soit disant pas dans le cadre. Il faut insister pour être remboursé !!! Je suis très déçu du service

S
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je ne suis pas satisfaite du service, Il n’y a pas de suivi et les délais sont à rallonge. C’est inadmissible que je doive passer plusieurs minutes à expliquer le dossier depuis un mois, à plusieurs conseillers, et que surtout, rien avance

J
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait du service cependant les prix sont assez chers par rzpport à la concurrence avec les mêmes garanties et lles franchises relativement plus inférieure.

C
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Une déclaration de sinistre à été purement et simplement supprimée par vos services car il a fallu des mois d'expertises pour trouver l'origine de la fuite dans notre copropriété! Scandaleux! Mon plafond ne sera pas repeint. Je suis ulceree

D
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

le niveau de compétences, d’investissement du personnel, est insuffisant Impossible d’avoir affaire avec un conseiller specialise J’ai été promené avec 7 numéros de téléphone différent

N
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Très professionnel et très clair sur ses explications Ce conseiller était au top et a pris le temps de m écouter m entendre me comprendre et répondre à mes attentes Merci à lui Cordialement

E
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonsoir, Je suis entièrement satisfait du traitement de mon dossier. Je salue aussi la compétence et la courtoisie de la conseillère… Bien cordialement,

E
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Globalement satisfaite , pas toujours facile d'avoir un conseiller mais dans l'ensemble je suis contente de ma banque dans laquelle je suis depuis pas mal d'années.

G
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

J'attends que mes sinistres en cours soient clôturés et je change d'assurance !!! Gestion lente, pas d'implication, des mails pour ne rien dire...bref je ne recommande pas du tout !!

L
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Je suis satisfaite de votre service mais votre prix est très élevé à la concurrence . Je crains que je resilierai sous peu mon contrat d’assurance auto avec Sogesur

G
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je ne suis plus du tout satisfaite des services proposés, voila plusieurs fois dernièrement que j'ai des problèmes avec les conseillers alors que je suis assurée depuis de nombreuses années. Si j'accepte de payer mes assurances plus chères c'est pour un service de qualité et ce n'est plus le cas.

R
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

J'aimerais avoir un conseiller près de chez moi la que des bras cassés Ils ne veulent s'occuper de rien à une catastrophe Et j'ai besoin d'eux simplement pour les remise de chèques le reste je me débrouille

m
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

je suis satisfaite du service d'accueil malgré le prix élevé de l'assurance Auto, Ayant un contrat depuis de nombreuses années, on aurait dû valoriser cette fidélité dans le temps.

B
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Bonjour tout d'abord Je suis satisfait du service du personnel ainsi que de la rapidité de l'efficacité que mon dossier a été pris en compte cordialement

C
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Tarifs Gestion de compte élevés. Pas de geste commercial sur des agios. Manque de confiance dans les négociations sur des clients déjà connus et sûrs.

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Au départ un tarif intéressant mais Des hausses importantes et régulières . Contact téléphonique facile. Pas de confirmation écrite suite à contact téléphonique

S
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Frais bancaire un peu élevés, il me reste à voir le prélèvement concernant ma cotisation CB GOLD par rapport à l'offre proposée sur le site de la banque

A
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Entière satisfaction concernant la résolution de mon problème,la question relative aux prix n’a rien à voir avec l’objet de mon appel qui concernait un problème de vol de papiers ci par mis de conduire etc

C
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Très mécontent. Au moment de devoir indemniser sogessur se retire rapidement. Comme souvent les conseillers vous disent que tout est compris dans le contrat et le jour où il faut déclarer un sinistre bah on a rien dans le contrat...

P
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis très déçu car l’option panne électrique n’est pas utile pour un appartement équipé d’un parafoudre sur le toit d’un Iimmeuble de Grande Hauteur (IGH).

Z
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement

s
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Le prix est tout à fait dans les normes. Par contre, le service est incompétent. Presque trois mois, que j’ai aucune nouvelle et aucune information. Aucun lien direct au téléphone, aucun lien par mail, le silence complet. Aucun professionnalisme

J
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfait de l'entretien. En revanche, le prix n'est pas forcément compétitif. Ça mérite de prendre le temps de consulter nos autres assureurs pour comparer.

J
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Concernant l'assurance habitation, les possibilités de choix des paliers en capitaux sont très insuffisants, en objets usuels comme de valeurs, et nous condamnent à être soit sous assurés, soit sur assurés. Ce n'est pas le cas de la concurrence. Il faut faire quelque chose...

À propos de Société Générale Assurances
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