Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
L
Lestinchi2a a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Courage fuyez!!!!!! suite à un dégât des eaux, j'adresse une première facture détaillée avec montants correspondant aux différents postes: déplacement, 180 euros, identification de fuite non accessible sous baignoire 350 euros dépose de la baignoire pour accès au tuyau 650 euros, remplacement tuyau d'alimentation 280 euros et évacuation des gravats et de la baignoire 500euros. Montant total 1960 euros. On me répond que je dois adresser une facture mentionnant simplement recherche de fuite et montant correspondant. Je renvoie une nouvelle facture. Le plombier a pris soin de retirer le poste remplacement tuyau alimentation qui faut partie des réparations non prises en compte. J'adresse le nouveau document par lettre R avec AR. Sans réponse, j'appelle 8 jours après et un xième interlocuteur m'informe que le document ne convient pas et qu'il faut en renvoyer un nouveau plus détaillé car la recherche de fuite ne représente que 350 euros et la facture s'élève à 1680 euros. je ne comprends plus rien. Ils ont tous les montants et tous les éléments leur permettant de traiter le doser et si leur intention est de me rembourser les 350 euros d'identification de recherche de fuite sans prendre en compte la dépose de la baignoire permettant d'accéder au tuyau et l'évacuation des gravats dans un vieil immeuble sans ascenseur, ils peuvent les garder. voilà le pourquoi de COURAGE FUYEZ!!!
C
Catarina P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
À la société générale c'est le bordel il y a plus personne pour quoi que ce soit. Je compte même arrêter mes comptes et mes contrats payer pour payer je vais aller voir des pro
Y
Yassine Diana D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Pas satisfaite du service Quiétis, car cela fait 15 jours que j'attends un remboursement qui à été fait sur un compte qui n'est pas le mien.
S
Stéphane a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
J'attends échéancier de mon assurance et toujours rien dans mon adresse email
B
Bruno H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
Sans commentaire , je ne veux plus faire partie de la SG , trop decu car j'étais menbre depuis 40 ans
D
David B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Je suis extrement mécontent et je vais résilier tous mes contrats société générale
D
Daniel T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Déçu, je pense partir de chez vous, plus de contact, plus d'humanité et en plus nous payons pour vos services et faisons votre travail.
O
Olf a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Nous n'avons pas de nouvelle de notre assureur depuis 1 mois et demi, date de la déclaration de notre sinistre. Ce n'est pas faute de le relancer. Je ne m'attendais pas à un tel traitement lorsque j'ai pris mes contrats chez SOCIETE GENERALE ASSURANCE. Je suis très déçue.
A
Angelique a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Bonjour je suis VRAIMENT TRÈS TRÈS déçue et même choquer de leur manière de faire. J'ai appelé ma compagnie d'assurance auto qui est sogessur par rapport à mon assurance habitation que j'ai résilier, et j'aurai que l'assurance auto chez eux. Elle me dit on va regarder tout sa. Elle me pose des questions si je travaille toujours je dit non donc votre véhicule roule uniquement que pour trajet personnel,et moins de 6000kms pat an. Oui. Du coup sa vous fait tant. Ils m'ont rajouter 20€ de plus que je paye avant. J'ai dit mais Mme c'est pas normal,du faite que je ne travaille plus je paye plus cher? Mais c'est quoi ce délire, il faut travailler pour payer moins cher! C'est SCANDALEUX !! Je travaille plus j'aurai moins d'argent et je payer plus cher. Si j'avais sue j'aurai du rien dire. Elle me dit qu'ils l'auraient su quand-même. A voir.... alors je pense,c'est parce que j'ai résilier mon contrat habitation chez eux,que sa ne leur plaît pas et qu'ils ont grimpé la note de l'assurance auto. Je comprends pas sinon. Bref A ÉVITER cette assurance. C'est pas normal!!
H
HERVE F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Rien de précis ; allez sur le lien internet et laissez-vous guider…. N’importe quoi !
D
Daniel D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Pas satisfait. A quoi ça sert de payer si cher un service... De plus existe t il une carte sans contact?
G
Ghiath G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Ce service ne sert à rien. la seule fois ou j'en ai eu besoin, il y a eu aucune aide proposée
M
Martial M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
De quel prix parle-t-on ? La cotisation Quietis? Chère pour si peu d'efficacité lorsque l'on en a besoin.
V
Virginie N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Pas du tout satisfaite du délais de remboursement, j'attends encore et cela fait plus d'un mois maintenant. Une honte
M
Michel G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Très déçu de la réponse qui m’a été faite, dans le cadre de ma garantie Quietis/Jazz
M
Mohamed I a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Insatisfait du traitement et manque de transparence. Remboursement qui n’arrive pas malgré la confirmation de l’artisan.
M
Myriam B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je ne suis pas satisfaite de la qualité du service Je n’ai eu qu un seul incident et il a été mal géré
A
Aminata D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis pas satisfait du service apporter , on a pas pu apporter une autre solution à ma demande
M
MN R a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Bien entendu mon avis concerne la Société Générale et pas le correspondant Sogecap
D
DIDIER T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
très mécontent des réponses proposées. Impossibilité de répondre à ma demande de la part de SOGESSUR. Offre non professionnelles. Dichotomie entre la banque (ma conseillère ) et Sogessur. Pas au point : à revoir.
H
Hervé R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
J'étais satisfait du service tant que je n'en avais pas besoin....mais au moindre besoin, pas de réponse
I
Isabelle B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Je ne suis absolument pas satisfaite de votre service assurance qui malgré ma résiliation en utilisant mon droit de rétractation continue à me prélever depuis 4 mois ! Malgré mes relances rien ne se passe. Je suis très mécontente
E
Eric F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Je ne suis absolument pas satisfait Délai de remboursement très long Ne fais pas confiance dans les documents envoyés par l assuré
C
Catherine D a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Sans commentaire ! A ne pas recommander !! Employés sans connaissance sur les produit.
d
diao b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
je suis insatisfait de la prise en charge de mon remboursement garantie perte des clés
S
Salah H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Une farce. Appelez le 01 61 37 41 37, après l'attente appelez le 01 41 85 83 22 touche 2 puis 1 puis 2, finalement réorienté par téléphone sur un autre numéro. L'agent d'accueil me réoriente alors sur le 01 41 85 83 22 et touche puis 2 puis 1 puis 2. Je reccroche et je reçois un numéro le 01 30 09 97 96 que j'appelle, répondeur. 1 heure en tout. Un gag
A
AA E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Je ne suis pas satisfait de la hausse des prix de 20% en un an, sans avertissement sauf sur la prochaine facture
m
marcP a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je suis extrêmement déçu par les services de Sogessur. Suite à un dégât des eaux ayant causé d'importants dommages dans ma cuisine, j'ai dû faire face à un manque de professionnalisme et d'humanité flagrant. Au lieu d'être accompagné par un conseiller dédié, j'ai été confronté à un parcours du combattant à travers des plateformes automatisées. Les démarches pour déclarer le sinistre et obtenir une estimation des dégâts se sont révélées longues et fastidieuses. Le plus déconcertant reste le manque de suivi et d'explications claires de la part de l'assureur. Sans aucune raison valable, on m'a simplement indiqué que les dommages n'étaient pas couverts. Face à une telle situation, je me suis senti complètement démuni et abandonné. Je déconseille vivement Sogessur à quiconque recherche une assurance capable d'accompagner ses clients en cas de sinistre. L'absence de contact humain et le manque de considération pour la situation difficile dans laquelle je me trouve sont tout simplement inacceptables.
Z
Zein El Abidine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Prix élevés Difficile à avoir un conseiller par téléphone Demande de changement de carte toujours pas réalisé depuis un mois.
J
Jacques N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Je et mon épouse n'ont pas été convaincus des réponses apportées. Il sera besoin pour nous de revoir nos contrats avec votre établissement.
J
Jean D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Le conseiller me propose un devis, mais je dois signer l'ensemble des documents pour (peut-être) découvrir les tarifs. cela ressemble fortement à de la vente forcée (alors que j'avais juste eu un RDV téléphonique pour signaler un changement d'adresse pour l'assurance Habitation car l'interface ne le permettait pas!!!) Votre interface est aucunement centrée Client mais purement technique (pratique pour des signatures en ligne tout automatisé pour un nouveau contrat)
n
nicolas b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
prix d'une assurance excessive pour les prestation donner conseiller incapable de me donner une réponse claire et des délais fiable assurance a fuir
J
Jean-Marc A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Les interlocuteurs sont à l'écoute mais semblent systématiquement dépendre d'un tiers pour répondre...sauf pour la vente de services.
Z
Zibouna a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
A fuir. Mon chien vient de se faire agresser et blesser par un autre chien ayant nécessité une chirurgie. Déclaration faite auprès de Sogesur dans le cadre de ma responsabilité civile pour recours auprès l'assurance des propriétaires du chien responsable. Refus mon chien n'étant pas responsable, il m'appartient de faire ma demande en recours en mon nom, alors que l'assurance adverse réclame l'intervention de Sogesur..mais seraient intervenus si mon chien avait été responsable. Aucune exclusion clairement explicite dans les conditions générales..
C
Christian R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Pas du tout satisfait pour la demande concernant l'intervention d'un serrurier car laisser mes clés sur la porte. Aucune aide financière. On joue sur les mots. Toujours une bonne raison pour nous dire que le contrat n'a pas prévu ce cas.
N
Noe G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je ne suis pas du tout satisfait. Impossible de régler un problème qui dure depuis longtemps
n
nadia s a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
je suis pas satisfait je pense résilier cette assurance qui ne fait pas confiance au client Vraiment je pense arrêter cette cotisation que je paie depuis des décennies.
m
michel V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
je ne suis pas satisfait trop de démarches pour ne pas avoir un dossier simple à expédier par mail ... c'est épuisant de répéter toujours les même choses
c
claire b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
très insatisfaite de sogessur pour la deuxième fois en 1 an je vais changer
M
Mathieu C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
Je ne suis pas satisfait du service. On m'avait promis un remboursement de 500€ mais je n'ai pas fais attention à ce que le serrurier avait mis sur la facture dans les circonstances de l'intervention, mais parceque vous n'avez pas été clair avec moi sur les conditions à respecter pour que le remboursement soit effectué.
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
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