Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
b
babar a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
suite a un accident de la vie, rupture ligament croise et collatéral droit après 1an1/2 l'expert note 2,5/7 pour souffrances endurées avec une formule sérénité prise il y a plusieurs années j'ai dû les appeler car je n'avais pas de réponse pour l 'indemnisation et stupeur je n'ai droit à rien après 22 mois de kiné, courrier non reçu mentionnant ce refus et de plus on me dit qu'il fallait 3/7 cela est inadmissible normalement cela commence à 1/7 de ce fait je ne vais pas en rester là par contre si vous envisagez de prendre une assurance chez eux Attention !!!!!!!!!
S
Smahan K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Service client incompétent, impossible d'obtenir une simple information sur mon contrat que je paie chaque mois et le service réclamation refuse de vous communiquer l'adresse de résiliation sous prétexte que c'est confidentiel et bloque l'accès aux démarches. On transmet vos appels du conseiller du service client au service réclamation, aucune réclamation possible car ils sont pareils. À éviter absolument SOGESSUR
F
Francois A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Extrêmement frustré par l'incapacité de vos services à répondre à ma question : comment faire quand : - Sogessur me demande la transmission d'un dossier ( "copie du refus prise en charge de votre Centre monétique bancaire") - La directrice de mon agence SG refuse de transmettre le dossier en arguant qu'elle ne l'a pas. J'aurais voulu que vos services me disent quoi faire, à qui m'adresser pour obtenir le document. Mon dossier est bloqué, je tourne en rond.
k
katia p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
non satisfaite du prix qui a double d'une année à l'autre aucun conseiller en ligne
l
lo a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Ne rien attendre de leur service ! Tout est pretexte a refus - les juristes ne sont meme pas aimable ! AUCUNE AIDE meme pas une aide pour un courrier - A FUIR ! Je résilie
C
Clément H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Pas de prise en charge de ma réclamation ce qui n’est pas normal refus du conseiller
A
Amelie G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
De pire en pire.....il ne faut pas s etonner que beaucoup aujourd hui se tournent vers les banques en ligne.
c
ch l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Je suis insatisfaite pour les raisons exprimées ci dessus,à savoir difficultés pour contacter un conseiller et remboursement peu important par rapport à la perte.
a
allan a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Traitement très long , impossible de les avoir au téléphone et l'espace assure impossible de ce connecter . 4 mois et toujours zéro nouvel . Tout les document sont transmis comme il ce doit , j'attend toujours la prise en charge .
C
CHRISTIAN B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas du tout satisfait du service Assistance JAZZ, VISA PREMIER. Le contrat d’assurance et d’assistance n’est pas sérieux du tout. On vous fait miroiter dans la cotisation, que nous avons une couverture totale, à l’étranger ou en France, en cas de vol, accident, maladie, etc.., Mais en réalité il faut savoir lire entre les lignes, prendre un juriste avant de partir en voyage ou au ski, qui vous détaille précisément vos droits et là….surprise : -le vol du téléphone est couvert, OUI dans le contrat, mais NON en cas de vol si celui-ci, même d’une valeur de 1000€, à plus de 3 ans, pas 10 ans, 3ANS, un scandale. -Vous partez au SKI, le VOL des SKIS est soit disant couvert dans le Contrat NEIGE. Et bien encore NON, on ne vous rembourse pas vos skis, déduction faite de la vétusté, mais la location de prêt de skis, pour terminer votre séjour. Lorsque le VOL arrive le dernier jour, ce qui fut notre cas (restaurant d’altitude), AUCUNE INDEMNITÉ. Pourtant dans la Garantie NEIGE et MONTAGNE, le VOL, bris de SKIS et chaussures est mentionné Article 3 et 4 Encore une publicité MENSONGÈRE.
C
Cécile a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Un seul mot à fuir à fuir à fuir J'ai souscrit SOGECAP étant donné que je suis à la société générale je pensais à un groupe sérieux J'ai eu plusieurs mutuelles bon j'ai dû changer par rapport au travail mais c'est la première fois que j'ai des soucis avec une mutuelle santé à fuir
N
Nicole C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Trop cher pour l'efficacité puisque je n'ai eu aucune réponse alors que c'est ma première demande depuis 54 ans.
S
Sarah a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Demande de renseignements concernant mon abonnement téléphonique. Demande d’accompagnement pour les courriers aucune aide. La personne au téléphone me raccroche au nez. On paye une assistance ce n’est pas pour rien !!!
J
Jacqueline D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Pas moyen de joindre un conseiller, robot ne donne pas les réponses, N'écoute pas ma demande
F
Fossie a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
A fuir Remboursement très long ! plus de 2 mois ! Les interlocuteurs ne répondent jamais la même chose lorsque l'on réclame et on arrive jamais à avoir un responsable ! Très mécontente !
F
Florent K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je ne recommanderais à personne la SG sur et peut-être même la Société Générale, car le service est de pire en pire déplorable et la compétence laisse à désirer sur les conseillers, leur capacité à résoudre les problèmes et leur empathie
K
Kahina S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Satisfaction du service mais je trouve pour ce qu’on paye le remboursement pour les pertes du portes n’ai pas élever
H
H G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Mon dossier a été traité comme un dossier « potentiellement frauduleux » par pur hasard ce qui a rallongé les délais et a amené Sogesur à exiger de ma société de réparation des documents comptables confidentiels. Il a fallu que le patron de cette société appelle lui-même pour remettre de l’ordre dans ce dossier et que je sois enfin dédommagée. Lamentable!
J
Jean-François L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Bonjour, trop peu de considération pour les ayants droit suite au décès d'un de vos clients
S
Sweety a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Lorsque vous perdez votre emploi, ils ne sont pas réactif.Ils vous envoi des courriers pour des pièces manquantes, sois disant, que vous ne recevez jamais (2 fois dans mon cas). À chaque pièce demandée 3 semaines de délai pour une réponse, que vous ne recevez jamais. Cela fait plusieurs fois que j'appelle car je n'ai pas eu de retour entre chaque pièce envoyée. Résultat de tout ca, au chômage depuis Avril, cela fait 4mois et, toujours pas mis en place. Je dois encore patienter 3 semaines (pour la 3eme fois) car il manquait des pièces, j'ai dû appelé encore une fois, pour le savoir. Ils ne répondent pas aux relances par mails!!! Il suffisait de me demander les pièces manquantes (par mail ou téléphone), d'ici la mise en place, ma situation se sera surement déjà arrangé et mon chômage sera déja fini
B
Blanche V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Je ne suis pas satisfait du service car je ne peux pas gérer mon compte à la société générale on me bloque tous
M
May a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Fuyez Sogessur, mon voisin du dessous a eu un dégât des eaux dû à mon raccordement de wc qui se trouve dans la partie commune . Les réparations ont consisté à casser mon mur de wc pour pouvoir avoir accès à la partie commune, changer le raccord et refaire le mur avec carrelage. Comme je n'ai pas eu de dégâts d'eau chez moi, cette assurance a refusé de prendre en charge les travaux. Je me demande pourquoi je suis assurée..... En un mot Fuyez cette assurance
C
Celine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je ne suis pas satisfaite de vos services, je n'y connaissais pas parce que j'ai jamais eu les utiliser. Pourtant ça fait 20 ans que je suis assurée chez vous et pour la première fois que je vous sollicite je suis très mécontente de la manière dont mon sinistre pris en charge.
j
jacques b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
pas satisfait du service trop cher pour rien, pas de suivi sérieux si l'on ne rappelle pas ou écrire rien juste "en cours"
J
Jean-marie C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
personnel pas compétent, ne connaita pas les règles en de de renonciation à une assurance en cas de décès
D
Daniel L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Je na i ja mis eu à utiliser l'assurance PNO ; aucune idée du service rendu ;il s'agissait uniquemment de revoir l'écriture de la souscription
L
Laetitia G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
En faite je cotise depuis des années pour RIEN. Magnifique, comme d'habitude on fini toujours par se faire avoir. Cordialement
S
SOPHIE M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je préfèrerais que les frais bancaires soient moins élevés. Et malgré tout je suis relativement satisfaite de vos services
s
sylvie P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
prix raisonnable mais quand il y a un problème comme pour moi la serrure pour se faire rembourser c'est trop galère en plus pour un remboursement de 350 sur presque 1500 c'est vraiment pas grand chose
m
mimimichèle a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
je n'arrive as à me faire rembourser, ça traine, il a fallu que j'écrive une n-ième fois les circonstances de la perte de mon trousseau de clés !
X
Xavier a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
Attention assurance en dessous de tout. Assuré depuis de nombreuses années j'ai eu besoin de les solliciter pour un accident pendant vacances. Ma fille a traversé une baie vitrée chez mes parents dans u e location Pensant avoir une bonne couvert d'assurance chez la société générale ( assurance habitation niveau 2/2 +assurance scolaire) je pensais l'affaire résolue rapidement. Et bien non ... sachez que dans ce cas de figure votre enfant n'est pas assuré. La responsabilité civile ne fonctionne pas chez eux lors des vacances.... Consternant et en dessous de tout...
C
Cédric L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Je suis satisfait du service. Les prix ne me satisfait pas. Note à prendre : difficulté d'avoir un conseiller de la banque au lieu de la plate-forme.
S
Stéphane D a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Délais d’obtention beaucoup trop long. C’est décourageant. Demande faite fin février. On nous avait dit 10 jours. Nous sommes le 23/04/2025 et notre prêt n’est toujours pas débloqué à cause de l’assurance qui freine des quatre fers pour une fracture consolidée de plus d’un an. C’est inadmissible !!!
M
Michel l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Traitement catastrophique des sinistres, aucun suivi, il faut les solliciter pratiquement tous les jours avec des attentes très très très longues !! et bien sûr des coupures .. aucun assureur au bout du fils, chaque fois des personnes différentes qui ne connaissent pas du tout le dossier et prennent des mesures contradictoire... un sinistre qui traine depuis 5 mois maintenant pourtant mon cas est très simple.... A fuir malgré le tarif qui est bas - le service qu'ils donnent est encore plus bas .
A
Abdeslem A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 17/05/2024
je ne suis pas du tout satisfait et de plus client abonné chez sogessur depuis 30 ans exactement, et c'est la première fois que j'ai un sinistre de ce genre, sans abusé annuellement!!!!!
B
B H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Pour une fois que je sollicite mon assurance, je suis déçue car elle ne couvre pas le sinistre !!!
S
Serge Pacome G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis très satisfait du service. Les prix ne me conviennent pas trop De plus en chers
M
Michel T a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Mauvais on avance pas. Nous avons malgré cette assurance du réglé les frais d'obsèques à ROC ECLAIR
S
Sorel K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Insatisfait de la gestion de mon sinistre; Sinistre declaré depuis janvier mais toujours pas traité en avril, pourtant j'ai fournis des factures. Je suis obligés de faire les intermédiaires entre les artisanats et la SG pour avoir des réponses et suivre les avancées. Je suis assez deçu.
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Olivier B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
sans objet car je suis pas client de Société Générale. Donc je ne peux pas juger du niveau des prix.
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
