Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles - Page 5
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
P
Penda D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Je ne suis pas satisfaite parce qu’on ne m’a toujours pas indemnisé. Je souhaite que l’on me rappelle et que l’on me dise réellement pourquoi mon dossier a été fermé alors qu’il y’a tous les documents qu’on me demandait. Merci
F
FLo a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Manque de professionnalisme, explications pas claires, nous sommes livrés à nous-mêmes suite à un sinistre auto. Aucune considération pour leurs clients. A FUIR et cela me désole de le dire car j'ai travaillé dans le groupe société générale par le passé.
L
LucasB a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022
Ayant acheté une moto (chez un pro) qui s'est avérée être HS après avoir roulé deux fois avec. J'ai contacté mon assurance juridique SG. Déjà j'ai été surpris que tout se fasse par mail. Aucun appel après plusieurs semaines d'échange. A chaque fois je dois attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Depuis 3 semaines je n'ai tout simplement plus de nouvelles, pas de suivis de mon dossier qui est pourtant assez simple. J'ai contacté deux fois le service par téléphone pour savoir ce qu'il en était et pour avoir enfin ma conseillère, mais on m'a tout simplement dit "on en fera part a la personne qui gère votre dossier". Résultat, toujours aucune nouvelles. Cela fait maintenant 7 mois que le dossier est en traitement.
j
jocelyne b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
démarches inutiles et kafkaïennes je renoncerai à cette assurance vous avez fusionné avec la SMC LORSQUE VOUS M'AVEZ Demandé DE REMPLIR UN DOSSIER SINISTRE ON M'A Envoyée SUR UN SITE SG et on me demandait un code client je ne suis pas client SG cherchez l'erreur !
N
Nathalie U a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Je ne suis pas satisfaite de Quiétis et j'ai émis le souhait de partir et la personne au bout du fil n'a même pas essayer de me trouver une solution et de me retenir!!!!
M
Maya H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Les prix sont élevés pour le service fourni ... tout est payant , les clients fidèles ne sont pas fideliser et les demandes ne sont pas traitées sérieusement en cas de problème
O
Olivier B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J ai pas réussi à me faire comprendre sur l’objet de ma demande Il est demandé désormais aux collaborateurs SG d Assurer le Véhicule de service du groupe SG qui m est attribue pour les trajets domicile / travail Mes collègues ont tous réussi à le faire simplement par téléphone pour un prix très raisonnable Et sur ma demande impossible par téléphone uniquement en agence et pour un prix au double alors que j ai le même bonus 50% et pas de sinistre chez mon assurance actuelle Mon assurance actuelle personnelle ne prend pas en charge ce type de demande d’où ma demande vers la SG Je rappellerai pour avoir un autre interlocuteur
j
jean-marie P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
un traitement INADMISSIBLE dans la gestion du remboursement de mon cheque volé et encaissé ( remboursement que je n'ai toujours pas eu à ce jour , le 15 février 2023 , soit 3,5 mois après
a
ali m a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
je suis peu satisfait assurance pas du tout j ai une assurance erable suite acette experience je reflechie pour resilier le contrat car si celle ci autan defficacite que celle du mobile ca laisse perplexe
G
GERARD A a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Mauvais renseignement, c est pour cela que j'ai annulé le le,demain l'assurance protection juridique car elle ne correspondait pas au besoin exprimé..
P
Pierre et Anne Marie H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
quelle galère pour obtenir le service concerné!!!!!! Les personnes âgées ont des difficultés au point de vue informatique. J'ai été balladé de service en service , de plus vos messages vocales ne sont pas efficaces .
F
Fredo a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L'assurance m'a annulé mon contrat sans aucune raison sans même me prévenir de ce fait je roule avec mon véhicule sans assurance et quand on les appelle ils ne sont pas capables de m'expliquer le pourquoi je compte retirer toutes mes assurances de celle-ci
B
Bruno G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je regrette simplement que Quietis soit prélevé sans avis explicite de la banque 10 ou 15 jours avant le prélèvement, qui autoriserait une opposition au prélèvement. C'est un peu de la vente "forcée"
G
Guy D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Satisfait de l’échange de ce matin mais pas du tout satisfait de l’évolution de l’évolution des coûts sur ces deux dernières années. Le problème de l’évolution des coûts va m’emmener à ré consulter le marché
s
sand a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
résiliée parce que 3 sinistres dans l'année, à quoi sert un assureur? Résiliée par une LAR sans aucune justification c'est juste noté "fréquence des sinistres" Très en colère car aucune explication quand on appelle , aucun interlocuteur on me donne juste une adresse mail si je veux faire une réclamation
M
Milena V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!
L
Loïc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
très satisfait de mon appel , j'ai eu toutes les réponses que je voulais réactivité professionalisme ... je recommande fortement en vous remerciant cordialement
M
Mous a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Mon assurance habitation SOGESSUR - formule initiale prévoit la couverture et garantie de détériorations issues de vol et vandalisme. Habitant Paris 18, j'ai subi, il y a 2 nuits, une tentative d'effraction au niveau de ma porte d'appartement, qui a mis h.s. la serrure côté extérieur. Il s'agit d'une porte d’appartement sur rue. Je contacte SOGESSUR, qui me répond par téléphone que la tentative d'effraction / de vol via la porte d'appartement n'est pas prise en compte dans la garantie. Seul est couvert l'intérieur de l'appartement. Qu'il me faut porter plainte, puis contacter l'assureur de mon bailleur. Ce dernier rejettera certainement la responsabilité sur l'assurance locataire, vu la garantie affichée dans mon contrat. Assuré chez SOGESSUR depuis 2017, je n'ai jamais eu de sinistre dans l'appartement loué, ni eu à utiliser mon assurance. Je ne reconduirai pas chez eux.
d
delphine d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Satisfait du service, mais les prix devraient dégraisser selon la fidélité, un bonus devrait être attribué et les possibilités d’opportunité de jazz ; de toutes les facilités, les droits remis en avants ou plus publiés auprès des clients. Merci
B
Belkacem B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis pas satisfait de ce premier contact j ai APL et j'ai du rappel et la 2 personne très bien elle très bien . Je remercie bien cordialement de baisse le prix
S
Sandrine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
Très déçue que les frais de ma carte d'invalidité ne soit pas pris en charge. Une cotisation très élevé juste pour un remboursement de timbre fiscal à 25 Euros alors que la cotisation mensuelle est à 16,90 Euros environ....
C
Cyril V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Le prix et tout simplement de entre 80€ et 100€ plus chère que tout les autre et encore vous avez l’une des franchises les moins arrangent possible. Sans oublier une fois que j’ai dit à votre commercial que je basculerais pas chez vous pour les raisons citées , je n’ai pas aimé le glissement de terrain pour une autre assurance dans le juridique.
M
Myriam B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Je suis contente de mon agence mais je trouve que les prix augmentent alors que je suis devenue ma propre conseillère. En effet je dois tout faire de mon appli je n'ai presque désormais plus besoin d3 conseiller. Mais les prix continuent pourtant d'augmenter.
I
Imen M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ne suis pas satisfaite Je ne suis pas bien remboursé Le remboursement normalement a 100% pour la perdre des clé Je pense à changer l'assurance Merci
a
audrey v a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Les prix sont abuser pour uen première ouverture de compte joint paiement d’une carte bleu sans offre Alors que j’avais un compte chez vous Les conseiller laisse à désirer en agence heureusement la dame en ligne a répondu et m’a surtout bien dirigé mieux que en agence .
L
Lily346 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Accident avec délit de fuite où un témoin a réussi à voir la plaque du conducteur. Je dois donc payer la franchise dans l’attente de retrouver l’autre conducteur. On m’informe que ça va être long. Effectivement c’est long, très long. J’ai réussi à retrouver le conducteur suite à dépôt de plainte. Je dois relancer pour qu’on envoie les courriers, l’autre assurance n’ayant rien reçu, je transmets leur coordonnées, je me fais jeter, je demande des relances: idem. Déjà 2 mois! J’ai 400€ dans la nature, je suis victime et personne ne se bouge. Ayant à chaque fois un nouvel interlocuteur, j’ai des versions diverses et variées. On m’a même annoncé un malus, puis finalement non, et peut être, puis non! C’est hallucinant… J’attends la fin du litige et je change d’assurance, qui ne respecte pas ses assurés, aucun suivi. Je me demande à quoi servent les questionnaires de satisfaction après chaque appel…
K
Kilani a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Assurance a fuir .dégât des eaux déclaré et expertise sur place par leur partenaire d expertise cabinet stelliant expertise.je lui montre mes objet de collection et les boites abimés et pour lui c est du plastique non remboursable il faut juste les nettoyer .pour les electromenager il me repond qui me prouve qu ils fonctionnaient avant la fuite des eaux .il cessait pas de me sortir je m en fou et c est pas mon problème tout le temps.type impoli et non professionel ...nul de chez nul . Je resilie ...
C
Caj61 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
2,5 mois et mon sinistre assurance emprunteur n’est tjs pas traité ; date de réponse sans cesse reportée à cause des allers retours entre services de la Soc generale : INADMISSIBLE Et pendant ce temps la vous continuez à payer votre emprunt et votre assurance J’étais une cliente fidèle de la société générale depuis plus de 40 ans. On ne m’y reprendra plus
S
Sebastien M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Delai long, 3 relances avant d'aboutir à un conseiller qui corrige une erreur de traitement à l'ouverture du dossier. Pour un tarif pas forcement concurentiel
N
Norbert A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Les prix demeurent encore trop élevés notamment pour les incidents de paiements. Il en est de même pour recherches de documents dont les prix sont injustifiés.
L
La Baronne a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
L'assurance habitation n'est pas clair et la conseillère que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout. En prenant cette assurance on m'avait affirmé que si ma fille changeait d'adresse, il fallait juste leur en informer. Aujourd'hui on me dit que je dois clore un contrat (avec préavis et alors argent perdu) avant d'en ouvrir un autre ! Je ne suis pas impressionée.
P
Pm a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Depuis le 21 juin, je me bats pour obtenir un rdv avec un artisan afin de réaliser les travaux de rénovation de mon appartement ayant subi les intempéries de la tempête du 20 juin. Sogessur s'avère être une assurance incompétente et malgré de très nombreux appels et courriers, des rdv avec mon agence bancaire qui m'a fait souscrire cette assurance, 3 mois après il ne se passe toujours RIEN.. Cette assurance est juste déplorable et une vraie caricature de ce qu'il faut éviter...
c
corinne J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Zéro accompagnement, zéro conseil Prix moyen d'une assurance, mais sans le métier derrière. Je comprends que mon conseiller est à ce point insister, car je ne pense pas que ce soit avec de bons retours que vous puissiez attirer de nouveaux adhérents
S
Spiz a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Expérience décevante. La téléconseillère qui répond à côté de la question. Je suis pourtant salarié de la Société Générale, mais la situation est inacceptable, j'ai donc du changer d'assureur.
T
Tarek B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.
j
jessica a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Une horreur, à fuir. Je suis tombée en panne en Espagne. J'ai appelé l assistance à 9h07, le dépanneur n est toujours pas arrivé à 13h43. Inacceptable!!! J'ai six contacts d'assurance chez la Société Générale et je compte bien les résilier.
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josette J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis insatisfaite du Au manque de compétences du premier interlocuteur et qui a refusé de me donner la raison pour laquelle la facture était incomplète ce qui d’ailleurs était faux les services de remboursement ne savent pas lire Les informations du tampon de l’intervenant
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Marie-José M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je ne suis pas satisfaite du rapport prix conditions de remboursement en cas de vol,; non prise en compte des objets familiaux hérités donc sans justificatifs.
T
Thierry A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Très compliqué pour un remboursement incomplet suite à la perte d'une CB. On me demande un justificatif que la banque n'est pas en mesure de me donner !
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Franck a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule déclaré et constaté par l expert...je suis toujours en attente du remboursement de ce dernier... inutile de me répondre que vos conseillers sont là pour moi,ils sont incompétent,et sont incapable de me dire pourquoi je n ai toujours pas reçu mon remboursement.. nous en sommes au 3ieme mois d attente...par contre pour prélever la cotisation de mes 3 autres véhicules et de mon assurance habitation pas de problème...tout se passe dans le meilleurs des mondes...C EST INADMISSIBLE,JE NE VOUS CONSEILS PAS.
À propos de Société Générale Assurances
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N°Orias : 07002344
