Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles - Page 5
2ème en assurance habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances
Avis contrôlés conformes
B
Bruno G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je regrette simplement que Quietis soit prélevé sans avis explicite de la banque 10 ou 15 jours avant le prélèvement, qui autoriserait une opposition au prélèvement. C'est un peu de la vente "forcée"
G
Guy D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Satisfait de l’échange de ce matin mais pas du tout satisfait de l’évolution de l’évolution des coûts sur ces deux dernières années. Le problème de l’évolution des coûts va m’emmener à ré consulter le marché
s
sand a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
résiliée parce que 3 sinistres dans l'année, à quoi sert un assureur? Résiliée par une LAR sans aucune justification c'est juste noté "fréquence des sinistres" Très en colère car aucune explication quand on appelle , aucun interlocuteur on me donne juste une adresse mail si je veux faire une réclamation
M
Milena V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!
L
Loïc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
très satisfait de mon appel , j'ai eu toutes les réponses que je voulais réactivité professionalisme ... je recommande fortement en vous remerciant cordialement
M
Mous a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Mon assurance habitation SOGESSUR - formule initiale prévoit la couverture et garantie de détériorations issues de vol et vandalisme. Habitant Paris 18, j'ai subi, il y a 2 nuits, une tentative d'effraction au niveau de ma porte d'appartement, qui a mis h.s. la serrure côté extérieur. Il s'agit d'une porte d’appartement sur rue. Je contacte SOGESSUR, qui me répond par téléphone que la tentative d'effraction / de vol via la porte d'appartement n'est pas prise en compte dans la garantie. Seul est couvert l'intérieur de l'appartement. Qu'il me faut porter plainte, puis contacter l'assureur de mon bailleur. Ce dernier rejettera certainement la responsabilité sur l'assurance locataire, vu la garantie affichée dans mon contrat. Assuré chez SOGESSUR depuis 2017, je n'ai jamais eu de sinistre dans l'appartement loué, ni eu à utiliser mon assurance. Je ne reconduirai pas chez eux.
d
delphine d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Satisfait du service, mais les prix devraient dégraisser selon la fidélité, un bonus devrait être attribué et les possibilités d’opportunité de jazz ; de toutes les facilités, les droits remis en avants ou plus publiés auprès des clients. Merci
B
Belkacem B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis pas satisfait de ce premier contact j ai APL et j'ai du rappel et la 2 personne très bien elle très bien . Je remercie bien cordialement de baisse le prix
S
Sandrine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
Très déçue que les frais de ma carte d'invalidité ne soit pas pris en charge. Une cotisation très élevé juste pour un remboursement de timbre fiscal à 25 Euros alors que la cotisation mensuelle est à 16,90 Euros environ....
C
Cyril V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Le prix et tout simplement de entre 80€ et 100€ plus chère que tout les autre et encore vous avez l’une des franchises les moins arrangent possible. Sans oublier une fois que j’ai dit à votre commercial que je basculerais pas chez vous pour les raisons citées , je n’ai pas aimé le glissement de terrain pour une autre assurance dans le juridique.
M
Myriam B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Je suis contente de mon agence mais je trouve que les prix augmentent alors que je suis devenue ma propre conseillère. En effet je dois tout faire de mon appli je n'ai presque désormais plus besoin d3 conseiller. Mais les prix continuent pourtant d'augmenter.
I
Imen M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ne suis pas satisfaite Je ne suis pas bien remboursé Le remboursement normalement a 100% pour la perdre des clé Je pense à changer l'assurance Merci
a
audrey v a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Les prix sont abuser pour uen première ouverture de compte joint paiement d’une carte bleu sans offre Alors que j’avais un compte chez vous Les conseiller laisse à désirer en agence heureusement la dame en ligne a répondu et m’a surtout bien dirigé mieux que en agence .
L
Lily346 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Accident avec délit de fuite où un témoin a réussi à voir la plaque du conducteur. Je dois donc payer la franchise dans l’attente de retrouver l’autre conducteur. On m’informe que ça va être long. Effectivement c’est long, très long. J’ai réussi à retrouver le conducteur suite à dépôt de plainte. Je dois relancer pour qu’on envoie les courriers, l’autre assurance n’ayant rien reçu, je transmets leur coordonnées, je me fais jeter, je demande des relances: idem. Déjà 2 mois! J’ai 400€ dans la nature, je suis victime et personne ne se bouge. Ayant à chaque fois un nouvel interlocuteur, j’ai des versions diverses et variées. On m’a même annoncé un malus, puis finalement non, et peut être, puis non! C’est hallucinant… J’attends la fin du litige et je change d’assurance, qui ne respecte pas ses assurés, aucun suivi. Je me demande à quoi servent les questionnaires de satisfaction après chaque appel…
K
Kilani a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Assurance a fuir .dégât des eaux déclaré et expertise sur place par leur partenaire d expertise cabinet stelliant expertise.je lui montre mes objet de collection et les boites abimés et pour lui c est du plastique non remboursable il faut juste les nettoyer .pour les electromenager il me repond qui me prouve qu ils fonctionnaient avant la fuite des eaux .il cessait pas de me sortir je m en fou et c est pas mon problème tout le temps.type impoli et non professionel ...nul de chez nul . Je resilie ...
C
Caj61 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
2,5 mois et mon sinistre assurance emprunteur n’est tjs pas traité ; date de réponse sans cesse reportée à cause des allers retours entre services de la Soc generale : INADMISSIBLE Et pendant ce temps la vous continuez à payer votre emprunt et votre assurance J’étais une cliente fidèle de la société générale depuis plus de 40 ans. On ne m’y reprendra plus
S
Sebastien M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Delai long, 3 relances avant d'aboutir à un conseiller qui corrige une erreur de traitement à l'ouverture du dossier. Pour un tarif pas forcement concurentiel
N
Norbert A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Les prix demeurent encore trop élevés notamment pour les incidents de paiements. Il en est de même pour recherches de documents dont les prix sont injustifiés.
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La Baronne a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
L'assurance habitation n'est pas clair et la conseillère que j'ai eu au téléphone n'était pas aimable du tout. En prenant cette assurance on m'avait affirmé que si ma fille changeait d'adresse, il fallait juste leur en informer. Aujourd'hui on me dit que je dois clore un contrat (avec préavis et alors argent perdu) avant d'en ouvrir un autre ! Je ne suis pas impressionée.
P
Pm a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Depuis le 21 juin, je me bats pour obtenir un rdv avec un artisan afin de réaliser les travaux de rénovation de mon appartement ayant subi les intempéries de la tempête du 20 juin. Sogessur s'avère être une assurance incompétente et malgré de très nombreux appels et courriers, des rdv avec mon agence bancaire qui m'a fait souscrire cette assurance, 3 mois après il ne se passe toujours RIEN.. Cette assurance est juste déplorable et une vraie caricature de ce qu'il faut éviter...
c
corinne J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Zéro accompagnement, zéro conseil Prix moyen d'une assurance, mais sans le métier derrière. Je comprends que mon conseiller est à ce point insister, car je ne pense pas que ce soit avec de bons retours que vous puissiez attirer de nouveaux adhérents
S
Spiz a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Expérience décevante. La téléconseillère qui répond à côté de la question. Je suis pourtant salarié de la Société Générale, mais la situation est inacceptable, j'ai donc du changer d'assureur.
T
Tarek B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.
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jessica a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Une horreur, à fuir. Je suis tombée en panne en Espagne. J'ai appelé l assistance à 9h07, le dépanneur n est toujours pas arrivé à 13h43. Inacceptable!!! J'ai six contacts d'assurance chez la Société Générale et je compte bien les résilier.
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josette J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis insatisfaite du Au manque de compétences du premier interlocuteur et qui a refusé de me donner la raison pour laquelle la facture était incomplète ce qui d’ailleurs était faux les services de remboursement ne savent pas lire Les informations du tampon de l’intervenant
M
Marie-José M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je ne suis pas satisfaite du rapport prix conditions de remboursement en cas de vol,; non prise en compte des objets familiaux hérités donc sans justificatifs.
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Thierry A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Très compliqué pour un remboursement incomplet suite à la perte d'une CB. On me demande un justificatif que la banque n'est pas en mesure de me donner !
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Franck a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule déclaré et constaté par l expert...je suis toujours en attente du remboursement de ce dernier... inutile de me répondre que vos conseillers sont là pour moi,ils sont incompétent,et sont incapable de me dire pourquoi je n ai toujours pas reçu mon remboursement.. nous en sommes au 3ieme mois d attente...par contre pour prélever la cotisation de mes 3 autres véhicules et de mon assurance habitation pas de problème...tout se passe dans le meilleurs des mondes...C EST INADMISSIBLE,JE NE VOUS CONSEILS PAS.
M
Marie-Claude c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse
F
FrDcy a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
Bonjour Assuré auprès pour mon habitation depuis 20 ans Fuite d'eau à notre domicile Appel pour déclaration de fuite .Demande si la recherche de fuite est prise en charge :oui bien sur . Envoi de la facture de recherche de fuite : refus de la prise en charge .Raison invoquée :pas de dégât En effet l'eau s’évacuait sous la maison Donc à éviter d'autres assurances le prenne en charge!
y
yann c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Je ne suis pas satisfait de la prise en compte de ma demande. Depuis plus d'une semaine je n'ai plus d'eau chaude avec un bébé à la maison et j'attends toujours que l'expert nous contacte.
L
Louciné O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.
A
Annie L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients
M
MICHEL M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !
J
Jessicajg a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Une assurance est censée donner de la sérénité à son détenteur… pas lui causer plus de traquas. Nous avons eu un dégât des eaux qui a ravagé le parquet de l'appartement. Sogessur nous a envoyé son propre artisan pour faire un devis. Celui-ci semblait trop élevé (au goût de Sogessur) qui a ensuite mandaté un expert qui a déclaré une couverture max de 1700€ sans même avoir pris le temps de se déplacer pour constater les dégâts. Aujourd'hui on me propose de mandater l'artisan de mon choix et de me faire un virement représentant le devis de l'artisan mandaté initialement par Sogessur moins 300€ (1700€)! À moi, simple particulier, de me débrouiller pour avoir une meilleure force de frappe que Sogessur et trouver un artisan qui acceptera de me faire un devis moins cher que l'artisan initial (qui dit avoir plus de 200 chantiers par avec Sogessur)! Quel sens du service client… lorsque j'ai souscrit à cette assurance, j'acceptais une franchise de 140€ par dégât… pas une couverture maximale de 1 600€ + une franchise de 140€…
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Magena a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur. Un sinistre déclaré au mois de mai dernier à la date d'aujourd'hui rien n'est fait! encore mieux, l'expert a fait un rapport à distance et a indiqué que la cause du sinistre état inconnue! A fuir.
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Sira a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 21/09/2021
Franchement nul aucun suivi mon 1 dossier capter la société qui fait l’es travaux ne sont toujours pas manifeste depuis septembre 2021 mon deuxième dossier refuse sans aucun mail ni courrier appel rien je suis dans le mal et personne ne fait rien depuis 2006 mon premier logement et 2016 pour le second c’est la premier fois que je fait appel à eux et personne ne m’aide mais pour retiré les sou c’est les premier je compte bien fuir SOGESSUR JE NE CONSEIL A PERSONNE
À propos de Société Générale Assurances
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N°Orias : 07002344
