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Avis déposé par Joëlle sur la mutuelle santé de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Joëlle
Réponse apportée le 02/02/2024

Bonjour Joelle, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Société Générale Assurances

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