Avis Société Générale Assurances à 2 étoiles

P

Pierre C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Client de longue date je vais quitter votre assurance suite à l'entretien de ce jour. Que la machine prenne le pas sur l'homme est inacceptable ainsi que l'absence de recherche de solution . Le service de la SG et de ses services se dégrade depuis plusieurs mois. C'est un client de très longue date qui en témoigne

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J

Jeanine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

je ne suis pas satisfaite je suis très déçu . vous essayer de trouver une faille pour ne pas prendre en charge mon dossier . En plus c'est une faille infondé. Je ne recommanderais pas vos service

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F

Françoise B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Je suis satisfaite de ce service, moyennement de son prix que je trouve assez élevé. Toutefois je recommande ce service aux clients de la société générale.

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M

Mélanie a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

A FUIRE!!!!!!!!!!!!! mes parents ont pris cette assurance pour nous mettre à l'abris et éviter au moment de leur décès d'avoir des difficultés.. et bien on est bien en galère! 2 mois que cela dur... 2 mois qu'on nous demande des papiers...encore des papiers... et que RIEN n'a été versé! les 10% promis en 48h00... zero recu.... et 1 mois max pour tout recevoir! rien du tout! mes parents sont en terre et on n'a toujours rien recu! une honte!!!!

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p

philippe60 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Bonjour, J'ai déclaré un sinistre le 3 février 2024. Le 21 février je n'ai aucune indemnisation. Quand j'appelle leur numéro de suivi de sinistre le service a tous les documents demandés mais aucune date d'indemnisation est donnée. Sur leur site internet le sinistre est bien enregistré au 3 février mais dans la rubrique Indemnisations A ce jour, aucun règlement n'a été effectué sur votre dossier. J'ai aussi l'assurance automobile chez SOGESSUR. Vu leur manque de réactivité, je pense sérieusement résilier les contrats habitation et automobile !

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I

Isa97 a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Suite à une succession assurance vie antarius. Décès du souscripteur depuis 6 mois. Nous appelons 2x par semaine. Le dossier (très simple) n'avance pas. On nous promet de nous recontacter, des mails, un traitement en urgence, mais rien. Le temps passe, nous allons payer des pénalités aux impôts. Une conseillère nous fait la morale car nous appelons trop souvent. C'est scandaleux ! À fuir

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P

Patrice N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Pour l'instant, Je suis satisfait des services...Mais, les tarifs sont toujours trop chers notamment pour les clients très fidèles notamment pour les cartes bancaires ( pas de reconnaissance de fidélité...Ce qui est dommage!!! )

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F

Francis T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

je ne suis pas satisfait du service quietis, pour le reste perplexe, en particulier j'ai été conduit à renoncer à la société Générale dans al marne comte tenu de l'indisponibilité de interlocuteur det des tarifs pratiqués pour le compte d'une association dont je suis président.

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J

JEA JACQUES e a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

les servisses croissent beaucoup malgré les coups ; Une demande croissante . Ce retour d'expérience date depuis une douzaine d'année .Et mettre des stagiaires à laquelle ils sont tres peu formés . Sincèrement

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J

Jacques L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je ne suis pas satisfait : dossier « perte de clés » en attente de règlement depuis plus d’un mois sans réponse de la part de mes interlocuteurs ( 4 appels téléphoniques): aucun courrier reçu soit postal ou soit par e-mail. INCOMPRÉHENSIBLE de la part de la Société Générale.

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J

Joëlle a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement

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F

Farida D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Je ne suis pas satisfait 3 appels pour avoir un conseiller compétent beaucoup trop d énergie attente et incohérence afin les informations demandées si les appels sont vraiment enregistrés il faudrait les écouter

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j

jo p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

employer des personnes qui ont envies de travailler et de s investir pour aider les clients . C est vraiment désolant . Je cherche une autre banque

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M

MICHEL Q a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

pas satisfait de la société générale après la désagréable mésaventure du piratage de notre compte en banque le 17 novembre 2023,et à ce jour pas de nouvelles de la banque !! c'est silence radio !!

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D

Dawid a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

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I

Ivan D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

J>e n'ai aucune satisfaction concernant les débits frauduleux effectués avec ma carte bleue (GOLD, PREMIUM, assurances Quietis etc... etc..., à quoi servent ces assurances ?). En revanche l'agence de St Malo a été sensible aux déboires des virements frauduleux effectués à partir de mon compte.

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C

Cece a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Je ne suis pas contente de cette assurance auto.. j'ai eu un accident en août et depuis le dossier traîne.. sachant que pour la police nationale je suis victime c'est bien marqué par le procès verbal ! Mais l'assurance cherche un truc pour pas me payer !. Le dossier est très long à traîter et depuis je n'ai pas de courrier pour savoir réellement si ils vont me réparée ma voiture.. sachant que c'est mon outil de travail ! Donc je ne suis pas du tout contente de cette assurance !

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M

Marie-France G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

J’ai été victime d’un piratage avec ma carte bleue pour un préjudice de 6 500 euros cela fait la 2ème fois que j’essuie un refus. Par contre pour vous proposer des produits alors que je suis très embêtée ils répondent présent.

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S

Stefanomatteo G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

service normale, mais les advisor ne parlent pas anglais. GRAND PROBLEME, la langue plus parlée dans tous le globe et ici en France il n' y a pas une personne qui parle anglais. nous sommes dans 2024 réveillez vous!

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S

Sophie74 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

À fuir absolument. Victime d'un incident sur le tableau électrique, nous avons dû faire intervenir rapidement un électricien, recommandé par votre assurance pour éviter un incendie, surtout que nous sommes en maison jumelée. On nous a conseillé de laisser brûler le tableau électrique la prochaine fois.... Pour avoir des preuves !!!!!! Hallucinant

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A

Anne R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

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G

Guy A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfait du fonctionnement de ma carte VISA PREMIER . Ce qui me scandalise c'est le traitement du remboursement d'un billet de Air France suite à un désistement de ma part pour cause de covid. Suite à mon test positif je me suis dépêché d'annuler mon billet afin d'être remboursé un maximum par Air France. Je n'ai pu voir mon docteur que le lendemain et c'est ce que l'on me reproche pour ne pas me rembourser le reste à charge du billet. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir été promené pendant 7 semaines.

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l

lord a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

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T

Tamsin K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Service impeccable mais remboursement pas bien. Pas expliqué c’était pas le montant complet. Je suis déçue avec ça. Aussi c’est pas remarqué partout qu’il y a une limite pour le remboursement.

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N

Noureddine R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Le tarif ne me convient pas. Mais j'ai pas le choix. Jusqu'en. Nov 2024. Assurance trop chère. La Macif fait mieux. Merci à l'opératrice de son gentillesse.

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M

Muriel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Pas satisfait du niveau de garantie et de la clarté de ses garanties lors de ma déclaration lors du vol de mon portable, mes papiers et mon argent et carte bleue

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i

iris e a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Je suis au regret de devoir dire que le service est nul. En effet, après 4 appels de ma part, le rapport de l'expert n'était toujours pas dans mon dossier, mais présent sur le site de l'expert m'a-t-on dit. C'est l'excuse qui m'a été servie lors de mes trois derniers appels, alors que la première personne m'avait dit que tout était ok et qu'il transférait mon dossier à l'indemnisation. Aucune des personnes que j'ai eu entre temps, n'a pris la peine de le transférer du site de l'expert à mon dossier.

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S

Séverine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Pas du tout satisfaite. Une assurance qui laisse tomber son assuré dans une situation où l'assuré est la victime (donc aucun frais pour l'assurance) c'est scandaleux !!

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E

EDEN a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique

Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

N attendez rien de cette protection juridique. Très mauvaise analyse de la part de la conseillère attitrée. Ne réponds pas aux messages et questions. Je résilie mon contrat chez eux à cause de leur incompétence.

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G

Gestinso a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Bonjour Franchement très cher surtout quand un sinistre n est pas pris en charge Attention à leur fameux pack Sinon vous serez comme des cons Je vous recommande pas cette assurance Cela reste une banque et oui

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D

Daniel a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Sinistre et déclaration le 20.10.2023, CONFIRMATION et préciser le montant D'INDEMNISATION depuis l'expert de l'assurance le 24.10.2023. Nous sommes le 16.11.2023 et l'assurance ne peux ou ne veux pas me dire quand ils vont me rembourser.

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S

Sophie C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Je suis tout à fait écœurée de me rendre compte que je paie pour finalement ne pas être assurée quand j'ai vraiment besoin d'aide. Notre département était déclarée en zone de vents violents et tempête, les branches des arbres autour de ma propriété sont cassées et menacent de tomber mais sont bien trop hautes et trop grosses pour que nous puissions les couper nous-mêmes, ma clôture est cassée MAIS, aucune prise en charge ni aide parce que la clôture était en bois et rien n'a touché la maison. Voilà, au revoir et merci.

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j

jean claude d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Questionnaire nécessitant centrale ou plolytechnique avec un système informatique déficient et des question incroyablement idiote notamment quand on est retraité et qu’on demande combien d’arrêt de travail de plus de 21 jours???? On a eu depuis que l’on est retraité C’est du grand n’importe quoi. Et a priori personne n’a vérifié cette petite anomalie,

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N

Nathalie G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

pour l'instant j'attends une réponse favorable à ma requête, je ne peux malheureusement pas dire autre chose. J'attendais de Quiétis un peu plus de rapidité de réponse, je suis très étonnée, à l'heure de l'informatique de rencontrer ce genre de difficulté...

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P

Philippe C a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Augmentation des prix assurance voiture depuis un contrat signé en 2013. Votre conseiller a tenu compte de notre fidélité pour baisser le tarif habitation, mais pas celui de la voiture...

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B

Beama a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Mauvais rendement, aucun suivi de clientèle, injoignable, je regrette beaucoup mon choix et j’ai perdu beaucoup d’argent. J’ai souscrit en 2011, je n’ai jamais été conseillée, je ne sais pas à qui m’adresser et si Surtout à éviter !!!! Je suis totalement inexistante aux yeux de la Société Générale de moque des petits investisseurs

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M

Michel S a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis déçu par le nombre de frais que j'ai eu sur mon compte pour ce mois. J'aurais plus de difficultés pour le mois prochain. J'avais cru comprendre que vous alliez reduire les frais banquaires

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A

Alain L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Jai du appeler une seconde fois pour que suite à ma réclamation j'obtienne le barème collaborateur. Je pense donc pour mon véhicule actuel avoir payé 200 € de trop ces 10 dernières années Qu'en pensez vous ?

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P

Patricia P a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Aucun avantage pour un jeune d'avoir effectué la conduite accompagnée....le tarif ne prend pas en compte l'expérience de conduite avec les parents sur 3 ans ! Tarif totalement incompréhensible

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C

Catherine P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Pour une fois qu'une réponse est claire et rapide,que cela ne sort pas du champ de compétences d'une assurance à laquelle je cotise de façon continue depuis des années.

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Avis contrôlés conformes

je ne suis pas satisfaite je suis très déçu . vous essayer de trouver une faille pour ne pas prendre en charge mon dossier . En plus c'est une faille infondé. Je ne recommanderais pas vos service

Je suis satisfaite de ce service, moyennement de son prix que je trouve assez élevé. Toutefois je recommande ce service aux clients de la société générale.

Pour l'instant, Je suis satisfait des services...Mais, les tarifs sont toujours trop chers notamment pour les clients très fidèles notamment pour les cartes bancaires ( pas de reconnaissance de fidélité...Ce qui est dommage!!! )

je ne suis pas satisfait du service quietis, pour le reste perplexe, en particulier j'ai été conduit à renoncer à la société Générale dans al marne comte tenu de l'indisponibilité de interlocuteur det des tarifs pratiqués pour le compte d'une association dont je suis président.

les servisses croissent beaucoup malgré les coups ; Une demande croissante . Ce retour d'expérience date depuis une douzaine d'année .Et mettre des stagiaires à laquelle ils sont tres peu formés . Sincèrement

Je ne suis pas satisfait : dossier « perte de clés » en attente de règlement depuis plus d’un mois sans réponse de la part de mes interlocuteurs ( 4 appels téléphoniques): aucun courrier reçu soit postal ou soit par e-mail. INCOMPRÉHENSIBLE de la part de la Société Générale.

Je ne suis pas satisfait 3 appels pour avoir un conseiller compétent beaucoup trop d énergie attente et incohérence afin les informations demandées si les appels sont vraiment enregistrés il faudrait les écouter

employer des personnes qui ont envies de travailler et de s investir pour aider les clients . C est vraiment désolant . Je cherche une autre banque

pas satisfait de la société générale après la désagréable mésaventure du piratage de notre compte en banque le 17 novembre 2023,et à ce jour pas de nouvelles de la banque !! c'est silence radio !!

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

J’ai été victime d’un piratage avec ma carte bleue pour un préjudice de 6 500 euros cela fait la 2ème fois que j’essuie un refus. Par contre pour vous proposer des produits alors que je suis très embêtée ils répondent présent.

service normale, mais les advisor ne parlent pas anglais. GRAND PROBLEME, la langue plus parlée dans tous le globe et ici en France il n' y a pas une personne qui parle anglais. nous sommes dans 2024 réveillez vous!

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

Service impeccable mais remboursement pas bien. Pas expliqué c’était pas le montant complet. Je suis déçue avec ça. Aussi c’est pas remarqué partout qu’il y a une limite pour le remboursement.

Le tarif ne me convient pas. Mais j'ai pas le choix. Jusqu'en. Nov 2024. Assurance trop chère. La Macif fait mieux. Merci à l'opératrice de son gentillesse.

Pas satisfait du niveau de garantie et de la clarté de ses garanties lors de ma déclaration lors du vol de mon portable, mes papiers et mon argent et carte bleue

Pas du tout satisfaite. Une assurance qui laisse tomber son assuré dans une situation où l'assuré est la victime (donc aucun frais pour l'assurance) c'est scandaleux !!

N attendez rien de cette protection juridique. Très mauvaise analyse de la part de la conseillère attitrée. Ne réponds pas aux messages et questions. Je résilie mon contrat chez eux à cause de leur incompétence.

Bonjour Franchement très cher surtout quand un sinistre n est pas pris en charge Attention à leur fameux pack Sinon vous serez comme des cons Je vous recommande pas cette assurance Cela reste une banque et oui

Sinistre et déclaration le 20.10.2023, CONFIRMATION et préciser le montant D'INDEMNISATION depuis l'expert de l'assurance le 24.10.2023. Nous sommes le 16.11.2023 et l'assurance ne peux ou ne veux pas me dire quand ils vont me rembourser.

pour l'instant j'attends une réponse favorable à ma requête, je ne peux malheureusement pas dire autre chose. J'attendais de Quiétis un peu plus de rapidité de réponse, je suis très étonnée, à l'heure de l'informatique de rencontrer ce genre de difficulté...

Augmentation des prix assurance voiture depuis un contrat signé en 2013. Votre conseiller a tenu compte de notre fidélité pour baisser le tarif habitation, mais pas celui de la voiture...

Je suis déçu par le nombre de frais que j'ai eu sur mon compte pour ce mois. J'aurais plus de difficultés pour le mois prochain. J'avais cru comprendre que vous alliez reduire les frais banquaires

Jai du appeler une seconde fois pour que suite à ma réclamation j'obtienne le barème collaborateur. Je pense donc pour mon véhicule actuel avoir payé 200 € de trop ces 10 dernières années Qu'en pensez vous ?

Aucun avantage pour un jeune d'avoir effectué la conduite accompagnée....le tarif ne prend pas en compte l'expérience de conduite avec les parents sur 3 ans ! Tarif totalement incompréhensible

Pour une fois qu'une réponse est claire et rapide,que cela ne sort pas du champ de compétences d'une assurance à laquelle je cotise de façon continue depuis des années.