Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles - Page 2
2ème Assureur Habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances
Avis contrôlés conformes
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David M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Aucun accueil, aucun retour j’ai dû aller voir la concurrence qui m’ont servi favorablement
c
cendra95 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Cela fait 3 ans que je suis chez SOGESSUR, j'ai changé sur conseil de mon banquier SOCIÉTÉ GÉNÉRAL. Je n'ai pas eu de souci pour les indemnisations qui sont plutôt rapide, parcontre la communication et eux ça fait deux. Je demande une indemnisation qui est refusé, certes mais pour avoir le rapport de l'expert qui atteste le refus de l'assurance c'est autre chose, cela fait des mois que j’envoie des mails etc et toujours rien reçu, ne se foutraient ils pas un peu de moi.... Maintenant ma banquière me demande le courrier de refus, je n'ai pas compris à quel moment celui ci était important pour avoir ce foutu rapport.... En bref si vous voulez pouvoir parler à l'assureur ça sera par téléphone sinon y'a pleins d'intermédiaire qui vous baladent.... Je retourne à la MATMUT, au moins j'ai le mail direct de mon conseiller et je peux les voir en boutique....
R
Rachida A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Équipe fort sympathique mais a double discours donc affaire non résolue Vu avec ma banque voilà votre recommandation au final
a
albert a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je suis assuré depuis 3 ans sans sinistre J'ai du faire appel à cette "assurance" suite à une tentative d'intrusion. Depuis 4 mois j'ai a faire a une volonté manifeste de retarder la prise en charge et même a ne pas prendre en charge. Je sais que si j'ai un vrai problème je ne peux compter sur cette assurance qui n'en ai pas une en fait . C'est une banque. Mon conseil : à éviter ! J'ai mis une étoile par ce que on ne peut pas ne pas en mettre du tout ...
m
mireille k a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
tout est confus et il est très difficile d obtenir des réponses a nos questions
A
Alexandra S a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
peu d empathie, peu d explication, beaucoup d attente .....quand vous avez des personnes qui viennent de perdre un être proche il serait préférable d'avoir des gens formés
P
Pascal D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Pas du tout satisfait du service. Un délai de plus de 30 jours pour traiter un sinistre "simple". Des vérifications "dans mon dos" alors que j'aurais pu accélérer le traitement de ce dossier. Client fidèle de la SG depuis des années, je vais de déconvenues en déconvenues
A
Antoine L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Remise commerciale non appliquée, le conseiller n’a pas tenu sa parole. Il règne un véritable climat de défiance envers la SG. C’est regrettable, je n’ai plus confiance. Le contrat sera résilié dès que possible.
C
Catherine B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je suis satisfaite du service . Toujours été satisfaite lorsque l'on a eu besoin . J'ai dû faire appe à l'assurance l pour une perte de clef de voiture.
N
Nicolas P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Assurance jazz supprimer Même ma conseillère ne sais pas Assurance garantie prix Assurance mémoire Et de nouveau service Comme compléter garantie constructeur N a pas de nom et de pack Le public vieilli et d autres public Et supprimer un bon service
C
Catherine V a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
je suis satisfaite des réponses apportées dès que j'ai obtenu un conseiller mais il est difficile de joindre un service par téléphone ; l'IA a ses limites ainsi que les choix 0, 1, 2, 3 J'ai donc dû faire plusieurs tentatives à des horaires et des jours différents avant d'obtenir enfin un agent qui réponde correctement à ma demande
S
Sardinnat a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Bonjour, Actuellement en sinistre fuite d’eau et affaissement de toiture, après le passage d’une entreprise pour la détection de la fuite le 29/05/2024 aucun suivi a été réaliser j’ai été obligé de rappeler pour savoir quelle était à la suite des étapes pour la réalisation et là on m’annonce qu’il faut faire passer un expert pour le changement d’une tuile ??? L’expert doit passer au mois d’août ??? Donc client en souffrance mais rien est mis en place pour arrêter la fuite en attendant !!!! Donc nous somme obligé de faire les démarches alors que l’on avait une franchise de 145 euros ! Alors oui le prix à l’année mais personne pour faire le suivi dossier!!!
a
ale93 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Sogessur, la seule assurance qui même lorsque votre contrat est résilié 6 mois auparavant, prélève le compte sans autorisation. Et ne confirme pas par écrit son erreur, ni n'assure (...) le fait qu'elle remboursera dans les plus brefs délais. Non. 24 heures plus tard, je reçois par sms une confirmation de résiliation (juin) d'un contrat résilié (décembre). Formidable. Rien n'indique non plus que tous les 5 du mois mon compte ne sera pas prélevé. "Je ne sais pas ce qui s'est passé, je n'ai jamais vu ça" dixit la conseillère. Moi non plus. Voilà qui est rassurant. A fuir donc. Si on y arrive.
J
Jean-eric C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je suis a moitié satisfait du service et le prix ne me satisfait pas , trop chers par rapport au pretation sinistre ( 2 sinistres, remplacement d'une vitre et cheminée fragilité tempête à répétition)
G
Gerard C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
peu cher pour un ex collègue SG j'ai du attendre plus de 10 minutes avant de parler à 1 interlocuteur .. et être couper en cours de renseignements . A améliorer .
b
bernie a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Aucun interlocuteur, sauf avec de la patiente !!! j'attends depuis deux mois un devis pour augmenter mes garanties aucun retour ! Je pense que les banques devraient se limiter à leur métier de la finance !!! à banir
S
Stéphane B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024
Augmentation beaucoup trop importante de la cotisation ces dernières années et à iso-périmètre : a minima +10% chaque année, quasiment +15% cette année !
C
Camille H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
J'ai subis un vandalisme sur ma voiture le 24 octobre 2022 à 15h00 (date de déposition de plainte )et à ce jour après plusieurs courrier par mail, procès verbal, constat et j'en passe je n'ai toujours pas eu de réparation sur mon véhicule. A ce jours aucune réparations n'a été faite par mon assurance, ma voiture comme à pourrir dû à l'attente des démarches de mon assurance! Vraiment déçu!
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Daniel C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Pas d'autre commentaire pour exprimer ma déception. J'ai expliqué précédemment les problèmes rencontrés que vous avez créé et que vous ne pouvez résoudre simplement.
p
philippe m a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 07/08/2023
je ne suit pas trop satisfait du service de la SG par téléphone vous pouvez vous il entente ce qu' il veule ce n' est pas leur compte bancaire pour moi c' est beaucoup
j
jack7564 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
je suis a sogecap santé je n'ai qu'une chose à dire Au secours et quand vous dites que vous n’êtes pas content lors d'un avis laissé récemment ils vous redirigent vers les pseudo conseillers qui ne connaissent même pas les prestations, j'ai jamais vu cela de ma vie , un conseil n'y allez pas
C
Ck C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
Délais de traitement pour remboursement beaucoup beaucoup trop longs. On répète sans cesse que c'est la procédure, c'est normal. Mais ce n'est pas habituel. Et ce n était sûrement pas comme sa avant.
N
Nanoulastaff a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Conseiller qui change trop souvent Produits trop cher Les conseillers ne rappelle pas ou ne réponde pas au mail même a mon mari qui est professionnel
M
Michel S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Le service local en agence est impeccable. L'informatique est épouvantable. Le site très difficile à exploiter et pas du tout intuitif. Problèmes multiples de virements. Service extérieur QUIETIS: j'ai été obligé de rappeler 2 jours de suite pour avoir les renseignements nécessaires. L'ensemble fonctionnait beaucoup mieux du temps du Crédit du Nord. Nous n'avons pas gagné au change.
M
MICHEL C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Prix élevés que ce soit sur l'habitation ou l'automobile . Augmentation de 10% des cotisations !!! Aucun effort entrepris pour me donner satisfaction . Peu de chance que je renouvèle une 3eme année .
C
Christelle a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Fuyez.. Pas de long discours.. ils ne savent pas faire c'est tout.. juste encaisser et augmenter leurs tarifs comme les autres certes.. mais quand il s'agit de gérer un sinistre ou d'aider un client là il n'y a plus personne.. et méfiez-vous , quand vous les avez au téléphone.. 3 personnes différentes peuvent vous annoncer 3 choses différentes.. il ne faut avoir besoin de rien en gros. Merci et au revoir..
V
Valentin A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Tout est dit dans l'enquête. J'ai demandé une attestation pour le 3ème étage, et je me retrouve au -3, alors que j'ai bien stipulé. On confirme même ensemble l'ensemble des informations. Il faudrait aussi mettre en place un service informatique pour que les clients puisse créer leur attestation au lieu de surcharger les appels.
P
Pierre C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Client de longue date je vais quitter votre assurance suite à l'entretien de ce jour. Que la machine prenne le pas sur l'homme est inacceptable ainsi que l'absence de recherche de solution . Le service de la SG et de ses services se dégrade depuis plusieurs mois. C'est un client de très longue date qui en témoigne
J
Jeanine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024
je ne suis pas satisfaite je suis très déçu . vous essayer de trouver une faille pour ne pas prendre en charge mon dossier . En plus c'est une faille infondé. Je ne recommanderais pas vos service
F
Françoise B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Je suis satisfaite de ce service, moyennement de son prix que je trouve assez élevé. Toutefois je recommande ce service aux clients de la société générale.
M
Mélanie a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
A FUIRE!!!!!!!!!!!!! mes parents ont pris cette assurance pour nous mettre à l'abris et éviter au moment de leur décès d'avoir des difficultés.. et bien on est bien en galère! 2 mois que cela dur... 2 mois qu'on nous demande des papiers...encore des papiers... et que RIEN n'a été versé! les 10% promis en 48h00... zero recu.... et 1 mois max pour tout recevoir! rien du tout! mes parents sont en terre et on n'a toujours rien recu! une honte!!!!
p
philippe60 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Bonjour, J'ai déclaré un sinistre le 3 février 2024. Le 21 février je n'ai aucune indemnisation. Quand j'appelle leur numéro de suivi de sinistre le service a tous les documents demandés mais aucune date d'indemnisation est donnée. Sur leur site internet le sinistre est bien enregistré au 3 février mais dans la rubrique Indemnisations A ce jour, aucun règlement n'a été effectué sur votre dossier. J'ai aussi l'assurance automobile chez SOGESSUR. Vu leur manque de réactivité, je pense sérieusement résilier les contrats habitation et automobile !
I
Isa97 a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Suite à une succession assurance vie antarius. Décès du souscripteur depuis 6 mois. Nous appelons 2x par semaine. Le dossier (très simple) n'avance pas. On nous promet de nous recontacter, des mails, un traitement en urgence, mais rien. Le temps passe, nous allons payer des pénalités aux impôts. Une conseillère nous fait la morale car nous appelons trop souvent. C'est scandaleux ! À fuir
P
Patrice N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Pour l'instant, Je suis satisfait des services...Mais, les tarifs sont toujours trop chers notamment pour les clients très fidèles notamment pour les cartes bancaires ( pas de reconnaissance de fidélité...Ce qui est dommage!!! )
F
Francis T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
je ne suis pas satisfait du service quietis, pour le reste perplexe, en particulier j'ai été conduit à renoncer à la société Générale dans al marne comte tenu de l'indisponibilité de interlocuteur det des tarifs pratiqués pour le compte d'une association dont je suis président.
J
JEA JACQUES e a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
les servisses croissent beaucoup malgré les coups ; Une demande croissante . Ce retour d'expérience date depuis une douzaine d'année .Et mettre des stagiaires à laquelle ils sont tres peu formés . Sincèrement
J
Jacques L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Je ne suis pas satisfait : dossier « perte de clés » en attente de règlement depuis plus d’un mois sans réponse de la part de mes interlocuteurs ( 4 appels téléphoniques): aucun courrier reçu soit postal ou soit par e-mail. INCOMPRÉHENSIBLE de la part de la Société Générale.
J
Joëlle a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement
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Farida D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je ne suis pas satisfait 3 appels pour avoir un conseiller compétent beaucoup trop d énergie attente et incohérence afin les informations demandées si les appels sont vraiment enregistrés il faudrait les écouter
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jo p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
employer des personnes qui ont envies de travailler et de s investir pour aider les clients . C est vraiment désolant . Je cherche une autre banque
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
