Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile

Note moyenne pondérée
4.2
3767 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Résiliation de la mutuelle non prise en compte malgré la loi. Prélèvements maintenus. Et au final, plus de mutuelle et toujours des prélèvements. aucune réponse aux différents courriers, une ligne téléphonique aux abonnés absents. Totale impéritie ! A fuir.

M
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/05/2024

A fuir ! Aucun interlocuteur, aucune rapidité. Ma fait perdre de l'argent car je pensais que ma fille qui venait de naître était ajoutée mais en faite pas du tout pendant 3 mois j'ai du bataillé pour qu'il me l'a rajoute. Très mauvaise communication, donne les infos aux compte goutte. En fonction de l interlocuteur et la maintenant refuse d arrêter ma mutuelle. Bref FUYEZ

N
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je ne suis pas satisfait du service et de l’assurance Quietis de la Société Générale

X
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je ne suis pas satisfait je vous déteste vous avez gâcher ma vie .

B
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je ne suis pas satisfait de SocGen. Toujours trop de verrous pour atteindre un conseiller. Personnel trop instable.

B
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Sans commentaire , je rien a ajouter sur les services rendus. les contacts sont difficiles

D
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Une si grande déception ! Je n aurai pas cru pouvoir conseiller à fuir une assurance. Je ne souhaite plus mettre d energie dans l explication de mon aventure chez eux. Expérience traumatisante, fatigante et tellement injuste. J ai été juste écoeurée par la gestion de mon dossier et traumatisée. Une cata. Faites attention si vous souscrivez chez eux..

N
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Banque à fuir absolument !!!! Aucun conseiller, nous sommes des pions. Une banque qui profite juste de notre ARGENT !

N
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Mise en doute bde mon intégrité et demande de documents supplémentaires suite à une perte de clés. Des la fin de mon prêt immobilier je change de banque.

S
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis pas satisfait du tout de service de Sogireur il mettent boucoup de temps pour traiter les dossiers senistre voilà

E
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mon conseiller en agence est très bien. Pour le reste c’est devenu lamentable ! Impossible de transférer un compte en Allemagne. Impossible de faire jouer une assurance pourtant onéreuse Tarifs auto et maison chers.

B
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Lorsqu'on perd un proche et qu'on est dans les démarches funéraires on a besoin de compassion et d'être rassuré. On a aussi besoin de l'argent rapidement et facilement comme promis lors de la signature du contrat , et pas d'être dans le doute.

P
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Les services rendus ne sont pas à la hauteur de la fidélité de vos clients. Je suis client depuis plus de 43 ans. Mes parents ont été clients pendant plus de 60 ans. Aucune prise en compte de la fidélité n’a été réalisée Dans les différentes réponses apportées

C
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Absolument insatisfaite de la façon dont j'ai été traité et j'en ai suffisant expliqué à la direction

K
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Pas eu le document demandé, nous devions l'avoir de suite après notre appel

S
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour a tous en arret pour MP ,le médecin expert de la SOGECAP m'a consolidé 6 mois avant mon intervention chirurgicale. Meme avec tout les documents en main. J'ai contesté la consolidation et a ce jour, ils ont rejetté les deux certificats médicaux de mon médecin de recours, qui juge inutile de faire une expertise vu mon dossier . La SOGECAP accepte une tierce expertise, en me conseiillant de ma rapprocher du dispositif de réclamation et de médiation, par ce que je les ai informé, que j'avais l'intention d'aller en justice ... LOL, je ne les recommande pas du tout, ils sont vraiment a la hauteur de leur réputation , les temps passent , les imposteurs subsistent

A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis pas vraiment satisfait de ma réclamation concernant la perte de clé de chez moi qui a bien prise en charge par mon assurance

Y
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis profondément insatisfaite du suivi de cette assurance. Je vais la résilier et changer de banque dès l’année prochaine. L’accompagnement est inexistant.

N
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Ils répondent après un plomb ils font tout pour ralentir le remboursement et ils répondent pas aux appels téléphoniques. Les remboursements ne sont pas automatiquement attribués.

D
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DES SERVICES DE MA BANQUE. PERSONNELS DIFFICILEMENT JOIGNABLES. RDV ALEATOIRES

A
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

EXÉCRABLE ! Fuyez, attention ! Ils vous obligent à rester avec eux jusqu'à la fin du contrat, aucune possibilité de résilier ! Si votre conseiller bancaire vous demande d'y souscrire, JAMAIS !

F
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

A fuir. Ai souscrit une assurance vie en 2003 chez SOGECAP avec 27 000 euros. EN 2024, on me dit que j'ai ouvert cette assurance avec le minimum et que j'ai versé les 27 000 euros en décembre 2007. Je n'ai plus aucun document pour prouver que c'est faux. 4 années d'intérêt passées à l'as. Je suis client Société Générale depuis 1982. Je crois que je vais changer de banque, je n'ai plus confiance.

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Je suis absolument pas satisfait de votre assurance quietis dont laquelle j'ai cotisé pendant plusieurs décennies.

P
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Frais de banque exorbitant. Aucune réponse à notre demande suite à un décès

M
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

je ne suis absolument pas satisfaite et je ressens cette réponse plus que négative comme une mise en cause de ma probité pour un remboursement de 41 ou 48€ (facture de mes 2 paires de clés sur les 3 déclarées)

J
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je ne suis pas satisfait du tout j’ai pris une assurance des prêt j’ai ouvert des compte à toutes ma famille et enfants et on me remerci comme sa p

M
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je ne suis pas du tout satisfaite ai déjà donné des explications précédemment

E
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Pas du tout satisfaite de cette option ! Trop cher pour un service inexistant !

F
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

L'on ne m'y reprendra pas ! Joindre le service est compliqué (le n° fourni sur les documents correspond en fait à un standard qui se contente de fournir un autre n° de téléphone), le temps d'attente est très long (avec en outre une déconnexion durant l'attente). Et au final, les explications obtenues furent plus que sibyllines.

S
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Fort mécontente ! Aucun sinistre en 25 ans et alors que je suis une victime, on me maintient la tête sous l’eau.

D
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

7ans après on ni est encore allucinent il va peut-être falloir revoir les choses

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Manque de connaissances professionnelles , informations erronées délai d attente long

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Deux mois après le décès d'un proche, je n'ai toujours pas de suivi de dossier ! ils sont injoignable par téléphone ! Assurance à fuir, ils sont bon à répondre de suite pour une souscription mais impossible de les joindre pour autres choses !

V
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Ils ont beau avoir changé de nom c est une assurance à fuir!! J ai déclaré un sinistre il y a trois jours et très difficile de parler à quelqu un et je ne vous parle pas de la gestion du dossier en fait c est moi qui ai fait le travail à leur place!! Incompétence totale pour un résultat minable. Que la société générale fasse de la banque parce que les assurances ce n est pas leur truc!! Bref surtout ne prendre une telle assurance d ailleurs je vais changer au plus vite. Pour la petite histoire un conseiller devait me rappeler vendredi 4 jours plus tard j attends encore.

L
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je trouve ça honteux … mon papa avait souscrit une assurance vie à 46 euros par mois … il est décédé en juin suite à un accident de la vie , nous avons remplît tout les papiers , fait toutes les démarches mais des que cela a été fait, on a fait lis aucuns contacts … on arrive à joindre personnes, on a aucunes informations…. C est lamentable après tant d années de cotisations qu aujourd’hui personnes ne nous répond . Ne souscrivez jamais à cette assurance vraiment !!!

E
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Nul!!! Ne souscrivez jamais chez eux!!!! Teleconseillés incompétents! Trop chère et mal remboursé. Les téléconseillés ne font que lire leur texte. On a des informations totalement différentes C est la pire mutuelle qui soit !!

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

À fuir absolument ! J'ai résilié l'ensemble de mes contrats d'assurance chez SOGESSUR (habitation, assurance automobile, protection juridique, etc.) et je déconseille fortement cette compagnie. Leur gestion des remboursements est tout simplement inadmissible ! Lors d'un sinistre automobile non responsable, on m'a quand même appliqué une franchise de 200 €. Concernant un sinistre DDE, malgré des travaux facturés à 7 200 €, le remboursement a péniblement atteint 3 200 €. Mais ce n'est pas tout : il faut réclamer sans cesse, envoyer des courriers, des mails, relancer encore et encore. Le processus est laborieux, décourageant et surtout, totalement non professionnel. Le service client est inexistant, aucune réactivité. Une véritable perte de temps et d'argent. Si vous cherchez une assurance fiable, SOGESSUR est à éviter à tout prix !

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis entièrement satisfait de la qualité de l’entretien avec la personne que j’ai eu au téléphone ce matin

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Pas du tout satisfait Aucune empathie pas d'analyse de la situation incapable de renseigner

i
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE VOTRE SERVICE ET VOTRE SYSTEME DE CONTROLE PAR TELEPHONE EST STUPIDE ET RIDICULE. BONNE LECTURE

À propos de Société Générale Assurances
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