Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile

Note moyenne pondérée
4.2
4469 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

A FUIR J’ai un sinistre ouvert depuis 5 mois chez eux et rien n’avance. Tous les mois je perd des loyers car je ne peux pas relouer mon logement. Chaque service se renvoie la balle Je dois appeler tous les jours depuis 5 mois je suis épuisée Fuyez

J
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

Pas du tout satisfait pour une question ultra simple à propos d’un contrat vie au profit de mon épouse décédée

G
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je ne suis pas satisfaite des services, je paye des assurances et quand j’en ai besoin, on me dit que ce n’est pas pris en charge, je change de banque, j’ai pris rendez-vous avec une autre banque et je ferme toutes mes assurances, mes comptes etc. vous ne me reverrez pas

j
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

je ne suis aucunement satisfais c'est facile de souscrire difficile de récupérer

D
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Je ne suis pas satisfait de la prestation assurance de la Société Générale car pour avoir quelqu'un au téléphone compétent c'est très compliqué voir impossible en Agence bancaire on ne peut pas avoir un interlocuteur car cela n'est pas leur domaine de compétence, le sentiment global qui se dégage des échanges téléphoniques c'est qu'on cherche à perdre l'assuré afin qu'il renonce à ses droits.

S
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je pas satisfait des réponses apportées suite à mes différents appels ,mails .réponses sg informatique ne permet pas de rectifier l erreur sg

F
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Si seulement y avait 0 étoiles des bon a rien et des incompétent ah ça pour faire signe des contrats soit disant d assurance vie là il savent faire mais quand on ce rend compte que au décès de la personne c était juste un simple contrat accident de la vie et que ça rentre pas dans leur close de décédé d un cancer a vous la sogecap vous devriez avoir honte de vous d annonce au gens que un cancer n est pas un accident un cancer est un accident de vie

p
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Modification du contrat unilatérale. Augmentation de 50% en deux ans. Refus de rétablir le contrat initial.

R
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Le service es très NUL et j’ai collé un pré sentiment que le client n’es rien au sein du groupe sogessur il a que l’argent qui compte pour vous

A
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je discutais avec une "conseillère" qui (comme a chaque fois que j'ai eu affaire à eux me renvoi vers des médiateurs sur Google) et quand je lui ai demandé concrètement ce que l'assistance juridique ( j y suis depuis 5 ans pour 0 résultat) pouvait faire sans devoir passé par un nième médiateur, elle m'a volontairement raccroché au nez.

C
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Cette assurance est une honte !!! Ils font traîner la résiliation de sorte à pouvoir vous prendre le plus d’argent possible et sont très très chers ! Ils sont de plus injoignables

D
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

C est nul car la Conseillere était mediocre elle ne savait pas du tout de quoi Elle parlait!!!!

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/02/2025

Gestion désastreuse. En 10 ans, le niveau est toujours resté en-dessous de ma mise initiale. J'aurais perdu moins d'argent si je l'avais laissée sur une compte-épargne.

P
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Très déçu cela fait des années que j’ai cette assurance et la dernière !!je ne renouvelle celle-ci !

d
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonjour donc je ne suis pas contente, très difficile de résoudre des problèmes avec eux ils mettent longtemps d'envoyer des réponses, par mail quand j'ai souscrit à ma banque j'ai fait confiance à me conseiller, j'ai expliqué que j'avais une aide de la sécurité sociale après avoir signé, ils ont dit qu'ils acceptaient pas, j'ai commercial non appliqué c'est une honte je suis vraiment déçu !

M
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Je ne suis pas du tout satisfait de mon pseudo contact avec l assurance trop long aucun contact téléphonique et tout pour pas payer les gens à la fin

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très insatisfait même si je suis souvent à découvert et que surtout je suis pratiquement entre 100et200€ de français de banque comment faire pour avoir un compte a peut près normal ? Si vous continuez comme ça ?

J
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Trop mécontent, je pense que la SG se moque franchement de son client. ( de moi)

C
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Pas satisfaite du service de WTW transmis via Quiétis Aucune écoute Assurance à fuir Je suis choquée d'avoir été traiter de la sorte après tant d'année de cotisations

K
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Teleconseiller désagréable aucune empathie, menaçant hautain et n’a pas répondu à mes attentes

H
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Je suis extrêmement mécontent de cette assurance. Non seulement le service est inefficace, mais les conseillers sont aussi peu réactifs et désagréables. Je me suis retrouvé à payer des primes élevées sans aucun bénéfice en retour. Lors de la seule réclamation que j'ai faite, le traitement a été long, compliqué et finalement rejeté sans raison valable. En plus, les conditions du contrat sont extrêmement floues et les frais cachés sont nombreux. À éviter absolument !

C
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025

J’ai adressé mon dossier complet fin janvier 2025 Et cela fait 2 semaines que je contacte la protection juridique qui laisse des messages au juridique en charge de mon dossier sans qu’il me rappelle que son responsable doit me contacter dans la semaine et que ça n’a pas été fait L’accueil téléphonique ne sert à rien ils ne savent que relancer et ne vous propose rien d’autres vous faites des réclamations et personne ne vous rappelle ou vous répond par mail. Les juristes ne sont pas exclusif SG et travaillent pour plusieurs banques Peut être sont-ils mieux payés ailleurs que par la SG le suivi du dossier est déplorable Si je n’avais pas un litige en cours je résilierai sans hésiter devant ce professionnalisme inexistant

C
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Assurance a fuir. Suite a un dégât des eaux, remboursement de 759 EUR sur un devis de 2500 euros. Tout est dit. C'est une assurance de banque qui ne veut absolument pas rembourser en cas de litige et qui fait trainer les choses . Vraiment très decue, je suis en train de changer d assureur

J
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Je suis satisfait par le service , mais désappointé par la somme perçue en dédommagement ( Quiétis / perte de sac à main)

P
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Je suis extrêmement déçu et mécontent des services de cette assurance. Leur manque de professionnalisme et leur incompétence sont scandaleux. Non seulement ils ont été incroyablement lents à traiter ma demande, mais leur service client est inexistant. J'ai été ignoré à plusieurs reprises et mes préoccupations ont été totalement négligées. C'est une perte de temps et d'argent. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque.

S
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

NUL A FUIR !!! RESTEZ UNE BANQUE VOULOIR SE DIVERSIFIER C EST BIEN MAIS VOUS N EN AVEZ PAS LES COMPETENCES APRES LES SOINS EN COURS JE M EN VAIS NUL A VOMIR COMME MUTUELLE INCOMPETENTS NUL NUL NUL NUL ET ARCHI NUL SI JE POUVAIS JE METTAIS 0

M
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Je suis très choquée de la violation des droits de client a chaque fois j'ai un problème vous cherchez a tous prix de fuir votre responsabilité.

P
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Assurance nulle ! Tarifs hors de prix et quand on veut résilier, ils font traîner pour continuer les prélèvements ! J'ai voulu résilier après 1 an , en respectant le mois de préavis...résultat : on prend le prétexte que j'ai résilié trop tôt pour continuer a me prelever alors que j'ai déjà contracté une autre mutuelle !

P
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Votre augmentation des tarifs est de l’ordre de 45 euros. C’est beaucoup pour ce que je vous coûte...

A
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

client depuis 1970 soit 55 ans je suis de plus en plus insatisfait des services de la sg et de son personnel que des machines l'être humain n'existe plus

J
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je ne suis pas satisfaite du tout. On ne m’a pas aidé. Alors que je suis cliente depuis 2017

Y
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Ce prend beaucoup du temps pour faire la conseillère comprendre ma question. Ça l'aire qu'elle n'est pas très professionnelle, et peu d'expérience et peu de patience pour communiquer avec sa cliente.

M
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Ras le bol des évaluations en cascade . C’est franchement lassant et tellement systématique.

M
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je suis pas satisfait de service et la protection et Le prix quand tout va bien vous être content mais quand le client a besoin de vous vous tourné le dos.

H
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Insatisfaite du service. Manque de confiance . Déçue. Je changerai d’assurance très bientôt.

H
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Insatisfaite du service. Manque de confiance . Déçue. Je changerai d’assurance très bientôt.

P
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Résiliation de la mutuelle non prise en compte malgré la loi. Prélèvements maintenus. Et au final, plus de mutuelle et toujours des prélèvements. aucune réponse aux différents courriers, une ligne téléphonique aux abonnés absents. Totale impéritie ! A fuir.

M
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/05/2024

A fuir ! Aucun interlocuteur, aucune rapidité. Ma fait perdre de l'argent car je pensais que ma fille qui venait de naître était ajoutée mais en faite pas du tout pendant 3 mois j'ai du bataillé pour qu'il me l'a rajoute. Très mauvaise communication, donne les infos aux compte goutte. En fonction de l interlocuteur et la maintenant refuse d arrêter ma mutuelle. Bref FUYEZ

N
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je ne suis pas satisfait du service et de l’assurance Quietis de la Société Générale

X
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je ne suis pas satisfait je vous déteste vous avez gâcher ma vie .

À propos de Société Générale Assurances
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