Avis Société Générale Assurances : 451 avis 1 étoile

K

Kh T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je ne suis pas satisfaite du tout 3 mois pour un remboursement de perte de clé c est innommable

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A

Aziz D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Très déçu du service assurance . Pas comme cela correspondé au descriptif du contrat, étant client depuis plus de 25 ans.

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M

Marie christiane S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Instatisfaite du service, aucune empathie, aucune explication, on est juste bon à payer et quand on réclame ces droits, on nous rit au nez et joue sur les mots

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d

danielle S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

le remboursement ne correspond pas à la facture envoyée, loin de là. Je cherche une autre banque

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B

Barentin a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

Mon épouse décédée, bénéficiaire du capital mes enfants alors que l'assurance vie n'entre pas dans la succession maintenant demande acte de notoriété alors que dans les conditions générales cela est indiqué que dans des cas particuliers cela peut être demandé. Avec mon épouse nous ou nous sommes clients de SG depuis 60 ans ils s'en foutent aucune considération pour le client un numéro et encore. Impossible joindre au téléphone une catastrophe d'assurance vie SOGECAP contrat Ebene

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E

Eric B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Je n'ai pas envie de répondre à cette question je n'ai pas appelé pour un problème de prix simplement pour l'assurance de la carte Visa .

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S

Sahondra R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Je n'ai pas fait de comparaison avec d'autres offres venant d'autres assureurs

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L

LOLI a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique

Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

ZERO ETOILE Service très décevant concernant la Protection Juridique Société Générale / Sogessur via Groupama : réseau d'avocats quasi inexistant, incapacité à intervenir sur certaines juridictions, et barème de remboursement très bas, totalement déconnecté des honoraires réellement pratiqués (souvent trois fois supérieurs). Le “libre choix de l'avocat” devient illusoire, et la phase amiable pourtant obligatoire (art. L127-2-1 du Code des assurances) n'est pas assurée. Au final, c'est l'une des protections juridiques les plus nulles et les plus bas de gamme du marché, alors même que l'on paie pour un service censé fournir une assistance réelle. J'ai saisi le Médiateur de l'Assurance, et une saisine de l'ACPR est prévue pour examiner ces manquements répétés et la conformité de ces pratiques aux obligations légales.

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D

Daniel T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Inutile de vous donner encore quoi que ce soit, même mon avis, je vais partager l'expérience que je viens de vivre et en faire profiter à celles et ceux que je connais

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P

Peri B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Vos conseillers sont bien occupé pas mes problèmes c’est le prix ça coûte très cher

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b

bl b a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026

pas contente du tout de la société générale. J'ai mis des messages sur la messagerie interne. Pas obtenu de réponses pour entendre que le conseiller est parti depuis des mois sans transfert de sa messagerie à son successeur !!!!

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S

Stv a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 03/08/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

Bonjour Je suis vraiment mécontent de la prestation de l'assurance Société Générale. Après un dysfonctionnement entre leur banque. Je devais faire manuellement chaque mois un virement ce qui est déjà déplaisant en soit. J'ai quitté l'assurance car ils arrivaient pas à gérer le problème et ça me mettait en impayés à chaque fois. J'ai souscrit avec d'autres assureurs et ils m'affirment tous que on m'a résilier pour impayés. Que je trouve pas juste car c'est moi qui avait demandé d'annuler mon contrat. J'ai appelé le service client et on me confirme qu'il n'y a jamais eu de résiliation en raison d'impayés. Je demande une confirmation écrite de tout cela Ils veulent pas et ils m'envoient me balader À fuir, c'est vraiment déplaisant

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s

sylvie V. a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 01/08/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Deplorable...2 mois après le décès toujours aucune somme versée...par contre envoi des documents en triple exemplaire...et pas de versement..honteux..à fuir...

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N

Nassira G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Je ne suis pas satisfaite des modalités Et des règles concernant les assurances que vous transmit aux personnes qu'ils ont pas de liens de famille avec la défunte sans aucune vérification préalable

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S

Souleyman A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je ne suis pas satisfait du service,mais les prix me conviennent. Alors améliorez les services.

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C

Christiane l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

Non les tarifs trop cher étoile avance 14.70 intérêt etc et puis sans arrêt des notifications franchement abusives et anxiogène

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A

Aurélien D. a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Après le décès de mon père le 12 janvier 2026, la gestion de son assurance obsèques Sogecap a été très décevante. Un avenant de 2016 n'était pas enregistré dans leur système et ils ont versé le capital à qu'elle qu'un d'autre (ancien contrat) J'ai dû le retrouver moi-même. Après 6 mois de relances, les obsèques ont enfin été réglées. Aucun geste commercial ni indemnisation.

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P

Paul M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Je me demande après ce RDV si je ne devrais pas chercher une autre banque avec une globalité de services plus sérieuse.

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c

carine G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Insatisfaite du service, aucun suivi, nous n'avons jamais été contactées par l'assurance au moment du décès de notre mère, alors que nous étions ma sœur et moi bénéficiaires de l'assurance vie

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c

carine G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Difficultés à joindre sogecap, avec qui nous n'aurions à ce jour aucun contact sir ne nous les avions pas sollicités.

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S

Sophie D. a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur

Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

A fuir. Aucune réactivité. Délai de traitement et méthode contestable pour éviter la prise en charge de mon dossier pourtant consistant (carcinome....)

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J

Julien D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026

Très long a joindre, plusieurs plate forme ne répond pas à mes questions . ..

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C

Christelle C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026

tres satisfaite une banque au top personnel a lecoute je recommande vivement

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M

Moustafa h a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

insatisfait, je pense bien à changer d'assurance si je ne suis pas remboursé comme indiqué lors du premier appel quiétis

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G

Gerard R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Le service n’est pas assuré pour 200 euros par an de carte visa premier Les prestations d’assurance voyage ne sont pas assurées

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P

Pce a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur

Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Arrivé de l'assureur AON suite rupture anévrisme en 2023 de mon épouse à l'assurance Société Générale SOGECAP en avril 2026. Depuis cette date à aujourd'hui, aucun paiement d'indemnité mensuelle effectué. Relancé plusieurs fois par téléphone, ils disent qu'ils vont payer mais rien ne se passe. Ils envoient des courriers pour demander des documents qi'ils ont déjà, enfait ils jouent la montre pour différer le versement, en se faisant de l'agent sur le dos de gens malades qui ont déjà leurs problèmes : c'est une honte de la part d'une société qui fait des milliards de bénéfices, mais la honte ne touche pas ces personnes apparemment.

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K

Keyvan P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Je ne suis pas du tout satisfait du service ; mes moyens de paiement sont mal protégé ; je me demande pourquoi j'ai paie des frais chaque mois sans raison ; je vais donc arrêter.

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N

Nassira G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Je ne suis pas satisfaite de votre Lenteurs A répondre au téléphone ni la gestion des dossiers des défunt je me sens pas écouter

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K

Kamel a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/06/2026 suite à une expérience le 21/06/2026

89Fuyez cette assurance Meme dans des cqs evidents Ou le fautif reconnait son tort, ou un rapport dhuissier est etabli, il ne rembourse rien, aucune indemnite, Ils travaillent avec polyexperts, qui sont nuls , ils sont la pour dire ce nest mas possible sqns donner aucun rapport

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F

Fabrice s a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

ni content ni satisfait une organisation faite pour ne pas payer ce qui est dû

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J

Joël L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je ne suis pas satisfait de vos prestations. Merci d'en prendre bonne note

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C

Caroline A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je paye une Assurance Quiétis auprès de la Société Générale, j'y est même souscrit la protection juridique. Je fais confiance à cette banque depuis le 17 octobre 2002 et personne pour me venir en aide 24 ans plus tard?

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f

fafa.ben a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

Pour le prix faut pas s'entendre à une hôtesse de l'air. normal

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S

Sebastien mirko S. a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

J’ai un pare brise cassé change depuis pas de réponse ni mail ni apel sinistre 5 mai 6*** je vais coupe manque de professionnalisme pas serieux ni pro déconseille

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L

Lionel R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Je suis complétement insatisfait et de fait je songe à me désengager du contrat mais pas avant d'avoir été remboursé. Dans la négative, j'engagerai des poursuites.

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L

Laurence J. a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 15/08/2025

Bris de vitre de véranda rideau août 2025. Impossible de faire comprendre à l'employée Sogessur que seul Rideau pouvait remplacer la vitre. Elle voulait m'envoyer un vitrier. Évidemment aucun n'a voulu venir. De mon côté, j'ai fait faire le devis Rideau. Sogessur m'envoie un message " désolé, on ne trouve pas de vitrier". Impossible de les joindre au téléphone ni d'envoyer le devis par email via le site bancaire. Aucune solution proposée. J'ai du faire intervenir ma banquière qui est très efficace et que leur a fait parvenir le devis en interne. Au moment de me rembourser, Sogessur exige la mention " remplacé à l'identique" après réception de la facture. Rideau ne modifie pas ses factures et m'affirme que la mention n'est pas nécessaire. C'est vrai. J'ai été remboursée. J'ai changé d'assureur. En cas de gros problème j'aurais fait comment avec un Sogessur qui est injoignable. 6 mois de tractation pour remplacer et rembourser un malheureux vitrage. Sans l'équipe de l'agence bancaire, j'y serais encore.

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Y

Yan a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Je suis salarié à la Société Générale et, selon les RH, la mutuelle imposée par l'entreprise ne peut pas être changée. À ce jour, j'ai environ 1 000 € de remboursements qui n'ont toujours pas été effectués. On me demande de contacter les praticiens afin qu'ils modifient leurs ordonnances. On me demande également de contacter l'Assurance Maladie pour fournir la preuve d'une opération. Or, chez mon ancien employeur, la mutuelle était directement en lien avec l'Assurance Maladie. Je ne comprends donc pas pourquoi c'est à moi de prouver que j'ai bien été opéré et placé en arrêt suite à un accident du travail. Par ailleurs, j'ai initié deux projets immobiliers auprès de la Société Générale, à un an d'intervalle. Le premier a été abandonné, tandis que le second a bien été contractualisé. Cependant, les assurances habitation liées au premier projet ont continué à être prélevées en même temps que celles du second prêt. Lorsque je l'ai signalé, les deux assurances habitation ont simplement été supprimées. Mon deuxième bien se retrouve donc aujourd'hui sans assurance.

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V

Virginie M a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Aucune réponse au bout de 45 minutes d'appel payant. Passage de service en service alors que la demande était claire avec un numeri de contrat obsèques.

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Y

Yassine L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

Sincèrement je suis pas trop satisfait, je m’attendais à beaucoup mieux de votre part

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c

cloquard D. a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je mets une étoile car je ne peut mettre zéro. Sinistre déclaré fin janvier pas de décision, on me demande sans cesse des documents que j'ai déjà fourni ,que j ai mis en ligne sur le site. D autres qui n ont rien a voir avec les dates. On ne répond pas à mes courriers. On vous fatigue pour que vous abandonnoniez le dossier. A fuir

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Avis contrôlés conformes

Je ne suis pas satisfaite du tout 3 mois pour un remboursement de perte de clé c est innommable

Très déçu du service assurance . Pas comme cela correspondé au descriptif du contrat, étant client depuis plus de 25 ans.

Instatisfaite du service, aucune empathie, aucune explication, on est juste bon à payer et quand on réclame ces droits, on nous rit au nez et joue sur les mots

le remboursement ne correspond pas à la facture envoyée, loin de là. Je cherche une autre banque

Je n'ai pas envie de répondre à cette question je n'ai pas appelé pour un problème de prix simplement pour l'assurance de la carte Visa .

Je n'ai pas fait de comparaison avec d'autres offres venant d'autres assureurs

Inutile de vous donner encore quoi que ce soit, même mon avis, je vais partager l'expérience que je viens de vivre et en faire profiter à celles et ceux que je connais

Vos conseillers sont bien occupé pas mes problèmes c’est le prix ça coûte très cher

pas contente du tout de la société générale. J'ai mis des messages sur la messagerie interne. Pas obtenu de réponses pour entendre que le conseiller est parti depuis des mois sans transfert de sa messagerie à son successeur !!!!

Deplorable...2 mois après le décès toujours aucune somme versée...par contre envoi des documents en triple exemplaire...et pas de versement..honteux..à fuir...

Je ne suis pas satisfaite des modalités Et des règles concernant les assurances que vous transmit aux personnes qu'ils ont pas de liens de famille avec la défunte sans aucune vérification préalable

Je ne suis pas satisfait du service,mais les prix me conviennent. Alors améliorez les services.

Non les tarifs trop cher étoile avance 14.70 intérêt etc et puis sans arrêt des notifications franchement abusives et anxiogène

Je me demande après ce RDV si je ne devrais pas chercher une autre banque avec une globalité de services plus sérieuse.

Insatisfaite du service, aucun suivi, nous n'avons jamais été contactées par l'assurance au moment du décès de notre mère, alors que nous étions ma sœur et moi bénéficiaires de l'assurance vie

Difficultés à joindre sogecap, avec qui nous n'aurions à ce jour aucun contact sir ne nous les avions pas sollicités.

A fuir. Aucune réactivité. Délai de traitement et méthode contestable pour éviter la prise en charge de mon dossier pourtant consistant (carcinome....)

Très long a joindre, plusieurs plate forme ne répond pas à mes questions . ..

tres satisfaite une banque au top personnel a lecoute je recommande vivement

insatisfait, je pense bien à changer d'assurance si je ne suis pas remboursé comme indiqué lors du premier appel quiétis

Le service n’est pas assuré pour 200 euros par an de carte visa premier Les prestations d’assurance voyage ne sont pas assurées

Je ne suis pas du tout satisfait du service ; mes moyens de paiement sont mal protégé ; je me demande pourquoi j'ai paie des frais chaque mois sans raison ; je vais donc arrêter.

Je ne suis pas satisfaite de votre Lenteurs A répondre au téléphone ni la gestion des dossiers des défunt je me sens pas écouter

89Fuyez cette assurance Meme dans des cqs evidents Ou le fautif reconnait son tort, ou un rapport dhuissier est etabli, il ne rembourse rien, aucune indemnite, Ils travaillent avec polyexperts, qui sont nuls , ils sont la pour dire ce nest mas possible sqns donner aucun rapport

ni content ni satisfait une organisation faite pour ne pas payer ce qui est dû

Je ne suis pas satisfait de vos prestations. Merci d'en prendre bonne note

Je paye une Assurance Quiétis auprès de la Société Générale, j'y est même souscrit la protection juridique. Je fais confiance à cette banque depuis le 17 octobre 2002 et personne pour me venir en aide 24 ans plus tard?

Pour le prix faut pas s'entendre à une hôtesse de l'air. normal

J’ai un pare brise cassé change depuis pas de réponse ni mail ni apel sinistre 5 mai 6*** je vais coupe manque de professionnalisme pas serieux ni pro déconseille

Je suis complétement insatisfait et de fait je songe à me désengager du contrat mais pas avant d'avoir été remboursé. Dans la négative, j'engagerai des poursuites.

Aucune réponse au bout de 45 minutes d'appel payant. Passage de service en service alors que la demande était claire avec un numeri de contrat obsèques.

Sincèrement je suis pas trop satisfait, je m’attendais à beaucoup mieux de votre part