Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 7
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
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khalida b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Je suis déçu je vais tout faire pour changer d'assurance qui sert a rien pour la maison. Je paye pour rien du tout je vais partir je conseil pas cette assurance pour la serrure
M
Maryse S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Non satisfait des prestations j'ai cotisé une assurance (perte ou vol de clés et papiers d'identité depuis 44 ans et suite à un sinistre, j'ai dû mettre, plus de 89€ de ma poche là c'est la goutte d'eau. Et je me suis aperçu aussi que l'on me prenait des frais lorsque je payais en carte bleue même en Europe. C'est décidé je pars de de société générale.
P
Philippe m a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Première expérience non probante. Dossier ouvert depuis juillet 2022 Je dois moi-même contacter mon agence pour résoudre ce problème.. est-ce normale....
S
STFDAD30 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???
C
Chayma N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Très déçu. Qualité de service très mauvaise. Pour déclarer un sinistre de vol, il faut sacrifier une journée et sans résultat à la fin. il faut passer par 100 services, et déclarer chaque objet dans un service et il faut appeler, appeler, appeler et attendre des minutes. Une journée perdu
E
Emilie L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Insécurité, on ne vous prend pas au sérieux, perte de dossier, reproches, mauvais conseils, etc… au bout de tant d’années à la société générale, j’ai jamais autant été déçue…
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FATIMA D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Nulle pas satisfaite Pour nous prendre des agios pas de soucis par contre pour réglé un souci un GALERE!!!! Enfin , bref sans plus les commentaires!!!!
B
Bayard69 a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
A FUIR Mon jugement rejoint celui de la cohorte des avis donnés précédemment avec les mêmes griefs . Ce n'est pas une note moyenne de 1,4 mais de 0,1 en étant indulgent. Cela m'incite à songer à quitter la Société Générale dont je suis client depuis 60 ans car ils ne font rien pour modifier radicalement le comportement anti professionnel et anti commercial de leur filiale.
A
AudiTT a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Le principe de Carapass c'est de réduire la facture d'assurance en fonction du nombre de kilomètres effectués... donc pour un petit rouleur cela paraissait séduisant. Le probleme c'est que j'ai eu beau déclarer mes kilomètres tous les mois, ceux ci n'ont jamais été pris en compte et on m'a facturé le maximum... et ensuite passé au forfait prétendant que je n'avais rien déclaré comme kilomètre... Le service client est inexistant et impossible à joindre... Je me vois donc dans l'obligation de résilier cette assurance dont la publicité et les process sont plus que limites.
t
tukkatar a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Première fois où je vous sollicite pour un sinistre habitation, pour les lunettes de vue cassé de ma fille.... l'hôtesse m'a dit non ce n'est pas possible car sa grand-mère a cassé étant donné lieu d'accident c'était à mon domicile ..ça ne rendre pas dans responsable civil. ET elle m'envoyait d'aller lire mon contrat et elle répète en me poser la question erroné" c'est marqué dans votre contrat , non " en gros ça veut dire il faut savoir le lire..l'hôtesse était très hautaine et désagréable et manque le sens professionnelle, on a impression ça la soule de travailler ..J'ai prise au moins 5 assurances chez eux. .. J'ai vraiment regretté de quitter PACIFICA , par crédit agricole ..et avec eux j'ai déjà eu le remboursement des lunettes cassés en chemin entre l'école et à domicile... sans problème et elles remboursent rapidement ainsi que pour les autres sinistres ..sans qu'on réclame ...je crois je vais y retourné !!! avec société générale, Il faut pas dire trop la vérité quand vous déclarez sinon on vous refuse les remboursement, prenez mon exemple.. trop honnête et on se fait avoir..c'est triste toute mème..
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jean marc l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
non satisfait non respect du contrat quietis informations données inexactes. justificatifs fournis dans les délais . traitement du dossier long. impossibilité de joindre le service par telephone/ service declaration different du service indemnisation
C
Chebane G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Pas de prise en charge du vol. Avec agression du. Portable et de ma sacoche vu le prix de la cotisation c'est limite deja que le service client de l'agence canebiere sont limite agacant et vous pousse a resilie on ose même plus leurs posé de questions on sent qu'ils n'ont pas envie de perdre de temps avec vous car vous n'êtes pas millionaire !!!
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YVES I a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Je ne peux pas être satisfait dès l'instant que j'estime avoir été très insuffisamment indemnisé. J'attends un geste plus conséquent et généreux de la part de la SG
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Rania H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Je suis très déçu pour l’accueil et ma conseillère , je recommande pas et souhaite partir . Je ne me sens pas comprise et d si ouhaite partir de ma banque au plus vite
M
Maria a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/09/2021
Je recommande pas Surtout d’assurance maison ça fait plus dans de trois semaines que j’attende mon réponse pour mon sinistre je suis assuré sans franchise J’en ai payé dans mon porte-monnaie tout toujours pas le remboursement papier renvoyé à plusieurs fois je recommande pas c’est nul
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domie a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Le service médical de la Sogecap m'envoie en expertise médicale après un cancer du larynx le 18 Mai 2022, à 50km de mon domicile l'avis de l'expert doit être connu sous quatre semaines, soit fin juin( 6 semaines). Depuis bien évidemment aucun retour de la part du service médical au téléphone dossier en cours, et depuis le 18 mai cela fait trois mois et demi que j'attend l'envoie des conclusions de l'expertise médicale que devrait m'envoyer le service médical de Société Générale Assurances anciennement Sogecap. Je suppose qu'en changeant de nom les dossiers se sont perdus ou ont été oubliés.
L
L a r e l y a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
A fuir! Je suis cliente depuis près de 8 ans et plus pour longtemps. Le service en plateforme est difficile à joindre. Les personnes au téléphone ne sont pas toujours agréables. Notamment le service d’assistance. Passez votre chemin. De toutes façons le montant de la cotisation au devis vous en dissuadera sûrement.
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Gm a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Attention, le service sinistre ne transmettra aucun de vos mails au service comptabilité, le service contrat semble ne pas communiquer avec le service sinistre...etc etc... Sogessur applique les méthodes de compagnies low cost..les tarifs en moins.. A fuir...
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Heevia a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Inadmissible ! Pour tous ceux qui souhaite aller chez eux je vous conseille d'avance de fuir. J'ai subit un cambriolage chez moi et je suis soit disant très bien assurer pour qu'au final ils missionnent un expert pour venir 2 mois et demi après et en attendant je reste avec ma porte qui a été forcé dans une insécurité totale. Le cabinet qu'ils ont missioné m'ont informé que si la date du mois d'octobre ne convient pas c'est à l'assureur d'adresser la mission à un autre cabinet mais lasseure ne veut pas changer de cabinet et ne se propose même pas de régler le prestataire qui a effectuer un devis pour le remplacement de la serrure ils me demande d'avancer les frais alors que le cabinet d'expertise m'a dit que ce sera à l'expert de voir s'il le prend en charge. Donc me demander d'avancer dès frais sur quelque chose qui ne sera peut pas pris en charge c'est du n'importe quoi. Cette compagnie d'assurance est à fuir !!!
N
Nadia C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
L'assurance a renvoyé la balle aux guichets SG. Pas de réelles compétences. Le rapport qualité/prix n'y est pas. J'espère qu'il ne m'arrivera rien de sérieux.
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brunogeay83 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Après 5 ans de procédure ils ont dû me payer les dégâts de la catastrophe naturelle sécheresse mais le peu de dommage et intérêts est parti en frais d'avocat
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Smail L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Je ne suis pas du tout satisfait de l échange que j ai eu concernant le vol de mon sac.....elle m à fait dire des choses fausses elle a insistee pour me faire dire que j étais à plus de 2 mètres de mon sac hors c est faux mon sac était à côté de moi à la caisse de l épicerie ou j ai acheté des fruits.....étant handicapé je n ai pas pu courir après le voleur.......
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xav a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Suite au décès de mon père en décembre 2020, je n'ai toujours pas a ce jour (aout 2022) pu bénéficié de l'assurance vie contractée par lui même. Et ce malgré plusieurs envois de documents par courrier (leur site internet bug régulièrement lors des téléchargements de doc.). Impossible de contacter ou de laisser un message sur ce même site! tout doit ce faire par courrier. Et bien sur pas de responsable du dossier, pas d'interlocuteur, cela reste complètement anonyme. Le moyen age! Lamentable, à éviter a tout prix! NUL.
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Pierre-Louis L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Pas du tout satisfait Après 8 ans d adhésion on me refuse une prise en charge d un sinistre habitation dans le cadre de la responsabilité civile. Je ne suis pas du tout satisfait de la réponse qui mais t’apporter
L
Ludo a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Dégâts des eaux dans un de mes appartements locatifs en mars 2022. On est en aout 2022. Appartements assurés par la SOGESUR, assurance contracté au travers du prêt de la Societe Generale. SOGESUR a comme expert la société SARETEC. Envoie de l ensemble des pièces à l assurance et dans leur plateforme sécurisé, envoie par boite postale egalement des éléments par mon agence immobilière. Et depuis RIEN! Une assurance a fuir à tout prix! Je retourne à mon assurance classique et je quitte la SOGESUR. Finalement j ai fait les travaux et cela fait 6 mois que j attends d etre remboursé. Je pense que je vais pouvoir attendre très très longtemps... TRES DECEVANT!
A
Abdou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….
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CLACEL a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Une catastrophe. Ma mère est décédée en novembre 2020, elle avait un contrat d'assurance vie et m'avait désigné comme bénéficiaire. A ce jour, je n'ai toujours pas pu toucher l'argent me revenant. Toutes les excuses sont bonnes à commencer par un problème technique sur le site internet qui empêche d'envoyer les documents. A fuir !!!
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Lyly93 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour, Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire
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Osra a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Horrible ! Médiocre ! Minable ! Incompétent ! Nuuuuuul ne venez pas chez eux. C’est une équipe de bras cassés qui se renvoie la balle. Une catastrophe. Et aucune communication
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
