Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 5
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
M
MPG a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile....Quelle incompétence dans la gestion de leurs dossiers... On est en 2023 et les échanges se font encore par courrier...qui mettent 1 semaine à arriver !Vous pouvez leur répondre par mail mais eux ne communiquent que par lettres ! Pas de possibilité de renseignement par téléphone malgré la vérification de votre identité.. A quoi sert leur centre d'appel? ! A l'ère du digital, applis et autres il est temps de s'adapter ! Bref à fuir !
C
CJ a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
N'allez jamais contracter une assurance accident de la vie chez société générale SOGESSUR. Accidenté le 24 mars 2023, chute col du fémur, m'a belle mère est décédée en août 2023, de cause naturelle. Le dossier a été clôturé sous prétexte que l'état de consolidation n'a pas été expertisé. C'est intolérable de recevoir ce type de réponse après avoir cotisé des années. 0 indemnisations alors que c'est prévu au contrat. A FUIR. Ce n'est en aucun cas une assurance. Une dizaine d'appel pour en arriver là. FAITES de la PUB.
F
FARWEST2007 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
assurance a fuirrr avec aucune expérience en assurance et aucun suivie des dossier il cloture votre fossier sans vous prevenir c fort quand mêmes, en plus leur prestation est chère . Encore si on payer chère est que la prestation soit justifier mais là c une catastrophe moi qui est l habitude de traiter des dossiers d assurance dans mon domaine des dossiers de mes clients de mi juin déjà clôturer début septembre avec de vrai assurance. Ne faite pas passer la société générale en tant qu assureur habitation c honteux.
C
Charlotte R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Aucun intéret, aucune prise en charge, conseillers qui ne comprennent rien, j'ai du indiquer aux conseillers ce qu'ils devaient faire. Aucune aide en ligne. Aucun de mes sinistres n'a été pris en charge, uniquement des exclusions. Résiliation du contrat a date d'échéance
S
Sandra M a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
La rapidité service rien a dire par contre prix très cher je vais faire des démarches ailleur et l'amabilité du conseil n'a aussi rien a dire j'ai mes comptes et habitatikns chez vous et aucun prix pour assurance voiture
F
FARWEST2007 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
ASSURANCE A FUIRRRRR DOSSIER EN COUR DEPUIS FÉVRIER 2023? APRES PLUSIEURS APPELLE DE MA PART CHAQUE INTERLOCUTEUR N'ARRIVE PAS RÉGLER MON PROBLÈME ALORS QUI EST TRÈS SIMPLE. POUR MON DOSSIER A CE JOUR TOUJOURS PAS D'EXPERTISE ALORS C UNE MINI FUITE QUI ETE RÉPARER INADMISSIBLE, J’IMAGINE MÊME PAS SI CA AURAIT ÉTÉ PLUS GRAVE, JE VAIS FUIR CETTE ASSURANCE. QUEL IDÉE D'AVOIR CHANGER EN JUIN 2023 ALORS QUE J'AI ÉTÉ PENDANT 20 ANS DANS UNE VRAIE ASSURANCE EVITER CE GENRE ASSURANCE BANQUE. COMME ON DIT UNE BANQUE RESTE UNE BANQUE ET UNE ASSURANCE RESTE UNE ASSURANCE. DÉÇU DE MON EXPÉRIENCE ET EN PLUS MON ANCIENNE ASSURANCE M'ENVOYER AUTOMATIQUEMENT SANS RÉCLAMER PAR COURRIER ATTESTATION POUR L'ECOLE DE MON FILS ET LA JE GALÈRE
R
Raphael C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
insatisfait compte tenu des résultats de mes contrats sogelux et Séquoia ma patience a des limites et me demande si je ne vais quitter définitivement la Génerale
N
Ninon a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
La Société générale a déjà du mal à faire son métier de banque mais il faut absolument qu’il cesse de faire de l’assurance!! Nullissime. Aucune capacité d’écoute. Demain je résilie
Y
Yekhlef M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023
Très déçu de la prise en charge et éventuellement le remboursement qui nous couvre même les persiennes et la porte fenêtre détériorés , l’exper nous a compté le sous sol comme une pièce en plus alors que c’est classé zone inondable… très mauvaise gestion du sinistre
I
Isabelle M a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023
Je suis totalement insatisfaite et en colère et je ne recommanderai certainement pas à mon entourage de prendre une assurance obsèques à la société générale.
C
Charly D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Catastrophique problème non réglé depuis plus de 3 mois, aucun retour alors que les papiers et facture ont été envoyé il y a 2 mois et demi. Merci de me recontacter
i
isabelle f a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
aucune satisfaction comparé à un Crédit Mutuel, le personnel n'est pas impliqué et les tarifs que vous pratiquez sont trop élevés. que ce soit la banque ou pour assurances vie ou maladie
S
Stlse31 a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Nuls, incompétents ! Je tiens à exprimer mon mécontentement sur la qualité des conseils fournis ainsi que la prise en charge des honoraires de l'avocat. Après avoir cotisé pendant 25 ans, je suis déçu et surpris de la médiocrité de la prestation offerte par SOCIETE GENERALE assurance protection juridique. C'est totalement inacceptable !
P
Pascal C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question j'ai déjà tout dit à la première question
R
Resiliant a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Service médiocre comparé au prix de l'assurance intégrale, tandis que le marché offre le même niveau de couverture presqu'à moitié prix. En bout de compte une invitation à que ses clients partent voir ailleurs.
L
Lucie N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
si je suis à la Société Générale depuis des lustres c'est que je suis satisfaite (et pourtant j'ai déménagé deux fois, je suis à l'agence des Etats Unis à Lyon) J'ai mis une étoile aux deux dernières questions mais je ne vois pas de quels prix vous voulez parler
N
NBU a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
En accord avec tous les commentaires négatifs concernant cette entreprise. J’ai ouvert le mois dernier un contrat assurance vie. Ils m’ont ouvert 2 contrats par erreur et débité deux fois. J’ai aujourd’hui 15000€ de découvert , tous les comptes sont bloqués, pas moyens de faire une CB , ni de retirer de l’argent alors que je suis plus que créditeur.Ca fait une semaine que ça dure sans qu’ils puissent me donner une explication claire ni me débloquer. Inadmissible !
T
Tetras a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Petits dégâts occasionnés par le vent il y a quelques années, l’expert refuse d’indemniser car il prend en compte le fait qu’il n’y a pas eu de dégâts dans la commune et ce refere à une station météo a 60 km de chez moi, confirmation des conseillers SG , après avoir passé un nombre important de coup de téléphone, un responsable sogessur me confirme qu’ils ne ce base plus sur ce genre d’information depuis longtemps et prends en charge mon sinistre. Cette année encore des légers dégâts sur ma toiture et même réponse , station météo et bla-bla-bla…. Une honte, assurance a fuir
M
MOUROUGADASSE T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
SOGESSUR es un assureur qui fait payer ses assurés un prix exorbitant. Si encore en retour nous avions des garantis d'être indemnisés rapidement et à hauteur du sinistre, pourquoi pas. Or ce n'est pas le cas. Un assureur dont je n'assurerai pas la publicité et que je conseille de fuir !
L
Lionel B a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Le temps d’attente est bien entendu trop long lorsqu’il faut organiser et financer des obsèques. Je pense que les différents conseillers que nous avons eu en ligne avec les services de pompes funèbres ne font pas suffisamment preuve d’empathie surtout dans des instants émotionnellement intenses où des réponses rapides sont indispensables
A
AlexM a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023
Ils savent très bien vous vendre leur contrat, mais ils trouveront une excuse pour ne pas vous fournir le service une fois le litige présent, vous laissant dans la sauce. Le site internet sur lequel vous devez donner les éléments a visiblement été fait par un stagiaire de 3ème.
C
Charly D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis insatisfait du service et de la prise en charge. Impossible de bénéficier de mon remboursement. L’expert mandaté ne réalise pas du tout ses rapports. Conseiller qui me balade d’appel en appel sans réponse. Merci de me recontacter svp
V
Vincent R a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je déconseille la SG pour les assurances. Il ne m'ont pas facilité les choses pour mon contrat et le prix définitif ne correspond pas au prix indiqué.
E
ELODIE a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
SOGECAP A FUIR ABSOLUMENT !!! SURTOUT NE SOUSCRIVEZ PAS CHEZ EUX !!! La pire prévoyance que j'ai eu en 20 ans !!! Déjà une lenteur administrative ++++, au téléphone, quand on arrive à les avoir, ne sont jamais au courant de rien et ne savent vous renseigner sur rien... Ne répondent pas aux mails.. Trouve n'importe quel prétexte pour ne pas indemniser ! (cf tous les avis sur internet). 3 mois pour avoir une réponse.. une lenteur +++. Je résilie immédiatement mon contrat et vais ailleurs !!!!!
M
Magali a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
A fuir vraiment! Cela fait 2 mois que j'attends que mon sinistre soit résolu mais rien du tout. Le prestataire m'a donné des rendez-vous manqué, et s'est permis de me donner rdv 2 semaines plus tard et il est sur répondeur. Il n'a aucune pression le mec, aucun suivi de l'assurance c'est catastrophique! je rappelle SOGESSUR, je parle de mon problème et le non suivi de mon dossier, la dame se permet de me raccrocher. Quelle aberration, je quitte cette assurance après la réparation de ce sinistre.
S
Soso a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Assurance nullissime jamais je n’ai vu une assurance comme celle ci!honteux!vraiment on nous prends pour des cons c’est le cas de le dire!tout les jours je les contacte pour mon lave linge et comme d’habitude au téléphone on nous fait tourner en rond un coup on vous envoie un mail un coup un courrier…pfuuuu bande de nul !jamais on m’a répondu ni mail ni courrier!voilà maintenant je change de banque encore une fois!mais vaux mieux !a fuire!! Et croyez moi mon histoire ne s’arrête pas là!j’attaque cette banque sans pitié !
c
christel g a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.
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natika a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
A fuir absolument le service n’est pas compétent et ne paie pas les avocats je déconseille fortement de souscrire à cette assurance, ils ne recontactent pas et ne respectent pas le client par contre encaisser l’argent ça ils savent faire mais quand il s’agit d’avoir un sinistre qui engendre plus de 4000€ de frais d’avocat ils ne paient rien du tout
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i l a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges
B
Bertrand G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
De A à Z l'expérience en cours est à ce jour très insatisfaisante. J'ai du faire du forcing pour que ma déclaration soit prise en compte, quitte à recevoir ensuite une notification de refus de couverture. Ce refus de couverture est arrivé en moins de 2 min (rapide pour le temps d'analyse nécessaire évoqué), cette notification ne reprend ni ma déclaration de sinistre, ni le rationnel de refus de couverture, alors même que ma couverture couvre a priori noir sur blanc ce type de sinistre pour 6K par an, y compris au regard de la fiche pratique de la DGCCRF en la matière.
E
Emy a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
Très mauvaise expérience avec la société generale sur assurance a PNO Impossible de resilier à chaque fois ils trouvais le moyen de refuser la demande. Je ne recommande pas du tout
c
christine l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
je suis trés mécontente des services et des réponses apportées à ma demande trés simple Le travail du conseiller n'a pas été fait, je n'ai pas eu le mail comme il me l'avait dit, manque de sérieux total, je songe à aller voir un assureur plus compétent pour tous mes contrats
P
Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!
M
M. a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
La réponse d'aujourd'hui est très différente par rapport à celle du moment que je demandais la modification du contrat auto. En tant qu'un client fidèle, je suis très déçu de la qualité de votre service cette fois-ci.
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Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Depuis le 29 avril j’attends le montant d’un retrait effectué sur mon érable Le 12 mai sogecap m’adresse une photo pour me prouver que le nécessaire est fait Le problème c’est que le bénéficiaire du virement n’est pas moi Depuis je me heurte à des murs pour obtenir satisfaction
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Hélène a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Bonjour, Il semble que cette Mutuelle Société Générale ne veut plus rembourser. J'ai envoyer les documents en utilisant le site mais à chaque fois il est indiqué " Une erreur est survenue" 5 fois d'affilé. Très pratique pour ne pas rembourser les patients. A fuir. Malheureusement pour moi j'y suis affiliée depuis 1968 étant une employée en retraite. Salutations
E
Edouard G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
le problème n'a pas été réellement traité, car il n'y a pas eu de réponse aux questions posées sur la hausse exorbitante et injustifiée des tarifs de l'assurance auto
s
stella a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour, J'ai essayé d'informer la conseillère de la société générale du décès de ma mère en mars 2023, mais tombe toujours sur la plateforme téléphonique avec différents interlocuteurs...!!Une personne m'a indiqué qu'il fallait que j'envoie à l'agence de ma mère un avis de décès et courrier avec références client compte particulier, assurance vie sequoia,ldd ainsi que mes coordonnées seule héritière fille unique et ai rajouté les coordonnées de notre notaire. Pas de nouvelles concernant l'assurance vie alors que pour d'autres assurances vie le contact est beaucoup plus rapide... Je téléphone maintes fois à la société générale concernant ce problème ,personne ne me donne de réponse, de coordonnées du service sequoia, certains me disant que les comptes sont bloqués.....Alors que complètement différent, à part de la succession!!! D'autres m'informent que le dossier venait juste d'être transmis au pôle succession... Je reçois un 1er courrier du pôle succession m'indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de"mon interlocutrice privilégiée" qui ne répond jamais , pas de mail...Inadmissible!!! Nous traversons une période très difficile ,éprouvante ,d'autant que nous avons eu le décès de mon beau père 2 jours après celui de ma mère, et rien ne fonctionne correctement, cette banque et faut dire aussi d'autres organismes ne prennent pas en compte cette dure épreuve.Obligé de se battre, de s'épuiser pour manque de professsionnalisme , d'empathie. En ce qui concerne sequoia, ai réussi à joindre personne après avoir été "balladée" de numéros de téléphone différents ,qui m'a informée que j'allais recevoir 2 courriers postaux distincts , dossier à remplir ....encore de de la paperasse, puis leur envoyer celui-ci rempli avec documents supplémentaires, et attendre ..... C'est honteux de faire attendre les gens de cette manière, de garder les fonds, notre argent, aussi longtemps. "Surprise "supplémentaire, le montant de l'assurance vie sur leur courrier n'est pas le même que celui investit . Alors que normalement montant investit montant transféré ! Je vais copier ce message pour l'envoyer au médiateur de la société générale car véritables problèmes. Je donne beaucoup de détails mais suis fatiguée physiquement et moralement, il faut s'accrocher!!!....
H
H Z a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Un conseil prenez jamais une aide juridique avec la Société Générale car la réponse il peux rien faire pour vous c'est mieux de prendre un avocat de le pays 2oo ou 300 euro l'année au moins il peux Régler vos problèmes
B
Brigitte M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Particulièrement mécontente agence nulle et sa directrice comme son conseiller clientèle des incapables et dès mal élevés sans éducation ni capacité professionnelle
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
