Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 6
2ème Assureur Habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances
Avis contrôlés conformes
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christel g a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.
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natika a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
A fuir absolument le service n’est pas compétent et ne paie pas les avocats je déconseille fortement de souscrire à cette assurance, ils ne recontactent pas et ne respectent pas le client par contre encaisser l’argent ça ils savent faire mais quand il s’agit d’avoir un sinistre qui engendre plus de 4000€ de frais d’avocat ils ne paient rien du tout
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i l a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
une prise en charge de succession désastreuse, un manque total de réactivité des interlocuteurs en agence nulle. absence de contact sur les courriers pour faciliter les échanges
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Bertrand G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
De A à Z l'expérience en cours est à ce jour très insatisfaisante. J'ai du faire du forcing pour que ma déclaration soit prise en compte, quitte à recevoir ensuite une notification de refus de couverture. Ce refus de couverture est arrivé en moins de 2 min (rapide pour le temps d'analyse nécessaire évoqué), cette notification ne reprend ni ma déclaration de sinistre, ni le rationnel de refus de couverture, alors même que ma couverture couvre a priori noir sur blanc ce type de sinistre pour 6K par an, y compris au regard de la fiche pratique de la DGCCRF en la matière.
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Emy a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
Très mauvaise expérience avec la société generale sur assurance a PNO Impossible de resilier à chaque fois ils trouvais le moyen de refuser la demande. Je ne recommande pas du tout
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christine l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
je suis trés mécontente des services et des réponses apportées à ma demande trés simple Le travail du conseiller n'a pas été fait, je n'ai pas eu le mail comme il me l'avait dit, manque de sérieux total, je songe à aller voir un assureur plus compétent pour tous mes contrats
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Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!
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M. a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
La réponse d'aujourd'hui est très différente par rapport à celle du moment que je demandais la modification du contrat auto. En tant qu'un client fidèle, je suis très déçu de la qualité de votre service cette fois-ci.
P
Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Depuis le 29 avril j’attends le montant d’un retrait effectué sur mon érable Le 12 mai sogecap m’adresse une photo pour me prouver que le nécessaire est fait Le problème c’est que le bénéficiaire du virement n’est pas moi Depuis je me heurte à des murs pour obtenir satisfaction
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Hélène a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Bonjour, Il semble que cette Mutuelle Société Générale ne veut plus rembourser. J'ai envoyer les documents en utilisant le site mais à chaque fois il est indiqué " Une erreur est survenue" 5 fois d'affilé. Très pratique pour ne pas rembourser les patients. A fuir. Malheureusement pour moi j'y suis affiliée depuis 1968 étant une employée en retraite. Salutations
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Edouard G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
le problème n'a pas été réellement traité, car il n'y a pas eu de réponse aux questions posées sur la hausse exorbitante et injustifiée des tarifs de l'assurance auto
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stella a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour, J'ai essayé d'informer la conseillère de la société générale du décès de ma mère en mars 2023, mais tombe toujours sur la plateforme téléphonique avec différents interlocuteurs...!!Une personne m'a indiqué qu'il fallait que j'envoie à l'agence de ma mère un avis de décès et courrier avec références client compte particulier, assurance vie sequoia,ldd ainsi que mes coordonnées seule héritière fille unique et ai rajouté les coordonnées de notre notaire. Pas de nouvelles concernant l'assurance vie alors que pour d'autres assurances vie le contact est beaucoup plus rapide... Je téléphone maintes fois à la société générale concernant ce problème ,personne ne me donne de réponse, de coordonnées du service sequoia, certains me disant que les comptes sont bloqués.....Alors que complètement différent, à part de la succession!!! D'autres m'informent que le dossier venait juste d'être transmis au pôle succession... Je reçois un 1er courrier du pôle succession m'indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de"mon interlocutrice privilégiée" qui ne répond jamais , pas de mail...Inadmissible!!! Nous traversons une période très difficile ,éprouvante ,d'autant que nous avons eu le décès de mon beau père 2 jours après celui de ma mère, et rien ne fonctionne correctement, cette banque et faut dire aussi d'autres organismes ne prennent pas en compte cette dure épreuve.Obligé de se battre, de s'épuiser pour manque de professsionnalisme , d'empathie. En ce qui concerne sequoia, ai réussi à joindre personne après avoir été "balladée" de numéros de téléphone différents ,qui m'a informée que j'allais recevoir 2 courriers postaux distincts , dossier à remplir ....encore de de la paperasse, puis leur envoyer celui-ci rempli avec documents supplémentaires, et attendre ..... C'est honteux de faire attendre les gens de cette manière, de garder les fonds, notre argent, aussi longtemps. "Surprise "supplémentaire, le montant de l'assurance vie sur leur courrier n'est pas le même que celui investit . Alors que normalement montant investit montant transféré ! Je vais copier ce message pour l'envoyer au médiateur de la société générale car véritables problèmes. Je donne beaucoup de détails mais suis fatiguée physiquement et moralement, il faut s'accrocher!!!....
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H Z a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Un conseil prenez jamais une aide juridique avec la Société Générale car la réponse il peux rien faire pour vous c'est mieux de prendre un avocat de le pays 2oo ou 300 euro l'année au moins il peux Régler vos problèmes
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Brigitte M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Particulièrement mécontente agence nulle et sa directrice comme son conseiller clientèle des incapables et dès mal élevés sans éducation ni capacité professionnelle
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Samir T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Conseiller incompétent et qui me propose même pas de solution.je souhaite être recontacté par un responsable pour faire le point sur mon assurance. V Cordialement.
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SABINE D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Je ne suis pas satisfaite du service QUIETIS de la SG alors que je suis cliente depuis plus de 50 ans ! Je viens de l'expliquer dans un paragraphe précédent. IL vous suffit de lire le questionnaire en entier
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nimes85 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Bonjour. Je suis chez SOGECAP depuis juin 2022. Une catastrophe. Leur site ne marche qu'une fois sur 3. Ils ne remboursent même pas les actes mentionnés dans le contrat . Je me suis inscris en juin et j'ai eu la surprise de constater en octobre lors de mon déplacement chez mon pharmacien que je n'existais pas chez eux alors même qu'ils m'avaient déjà prélevé 3 mensualités. A fuir . Ce sont des incapables qui ne répondent même pas aux mails.
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Katy73260 a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
1 mois d'attente toujours pas eu le virement, que des interlocuteurs différents et une incapacité à donner des informations concrètes, déjà 4 ans de passé depuis le décès de ma mère et toujours ni papiers ni argent et encore moins de conseiller compétent ??????je ne recommande pas
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Benjamin b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Beaucoup d'aller et retour pour obtenir plus d'infos concernant mon sinistre. J'aurais voulu que la réponse soit plus précise dès le départ surtout lorsque l'assurance ne prend pas en charge.
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NOURIA S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de vos service pourtant cliente depuis plus de 30 ans c'est pourquoi s’envisage de changer de banque le plus rapidement possible. Cordialement.
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antonio a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
à fuire, j'ai essayé de résilier mon contrat depuis des mois. a chaque fois, ils vont te demander d'envoyer des nouveaux les documents. pendant 5 mois . la meme chose. ils prennent de l'argent. Le service client ne va jamais t"expliquer comment faire.
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rose marie L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
cette évaluation ne me concerne pas c'est un contrat Antarius ce qui correspond à un contrat d'assurance vie donc pas de niveau de prix là par contre ce dernier questionnaire n'est vraiment pas adéquate
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Om M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Les tarifs des cotisations ont énormément augmenté en habitation. Les pourcentages d'augmentation ne sont pas communiqués. Le prix des cotisations sont incohérents. Elles sont plus chères sans la garantie bijoux. Et moins chères avec la garantie bijoux.
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'katia L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Pas satisfait du tout manque implacation rien a faire du client prix cher manque de transparence avec les clients annonce un prix puis prix différent sur l' avis
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noel c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
D'ordinaire le service Assurance SG est plus proche de ses clients et prend plus facilement en compte les difficultés aux quelles ils se heurtent dans leur vie quotidienne, alors qu'ils se sont pliés à la procédure d'instruction de leur dossier sinistre. Dans le cas présent il oppose un critère de recevabilité de la demande d'indemnisation qui échappe à la volonté du demandeu.
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Patric V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Mon n’avais est négatif, car malheureusement je n’ai pas eu de retour en seins de l’équipe, sa fait actuellement 2 moi que je suis en attente de réponse afin de pouvoir avancer .
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Maria a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 20/10/2022
Bonjour Très très déçu expérience catastrophique pour le prix que je paie cette assurance je suis plus que déçu j ai déclaré un sinistre en octobre 2022 nous sommes au mois de Mars toujours pas d indemnisation j ai eu le passage de l expert très rapidement au cour du mois d octobre depuis ça aucun détail sur mon espace perso aucun quand je l ai contacté par téléphone chaque agent de doge sur le donne une version différente franchement je ne l’es conseillerais à personne
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HERVE B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Plus de 50 ans de fidélité à la SG gâchée en quelques heures. Beau record digne du Guiness Book. Une journée pour obtenir ces refus et plusieurs journées pour différents courriers motivés ou formalités administratives (dont une demi journée au commissariat de mon domicile) nécessaires à mab demande de remboursement d'une opération de pishing qualifiée comme telle par la Police Nationale
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marie odyle d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
pas satisfaite puisque pas de suite à ce jour alors attente du mail afin de compléter le dossier, facture et autre afin le rachat de ma centrale vapeur
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jean-luc G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Si l'on m'avais informé que je serai remboursé que de 13,76 €, je n'aurai pas souscrit à Quiétis Voir première page de l'enquête de mon mécontentement
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Blue S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Nul ! Vous nous prenez pour des cons comme toutes les assurances vous ne pensez qu'à engraisser vos actionnaires. C'est minable. Inutile de me rappeler, je change de banque!
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catherine R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Pas du tout satisfaite des conseils, des explications, du suivie du dossier. Beaucoup de papiers à remplir pour une demande de virement d appel de fond pour un achat d un appartement sur plan. Temps très long pour effectuer ces virements.
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Nicolas C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Aucune explication suite aux refus de ma demande, alors même que mon sinistre a été certifié par un serrurier agréé. 11ans que je suis assuré et que je paye rubis sur l'ongle, pour aucun bénéfice pour la seule fois où j'en ai eu besoin.
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THIERRY p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je ne peux pas répondre sur l'accueil, le prix et la qualité de service, n'ayant jamais eu l'honneur d'avoir une personne en ligne. En revanche le temps d'attente est très long et au final on vous raccroche au nez. Je suis énervé ayant travaillé pour le groupe CDN SG pendant près de 20 ans.
S
Saiillard a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Je suis assurée pour mon véhicule auto chez Sogessur depuis décembre 2022 pour faire plaisir à mon banquier et force est de constater que Sogessur est une catastrophe en terme de professionnalisme : ils ne connaissent pas du tout le métier d’assureur : ils ont émis un contrat auto sans carte grise ( faut le faire tout de même !) quand on les contacte, ils se comportent comme des robots : font semblant de ne rien comprendre et ne reconnaissent aucune. Pire leur vservice qualité (le bien nommé) le réclame un relevé d’informations déjà transmis il y a une de semaine si vous souhaitez de ! Incompétence et de l’absence de professionnalisme, allez vous assurer chez Sogessur !
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remidoux a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr
N
Noria N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.
A
Alex1546 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Une personne est rentrée en voiture dans un mur de ma maison et a pris la fuite. L'assurance me dit qu'elle ne peut pas prendre en charge le sinistre car je n'ai pas la plaque d'immatriculation. Je vous avoue que je suis vraiment dépité par leur réponse « Pour info j'ai la plus grosse formule chez eux (optimale) » En plus d'être une horreur pour rentrer en relation avec eux, je vous déconseille fortement cette assureur (Sogessur - Société Générale). Comment faire pour faire valoir mes droits?
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Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.
Z
Zohra-Lilou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
